ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:

FABIO ANDRES CUELLAR

ID: 582486
MAIRA ALEJANDRA LUNA FERNNADEZ
ID: 585541
EUGENIO DIAZ LOZANO
ID: 570906

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

“UNIMINUTO”
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
8° SEMESTRE
NEIVA-HUILA
2019
 ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:

FABIO ANDRES CUELLAR

ID: 582486
MAIRA ALEJANDRA LUNA FERNNADEZ
ID: 585541
EUGINO DIAZ LOZANO
ID: 570906

PRESENTADO A:
JUAN MANUEL NAVIA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

“UNIMINUTO”
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
8° SEMESTRE
NEIVA-HUILA
2019
 TRABAJO FUERZAS INTERNAS CLAVES

GASEOSAS CONDOR

INTRODUCCION

El mundo cambia a pasos agigantados, las tecnologías avanzan aceleradamente,

a la par las organizaciones deben efectuar transformaciones en sus métodos y

capacidades para poder adaptarse a ellos, esto con el fin de subsistir y enfrentarse

a sus competidores, y así lograr un posicionamiento en el mercado.

En el proceso estratégico, y el conocimiento de las fuerzas tanto internas como

externas, las organizaciones alcanzan a comprender y verificar la situación real y

presente de ellas: en el ámbito económico, cultural, político, de finanzas, de

recursos humanos, de tecnologías, de marketing, administración y demás,

permitiendo con esto aclarar dudas al respecto sobre las necesidades que se

tienen, buscando la formulación de estrategias, adaptando las posibilidades y los

recursos de diferente índole con los que se cuenta.

Al hacer un análisis de los soportes establecidos en la empresa Inversiones y

comercializadora Sánchez Limitada-Gaseosas Cóndor-, se verificaran las fuerzas

internas, y allí hacer una ponderación de ellas brindando estrategias que nos

permitirán afianzar el conocimiento en la materia que venimos desarrollando.

 OBJETIVOS

GENERAL

- Tener amplio conocimiento acerca de las fuerzas internas claves dentro de

la organización.

ESPECIFICOS

- Desarrollar un trabajo esbozado en los principios adquiridos en el

transcurso del área.

- Implementar estrategias tendientes a la consecución de los objetivos de la

empresa.

- Buscar puntos claves dentro de la organización que conlleven a ser

competitivos.
 IDENTIFICACION DE LAS FUERZAS INTERNAS CLAVES

De acuerdo al análisis respectivo de la empresa en mención, se puede

llegar a la conclusión de cuáles son las fuerzas internas existentes dentro

de la organización, en este caso de Gaseosas Cóndor:

 Administración

 Marketing

 Finanzas y Contabilidad

 Recursos Humanos

 Producción

Administración: En dicha empresa se cuenta con un Gerente General, el cual es

el mismo representante legal, una persona capacitada y con un amplio

conocimiento que le permite desarrollar sus aptitudes en beneficio de la

organización, lo cual redunda a favor de los clientes internos como externos,

permitiendo un clima organizacional favorable.

Marketing: A través de diferentes medios, llámese escritos, tecnológicos, radiales

o televisivos, la empresa ha incursionado en diferentes mercados, penetrando

varios nichos de la población, con sus diferentes refrescos, gaseosas, aguas,

energizantes y demás bebidas, posicionando a la empresa como una de la más

importante en la región surcolombiana en este sector de la producción de las

bebidas gaseosas.
Finanzas y Contabilidad: A pesar de las crisis económicas en el mundo, la

nación, la región, la empresa ha mantenido una solvencia, que le ha permitido

cumplir con sus obligaciones, para la compra de insumos, sueldos de sus

empleados, préstamos bancarios, obligaciones con los entes nacionales (Dian),

tributos a nivel municipal, y demás, lo que a favorecido la producción de los

productos, toda vez que no ha habido inconsistencias por deudas con sus

diferentes proveedores o personal interno.

Recursos Humanos: El amplio manejo de personal, ha permitido la participación

de personas en la organización con gran capacidad, liderazgo, idoneidad en su

lugar de trabajo y capacitado para desempeñarse allí. Se cuenta con una oficina

de talento humano encargada del conocimiento y entrenamiento de las personas

que ingresan a laborar, permitiéndole desarrollar sus capacidades en el ámbito en

el cual mejor se manejan.

Producción: La planta de producción esta tecnificada, permitiendo la producción

de variedad de sabores bebidas gaseosas, con tecnología de punta o de gran

avance en el sector de la producción de este producto. Se manejan productos de

la más excelente calidad, acordes a las necesidades y los pedidos de los clientes.

Los pedidos son entregados a tiempo y sin ninguna dificultad, para asi

posicionarse en el mercado y hacerle frente a las grandes multinacionales de

bebidas gaseosas que tienen asentadas sus plantas en la región.

 ANALISIS DE MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS EFI

CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

DIRECTIVA
CAPACIDAD DE ALTO ALTO
LIDERAZGO
CONOCIMIENTO DE ALTO ALTO
LA COMPETENCIA
PODER DE ALTO ALTO
NEGOCIACION CON
PROVEEDORES
COMUNICACIÓN Y ALTO ALTO
CONTROL GERENCIAL

CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

FINANCIERA
ACCESO A CAPITAL MEDIO MEDIO
CUANDO REQUIERE
LIQUIDEZ, ALTO ALTO
DISPONIBILIDAD DE
FONDOS
CAPACIDAD DE MEDIO MEDIO
ENDEUDAMIENTO

CAPACIDAD TALENTO FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

HUMANO
COMPETENCIAS ALTO ALTO
LABORALES
CLIMA LABORAL ALTO ALTO
 CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO
COMPETITIVA
SERVICIO, CALIDAD Y ALTO ALTO
PRECIO
ESTRATEGIAS DE ALTO ALTO
VENTAS

CAPACIDAD DE FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

PRODUCCION
PLANTA ALTO ALTO
PRODUCCION

Haciendo un análisis a la matriz de evaluación de factores internos (EFI), se

pueden evidenciar las fortalezas de la organización como son; la capacidad de

liderazgo, el poder de negociación con los proveedores y la comunicación y control

gerencial; con lo cual podemos determinar que como se enuncio anteriormente, la

directiva posee buenas estrategias para poder dirigir a la empresa y posicionarla

en el mercado de los refrescos o bebidas gaseosas.

En la capacidad financiera se encuentra la liquidez de fondos, que permite

mantenerse económicamente, y da viabilidad para poder realizar negocios con

proveedores, permitiendo pagar a tiempo sus productos, además permite el

préstamo bancario con los bancos de la región.

En la capacidad del talento humano, podemos observar las competencias

laborales y el clima organizacional como una fortaleza que permite a sus

empleados desempeñar sus labores cotidianas con gran eficiencia y eficacia

desarrollando sus aptitudes en beneficio de la organización.

En la capacidad competitiva encontramos como fortalezas, el servicio, calidad y

precio de los productos que salen al mercado, lo cual los haces más competitivos

ante los demás, y con la estrategia de ventas permite ingresar a nuevos

mercados, abriendo paso a los productos de la empresa en lugares más

recónditos de la región, con flotilla de vehículos hechos para esas travesías, lo que

nos permite llegar a muchas más personas, haciendo del producto más apetecido

por las personas que los consumen.

En lo concerniente a la producción, al contar con una planta que llena las

expectativas, produciendo productos de mejor calidad y a gran escala lo que

permite mantener grandes stocks cuando se hacen los pedidos, imprimiendo

celeridad a las entregas de estos.

ANALISIS MATRIZ DE ANSOFF

Para mejorar en el crecimiento de la empresa Cóndor, se han establecido

estrategias indicadas que permiten o hacen incrementar las ventas dentro del

sector de los refrescos, incorporando en ellas múltiples factores que notablemente.

 Penetración del mercado: Con ella se busca que los clientes consuman

más de nuestros productos, se ha conseguido nuevos canales de

distribución en los pueblos aledaños a la capital del Huila, incrementando

las ventas, llegando a más lugares de la región y fuera de ellas, ingresando

a lugares de imposible acceso debido a diferentes causas, como por

ejemplo la inseguridad. Con ello se ha logrado ser más participativos en el

mercado de las gaseosas, a pesar de las diferentes campañas lanzadas por

 la competencia, como por ejemplo romper los envases de vidrio, prohibir la

venta de la gaseosa manzana, aduciendo que ese color les pertenece,

obligando a trazar nuevas estrategias para alcanzar una mayor producción

y penetración de los mercado locales y de diferentes partes del país.

 Desarrollo del mercado: Implementando estrategias con el fin de

mantener los productos existentes en determinado sector de la población,

buscando su adaptación y complejidad con el medio.

 Desarrollo de productos: apostándole al desarrollo de nuevos productos

de gran aceptación en el mercado, como por ejemplo la bebida energizante,

dirigida a los deportistas que realizan sus actividades cotidianamente, y que

necesitan este producto después de realizar una actividad física

extenuante.

 Diversificación: Lograr expandir este campo, con productos de diferentes

sabores y colores, llamativos y atractivos en sus envase, y sobre todo el

precio que nos hace más competitivos ante los otros que se encuentran en

el mercado en el cual se interactúa.

ANALISIS DE LA MATRIZ BCG

Productos Estrella: como su nombre lo indican son aquellos que generan

liquidez, pero que a su vez necesitan una inversión considerable para conseguir

consolidar su posición en el mercado; en ella podemos encontrar los productos

que relacionamos anteriormente como son los energizantes, toda vez que

requieren de mas ingredientes, y mas estudios, para proporcionar a las personas

calidad en el producto y que verdaderamente sirva para lo que se consume, que

es hidratar a las personas después de haber realizado un trabajo o actividad

extenuante. La organización no produce a gran escala este producto, toda vez que

los canales de distribución son muy pocos, y se mantiene gran stock en la

empresa que dificulta su rotación.

Productos vaca: son los generadores de caja, generan mucha liquidez y

requieren pocas inversiones; en ella encontramos las bebidas gaseosas como la

Kola Cóndor y la Limonada Cóndor, de gran aceptación en el mercado y que

producen grandes ganancias para la organización, desde la fundación de la

empresa estos dos productos han sido los más apetecidos por las personas, y de

gran trascendencia y relevancia en el mercado.

Productos perro: Generan poca liquidez y poca cuota en el mercado, en ello se

puede considerar a la gaseosa con sabor a kola negra, dado que existe más

aceptación por otros productos de la competencia como los son la coca cola, que

es una gaseosa de nivel multinacional y es difícil competir con esa marca, de

todas maneras se produce con el fin de hacer diversificación de productos, pero

ha desmejorado la aceptación por parte de los consumidores de ella.

Productos interrogante: No se conoce cuál va a ser su evolución en el mercado.

Existen varios productos pero no se asemejo uno de verdad de todas maneras se

manejan algunos sabores como la piña, que tiene una evolución muy definida.
 CONCLUSIONES

Después de haber realizado un análisis de acuerdo a los conocimientos adquiridos

en la materia; es imprescindible para una empresa u organización desarrollar

diferentes estrategias que conlleven a ser competitivas en el mercado,

involucrando con ello matrices que se consideran imprescindibles para el

conocimiento de la organización.

Ser competitivo se traduce en una mejor posición y adaptación en el medio en el

cual se interactúa, proporcionando conocimiento de la verdadera situación en la

cual se encuentra.

Se debe interactuar en los diferentes nichos del mercado, buscando con ello atraer

a nuevos clientes que prefieran los productos, para consolidarnos plenamente con

su aceptación.

Mejorar ostensiblemente en la organización en diferentes áreas, como lo son

producción, talento humano, finanzas, dirección, proporcionan mayor capacidad o

andamiaje para mantenerse activos y conocer las expectativas a las cuales

debemos afrontarnos.

Consolidar un producto, es llevar una marca registrada que nos valorara a la

empresa y que hará que se conozcan más a través de ella.

 BIBLIOGRAFIA

AMAYA, Jairo. Gerencia planeación & Estrategia. Bogotá: Ecoe Ediciones

Limitada, 2010.318 p.

FRED, R. David.  ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.  9 Edición.  México:

Pearson educación, (2003), 368 p.

Ward Michael. 50 técnicas innovadoras de managment. Cómo gestionar la

organización y la empresa, el marketing, los recursos y el personal. Barcelona:

Editorial de Vecchi; 1999