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Comenzado el domingo, 22 de octubre de 2023, 12:22

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 22 de octubre de 2023, 12:35
Tiempo 12 minutos 31 segundos
empleado
Puntos 19/20
Calificación 95 de 100

Pregunta 1
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El control y la cuantificación de los procesos proporcionan información muy útil sobre su

funcionamiento y sus posibilidades de mejora en aspectos como:

a. Efectividad
b. Eficiencia
c. Rentabilidad
d. Eficacia

Pregunta 2
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Corresponde desde el punto de vista de personas, la razón de ser del puesto, y como funciona
dentro de la organización, nos referimos a:

a. Competencias profesionales
b. Beneficios de las personas
c. Descripción general del puesto
d. Perfil del candidato
Pregunta 3
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Tipo de instrumento de selección de personas que es utilizado para medir ciertas características
personales que no es posible de evaluarlas mediante el uso de pruebas de conocimiento. Nos
referimos a:

a. Test psicológicos
b. Cuestionarios
c. Entrevistas personales
d. Pruebas escritas

Pregunta 4
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Cual, de los siguientes objetivos, es propio de la implementación de un modelo de gestión de

personas basado en competencias:

a. Que las personas se centren en la especialización de cada tarea.

b. Que los intereses de las personas sean independientes a los de la organización
c. Definir las "conductas de éxito" que se requieren para cada posición
d. Que la exigencia de desempeño se cumpla en base a la competencias definidas

Pregunta 5
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Las políticas de selección de personas deben de incluir acciones tales como: I. Donde publicar
avisos de reclutamiento II. Que técnica de selección usar III. Como mantener a las personas en la
organización IV. Como desarrollar al personal a largo plazo V. Capacitación inicial

a. I-II-III
b. I-II-III-IV
c. I-II-V
d. II-III -V
Pregunta 6
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Seleccione el tipo de estructura organizacional que puede ajustarse y satisfacer a una empresa
de comercio electrónico como Amazon:

I. Lineal.
II. Matricial
III. De Staff.
IV. Borderless Organization
V. En red

a. I-II-III
b. I-III-IV
c. II-III
d. II-III-IV

Pregunta 7
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Escoja las razones en que se puede seleccionar el capital humano dentro de una organización
mediana dedicada a la consultoría de proyectos de ingeniería que está preocupada de mantener
y retener a sus colaboradores: I. Intelectual II. Social. III. Afectivo. IV. Salud. V. Estatus económico.

a. I, II y III.
b. I, II y IV.
c. I y II.
d. II, III, IV, V

Pregunta 8
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Todo sistema posee componentes al interior de una organización, de los cuales podemos incluir:
I. Dinamismo II. Proceso III. Resultados IV. Información

a. Todas
b. I-II-III
c. II-III
d. II-III-IV
Pregunta 9
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Debe de tenerse presente al contratar una oficina de personal externa a la organización para
selección y reclutamiento de personal: I. Entregar descripción completa del puesto a cubrir II.
Indicar las técnicas de selección III. Entregar retroalimentación de rechazos IV. Que el costo no
sea elevado V. Usar a lo más 10 oficinas de este tipo.

a. I-II-III -V
b. I-II-III-IV
c. I-II-III
d. II-III -V

Pregunta 10
Finalizado Se puntúa 1 sobre 1

Dentro de las características del proceso de selección de personas, debemos de considerar

algunas condiciones en la entrevista, de las cuales tenemos: I. Objetivos II. Clima favorable III.
Análisis IV. Registros V. Formalidad

a. I-II-III-IV
b. I-II-III
c. I-II-IV
d. II-III-IV-V

Pregunta 11
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Una empresa que posee más de 30 años de experiencia en la fabricación de elementos

eléctricos, perteneciente a la industria energética, posee una enorme potencialidad para crecer y
generar cambios en la organización. Distinga una de las razones fundamentales que explica por
qué pueden fracasar los esfuerzos de selección de personal en una organización:

a. Se encuentra mal planteadas sus políticas de selección de personal

b. Se encuentra mal planteados sus objetivos organizacionales
c. Se encuentra mal planteados sus criterios de selección
d. Se encuentra mal aplicados sus técnicas de selección de personal
Pregunta 12
Finalizado Se puntúa 1 sobre 1

¿Que elementos pueden ser considerado íntegramente en el proceso de selección de personas,

considerando el modelo o teoría de sistemas?

a. Candidato – Entrevistas - Contrato

b. Entrevista – Base de datos
c. Políticas de selección de personal
d. Base de datos – Candidatos - Publicaciones

Pregunta 13
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Puede ser usado en el tamiz del candidato a seleccionar, y corresponderá a competencias de

este, cuales de ella no es válida a considerar

a. Buena presencia
b. Habilidad de delegación.
c. Empatía.
d. Comunicación.

Pregunta 14
Finalizado Se puntúa 1 sobre 1

Distinga el sentido propio de la creación y aplicación de la Ley 21.015:

a. Inclusión
b. Interdependencia
c. Interacción
d. Integración
Pregunta 15
Finalizado Se puntúa 1 sobre 1

Utilizar técnicas adecuadas de reclutamiento y selección para una empresa, que lleva años en el
mercado, puede significar

a. Aumentar la rentabilidad de la organización

b. Satisfacer a sus dueños
c. Generar utilidades
d. Minimizar costos en su determinación

Pregunta 16
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Un Gerente de RR.HH. que ha llegado recientemente a hacerse cargo de la gestión del personal
de una empresa manufacturera en la cual se ha encontrado, con la percepción que existe un mal
clima laboral, con problemas de alcance de objetivos y pérdidas financieras, en sus 3.000
empleados. Proponga el método más cercano de uso al nuevo Gerente de RR.HH., para que
elabore un diagnóstico y pueda revisar si el proceso de selección y reclutamiento previo fue el
adecuado orgánicamente:

a. Observación directa
b. Cuestionarios
c. Entrevistas grupales
d. Entrevistas personales

Pregunta 17
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Estructurar la organización de manera previa a determinar perfiles del puesto del trabajo, es una
tarea de la alta dirección, en donde además incluye política de selección de personal eficientes,
si permanentemente el gerente general, ha solicitado apoyo de empresas externa su empresa, la
estructura organizativa a definir corresponderá a:

a. Staff
b. Matricial
c. Consultora
d. De asesores externos
Pregunta 18
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Proponga sistema de reclutamiento de selección de personas que contenga una cantidad

limitada de recursos económicos:

a. Web
b. Consultora
c. Aviso diario
d. Carteles

Pregunta 19
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Que recomendación entregaría Ud. a la empresa para que una nueva persona que se incorpora
este a la altura de lo que se requiere en términos de sus objetivos organizacionales:

a. Presentarlo a sus compañeros de trabajo, para que arme un gran equipo de trabajo.
b. Analizar los costos de la nueva contratación en términos de selección y reclutamiento
c. Determinar programa y el tiempo de la inducción inicial
d. Analizar el tiempo de demora en adaptarse a la empresa

Pregunta 20
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Proponga las políticas más importantes del departamento de RR.HH. que están focalizadas en
cinco niveles relevantes y que son muy comunes en medianas y grandes empresas, debido a son
la base de apoyo que cuentan con Gerencias de RR.HH. establecidas:

a. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Outplacement

b. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Compensaciones
c. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Auditoria
d. Integración – Organización -Retención -Desarrollo - Mantención
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