El reclutamiento y selección de personal es el proceso en el cual las empresas

contratan al talento adecuado para ocupar un puesto, por ello es de vital

importancia tener una estrategia y planeación de reclutamiento, ya que sin el
capital humano necesario, ninguna compañía puede ser competitiva.
Dentro de la planeación estratégica las empresas deben incluir el reclutamiento y
selección de personal. Usualmente son las áreas de Recursos Humanos (RR.HH.)
las responsables de realizar esta planeación, sin embargo, existen casos en que
no se cuenta con este departamento, por lo que el reclutamiento recae en los
líderes de las áreas que necesitan de nuevos trabajadores.
La mejor forma de solucionar la falta de tiempo o recursos para la atracción y
contratación de talento es a través de la alianza con una agencia de reclutamiento
y selección de personal que provea de herramientas y experiencia necesarias para
encontrar el talento adecuado.

n el proceso de contratación de nuevos profesionales, nuestro cerebro acostumbra

a funcionar de manera muy primitiva. Actuamos prácticamente por instinto. Al ver
una síntesis curricular de unas pocas líneas e incluso hasta con ver el aspecto
físico de las personas, ya nos formamos la primera opinión y la llevamos tan en
serio que dejamos pasar por alto otros aspectos que son relevantes de
la competencia profesional que no deberías dejar de ser consideradas, y al final, lo
dejamos a un lado.

No podemos dejarnos llevar por la empatía o por la forma de vestir de alguien, sin
antes hacer un análisis elaborado, para saber las habilidades que el candidato
puede ofrecer, ya que este tipo de errores puede comprometer hasta la carrera del
propio líder de gestión de personal.

Selección de personal

El mundo de los negocios tiene como característica principal la fuerte

competitividad entre las empresas, lo que implica la búsqueda de los candidatos
que mejor puedan contribuir con las tareas de los cargos a ser ocupados, llevando
a la organización al cumplimiento de sus objetivos. De aquí la importancia de un
proceso que posibilite la admisión de personas capaces de marcar la diferencia
dentro de la organización.

La selección de personal es un proceso donde se busca, entre varios

profesionales reclutados, aquellos con mejores conocimientos y habilidades para
desempeñar una determinada tarea dentro de la organización, apuntando
mantener o aumentar el desempeño y la eficiencia del personal, o sea, enriquecer
y preservar el capital intelectual de la empresa.

Cuando el profesional responsable por la selección no posee conocimientos

técnicos acerca de este proceso, tiende a contratar personas con base en su
experiencia o en la propia imagen, como lo veníamos exponiendo al inicio del
texto. De esta forma, el procedimiento se vuelve equívoco, porque son elegidas
personas que no son capaces para desempeñar de forma correcta las tareas que
se le confiaran. 

Entonces, seleccionar personas para trabajar en una organización es una tarea

que exige preparación y técnica por parte de quien la desempeña. Generalmente,
el gestor compara de forma integral y objetiva los requisitos del cargo disponible
con el perfil de las características de los candidatos que se postulen.

Requisitos de un proceso de selección de personal

La idea de proceso de selección de personal hace referencia a la totalidad de la
selección, es decir, a todas las fases que el candidato debe pasar para ser
contratado. Dicho lo cual, ha de cumplir con los siguientes requisitos:
1. El proceso ha de estar determinado y correctamente planificado por el
departamento de Recursos Humanos. De hecho, muchas empresas lo
concretan en sus políticas de contratación.
2. Organizado por el director de Recursos Humanos que decide todas las
fases para establecer lo deseable de un candidato y alineado con la estrategia
de la empresa.
3. Si bien el proceso general lo marca el director, no significa que el técnico no
tenga cierta libertad. Por ejemplo, en el tipo de preguntas a realizar o
adaptando el proceso para cada tipo de candidato.
4. Adecuarse a la cultura organizacional: Por ejemplo, Apple realiza un tipo de
entrevista particular muy marcada por sus aspectos organizacionales.
5. Seguir la estrategia general de la empresa: Si la empresa ese año ha
decidido orientarse a una venta más agresiva, puede afectar al tipo de
vendedor que se busca y, por tanto, al proceso de selección.
6. Ser acorde al puesto laboral: Claramente no es lo mismo un tipo de empleo
que otro. Entre otras cuestiones los assessment center por su practicidad son
más útiles para algunos puestos. Además, las habilidades que se necesitan
varían lo suficiente como para alterar el proceso.

Técnicas de selección de personal

Las diferentes técnicas de selección utilizadas tienen el objetivo de realizar la

elección más acertada. Sin embargo, es importante tener en cuenta el hecho de
que tales técnicas tienen un margen de error. Es por ello, que la recomendación
general es hacer un grupo de técnicas juntas para minimizar lo más posible este
margen.

– Entrevista: la eficacia de una entrevista dependerá de quien la ejecuta. Muchos

entrevistadores convierten a la entrevista en una charla, así que acaba perdiendo
el sentido técnico y no descubre los conocimientos exactos, educativos y
socioeconómicos relativos al candidato.
– Análisis de currículos: aunque es un método útil, resulta insuficiente para
obtener una visión más amplia y real del candidato. Es una herramienta con la que
se puede tener una consideración inicial del grupo de candidatos en general que
podrían estar acordes al empleo.

– Pruebas psicológicas: pueden ser divididas en exámenes psicométricos y de

personalidad, donde se miden las aptitudes individuales, determinando si el
candidato podrá trabajar bajo presión, identificar algún trastorno de la
personalidad, los aspectos motivacionales que lo llevan a trabajar en la empresa,
el sentido de la responsabilidad, entre otros intereses o disturbios que pudieran
existir.

– Técnicas vivenciales: están relacionadas con las tareas del cargo, por ejemplo,
una prueba de la velocidad de digitación, para el puesto de secretaria. En esta
categoría se encuentra la dinámica de grupos, que consiste en colocar a los
candidatos en una sola sala y ponerlos en situaciones donde tendrán que
demostrar su forma de reacción.

Inteligencia artificial en el reclutamiento y selección

En los últimos tiempos se viene hablando sobre la inteligencia artificial, que no es

más que un mecanismo usado para simular el pensamiento de un ser humano por
medio de un software. Lo que hacen estos sistemas es que, a través de una serie
de datos, encuentran ciertos elementos en común para ofrecer una información
relevante.

Este concepto gana cada vez más espacio en los ambientes de estrategia de
selección y reclutamiento de los recursos humanos, para facilitar la vida tanto del
profesional del área, como de los candidatos, por el hecho de que no necesita
desplazarse, pero lo más importante es que ahorra tiempo para realizar otras
actividades.

Algunas técnicas de selección por medio de este método son:

– Pruebas en línea. La etapa de clasificación de candidatos es una de las que más

exige tiempo y esfuerzo. Invertir en una plataforma de pruebas eficaz es una
solución positiva para ahorrar este tiempo, además de que el sistema daría los
resultados de forma automática, de acuerdo a los requisitos que sean insertados
inicialmente.

– Videollamadas. Los videos son una excelente herramienta para diversos

análisis. Al pedir a los candidatos responder una pregunta técnica por video, por
ejemplo, es posible percibir diversos factores, como comunicación, estructura de
pensamiento y por supuesto, el conocimiento técnico que posee. La ventaja es
que se pueden hacer entrevistas individuales, en grupo y hasta pruebas en tiempo
real con las mismas restricciones que las presenciales.
Profesionales de selección

El reclutador es el profesional del área de recursos humanos que es responsable

por seleccionar profesionales para trabajar en su empresa. Por conocer bien la
cultura de la empresa, sabe determinar el perfil del candidato ideal para cada
departamento. 

Es importante que este trabajo sea realizado en conjunto con todo el personal del
departamento, sumando los conocimientos de cada área, ya que estos
profesionales tienen una noción en psicología y relaciones sociales suficientes
para aplicar todas y cada una de las técnicas.

La selección de personal supone escoger al colaborador que presente las mejores

condiciones de acuerdo con el perfil del cargo disponible. Es un proceso dinámico
que busca conciliar los intereses de la organización con los del candidato. Este
proceso tiene como objetivo dar más seguridad a la empresa en relación al
profesional que entrará a su equipo.

Para contribuir al desarrollo del departamento de recursos humanos, incluso en la

fase de selección de personal, Runa ofrece un software especial para la
optimización de diversas tareas de forma simple y cuya información está
disponible en nuestros canales de comunicación.

INCORPORACIÓN

Incorporación de personal o selección de personal, es un proceso que se utiliza en

las empresas para elegir los empleados capacitados para un cargo determinado.
Pero para elegir el personal más adecuado para la empresa, es necesario utilizar
técnicas o métodos de acuerdo con las necesidades de la empresa.
La incorporación de personal es un proceso que lleva varias fases que tienen
como objetivo conseguir la persona que cumpla con los requisitos del cargo. Estos
requisitos se establecen de acuerdo con las tareas, funciones y actividades que se
realizan en el cargo que se tiene que cubrir.

Etapas del proceso de incorporación de personal

El proceso de incorporación de personal consta de varias etapas, estas son las
siguientes:

 Necesidades de la empresa
Esta etapa es cuando la empresa determina la necesidad de cubrir un puesto de
trabajo y define cuales son los requisitos que debe cumplir el candidato. Para
ello tenemos que definir las características personales o las competencias que
tiene que cumplir para el cargo.

 Reclutamiento
En la etapa de reclutamiento convocamos,  buscamos o reclutamos a las personas
que reúnen los requisitos establecidos. Este proceso se hace utilizando varios
métodos, como son fuentes externas o internas:

Fuentes Externas

 Avisos o anuncios: con este método se llega a muchas personas, estos son

colocados en internet, diarios e instituciones educativas.
 Agencias de empleo: en estas se puede conseguir el personal calificado
que requerimos de una forma fácil y rápida.
 Utilizar la competencia: son las empresas del mismo sector, de las cuales
podemos conseguir candidatos con la capacitación y experiencia requerida.
 Empresas consultoras de personal: estas empresas son especializadas en
buscar y ofrecer personal que cumpla con el perfil solicitado.

Fuentes internas

 Bases de datos o archivos: este método consiste en la selección de

personas que anteriormente habían dejado sus currículums o habíamos
evaluado.
 Recomendaciones: este consiste en personas han sido recomendadas por
los propios trabajadores de la empresa.

 Evaluación
La evaluación consiste en realizarle a los candidatos una serie de pruebas para
escoger al más capacitado para el puesto que debemos cubrir. Esta etapa se
divide en varias fases, que son las siguientes:

 Entrevista preliminar: se le da al candidato el formulario de solicitud de

empleo donde debe indicar sus datos básicos, y se le hace una primera
entrevista informal.
 Prueba de conocimiento: es una evaluación que se le hace escrita y oral
para determinar si tiene los conocimientos que se requieren para el puesto.
 Prueba psicológica: con este tipo de prueba se determinar el equilibrio
emocional del candidato.

 Selección y contratación
La selección se hace cuando se han evaluado a todos los candidatos y se escoge
al que ha tenido un mejor desempeño en las entrevistas, pruebas y entrevistas. Es
la persona más capacitada para ocupar el cargo vacante.
 Luego sigue la contratación donde se le señala qué cargo va a desempeñar, sus
funciones, la remuneración que tendrá y el tiempo que trabajará en la empresa.

 Inducción y capacitación
La inducción y capacitación se da cuando ya se ha contratado al nuevo personal,
que consiste en mostrarle las instalaciones, darle a conocer las normas y políticas
de la empresa. Presentarlo con sus compañeros y supervisores y que éste le
indique cuales son funciones y tareas particulares.

REQUISISTOS LEGALES EN LA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL

Cuando las empresas llegan a Colombia muchas veces tienen como objetivo la
generación de empleos nuevos y para eso deben elegir personal para conformar
el equipo de trabajo perfecto, pero, ¿qué se necesita para la contratación de
personal en Colombia? Lo primero que debe contemplar es que la regulación
laboral en Colombia sigue los parámetros generales de la Organización
Internacional de Trabajo (OIT).
De manera local, la entidad encargada de esa regulación es el Ministerio de
Trabajo que tendrá en cuenta los lineamientos de la OIT para asegurar el bien de
los empleados y de las empresas colombianas. Además, existen 4 acuerdos
fundamentales que deben ser seguidos por aquellos inversionistas
internacionales que decidan establecer sus compañías en el país:
1. Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el
reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
2. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo
forzoso u obligatorio.
3. Las empresas deben apoyar la abolición efectiva del trabajo infantil.
4. Las empresas deben apoyar la eliminación de la discriminación en
materia de empleo y ocupación.

Cómo es la jornada laboral en Colombia?

 La jornada laboral en Colombia es de máximo 48 horas semanales, 8 horas

diarias y la jornada ordinaria es aquella que pacten ambas partes.
 Según la Ley 1846 de 2017, la jornada puede ser diurna (de 6:00am a 8:59:
pm) o nocturna (de 9:00 pm a 5:59am).
 Existen las llamadas jornadas especiales, que dependen de la naturaleza
de la actividad y las necesidades del empleador. Se paga en caso de que se
trabaje por fuera de la jornada ordinaria y en todo caso la máxima legal. En ningún
caso las horas extras de trabajo, diurnas o nocturnas (de 9:00 pm a 6:00 am),
podrán exceder dos horas diarias y doce semanales. Todo trabajo suplementario
requiere permiso del Ministerio del Trabajo.
 Tenga en cuenta que el empleador está obligado a dar un día de descanso
dominical o festivo remunerado a todos sus trabajadores. El trabajo en domingo y
festivo se remunera con el recargo del 75% sobre el salario ordinario según las
horas laboradas.
 En caso de tratarse de trabajo dominical ocasional (hasta dos domingos al
mes), el trabajador recibe el recargo del 75% y un descanso compensatorio
remunerado o su valor en dinero a su elección.
 Para el tema de las vacaciones en Colombia, el empleado tiene 15 días
hábiles de vacaciones remuneradas al año, por cada año de trabajo. El trabajador
debe disfrutar al menos seis días continuos de vacaciones anuales. Los días
adicionales podrán ser acumulados hasta por dos años o por cuatro años para
trabajadores técnicos, de dirección de confianza y manejo y para aquellos
trabajadores extranjeros en Colombia.