SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN _HSEQ

RECONOCIMIENTO DEL CURSO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN – HSEQ

TRABAJO INDIVDUAL

ESTUDIANTE

KATERINE VERGEL RODRIGUEZ

CODIGO: 1007387317
CURSO: 121006_27

TUTORA:
ALEJANDRA MUNEVAR CASTELLANOS
 

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS
CEAD VALLEDUPAR
AGOSTO 2020
Cuadro comparativo de las características de los modelos de excelencia

MODELOS DE CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

EXCELENCIA
Considera nueve Autoevaluación lo Conceptos abstractos
elementos básicos en la que permite llevar a que complican la
excelencia de una cabo el modelo sin implantación en la
organización para el necesidad de un organización
enfoque de la calidad asesor externo.
total. Modelo complejo con
nueve criterios y 32
Va enfocado a dos Flexible y diseñada sub-criterios que
MODELO EFQM puntos importantes que para ser aplicada a deben adaptarse al
son a los resultados y a cualquier sector marco de cada
los clientes organización
Toma en cuenta la
gestión de la Criterios de
organización en evaluación empíricos
aspectos como el
liderazgo personas y Rechazo inicial por el
sociedad nivel de excelencia

Permite comparar el
nivel de excelencia
con otras
organizaciones
MODELO Establece que los Evalúa mejora y Toma mucho tiempo
MALCOLM líderes de la planifica hacia la y esfuerzo en
BALDRIGUE organización deben gestión de la desarrollarlo
estar orientados a la excelencia
dirección estratégica y
a los clientes. Dirige Enfoque en los
responde y gestiona el resultados y en la
desempeño basándose creación del valor
en resultados
Valoración de los
empleados y socios
Pretende que cada El personal que Una escala diseñada
empresa realice su trabaja fuera del para algún puesto tal
autoevaluación. departamento de vez no se pueda
Entiende su condición recursos humanos aplicar a otro ya que
MODELO DEMING actual. Determina sus participa con el su diseños es
objetivos y como personal de esta área especifico
lograr cumplidos. y esto refleja mayor
vinculación en el Toma mucho tiempo
proceso por parte de y esfuerzo
los empleados desarrollarlo

Los procedimientos
 que se siguen en este
modelo dan como
resultados escalas con
un alto nivel de
validez de contenido
Tiene como objetivo la Publicación de los Poca capacidad de
evaluación de la gestión resultados en medios actualización
en las organizaciones, de prensa
identificando sus internacionales Baja capacidad de
puntos fuertes adaptación al sector
Que permiten Utilización de publico
establecer planes de símbolos del premio
MODELO progreso. en todas sus
IBEROAMERICANO publicaciones

Divulgación de las
mejores prácticas de
la organización
ganadora

Asociación gratuita
por un año
 CONCLUSION
Al realizar esta actividad se pudo observar las siguientes ventajas y desventajas de los
modelos de excelencia estudiados.
MODELO EFQM
Este modelo posee ventajas muy interesantes tales como:
 Autoevaluación lo que permite llevar a cabo el modelo sin necesidad de un asesor
externo.
 Flexible y diseñada para ser aplicada a cualquier sector
 Toma en cuenta la gestión de la organización en aspectos como el liderazgo
personas y sociedad
Desventajas
 Conceptos abstractos que complican la implantación en la organización
 Modelo complejo con nueve criterios y 32 sub-criterios que deben adaptarse al
marco de cada organización
MODELO MALCOLM BALDRIGUE
Sus ventajas son:
 Evalúa mejora y planifica hacia la gestión de la excelencia
 Enfoque en los resultados y en la creación del valor
Desventajas
Toma mucho tiempo y esfuerzo en desarrollarlo

MODELO DEMING
Las ventajas que implementa este modelo son:
 El personal que trabaja fuera del departamento de recursos humanos participa con el
personal de esta área y esto refleja mayor vinculación en el proceso por parte de los
empleados
 Los procedimientos que se siguen en este modelo dan como resultados escalas con
un alto nivel de validez de contenido
Desventajas
 Una escala diseñada para algún puesto tal vez no se pueda aplicar a otro ya que su
diseños es especifico
 Toma mucho tiempo y esfuerzo desarrollarlo
MODELO IBEROAMERICANO
Este importante modelo posee ventajas como:
 Utilización de símbolos del premio en todas sus publicaciones
 Divulgación de las mejores prácticas de la organización ganadora
 Asociación gratuita por un año

Desventajas
 Baja capacidad de adaptación al sector publico
 Poca capacidad de actualización
 BIBLIOGRAFIA
Membrado, M. J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de
excelencia. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. (pp. 3-36) Recuperado
de https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/53022?page=1
Camargo Fonseca, A. (12,12,2018). Enfoque por procesos. [Archivo de video].
Recuperado de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/22820