OFERTA Y DEMANDA: RELACIÓN EN SALUD

KATTY LUZ RIVERO APARICIO

ROSALBA LOAIZA TREJOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA AUDITORIA EN SALUD
2020
 INTRODUCCIÓN

La oferta de servicios de salud está dada en función de la demanda y, en

consecuencia, con las necesidades potenciales y reales de los clientes; es así que las

entidades dependen de su capacidad para atender y suplir las necesidades y problemas de

salud que posea la población; de esta manera se evaluara si la institución es o no resolutiva [

CITATION Rui01 \l 9226 ]. Cuando un paciente (beneficiario o consumidor) acude a un

hospital o centro de salud se establece una interacción con el productor (oferente del

servicio), este tipo de relación condiciona la calidad del producto final, gran parte del éxito

en la prestación del servicio deriva de la empatía generada entre el usuario y el productor;

realizando una mirada en el pais se evidencia que muy pocas instituciones estan orientadas

en la satisfaccion del usuario, solo se basan en ofertar para generar mayor producción sin

evaluar el grado de empatia generado al consumidor, por lo tanto las redes de salud deben

centrar su gestión en la demanda del usuario.

Existe una preocupación por los sistemas sanitarios implementados en cada

paisdebido a que ninguno es enfocado en el equilibrio de la oferta y la demanda, las

prestaciones no suelen ser similares, los presupuestos y los manejos de estos pueden

tener sus pro y contras para el usuario y para las instituciones, por lo que se establece un

cuadro comparativo entre los modelos de salud existentes, teniendo en cuenta que el

modelo de salud implementado en Colombia es el mixto.

 OFERTA DEMANDA

MODELO MODELO Los proveedores de servicios desarrollan Utilización desmedida de pruebas

sus dispositivos de acuerdo a los complementarias en los
planteamientos de rentabilidad diagnósticos y exceso de
económica. medicamentos para hacerlos más
Diferencias
Las en lassecoberturas
prestaciones ofertadas de
dan en condiciones eficientes.
La priorización de la salud pública
equidad, gratuidad y universalidad para es a través de la medicina
LIBERAL

todos los segmentos de la población. Es preventiva y la educación sanitaria,

financiado en su totalidad por el Estado,
no existe sector privado
tiene elque intervenga.
MODELO
se da la demanda epidemiologica
identificando lospública
usuarios que en

Contribución que sector público y La red de salud queda

privado en la gestión del sistema. manos del Estado, que se constituye
MIXTO SOCIALI

Se acaba el monopolio público en la asimismo en autoridad sanitaria.

afiliación y la prestación de servicios Se convierte en obligatoria la
de salud para la seguridad social. afiliación al sistema de seguridad

BIBLIOGRAFÍA

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