ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

TRABAJO FUERZAS INTERNAS CLAVES

GASEOSAS CONDOR

PRESENTADO POR:

CRISTIAN ENRIQUE MEDINA PAREDES

ID: 388397
CRISTIAN BAUTISTA
ID: 567630

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

“UNIMINUTO”
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
8° SEMESTRE
NEIVA-HUILA
2019
 ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

TRABAJO FUERZAS INTERNAS CLAVES

GASEOSAS CONDOR

PRESENTADO POR:

CRISTIAN ENRIQUE MEDINA PAREDES

ID: 388397
CRISTIAN BAUTISTA
ID: 567630

PRESENTADO A:
JUAN MANUEL NAVIA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

“UNIMINUTO”
ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
8° SEMESTRE
NEIVA-HUILA
2019
 INTRODUCCION

El mundo cambia a pasos agigantados, las tecnologías avanzan aceleradamente, a la par las
organizaciones deben efectuar transformaciones en sus métodos y capacidades para poder
adaptarse a ellos, esto con el fin de subsistir y enfrentarse a sus competidores, y así lograr
un posicionamiento en el mercado.

En el proceso estratégico, y el conocimiento de las fuerzas tanto internas como externas, las
organizaciones alcanzan a comprender y verificar la situación real y presente de ellas: en el
ámbito económico, cultural, político, de finanzas, de recursos humanos, de tecnologías, de
marketing, administración y demás, permitiendo con esto aclarar dudas al respecto sobre las
necesidades que se tienen, buscando la formulación de estrategias, adaptando las
posibilidades y los recursos de diferente índole con los que se cuenta.

Al hacer un análisis de los soportes establecidos en la empresa Inversiones y

comercializadora Sánchez Limitada-Gaseosas Cóndor-, se verificarán las fuerzas internas, y
allí hacer una ponderación de ellas brindando estrategias que nos permitirán afianzar el
conocimiento en la materia que venimos desarrollando.

OBJETIVOS

GENERAL

 Tener amplio conocimiento acerca de las fuerzas internas claves dentro de la

organización.

ESPECIFICOS

 Desarrollar un trabajo esbozado en los principios adquiridos en el transcurso del

área.
 Implementar estrategias tendientes a la consecución de los objetivos de la empresa.
 Buscar puntos claves dentro de la organización que conlleven a ser competitivos.
 IDENTIFICACION DE LAS FUERZAS INTERNAS CLAVES

De acuerdo con el análisis respectivo de la empresa en mención, se puede llegar a la

conclusión de cuáles son las fuerzas internas existentes dentro de la organización, en este
caso de Gaseosas Cóndor:

 Administración
 Marketing
 Finanzas y Contabilidad
 Recursos Humanos
 Producción

Administración: En dicha empresa se cuenta con un Gerente General, el cual es el mismo

representante legal, una persona capacitada y con un amplio conocimiento que le permite
desarrollar sus aptitudes en beneficio de la organización, lo cual redunda a favor de los
clientes internos como externos, permitiendo un clima organizacional favorable.

Marketing: A través de diferentes medios, llámese escritos, tecnológicos, radiales o

televisivos, la empresa ha incursionado en diferentes mercados, penetrando varios nichos
de la población, con sus diferentes refrescos, gaseosas, aguas, energizantes y demás
bebidas, posicionando a la empresa como una de la más importante en la región
surcolombiana en este sector de la producción de las bebidas gaseosas.

Finanzas y Contabilidad: A pesar de las crisis económicas en el mundo, la nación, la

región, la empresa ha mantenido una solvencia, que le ha permitido cumplir con sus
obligaciones, para la compra de insumos, sueldos de sus empleados, préstamos bancarios,
obligaciones con los entes nacionales (Dian), tributos a nivel municipal, y demás, lo que ha
favorecido la producción de los productos, toda vez que no ha habido inconsistencias por
deudas con sus diferentes proveedores o personal interno.

Recursos Humanos: El amplio manejo de personal, ha permitido la participación de

personas en la organización con gran capacidad, liderazgo, idoneidad en su lugar de trabajo
y capacitado para desempeñarse allí. Se cuenta con una oficina de talento humano
encargada del conocimiento y entrenamiento de las personas que ingresan a laborar,
permitiéndole desarrollar sus capacidades en el ámbito en el cual mejor se manejan.

Producción: La planta de producción esta tecnificada, permitiendo la producción de

variedad de sabores bebidas gaseosas, con tecnología de punta o de gran avance en el sector
de la producción de este producto. Se manejan productos de la más excelente calidad,
acordes a las necesidades y los pedidos de los clientes. Los pedidos son entregados a
tiempo y sin ninguna dificultad, para así posicionarse en el mercado y hacerles frente a las
grandes multinacionales de bebidas gaseosas que tienen asentadas sus plantas en la región.
 ANALISIS DE MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS EFI

CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

DIRECTIVA

CAPACIDAD DE ALTO ALTO

LIDERAZGO
CONOCIMIENTO ALTO ALTO
DE LA
COMPETENCIA
PODER DE ALTO ALTO
NEGOCIACION
CON
PROVEEDORES
COMUNICACIÓN ALTO ALTO
Y CONTROL
GERENCIAL

CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

FINANCIERA
ACCESO A MEDIO MEDIO
CAPITAL
CUANDO
REQUIERE
LIQUIDEZ, ALTO ALTO
DISPONIBILIDAD
DE FONDOS
CAPACIDAD DE MEDIO MEDIO
ENDEUDAMIENTO

CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

TALENTO
HUMANO
COMPETENCIAS ALTO ALTO
LABORALES
CLIMA LABORAL ALTO ALTO
 CAPACIDAD FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO
COMPETITIVA
SERVICIO, ALTO ALTO
CALIDAD Y
PRECIO
ESTRATEGIAS DE ALTO ALTO
VENTAS

CAPACIDAD DE FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

PRODUCCION
PLANTA ALTO ALTO
PRODUCCION

Haciendo un análisis a la matriz de evaluación de factores internos (EFI), se pueden

evidenciar las fortalezas de la organización como son; la capacidad de liderazgo, el poder
de negociación con los proveedores y la comunicación y control gerencial; con lo cual
podemos determinar que como se enuncio anteriormente, la directiva posee buenas
estrategias para poder dirigir a la empresa y posicionarla en el mercado de los refrescos o
bebidas gaseosas.

En la capacidad financiera se encuentra la liquidez de fondos, que permite mantenerse

económicamente, y da viabilidad para poder realizar negocios con proveedores,
permitiendo pagar a tiempo sus productos, además permite el préstamo bancario con los
bancos de la región.

En la capacidad del talento humano, podemos observar las competencias laborales y el

clima organizacional como una fortaleza que permite a sus empleados desempeñar sus
labores cotidianas con gran eficiencia y eficacia desarrollando sus aptitudes en beneficio de
la organización.

En la capacidad competitiva encontramos como fortalezas, el servicio, calidad y precio de

los productos que salen al mercado, lo cual los haces más competitivos ante los demás, y
con la estrategia de ventas permite ingresar a nuevos mercados, abriendo paso a los
productos de la empresa en lugares más recónditos de la región, con flotilla de vehículos
hechos para esas travesías, lo que nos permite llegar a muchas más personas, haciendo del
producto más apetecido por las personas que los consumen.

En lo concerniente a la producción, al contar con una planta que llena las expectativas,
produciendo productos de mejor calidad y a gran escala lo que permite mantener grandes
stocks cuando se hacen los pedidos, imprimiendo celeridad a las entregas de estos.
 ANALISIS MATRIZ DE ANSOFF

Para mejorar en el crecimiento de la empresa Cóndor, se han establecido estrategias

indicadas que permiten o hacen incrementar las ventas dentro del sector de los refrescos,
incorporando en ellas múltiples factores que notablemente.

 Penetración del mercado: Con ella se busca que los clientes consuman más de
nuestros productos, se ha conseguido nuevos canales de distribución en los pueblos
aledaños a la capital del Huila, incrementando las ventas, llegando a más lugares de
la región y fuera de ellas, ingresando a lugares de imposible acceso debido a
diferentes causas, como por ejemplo la inseguridad. Con ello se ha logrado ser más
participativos en el mercado de las gaseosas, a pesar de las diferentes campañas
lanzadas por la competencia, como por ejemplo romper los envases de vidrio,
prohibir la venta de la gaseosa manzana, aduciendo que ese color les pertenece,
obligando a trazar nuevas estrategias para alcanzar una mayor producción y
penetración de los mercados locales y de diferentes partes del país.
 Desarrollo del mercado: Implementando estrategias con el fin de mantener los
productos existentes en determinado sector de la población, buscando su adaptación
y complejidad con el medio.
 Desarrollo de productos: apostándole al desarrollo de nuevos productos de gran
aceptación en el mercado, como por ejemplo la bebida energizante, dirigida a los
deportistas que realizan sus actividades cotidianamente, y que necesitan este
producto después de realizar una actividad física extenuante.
 Diversificación: Lograr expandir este campo, con productos de diferentes sabores y
colores, llamativos y atractivos en sus envases, y sobre todo el precio que nos hace
más competitivos ante los otros que se encuentran en el mercado en el cual se
interactúa.

ANALISIS DE LA MATRIZ BCG

Productos Estrella: como su nombre lo indican son aquellos que generan liquidez, pero
que a su vez necesitan una inversión considerable para conseguir consolidar su posición en
el mercado; en ella podemos encontrar los productos que relacionamos anteriormente como
son los energizantes, toda vez que requieren de más ingredientes, y más estudios, para
proporcionar a las personas calidad en el producto y que verdaderamente sirva para lo que
se consume, que es hidratar a las personas después de haber realizado un trabajo o actividad
extenuante. La organización no produce a gran escala este producto, toda vez que los
canales de distribución son muy pocos, y se mantiene gran stock en la empresa que dificulta
su rotación.

Productos vaca: son los generadores de caja, generan mucha liquidez y requieren pocas
inversiones; en ella encontramos las bebidas gaseosas como la Kola Cóndor y la Limonada
Cóndor, de gran aceptación en el mercado y que producen grandes ganancias para la
organización, desde la fundación de la empresa estos dos productos han sido los más
apetecidos por las personas, y de gran trascendencia y relevancia en el mercado.

Productos perros: Generan poca liquidez y poca cuota en el mercado, en ello se puede
considerar a la gaseosa con sabor a Kola negra, dado que existe más aceptación por otros
productos de la competencia como los son la coca cola, que es una gaseosa de nivel
multinacional y es difícil competir con esa marca, de todas maneras, se produce con el fin
de hacer diversificación de productos, pero ha desmejorado la aceptación por parte de los
consumidores de ella.

Productos interrogantes: No se conoce cuál va a ser su evolución en el mercado. Existen

varios productos, pero no se asemejo uno de verdad de todas maneras se manejan algunos
sabores como la piña, que tiene una evolución muy definida.
 CONCLUSIONES

Después de haber realizado un análisis de acuerdo con los conocimientos adquiridos en la

materia; es imprescindible para una empresa u organización desarrollar diferentes
estrategias que conlleven a ser competitivas en el mercado, involucrando con ello matrices
que se consideran imprescindibles para el conocimiento de la organización.

Ser competitivo se traduce en una mejor posición y adaptación en el medio en el cual se

interactúa, proporcionando conocimiento de la verdadera situación en la cual se encuentra.
Se debe interactuar en los diferentes nichos del mercado, buscando con ello atraer a nuevos
clientes que prefieran los productos, para consolidarnos plenamente con su aceptación.

Mejorar ostensiblemente en la organización en diferentes áreas, como lo son producción,

talento humano, finanzas, dirección, proporcionan mayor capacidad o andamiaje para
mantenerse activos y conocer las expectativas a las cuales debemos afrontarnos.

Consolidar un producto, es llevar una marca registrada que nos valorara a la empresa y que
hará que se conozcan más a través de ella.
 BIBLIOGRAFIA

AMAYA, Jairo. Gerencia planeación & Estrategia. Bogotá: Ecoe Ediciones Limitada,
2010.318 p.

FRED, R. David. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA. 9 edición. México: Pearson

educación, (2003), 368 p.

Ward Michael. 50 técnicas innovadoras de magnamente. Cómo gestionar la organización y

la empresa, el marketing, los recursos y el personal. Barcelona: Editorial de Vecchio; 1999