ACTIVIDAD N° 4

DIAGNÓSTICO Y ESTRATEGIA FUNCIONAL DE RECURSOS HUMANOS

VIVIANA ALEJANDRA RIAÑO VELASCO

CODIGO:202222690
LIIANA YESENIA CASAS BLANCO
CODIGO:202222587

UNIVERSIDAD PEDAGÒGICA Y TECNOLÒGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE SALUD
SPSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
SOGAMOSO
2023
 ACTIVIDAD N° 4

DIAGNÓSTICO Y ESTRATEGIA FUNCIONAL DE RECURSOS HUMANOS

VIVIANA ALEJANDRA RIAÑO VELASCO

CODIGO:202222690
LIIANAYESENIA CASAS BLANCO
CODIGO:202222587

DOCENTE: JOSÉ IRENARCO PEDRAZA SUÁREZ

UNIVERSIDAD PEDAGÒGICA Y TECNOLÒGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE SALUD
SPSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
SOGAMOSO
2023
 INTRODUCCION

En resumen, el análisis diagnóstico de los recursos humanos es el primer

paso si quieres profesionalizar tus recursos humanos. Es una herramienta potente

que te ayuda en la toma de decisiones y puede ser un punto de partida para un

proyecto completo que puedes o no poner en marcha después.

Después de analizar y verificar el material de la unidad 4 los estudiantes

deberán plasmar en el trabajo de la unidad 4 los diferentes conceptos y

definiciones de las dimensiones de la psicología organizacional, también como

estudiantes debemos analizar un diagnóstico de las empresa donde estamos

laborando con el fin de identificar cada una de las políticas y por ultimo este

trabajo debe contener un plan estratégico teniendo en cuenta la matriz DOFA con

la cual nos ayudara a identificar el diagnostico. Este trabajo se realiza con la

finalidad de que cada estudiante pueda aplicar cada una de estas estrategias y

que como administrador de servicios de salud lleguen a aportar y a desarrollar un

gran desempeño y logren ser profesionales de calidad.

 OBJETIVOS

1. Analizar, definir e identificar cada uno de los conceptos o definiciones de

la psicología organizacional.

2. Realizar un análisis acerca de la empresa en la cual estemos laborando

con la finalidad de identificar las políticas acciones y programas

implementados actualmente en el área de talento humano relacionados

con la motivación, trabajo en equipo e inteligencia emocional.

3. Diseñar un plan estratégico utilizando o apoyándose en la matriz DOFA,

con la finalidad de desarrollar una ventaja competitiva por medio de

estrategias funcionales para la empresa.

4. Realizar el trabajo de la unidad 4 cumpliendo con cada uno de los

parámetros requeridos en esta unidad con la finalidad de desarrollar

conocimientos acerca de lo que es la parte de talento humano y el clima

en las diferentes organizaciones.

 Actividad 4

Diagnóstico y estrategia funcional de recursos Humanos

1- Favor hacer lectura del material de apoyo adjunto en el curso en el aula

virtual, así mismo investigar otras fuentes bibliográficas en las bases de

datos de la UPTC, sobre los siguientes temas:

1. Dimensiones o elementos de la Psicología organizacional:

 Clima organizacional: se puede definir como el conjunto de

actividades, rutinas y condiciones que se dan dentro de una empresa

y están directamente ligadas con la satisfacción de los trabajadores

en su entorno de trabajo. El clima organizacional busca favorecer un

buen ambiente de trabajo, haciendo especial énfasis en el espacio

en el que los trabajadores llevan a cabo sus labores diarias y en la

creación de experiencias positivas para ellos.

 Cultura organizacional: Entendemos como cultura organizacional

aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos

principios relacionados con la estructura de la compañía, con los

métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se

relaciona la plantilla. Se trata, en román paladino, de la psicología de

la organización, de su núcleo.
 Desarrollo Organizacional: Es el conjunto de métodos y procesos

puestos en marcha para maximizar el potencial de los recursos

humanos de las organizaciones. Es también una forma de ver el

funcionamiento interno de una organización como vehículo para

adaptarse a los retos externos.

 Inteligencia emocional: La inteligencia emocional se define como un

conjunto de habilidades que una persona adquiere por nacimiento o

aprende durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de

uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones,

se ha popularizado a partir de la capacidad que tiene de reconocer y

gestionar las emociones, propias y ajenas, de manera efectiva. Es

una combinación de habilidades, como el autoconocimiento, la

autorregulación, la empatía, la motivación y las habilidades sociales,

definida por Daniel Goleman.

 Motivación: la necesidad o el deseo que activa y dirige nuestro

comportamiento, que lo dirige y subyace a toda tendencia por la

supervivencia. Algunas conductas motivadas aumentan la excitación,

el objetivo es obtener una excitación óptima. También se define

como el “conjunto de factores internos o externos que determinan en

parte las acciones de una persona”. En otras palabras, se dice que

cuando alguien está motivado, sus acciones y energías están

dirigidas a alcanzar una meta concreta.

 Trabajo en equipo: se produce cuando dos o más personas realizan

en común tareas, en el ámbito de la empresa para la ejecución de

una tarea o proyecto. El objetivo será conseguir unos resultados o

rendimiento mucho mayor de la suma de las aportaciones de los

miembros del equipo del que conseguirían sumando sus

aportaciones de manera individual. De todas maneras, aunque el

trabajo en equipo sea, muchas veces, mejor, más productivo y más

gratificante no siempre es así y, en determinados casos, será

preferible el trabajo individual.

 Estrategias de comunicación: Una estrategia de comunicación

organizacional no es más que una herramienta de planificación que

lleva a cabo una empresa para lograr (de la forma más eficaz

posible) los objetivos y las metas previamente propuestos por la

misma.

 Compromiso del empleado (Employee Engagement): El compromiso

de empleados o Employee Engagement representa los niveles de

entusiasmo y la conexión emocional que los trabajadores tienen con

su organización. Es una medida de cuán motivados están y si

muestran signos de compromiso para permanecer en la empresa.

Muchas organizaciones desearían promover mayores niveles de

compromiso para mejorar el rendimiento, la retención de los

 empleados y otras características similares. El uso de una encuesta

es una buena manera de medir el compromiso de los empleados

dentro de la organización y ayudar a impulsar la acción durante un

período de tiempo.

 Pertinencia e Interacción social: El concepto de pertinencia social se

considera como el más apropiado, desde luego que comprende el

compromiso de la educación superior con las necesidades de todos

los sectores de la sociedad y no solo el sector laboral o empresarial.

 Desarrollo de potencialidades de liderazgo: Las personas con

potencial de liderazgo mantienen un buen nivel de automotivación y

consiguen relacionarse de manera eficaz y empática, gestionando

los posibles conflictos sin deteriorar sus relaciones.

 Toma de decisiones asertiva: Una decisión asertiva es aquella que

ha sido tomada analizando los pros y contras de la decisión, viendo

alternativas, oportunidades y amenazas de manera tal de ser

resultado de un proceso sistemático donde la decisión fue tomada

seriamente y ésta nos genera una energía positiva que nos lleva a

actuar con relación al objetivo establecido. Antes de tomar una

decisión tenemos que tener claro cuál es el objetivo, qué queremos

lograr. Al tomar una decisión los dos hemisferios de nuestro cerebro

funcionan, el izquierdo que es el lógico, el analítico y el derecho que

es el de la intuición y el creativo. Por eso, el momento de tomar una

decisión no sólo debemos analizarla, también debemos tratar de

 imaginar cómo nos sentiremos al lograr el objetivo deseado. Cuando

tomamos decisiones considerando con claridad que queremos y para

qué queremos, desplazándonos entre los hemisferios nos daremos

cuenta qué es lo que es importante modificar o decidir para lograr

vivir una vida con excelencia a través del proceso de tomar

decisiones asertivas.

 Solución de conflictos: Conflictos es la manera como dos o más

individuos, u organizaciones encuentran una solución pacífica a los

desacuerdos que enfrentan. Estos desacuerdos pueden ser

emocionales, políticos, financieros o todos ellos. Un conflicto

habitualmente implica una disputa entre dos o más individuos u

organizaciones.

2. La Psicología organizacional y las funciones o actividades que son

competencia en la gestión del talento humano.

La psicología organizacional se encarga de evaluar, monitorear y supervisar

el comportamiento de los trabajadores, así como la integridad con sus

compañeros, la resolución de conflictos y su adaptabilidad. Apunta a mantener un

clima laboral óptimo y las condiciones adecuadas para trabajar en paz, de manera

asertiva y enfocándose al desarrollo profesional. Su objetivo es solucionar todos

los inconvenientes que pudieran surgir en un ambiente laboral y que, sin son

negativos, podrían interrumpir un proyecto o asignación, poniendo en riesgo su

éxito. Cuando una empresa entiende el comportamiento de su talento humano, las

oportunidades de alcanzar el éxito prosperan. Esto es un factor que influye y se

debe tratar no solo en grandes compañías que destinan recursos al área de

Recursos Humanos. Las pequeñas empresas y startups también deben enfocarse

en la psicología organizacional, puesto que permite:

 Una mejor selección de personas para integrar un equipo de trabajo

óptimo.

 Prever riesgos y disminuir conflictos internos y externos.

 Motivar al personal y aumentar su productividad.

 Favorecer la comunicación e integración en todos los niveles de la

compañía.

 Plantear y trabajar por metas realistas, brindando apoyo profesional

a todos los responsables.

De esta manera, la psicología organizacional será de gran utilidad no solo

para un ambiente positivo en la empresa, sino también para contribuir en los

objetivos organizacionales. Cada compañía, según el tipo, tamaño y giro de

negocio, ejecutará sus propias medidas y sistemas para asegurar un clima laboral

adecuado y velar por la psicología de cada uno de sus empleados.

2- Realizar un informe escrito en el que presente el desarrollo de las

siguientes actividades:

❖ Realizar un “diagnóstico” en una empresa de la región o donde labore,

en el cual identifique y analice las políticas, acciones y programas implementados

actualmente en el área de talento humano relacionados con la motivación, trabajo

en equipo e inteligencia emocional.

 CONCLUSION

1. Podemos concluir que de las dimensiones organizacionales influyen

todos sus factores en cada uno de los trabajadores y en el crecimiento

de las empresas tanto en su entorno laboral como económico. También

podemos decir que de estos factores se desencadenan tanto las

estrategias para el desarrollo económico, pero también se trata del

bienestar de Cada uno de sus empleados para obtener mayores

resultados.

REFERENCIAS.

1. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-

43812020000100052 - :~:text=Este%20lo%20constituyen%20seis

%20dimensiones,c)%20mercado%20y%20(d)

2. https://blog.hubspot.es/marketing/cultura-organizacional