Reporte de lectura

 Dirigido a:
Maestra de Relaciones Humanas.
Emelinda Jerez.

 Estudiante que realiza el reporte de lectura:

Geuty Tanacy Olivero Laureano.
319-6764

 Responsable de la publicación:
Lic. Silvania R. Guzmán Muñoz, M.A

“Las relaciones Humanas en las Organizaciones.’’

(Primera Parte)

El Factor Humano en el Desarrollo Organizacional

Organizaciones Conjunto de recursos y personas que están interrelacionados de diferentes

maneras, generalmente complejas, que forman un todo identificable, caracterizado por la
existencia de objetivos comunes.

Cuando hablamos de las Organizaciones no podemos obviar el componente humano, como

uno de los factores determinantes para el desarrollo y sostenimiento de la misma. La forma en
que son considerados y se administran los Recursos Humanos, dentro de las Organizaciones,
ha pasado por su propio proceso de evolución adaptándose a los requerimientos de cada
época. Los Recursos Humanos son el componente vivo de las mismas; así como el poseedor de
los componentes básicos de los Activos Relacionales, Intelectuales y lógicamente, Humanos
que conforman las Organizaciones.
  Desarrollo Organizacional

"Es una repuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar
las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que estas puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos “.

Objetivos del Desarrollo Organizacional

 Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos con el fin de

potencializar el espíritu de equipo y la integración de todos los involucrados.

 Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa y del

personal que la conforma.

 Perfeccionar los sistemas de información y comunicación.

 Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar su motivación

y lealtad a la empresa.

 Desarrollar las potencialidades de los individuos en las áreas técnicas, administrativas

interpersonales.

 Establecer un clima de confianza.

 Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades organizacionales

para de esta manera diagnosticar y solucionar problemas.

Características del Desarrollo Organizacional

 Proceso dinámico y continuo;

 Utilización de estrategias, métodos e instrumentos con el fin de optimizar la
interacción
entre personas y grupos;
 Constante perfeccionamiento y renovación de sistemas.

El desarrollo Organizacional se divide en varias Etapas, Estas son:

 Diagnóstico Inicial. Antes de iniciar procesos nuevos o que signifiquen o conlleven un

cambio para la Organización y sus Miembros, es necesario realizar un estudio que
permita, no sólo identificar las fuentes de posibles problemas, sino también; aquellas
fortalezas que deben desarrollarse para un mejor funcionamiento de la Organización.
 Recolección de Datos. En esta etapa se trabaja en la búsqueda de datos e
informaciones que permitan el sostenimiento del diagnóstico inicial y confirmar la
viabilidad de las soluciones y proyectos propuestos.

 Intervención. Siempre que se detecte un problema, se deberá buscar su solución

inmediata para evitar que éste se convierta en una crisis.

Estructura organizacional

Las líneas de autoridad y responsabilidad que se definen dentro de las Organizaciones

van edificando su estructura jerárquica. Estas líneas de autoridad y responsabilidad se
enmarcan dentro de cada uno de los puestos y cargos que componen todos los niveles
requeridos, dependiendo del tamaño de las mismas.

La jefatura

No sé en qué momento se estigmatizó de forma tan negativa el concepto de JEFE, pero

con el paso de los años, vemos como las personas prefieren alejarse lo más posible de
esta designación, entendiendo que ser un líder es el ideal administrativo y personal.
Ahora bien, entendamos que de la misma forma que existen malos jefes, existen
buenos; lo mismo que así como existen buenos líderes, los hay malos. Durante los
años del 1800, las primeras Escuelas de Administración norteamericanas,
fueron bastante claras y precisas, al catalogar las funciones de autoridad que se
desempeñaban en la nueva empresa naciente, gracias a la creación del Ferrocarril.

El liderazgo

El Liderazgo, más que una cualidad, es la capacidad de lograr que las personas
accionen de manera positiva ante las indicaciones o mandato que se les dan. Un
componente del Liderazgo es la Integración, pero no de los ejecutantes, sino de los
que dan las instrucciones a ejecutarse. Esto significa que el Líder debe ser capaz de
asumir como suya la labor que ha asignado a otro y garantizar el éxito en la ejecución
de la misma.

La autoridad

La autoridad puede considerarse como el poder de exigir conductas a terceros, o

tomar decisiones y hacerlas cumplir. En el trabajo la escala jerárquica de los puestos
define la autoridad. En las empresas y organizaciones, un funcionario, en virtud de su
posición en la organización, está revestido de la autoridad legal y formal para hacer
cumplir los deberes del cargo.
En toda empresa existe una relación de dependencia que hace posible un buen
funcionamiento. Alguien tiene que tomar las riendas de la responsabilidad de hacer
cumplir las normas, de ejercer autoridad sobre nuestras acciones, se les escuchan
atentamente sus sugerencias y se les rinden informes de manera natural.

Este reporte se centra en ciertos conceptos, para tener bien claro que es Recurso
Humano, Desarrollo organizacional, los tipos, sus características, sus objetivos, entre
otros.

El Recurso Humano es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier organización,

Cuando hablamos de las Organizaciones no podemos obviar el componente humano,
como uno de los factores determinantes para el desarrollo y sostenimiento de la
misma. Recursos Humanos son todas y cada una de las personas con las que una
organización (con o sin fines de lucro, y de cualquier tipo) cuenta para desarrollar y
ejecutar, de manera correcta, las acciones, actividades, labores y tareas que deben
realizarse, para el alcance de los objetivos estratégicos de la misma.

Si bien, El Recurso Humano Conjunto de recursos y personas que están

interrelacionados de diferentes maneras, generalmente complejas, que forman un
todo identificable, caracterizado por la existencia de objetivos comunes. Se define
al desarrollo organizacional como el proceso de conocer y cambiar la salud, la cultura
y el desempeño de la organización. Está diseñado para mejorar las habilidades, el
conocimiento y la efectividad individual de una empresa en términos de todos sus
objetivos, Algunos de los Objetivos del Desarrollo Organizacional es Desarrollar la
capacidad de colaboración entre individuos y grupos, para así lograr elevar el espíritu
del equipo y la integración, Integrar y buscar el equilibro entre las necesidades y
objetivos de la empresa y del personal. También, Existen características, las cuales se
definen como; Proceso dinámico y continuo, Constante perfeccionamiento y
renovación de sistemas.

Para concluir, Las buenas relaciones humanas dentro de una empresa son un factor
muy importante para alcanzar el éxito, no sólo con el cliente, sino también
internamente entre el equipo que forma el capital humano de la empresa.
Es necesario que las organizaciones cuenten con líderes que sepan cómo gestionar el
talento y sean capaces de adaptarse a los cambios en el mercado laboral. Nos
permiten aumentar el buen entendimiento entre los equipos de trabajo a través de
una comunicación eficaz considerando las diferencias individuales, generando
relaciones satisfactorias y alcanzar la realización y felicidad del individuo creando un
ambiente armonioso de trabajo. La empresa que siguen este modelo suele ser más
competitivas, es aquí donde es necesario que el Departamento de Recursos Humanos
fije y traces metas para garantizar que estas condiciones se den.