Gestión de

Empresas

Semana 4
22 al 27 de
abril de 2019
¿Quién es Igvar Kamprad?

Identifiquemos las
principales estrategias
utilizadas

https://www.youtube.com/watch?v=OqYGfcMaL48
 Planeamiento estratégico
Implementación de la
Formulación de estrategias
estrategia

Análisis Diseño de la
externo estructura

Estrategias corporativas
Estrategias de negocios
Estrategias funcionales

Estrategias globales
Modelo de FODA
Misión, visión Gobierno y Diseño de la
negocios y valores
Elección
ética cultura
existentes estratégica

Análisis Diseño de los

interno controles

Retroalimentación Control de las estrategias

Análisis interno

• Investiga los recursos, factores clave,

habilidades que dispone la empresa
para hacer frente al entorno:
“aprovechar oportunidades” y
“protegerse de las amenazas”.

• Permite conocer las FORTALEZAS y

DEBILIDADES de la empresa, sirven de
base para elegir las estrategias que
debemos y “podemos” utilizar.

• Permite identificar las “capacidades

distintivas” frente a la competencia, las
mismas que forman la “ventaja
competitiva”.
La cadena de valor

¿Para qué sirve?

• Disgrega actividades importantes de la

empresa
• La cadena de valor comprende desde
el proveedor hasta el cliente
• El obtener y mantener ventajas
competitivas depende de comprender y
manejar la cadena de valor
• La cadena de valor difiere de la Actividades primarias:
Implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al
empresa, el sector, su historia, su comprador y la asistencia posterior a la venta
estrategia, etc. Actividades secundarias:
Dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí,
proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias
funciones de la empresa
Análisis funcional
(I) SIC I&D (T)

MATERIALES
MANO DE OBRA PRODUCTO CALIDAD
PROCESO CANTIDAD
7M
MÁQUINAS OPERACIONES 4P C³T
PLANTA COSTOS
RECURSOS
MEDIO AMBIENTE (O)
MÉTODOS PERSONAL TIEMPO
MENTALIDAD
MONEDA
INSUMOS E LOGÍSTICA LOGÍSTICA BIENES Y/O
INDIRECTOS RR.HH. SALIDA SERVICIOS
ENTRADA
(H)

FINANZAS MARKETING
(F) (M)
PRODUCTO
PLAZA
ROS 4P PRECIO
ROA PROMOCIÓN
4RO ROI GERENCIA
ROE ADMINISTRACIÓN SERVICIO
(A) POSVENTA

INFRAESTRUCTURA
Estrategia funcional
Definición de funcional:
Se define como algo o alguien que presta
algún servicio o que realiza determinada
función
Un funcionario puede ser funcional a los
intereses del gobierno, por ejemplo,
mientras que una mesa es funcional si
logra satisfacer las necesidades de sus
usuarios
Entonces podemos definir a
Estrategia funcional como:
Aquella que define cada una de
las estrategias funcionales u
operativas en las que se desglosa la
empresa.
Se centra en cómo utilizar y aplicar
los recursos y habilidades dentro de
cada área funcional de cada
negocio o unidad estratégica, con
el fin de maximizar la productividad
de dichos recursos
Se trata de definir
una estrategia para cada una de las
áreas funcionales o departamentos
de la empresa, siguiendo como
pauta la estrategia corporativa.
Niveles de Estrategia
Tipos de Estrategia funcional
• Estrategias de Producción: para el logro de objetivos como: costos, calidad,
flexibilidad, plazos de entrega, entre otros.

• Estrategias de I + D y Tecnologías: importante para el desarrollo de innovación

• Estrategias de RRHH: lineas y arcos de desarrollo y crecimiento profesional

• Estrategias de Marketing: posicionamiento y creación de valor de marca

• Estrategias Comerciales: potenciar fuerza de ventas para cubrir mercado

• Estrategias Financieras: creación de valor para los accionistas

 Ventaja competitiva a través de
estrategias funcionales

Recursos Estrategias
Diferenciación
funcionales

Superior:
Competencias • Eficiencia Creación Mayor
distintivas • Calidad de valor rentabilidad
• Innovación
• Capacidad de
respuesta hacia los
clientes Costo bajo
Capacidades
Eficiencia superior

Manufactura
Economías de Efectos del flexible y
Marketing
escala aprendizaje personalización
masiva

Manejo de Investigación y Recursos Sistemas de

materiales y JIT desarrollo humanos información

Infraestructura
Eficiencia superior
Calidad superior
Dos ventajas:
• La calidad permite diferenciar nuestros productos; por lo tanto, podemos cobrar un
precio superior
• Eliminar defectos en la producción reduce desperdicios, aumenta la eficiencia,
disminuye la estructura de costos y aumenta la rentabilidad.

• Compromiso organizacional con la calidad

• Creación de líderes de calidad
Calidad como • Enfoque en el cliente
confiabilidad • Identificación de los procesos y el origen de los defectos
• Solicitar información a los empleados

Los productos también se pueden diferenciar por

Calidad como
atributos colectivos: forma, característica, desempeño,
excelencia durabilidad y estilo
Calidad como confiabilidad
Calidad como excelencia
Innovación superior
Capacidad de respuesta superior
Grupos estratégicos:
Las estrategias con que las
compañías compiten en un
sector industrial difieren en
muchas dimensiones.

Especialización Identificación de Empujón contra a Selección de

marca jalón canales

Calidad del Liderazgo

Integración vertical Posición en costos
producto tecnológico

Relación con la
Servicio PolíOca de precios Apalancamiento
matriz

Relación
gubernamental
Grupos estratégicos:
• Finalmente, podemos definir a los GE como
una herramienta analítica cuyo fin es facilitar el
análisis estructural de la industria, identificando
empresas con carácterísticas similares y que
compartan estrategias comunes, definidas a lo
largo de las dimensiones anteriormente
señaladas.
Grupos estratégicos:
Las cinco fuerzas compeOOvas generales no ejercerán la misma
influencia en los diversos grupos estratégicos, incluso alojados
en el mismo sector industrial e iden7ficados en el mismo mapa.

El potencial de utilidades de los miembros de los grupos

estratégicos suele ser diferente sin importar sus capacidades de
implementación,