Wilbert Lara Isabel

Matricula: 17-0028

COMERCIO INTERNACIONAL
Cuestionario 1
1- Que es más importante en los comercios internacionales?
A veces es más importante derribar las fronteras culturales que las comerciales, estas
llegan más hondo y tarde o temprano permiten más profundamente estos comercios.
2- En que afecta la cultura al comercio internacional?
La cultura, incluyendo todos sus elementos, afecta profundamente el estilo de
negociación y los sistemas comerciales en general. La cultura no sólo establece el
criterio de la conducta comercial cotidiana sino que también forma patrones generales
de valores y motivaciones.
3- Como consideran a los japoneses y a los estadounidenses a través del
comercio?
Distintos estudios idéntica a los estadounidenses como individualistas, a los japoneses
con una orientación hacia el consenso y comprometidos con el grupo, y a los europeos
del centro y sur como elitistas y consientes del nivel social.
4- Que puede traer problemas, para poder crear relaciones comerciales?
La falta de empatía y conocimiento de las prácticas comerciales foráneas pueden crear
barreras insuperables para establecer relaciones comerciales exitosas.
5- Que garantiza el éxito en la creación de relaciones en el márquetin
internacional?
El reconocimiento del estilo de administración (es decir, la cultura empresarial, valores
de la administración además de métodos y conductas empresariales) que existe en un
país y la voluntad de adaptarse a las diferencias son importantes para tener éxito en un
mercado internacional.
6- Que papel brinda la necesidad de adaptarse en el márquetin o comercio
internacional?
La adaptación es un concepto clave en el marketing internacional y la voluntad para
adaptarse es una actitud muy importante. La adaptación, o al menos el ajuste, se
requiere tanto en asuntos pequeños como en los grandes. De hecho, las pequeñas
situaciones que aparentemente son insignificantes a menudo resultan ser las más
importantes. Se necesita algo más que tolerancia hacia una cultura extraña. Existe la
necesidad de aceptación, es decir, una tolerancia abierta al concepto “diferente pero
igual”
7- Cuáles son los 10 criterios básicos que debe tener una persona para tener
empatía y pueda tener éxito en el comercio internacional?
(1) tiempos abiertos
(2) flexibilidad
(3) humildad
(4) justicia/honestidad
(5) habilidad para ajustarse a los tiempos variables
(6) curiosidad/interés
(7) conocimiento del país
(8) apreciación por los otros
(9) habilidad para inspirar respeto
(10) habilidad para integrarse dentro del entorno. En pocas palabras, se debe añadir la
cualidad de adaptabilidad a los atributos de un buen ejecutivo para ser un profesional
del marketing internacional exitoso.
8- Cual debe de ser el grado de adaptación de un ejecutivo de márquetin
internacional?
La adaptación no requiere que los ejecutivos de empresas renuncien a sus formas y las
cambien por costumbres locales; en lugar de ello, los ejecutivos deben ser conscientes
de las costumbres locales y estar dispuestos a ajustarse a las diferencias que pueden
ocasionar malentendidos. Para una adaptación real es esencial tener en cuenta que el
reconocimiento de la cultura propia y de las diferencias en otras pueden ocasionar
ansiedad, frustración y malentendidos de las intenciones del anfitrión.
9- Cuál es la calve para la adaptación?
La clave para la adaptación es mantener la nacionalidad propia y al mismo tiempo
desarrollar una capacidad y voluntad para ajustarse a las diferencias existentes. Un
agente de marketing exitoso sabe que en China es importante conseguir puntos sin
argumentos triunfadores; la crítica, aun cuando es solicitada, puede ocasionar que un
anfitrión se avergüence.

10- Que son los imperativos culturales?

Los imperativos culturales son las costumbres y expectativas comerciales que se deben
alcanzar y cumplir o evitar para que las relaciones resulten exitosas. Las personas de
negocios exitosas conocen la palabra china guanxi, la japonesa ningen kankei o la
latinoamericana compadre. Todas se refieren a amistad, relaciones humanas o haber
alcanzado un nivel de confianza. En algunas culturas no hay nada mejor que establecer
una amistad antes de que comiencen las negociaciones comerciales.
11- Aquí se refiere el márquetin internacional o comercio internacional a las
costumbres culturales opcionales?
Las costumbres culturales opcionales se relacionan con las áreas de la conducta o
costumbres en las que el extranjero puede participar, pero que no son obligatorias. En
otras palabras, no son particularmente importantes, pero le está permitido practicar la
costumbre en cuestión. La mayor parte de las costumbres caen en esta categoría. No es
necesario que un hombre salude a otro con un beso (una costumbre de algunos países),
coma comidas que no son adecuadas para su sistema digestivo (siempre y cuando se
rehúse cortésmente) o beba bebidas alcohólicas (ya sea por razones de salud, personales
o religiosas). Por otro lado, un intento simbólico de participar en este tipo de hábitos no
sólo es aceptable sino que también puede ayudar a establecer una buena relación.
Demuestra que el agente de marketing ha estudiado la cultura.

12- Que son los excluyentes culturales?

Los excluyentes culturales son aquellas costumbres o patrones de conducta que están
reservados exclusivamente para los nativos de un lugar y por tanto el extranjero queda
excluido. Por ejemplo, un cristiano que intente actuar como un musulmán resultará
repugnante a un seguidor de Mahoma.
13- Que es la seguridad personal y la movilidad laboral?
La seguridad personal y movilidad laboral se relacionan directamente con la motivación
humana básica y por lo tanto tiene amplias implicaciones económicas y sociales. La
palabra seguridad es de algún modo ambigua, y esta ambigüedad proporciona algunas
pistas para comprender las variaciones en la administración. Para algunos, la seguridad
significa un salario alto y la capacitación y habilidad necesaria para moverse dentro de
una compañía a otra dentro de la jerarquía del negocio; para otros, significa la seguridad
de puestos permanentes en sus compañías; y para algunos otros, significa planes de
retiro adecuados y otros beneficios sociales.
14- Como se miden los logros en el comercio internacional?
Una forma de medir el logro es por la cantidad de dinero que tienen en el banco; otra es
un nivel social alto. Estas últimas aspiraciones son particularmente relevantes en
Estados Unidos.
15- Qué importancia tiene la comunicación en el comercio internacional?
La comunicación en una cultura de alto contexto depende ampliamente en los aspectos
contextuales (quién lo dice, cuándo se dice, cómo lo dice) o no verbales de
comunicación, mientras que la cultura de bajo contexto depende más en las
comunicaciones explícitas expresadas verbalmente.
 16- Importancia de la comunicación por internet en el comercio internacional?
El mensaje en un sitio web de empresa a empresa es una extensión de la compañía y
debe ser tan importante para las costumbres empresariales como cualquier otra
representación de la compañía. Después de que se publica un mensaje, éste puede ser
leído en cualquier lugar y a cualquier hora. Como consecuencia, las oportunidades de
transmitir un mensaje no intencional son infinitas. Nada en el web cambiará el grado
con el que las personas se identifican con sus idiomas y culturas; por lo tanto, el idioma
debe ser una prioridad en la lista cuando se examina la viabilidad del sitio web de una
compañía.
17- Cuál es la importancia de los negocios internacionales?
Las negociaciones comerciales son los rituales de negocios más fundamentales. Todas
las diferencias que acabamos de discutir en las costumbres de negocios y culturas salen
a relucir con mayor frecuencia y con mayor obviedad en el proceso de negociación que
en cualquier otro aspecto de los negocios.
Los elementos básicos de las negociaciones comerciales son los mismos en cualquier
país: se relacionan con el producto, su precio y términos, servicios asociados con el
producto y, finalmente, la amistad entre proveedores y clientes. Pero es importante
recordar que el proceso de negociación es complicado y el riesgo de malentendidos
crece cuando se negocia con una persona de otra cultura.

18- Hay discriminación de género en los comercios internacionales?

La discriminación de género ahora está tomando una forma nueva que tiene
implicaciones a largo plazo para los lugares de trabajo. En un sentido inverso a los
patrones históricos, en la mayoría de los países industrializados las mujeres actualmente
están en la mayoría de las universidades.
La discriminación de género en contra de las administradoras mujeres que existe en
algunos países, junto con los mitos que albergan los administradores masculinos, crean
una titubeo entre las compañías multinacionales de Estados Unidos para ofrecer tareas
internacionales a mujeres.
19- Que es la ética comercial?
La cuestión moral acerca de lo que es apropiado implica muchos dilemas a los
profesionales del marketing domésticos. Incluso dentro de un país, los estándares éticos
frecuentemente no están definidos o siempre claros. El problema de la ética en los
negocios es infinitamente más complejo en el mercado internacional debido a que los
juicios de valores son muy diferentes entre grupos culturalmente diversos. Lo que se
acepta comúnmente como correcto en un país puede ser completamente inaceptable en
otro. Por ejemplo, obsequiar regalos de alto valor generalmente está condenado en
Estados Unidos, pero en muchos países del mundo los regalos no sólo son aceptados
sino también esperados
20- Cuáles son las decisiones éticas socialmente responsables que se deben de
tomar en el comercio internacional?
Tener un comportamiento ético y socialmente responsable debe ser el sello de todas las
conductas de una persona de negocios, doméstica o internacional. Para muchos de
nosotros no es necesario que nos esforcemos en pensar la respuesta socialmente
responsable o correcta éticamente en cuestiones como romper la ley, dañar el medio
ambiente, privar a alguien de sus derechos, aprovechar ventajas injustas o comportarse
de una manera que pudiera causar daños físicos. Por desgracia, los aspectos difíciles no
son los obvios y los que son simplemente correctos o incorrectos.