CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

Estrategias: Genéricas, Defensivas

GESTIÓN DE EMPRESAS

2019-1 | DEL 13 AL 18 DE MAYO

Repasemos
• ¿Qué es una estrategia?
• ¿Qué /pos de estrategias conocen?
¿Qué estrategias reconocen en el presente vídeo?

https://www.youtube.com/watch?v=WbktuR2vdro
Estrategias Genéricas
Estrategias Genéricas
Liderazgo en costos:
Producción Bs y Ss
estándar.
Bajo costo unitario.
Cliente objetivo muy
sensible al precio.

Diferenciación:
Producir Bs y Ss con-
siderados únicos.
Cliente objetivo
insensible al precio

Enfoque:
Se refiere a producir
bienes y servicios que
cubran las necesidades
de pequeños grupos de
consumidores
Estrategias Genéricas
Cada una de ellas define su desempeño en
un determinado tamaño de mercado:
Masivo y nicho (grande o pequeño),
resultando la existencia de 5 tipos de
estrategias genéricas:
Estrategias Genéricas
LIDERAZGO EN COSTO
TIPO 1: Producto estándar
TIPO 2: Producto de mejor valor

Factores de éxito:
•Muchos compradores sensibles
al precio,
Riesgos: Ejemplos:
•Cuando hay pocas formas de •Compe/dores pueden imitar la • Wal-Mart,
alcanzar la diferenciación de estrategia. • BIC,
productos,
• McDonald’s,
•Los adelantos tecnológicos en • Black & Decker,
•Cuando los compradores no la industria podrían perjudicar la • Lincoln Electric
están muy interesados en las efec/vidad de la estrategia. • Briggs & Straaon
diferencias entre marcas, o

•Cuando existe un gran número

de compradores con un poder
de negociación significa/vo
Estrategias Genéricas
DIFERENCIACIÓN
TIPO 3: Producto diferenciado, con
atributos orientados a sa/sfacer
necesidades especiales

Caracterís8cas especiales
Factores de
•El servicio superior,
éxito:
•La empresa cobre •La disponibilidad de
un precio más alto refacciones,
•El diseño de ingeniería,
por su producto y
•El desempeño del producto,
•La vida ú/l del mismo,
•Obtenga la lealtad
de los clientes, •Su consumo de combus/ble,
o
Riesgos:
La posibilidad de que los
clientes no valoren la
singularidad del producto lo
suficiente como para
jus/ficar su precio más alto.
Cuando esto sucede, una
estrategia de liderazgo en
Ejemplos:
• Mountain Dew y la cerveza de
raíz /enen un sabor único.
• Lowe’s, Home Depot y Wal-Mart
ofrecen una amplia selección de
productos y la comodidad de
hacer todas las compras en un
solo establecimiento.
• Dell Computer y FedEx ofrecen
un servicio superior.
• BMW y Porsche ponen a
disposición de sus clientes
diseño de ingeniería y
desempeño.

•Su facilidad de uso. costos vencerá fácilmente la • IBM y Hewlea-Packard ofrecen

una amplia variedad de
estrategia de diferenciación. productos. E*Trade y Ameritrade
ofrecen la comodidad de
Internet.
 Estrategias Genéricas
DIFERENCIACIÓN

Las oportunidades de diferenciación existen

o pueden desarrollarse en cualquier punto
de la cadena de valor de la empresa.

Por ejemplo en las ac/vidades de:

• la cadena de suministro.
• de inves/gación y desarrollo.
• producción y tecnológicas.
• manufactura,
• administración de recursos humanos,
distribución
• marke/ng.

Las bases más efec/vas para la diferenciación

son aquellas cuya duplicación resulta diicil o
costosa para los compe/dores
Estrategias Genéricas
TIPO 5: Producto de mejor valor
Factores de éxito:
• El segmento de la industria
tenga las dimensiones
suficientes,
• Buen potencial de crecimiento,
• Que no sea crucial para que
los principales compe/dores
logren buenos resultados.
• Estrategias como la
penetración de mercado y el
desarrollo de mercado ofrecen
grandes ventajas para el
enfoque.
ENFOQUE
TIPO 4: Producto Bajo Costo
Riesgos:
• La posibilidad de que varios
compe/dores reconozcan el éxito
de esta estrategia y la copien.
Ejemplo:
Johnson Controls, compañía con sede
en Milwaukee, Wisconsin, se enfoca
en el suministro de productos para el
interior de los automóviles, y
recientemente adquirió el negocio
alemán de autopartes Keiper Recaro
Group, sumando a su nómina 4 750
empleados que producen disposi/vos
para reclinar y ajustar asientos de
automóviles en siete países dis/ntos.
Johnson Controls ahora vende
alrededor de 18 000 millones de
dólares anuales en productos
automotrices, aunque el negocio
también cuenta con un segmento
dedicado a los equipos de ven/lación
y calefacción
Estrategias Defensivas
Estrategias Defensivas
Las empresas tienen la posibilidad de:

• Utilizar el recorte de gastos,

• La enajenación o
• La liquidación.

Para hacer frente a adversidades internas hacia el mercado.

Recorte de gastos

Este ocurre cuando una empresa se reagrupa por

medio de la reducción de costos y activos para
revertir la disminución de las ventas y utilidades.

Principales acciones:
• Vender terrenos y edificios para recaudar el
Obje8vo:
efec/vo necesario;
• Fortalecer las competencias
• Reducir las líneas de producto;
dis/n/vas básicas de la
• Cerrar negocios marginales;
organización (ventaja
• Cerrar fábricas obsoletas;
compe//va, rentabilidad, etc)
• Automa/zar procesos;
• Trabajo con recursos limitados
• Reducir el número de empleados,
• Ins/tuir sistemas de control de gastos.
Recorte de gastos
En algunos casos, la quiebra o bancarrota puede
ser un tipo de estrategia de recorte de gastos
efectiva.
La declaración de bancarrota permite que la
empresa evite las principales obligaciones de
deuda e invalide los contratos sindicales.
Ejemplo real:
Un total de 157 bancos estadounidenses dejaron de operar en
2010 por haber caído en insolvencia financiera.
Muchas otras ins/tuciones bancarias, como el First Tier Bank
de Louisville, Colorado, y el Enterprise Banking de McDonough,
Georgia, siguieron sus pasos en 2011.
INDICADORES PARA APLICAR ESTA ESTRATEGIA
• Fracaso en el cumplimiento de obje/vos y metas.
• Cuando la organización es uno de los compe/dores
más débiles en una industria determinada.
• Indicadores de ineficiencias, baja rentabilidad, y
presión por parte de los accionistas para mejorar su
desempeño.
• Cuando los gerentes estratégicos de la organización
han fracasado o se ha elaborado un mal diagnós/co
situacional (y quizá deban ser reemplazados por otros
más competentes).
• Cuando la organización ha crecido tanto y tan rápido
que necesita una importante reorganización interna.
Enajenación o desinversión
La venta de una división o parte de una
empresa se conoce como enajenación. La
enajenación se u/liza con frecuencia para
obtener capital con el propósito de realizar
mayores adquisiciones o inversiones
estratégicas.
OBJETIVOS
Diversos.
Principalmente lograr que las
empresas se enfoquen en sus
negocios centrales y se
diversifiquen menos.
INDICADORES PARA APLICAR ESTA
ESTRATEGIA
• Estrategia de recorte de gastos
inefec/va. EJEMPLO REAL:
• Necesidad de incremento urgente
de compe//vidad. El operador de restaurantes de
• Existencia de una UEN ineficiente. comida rápida Yum Brands está
• UEN estratégicamente diferente a tratando de desinver/r en sus
los planes de la organización. cadenas
• Necesidad urgente de Long Silver’s y A&W Restaurants
financiamiento (previo análisis costo con el propósito de poder
beneficio). enfocarse en sus negocios
internacionales, conformados
• Cuando alguna acción
por KFC, Pizza Hut y Taco Bell.
gubernamental contra la formación
de monopolios amenaza a la
organización.
Liquidación
La venta en partes de todos los ac/vos de una
empresa por su valor tangible se denomina
liquidación. La liquidación es un
reconocimiento de derrota y, por lo tanto, es
una estrategia diicil de seguir
emocionalmente.
Ejemplo real:
INDICADORES PARA APLICAR ESTA ESTRATEGIA

• Cuando las estrategias de recorte de gasto y La empresa General Tobacco (GT), con sede en
desinversión no han funcionado. Mayodam, North Carolina, fue liquidada en 2011
porque su negocio de producción de cigarrillos
• Cuando la única alterna/va de pagar obligaciones es
declararse en bancarrota, para ello la empresa baratos no pudo cumplir con los pagos adeudados a
primero se declara legalmente en quiebra, y luego los estados bajo la liquidación masiva de valores.
liquida sus diferentes divisiones para recaudar el
capital necesario.
Algunas de las marcas de GT eran Bronco, Silver y GT
• Cuando los accionistas de la empresa pueden One.
minimizar sus pérdidas mediante la venta de los
ac/vos de la organización
En grupos:
En el vídeo observado de Starbucks, ¿qué estrategia viene aplicando?:

• Sustente

En la industria de educación universitaria, identifique las instituciones según tipo de

estrategias genéricas (utilice el cuadro estudiado)