PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

EL ANÁLISIS INTERNO

CAMPUS CAJAMARCA
¿Qué son los
stakeholders?

¿Qué es la
cadena de
valor?
 ¿Cómo se
realiza un
análisis
interno de una
organización?
 LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar la sesión el estudiante

determina el grado de efectividad para
una organización, identificando debilidad
y fortalezas para una empresa,
analizando el ambiente interno de la
organización, de acuerdo a las pautas
entregadas en clase.
ÍNDICE

• El ciclo operativo de la organización

• El análisis “AMOFHIT”.
• La matriz de evaluación de factores internos (MEFI)
• Conclusiones.
• Lo aprendido.
• Actividad académica.
Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Auditoría Político
Económico
Externa Análisis Social
PESTE Tecnológico
Entorno Global Ecológico
Lejano Región Análisis Factores
Competidores clave de
Entorno País C éxito
Cercano Sector

Competitividad
Intereses
Organizacionales
Establecimiento ● Estructura organizacional
de la ● Políticas SITUACIÓN
Visión Estrategias
SITUACIÓN Objetivos Proceso Objetivos ● Recursos
Externas FUTURA
Misión de de corto
largo plazo Estratégico Estrategias plazo ● Motivación
ACTUAL Valores Internas ESPERADA
& ● Responsabilidad social
Código Ética ● Medio ambiente/ecología
Principios
Cardinales

Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Análisis
Operaciones/Producción
Organización Finanzas AMOFHIT
Recursos Humanos
Informática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)

ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN RECOMENDACIONES

EVALUACIÓN/CONTROL

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

Ciclo operativo de la organización
(I) SIC I&D (T)

MATERIALES
MANO DE OBRA PRODUCTO CALIDAD
MÁQUINAS PROCESO CANTIDAD
7M OPERACIONES 4P C³T
PLANTA COSTOS
RECURSOS MEDIO AMBIENTE (O)
MÉTODOS PERSONAL TIEMPO
MENTALIDAD
MONEDA
INSUMOS E LOGÍSTICA LOGÍSTICA BIENES Y/O
INDIRECTOS ENTRADA RR.HH. SALIDA SERVICIOS
(H)

FINANZAS MARKETING
(F) (M)
PRODUCTO
PLAZA
ROS 4P PRECIO
ROA
PROMOCIÓN
4RO ROI GERENCIA
ROE ADMINISTRACIÓN SERVICIO
(A) POSVENTA

INFRAESTRUCTURA

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La evaluación interna
“AMOFHIT”

Reunir y procesar información de:

•Administración y gerencia (A)
•Marketing y ventas & investigación de mercado (M)
•Operaciones & logística e infraestructura(O)
•Finanzas & contabilidad (F)
•Recursos humanos y cultura (H)
•Sistemas de información & comunicaciones (I)
•Tecnología & investigación y desarrollo (T)

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Administración / Gerencia

1.Planeamiento.
2.Organización.
3.Dirección.
4.Coordinación.
5.Control.

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Marketing y Ventas
1. Análisis del consumidor.
2. Ventas de productos: bienes y servicios.
3. Planeamiento de productos: bienes y servicios.
4. Definición de precios.
5. Distribución.
6. Investigación de mercados.
7. Análisis de oportunidades. Costos, beneficios y
riesgos.
Fuente: d'alessio, MBA Centrum
La Evaluación Interna:
Operaciones/Producción

1.Proceso.
2.Capacidad.
3.Inventario.
4.Mano de obra.
5.Calidad.

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Finanzas / Contabilidad

1.Decisiones de Inversión (presupuesto de capital).

2.Decisiones financieras.
3.Decisiones de dividendos.

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Recursos Humanos

Integrando Estrategia y Cultura

Patrón de comportamiento desarrollado por

una organización mientras aprende a hacer
frente a su problema de adaptación externa e
integración interna… es considerado válido y
enseñado a los nuevos miembros

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Sistemas de Información y
Comunicaciones

1.Sistemas de información.
2.Sistemas de comunicación.
3.Seguridad.
4.Uso fácil y amigable.
5.Comercio electrónico.

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna:
Tecnología e Investigación
& Desarrollo
1. Desarrollo de nuevos productos antes que la
competencia
2. Mejorar la calidad del producto
3. Mejorar los procesos de producción de bines yo
servicios para optimizar la productividad.
4. Conseguir automatizaciones y sistemas modernos
de gestión

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

La Evaluación Interna

• Responsabilidad social
• Medio ambiente y ecología.

Fuente: d'alessio, MBA Centrum

Matriz de Evaluación de
Factores Internos (MEFI)
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
Fortalezas
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
7.-

Debilidades
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
6.-
1.00

Valor: 4. Fortaleza mayor

3. Fortaleza menor
2. Debilidad menor
1. Debilidad mayor
Fuente: d'alessio, MBA Centrum
Ejemplo de MEFI

Fuente: Helmut Sy Corvo

CONCLUSIONES
• El AMOTFHIT, es un análisis interno que permitirá mostrar la
actual situación del distrito basado en el análisis de siete
áreas funcionales, las cuales son: Administración y Gerencia
(A); Marketing y ventas (M); Operaciones y Logística (O);
Finanzas y contabilidad (F); Recursos humanos (H); Sistemas
de información y comunicaciones (I); y Tecnología,
investigación y desarrollo (T).

• El MEFI, Sirve para formular estrategias, ya que resume y

evalúa las principales fortalezas y debilidades en áreas
funcionales de una organización ofreciendo una base para
identificar y evaluar las relaciones entre ellas.
LO APRENDIDO HOY

• ¿Qué estudia el
análisis AMOFHIT?
• ¿Qué análiza el MEFE?
Actividad
académica
(4 alumnos como máximo)

Elaborar un mapa
conceptual que resuma la
clase de hoy, esta actividad
tendra que ser colgada en
el portal virtual