La Administración como un Proceso Fundamental

Por: Juan Camilo Montoya Pareja

Luis Fernando Anaya Moreno

Ronal Alberto Taborda Moreno

Vanessa Restrepo

Cristian Acosta Giraldo - TB1A_27296501-2112

Profesora: Alexandra Aristizabal

Asignatura: Introducción al Proceso Administrativo

Fundación Universitaria Católica del Norte

Medellín-Antioquia

2018
Contenido
Descripción del problema 3
Alternativas de solución al problema 5
Elección de una de las alternativas 6
Justificación de la elección 7
Descripción del problema.
La compañía S & E, es una de las mayores productoras de partes mecánicas, ha operado por más de 15 años en el mismo sitio, y su

crecimiento permanente viene creando una serie de condiciones difíciles en el área de producción. S & E, desea consolidar sus

actividades comerciales e incrementar su participación en el mercado.

Es importante destacar que las nuevas tecnologías han hecho desaparecer una de sus fortalezas que era la producción a gran escala, y el

espacio físico se ha limitado de tal manera, que está obligada a utilizar montacargas para llevar las piezas de un lugar a otro, lo que

genera congestión y caos en la planta de producción. La empresa conocedora de las necesidades antes mencionadas, adquirió un

terreno  y está en proceso de construir una nueva planta, pero esta sólo estaría disponible en dos años.

Eugenio el Administrador, es conocedor en detalle de la compañía pero tiene por costumbre involucrarse en todas las áreas de la

misma, sin darse cuenta que su interferencia permanente puede causar problemas. Sin embargo, es una persona que acepta sugerencias

y alternativas siempre y cuando estén acompañadas de argumentos razonables. Buscando solucionar el retraso de la producción por

parte de los operadores de montacargas y la falta de motivación a los colaboradores por parte de los supervisores de producción,

suministro y mantenimiento, Eugenio el Administrador, ordenó a los Directores de estas áreas que se reunieran con el Director de

Talento Humano con el fin de desarrollar un programa combinado de entrenamiento sobre disciplina y motivación, para combatir el
problema. Explicó que dicho plan debería ser entregado cuando él regresara de vacaciones cuatro semanas después. La situación que

presenta la compañía S & E, con relación a cada uno de los personajes citados por Eugenio el Administrador, es la siguiente:

 El Director de Producción, cree que la compañía va a tener un plan para lograr que el personal que opera los montacargas

trabaje fuertemente sin perjudicar con sus retrasos la producción. Hace unos cinco años entregó parte del espacio físico de la

planta al servicio de mantenimiento.

 El Director de Suministro, no comparte la idea de establecer un programa de entrenamiento. Está convencido que el trabajo no

se dificulta por la saturación, distribución de la planta, la multiplicidad de operaciones y el alto volumen de producción. La

planta tiene en la actualidad 29 montacargas de 2.5 toneladas y normalmente se utilizan 21 entre el primero y segundo turnos.

 El Director de Mantenimiento, no estás interesado en elaborar un programa de entrenamiento. Piensa que al instalar puestos de

carga para baterías, se habrá resuelto el problema. No dispone de espacio físico para almacenar piñones y embragues que no

pueden ser reparadas por el personal.

 El Director de Recursos Humanos, no cree necesario establecer un programa de disciplina. Está concentrado en sus

responsabilidades de conseguir la fuerza laboral, los salarios, la seguridad y la higiene, el entrenamiento del personal, el

departamento médico y las relaciones laborales.

Alternativas de solución al problema.
-Al haber una buena estructuración del organismo social garantizamos la eficiencia del desarrollo de las actividades por parte de los

directivos, operarios y colaboradores de la empresa S & E.

Inicialmente los directrices se encargarían de conformar la asignación de nuevas tareas, delegando responsabilidades a sus empleados

en todas las áreas de producción, suministros, mantenimiento, y recursos humanos fijándoles metas propuestas a alcanzar, en periodos

semanal, mensual, teniendo en cuenta un gran acompañamiento por parte de los directivos durante todo el proceso, además de eso se

conformarían pilares por cada área de la empresa como son producción, suministros, mantenimiento, y recursos humanos, para realizar

reuniones de pequeños equipos y tratar temas referentes a la escala de productividad que van desempeñando.

- Rentar una bodega para almacenar la producción que ya está lista, esto solo será mientras se crea nueva planta en el tiempo estimado,

también Adquirir nuevos montacargas que soporten más toneladas y así poder mover más producción.

- Realizar la contratación de un gerente de proyectos y un analista de calidad los cuales se encarguen de dar un orden a la falla de la

producción.
Elección de una de las alternativas.

Por temas de rentabilidad y costos para la empresa S&E, se cree más adecuada y por tanto que ataca el problema de raíz es la posible

solución número 1.

Al haber una buena estructuración del organismo social garantizamos la eficiencia del desarrollo de las actividades por parte de los

directivos, operarios y colaboradores de la empresa S & E.

Inicialmente los directrices se encargarían de conformar la asignación de nuevas tareas, delegando responsabilidades a sus empleados

en todas las áreas de producción, suministros, mantenimiento, y recursos humanos fijándoles metas propuestas a alcanzar, en periodos

semanal, mensual, teniendo en cuenta un gran acompañamiento por parte de los directivos durante todo el proceso, además de eso se

conformarían pilares por cada área de la empresa como son producción, suministros, mantenimiento, y recursos humanos, para realizar

reuniones de pequeños equipos y tratar temas referentes a la escala de productividad que van desempeñando.
Justificación de la elección.

Entre las soluciones que planteamos la más acorde debido a que no debe hacerse inversiones en contratación de nuevo personal, e

invertir grandes sumas de dinero en nuevas tecnologías como montacargas más especializado y de mayor capacidad de carga, se

comprueba que la falla es interna dentro de la organización y ataca las posibles fallas de mal dirección y organización del personal

para darle una mejor organización por medio de fijación metas, capacitaciones y acompañamiento de desarrollo de actividades por

parte de sus directivos al personal de todas las área de producción, suministros, mantenimiento, recursos humanos, evaluando su

desempeño y a la vez pensando en el mejoramiento constante de los empleados y colaboradores de la empresa S&E, se propone que

cada director de área diseñe un plan conforme a las necesidades que afectan el eficiente desarrollo dentro del grupo de empleados,

atacando al máximo las desventajas y establecer una mejor comunicación entre director y empleado hacerlo sentir parte de la empresa,

y encaminarlos hacia lograr los objetivos propuestos.