Fundamentos del comportamiento humano

Universidad UTEL

Ensayo
Sesión de coaching, problemática de comunicación, coaching, beneficios del
coaching.

E
l coaching es una acción directa sobre las personas y sus habilidades,
apuntando hacia la consecución de éxitos de forma competente y
participativa.

Dentro de la empresa el coaching es una herramienta clave para desarrollar y

enriquecer el potencial de cada una de las personas que componen la
organización. Además, el coaching permite que los esfuerzos realizados brinden a
la empresa un beneficio concreto y específico, capaz de reflejarse en la confianza
de los trabajadores y de los clientes.

Se dice entonces que el coaching también es importante debido a que facilita el

proceso de adaptación al cambio, es decir que mediante sus diversas
herramientas y recursos las personas se adaptan a cualquier variante de manera
más simple y segura.

Asimismo el coaching como herramienta contribuye a clarificar los objetivos de la

organización a fin de planificar de forma estratégica cada una de las metas.
Además, el coaching también favorece la comunicación en las relaciones que se
establecen dentro de la organización; El proceso de coaching está enfocado en las
potencialidades de cada una de las personas, esto permite alcanzar los objetivos
tanto personales como colectivos.

Como podemos ver, mediante el coaching se puede mejorar el clima de la

organización, enriquecer la comunicación y la confianza, optimizar el liderazgo y
orientar la consecución de objetivos.

Las sesiones de coaching son una parte importante del aprendizaje para mejorar
tu vida. Es una manera de aprender y potencializar las habilidades que se
necesitan para el cumplimiento de los objetivos. Las sesiones pueden tocar
cualquier aspecto, incluida las relaciones tanto personales como laborales. El
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coaching nos ayuda a identificar las áreas en las que necesita mejorar y
acompañará al coachee a llegar a los objetivos planteados.

Como se trata de una conversación, lo más valioso para un coach es generar

confianza y tener una escucha activa para que la sesión sea lo más productiva
posible, es fundamental que el coach y el coachee definan desde un principio cuál
es el objetivo y el plan de acción para poder cumplir con los objetivos que tiene el
coachee.

Nos encontramos entonces con que el coaching es una excelente manera de

trabajar con las personas a través de sus retos profesionales y personales.
También es una buena manera de realizar un seguimiento del progreso que están
haciendo y asegurarse de que van por buen camino.

El proceso de coaching comienza con la determinación de las necesidades, la

confianza y las expectativas de ambas partes. El objetivo es acordar resultados
que sean realistas, alcanzables, medibles y oportunos. Durante esta etapa, es
importante fomentar la responsabilidad, haciendo que la persona revise su
progreso y evalúe qué funciona y qué no. Mientras exista un compromiso continuo
entre estas dos partes, el coaching puede ser una herramienta significativa para la
transformación.

Problemática de la sesión de coaching: Comunicación

Muchos problemas entre los trabajadores se originan por no saber comunicarse de

manera efectiva, un líder debe generar una comunicación efectiva basada en el
respeto, la apertura, y mantener una comunicación permanente.

La comunicación es fundamental para el éxito de cualquier negocio. La falta de

una línea comunicacional clara puede terminar siendo perjudicial para tu
organización en todos los niveles. Aproximadamente, un tercio de todos los
proyectos fallidos o retrasados son el resultado de una falla en la comunicación.

A través de una gestión formal de comunicación interna, las empresas comparten

sus valores, visión y objetivos entre sus colaboradores. La comunicación interna
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contribuye, en buena parte, a que el personal esté alineado con la estrategia

corporativa y que los equipos sean lo suficientemente efectivos y productivos para
alcanzar con éxito los objetivos estratégicos. Por tanto, cuidar y gestionar
formalmente la comunicación es esencial para la vida sana de las organizaciones.

Comunicar significa compartir, poner en común ideas, sensaciones, opiniones y

pensamientos. En la empresa, la comunicación ha adquirido un rol fundamental
como elemento constructor y difusor de la cultura corporativa. La comunicación
ayuda a las organizaciones a transmitir los valores intangibles sobre los que se
asienta su identidad y su negocio, que son sus activos más preciados.

Así entendida, la comunicación formal en función de apoyar el proyecto

empresarial proporciona coherencia e integración entre objetivos, planes y
acciones. Las empresas que le otorgan esa importancia estratégica se comunican
internamente para motivar a sus colaboradores y mantenerlos al tanto de sus
éxitos y fracasos, asegurar que las metas y objetivos son bien comprendidos por
todos y recoger aportes para enriquecer los procesos y resultados corporativos.

Cuando hablamos de coaching estamos hablando de un proceso orientado al

crecimiento personal y profesional que por medio de un acompañamiento le facilita
a una persona el logro de sus objetivos utilizando su máximo potencial.

A través del apoyo de un coach (persona especializada que acompaña y guía

hacia el logro de objetivos), el coachee (la persona que recibe el
acompañamiento) podrá esclarecer y orientar sus ideas hacia la mejora de
resultados basado en un plan de acción que girará en torno al alcance de sus
objetivos; El coach no va a interferir en la percepción del coachee, ni la moldeará
según su punto de vista, todo lo contrario, estará ahí para facilitar los medios
adecuados en pos de que sea el mismo coachee quien determine lo que es
conveniente para mejorar sus resultados y alcanzar sus metas personales y
profesionales.

Durante el proceso, el coach hará preguntas desafiantes y certeras según el

contexto con la finalidad de que la persona sea consciente de su situación actual,
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sus capacidades y sepa todo lo que necesita para pasar del punto donde se
encuentra a su estado o resultado deseado.

En resumen, el Coaching es una práctica profesional, una metodología que busca

mejorar la calidad de vida de las personas. Principalmente las prepara para que
identifiquen sus propios recursos y al ser un proceso orientado a la búsqueda de
soluciones, garantiza resultados reales y a corto plazo.

Los beneficios del Coaching son muchos, pues en el proceso de trabajar con

alguien a nivel personal y hacer que libere sus potencialidades para alcanzar
aquello que se ha planteado, surgen muchas bondades.

I. Se consigue establecer objetivos: La capacidad de definir objetivos de

forma concreta y realista es uno de los principales beneficios que otorga
esta disciplina. Ayuda a establecer propósitos basados en qué es lo que se
persigue realmente y cómo se va a lograr. De esta forma el coachee podrá
fijar sus verdaderas prioridades.
II. Conocimiento de sí mismo: Conocerse a sí mismo es un requisito
fundamental para quienes desean alcanzar el éxito en cualquier aspecto de
su vida. A través del coaching las personas conocen quiénes son y cuál es
su verdadera esencia, para que al mirarse en un espejo sepan quién está
del otro lado y puedan conseguir las herramientas que generen cambios
positivos y garantes de crecimiento. 
III. Identificar limitantes: A través de este modelo conversacional el coachee
observará su entorno desde nuevas perspectivas. De esta forma podrá
identificar cuáles son sus limitantes y trabajar sobre ellas. Este proceso no
se centra en los problemas, pero es necesario identificarlos para evitar que
interfieran en el logro de los objetivos planteados.
IV. Uso de habilidades: Se promueve a que el coachee haga uso de ese
potencial que tiene y utilice cada una de sus habilidades con el fin de lograr
los objetivos establecidos. Al identificar sus puntos fuertes mejorará el
rendimiento, aumentará su capacidad para afrontar cada uno de sus
desafíos e incrementará la confianza en sí mismo.
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V. Promueve la toma de decisiones: Es importante que el coachee aprenda

a liderar su propia vida, tomar las riendas y ser quien decida hacia dónde va
a dirigirse y qué camino va a tomar. Esta disciplina precisamente le alista
para ello, para que la persona sea capaz de asumir responsabilidades,
enfrentar lo que tiene por delante y tomar sus propias decisiones.
VI. Expandir horizontes: A través del Coaching el coachee aprende a abrir la
mente y a darse cuenta de que existe un mundo de posibilidades,
simplemente debe creerlo y ser receptivo a nuevas ideas. Esto le permite
gestionar de una mejor manera cada una de sus opciones y hallar un
abanico de soluciones de forma rápida y eficaz.
VII. Garantiza el bienestar: Sentirse pleno es un estado de ánimo que esta
herramienta ayuda a alcanzar. Este proceso de autoconocimiento va a
aumentar los niveles de satisfacción, de confianza en sí mismo, en lo
capaces que pueden llegar a ser y por supuesto, incrementar el bienestar
en cualquier aspecto de la vida del coachee.

Si nos ponemos a detallar todos los beneficios que otorga el Coaching, nunca
acabaríamos; pues de cada punto se derivan muchos más. Una disciplina que
opera como un modelo conversacional y que es, en esencia, la ventana para
liberar todo ese potencial que tiene el ser humano, de plantearse retos,
alcanzarlos e ir mucho más allá, pero, sobre todo, una herramienta que lleva
siempre a creer en nosotros mismos.

Bibliografía
Sonia Castro. (2022). Beneficios del coaching. abril 10, 2022, de IEPP Sitio
web: https://www.iepp.es/beneficios-del-coaching/

Equipo ACP ACADEMY. (2021). Qué es el coaching y sus beneficios. abril

10, 2022, de ACP Academy Sitio web:
https://www.acpcoachinggroup.com/blog/que-es-el-coaching-y-sus-
beneficios
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Fude by Educativo. (s.f.). La importancia del coaching en la empresa. abril

10, 2022, de Fude Sitio web: https://www.educativo.net/articulos/la-
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