SEP SEV DGEST DITD

Instituto Tecnológico Superior De Tantoyuca

NOMBRE DE LA CARRERA:
Ing. En Gestión Empresarial
MATERIA
Economía empresarial
DOCENTE:
Lic. Esmeralda Cuervo Del Ángel
2ªSUB-COMPETENCIA:
A TTRAVES DEL ESTUDIO DE CASO

NOMBRE DEL TRABAJO:

Reporte escrito
INTEGRANTES:
Liliana Pérez González
Irene Judith Del Ángel
Maricela Cruz Reyes
Ana Lilia Vicente Rivera
Introducción:

El presente escrito hace referencia a la empresa kodak, que es una

entidad dedicada al sector fotográfico, se plantea una secuencia
cronológica de ya mencionada empresa, retomando sus
antecedentes y visualizando sus errores que posteriormente la
llevaron a la quiebra, así como la situación en la que actualmente se
encuentra, como su compromiso con el futuro teniendo una
reestructuración de la misma, dando referencia que esta
organización fue considerada como una de las mejores compañías
de fotografía en su época, como también se destaca su falta de
innovación y poca planeación del futuro al no adaptarse a las
tendencias que iban surgiendo por el avance tecnológico y la era de
lo digital.

En un determinado periodo la empresa Kodak se llegó a considerar

como un monopolio, ya que fue la primera y por un tiempo la única
en su sector, actualmente se considera como un oligopolio por la
llegada de nuevas empresas que abarcaron el mercado fotográfico.

Desde sus principios Kodak se consideró como una empresa

especial ya que era la única empresa en ofrecer productos
fotográficos, además de que se considera una organización
especial abarca también lo formal ya que está legalmente
constituida por el estado.

Posteriormente se presenta un cuadro comparativo en relación a la

empresa y su competencia, dando a conocer sus desventajas y
ventajas que tiene con la competencia.
Índice:
Desarrollo:

Hablemos sobre kodak empresa dedicada a diseñar producir y comercializar

equipo fotográfico así como la impresión y toma de fotografías que en un
determinado tiempo abarcó la gran parte del mercado en su sector la cual fue
fundada por el inventor George Eastman. Retomando el pasado, el presente y
el futuro de la empresa ya mencionada, se dice que en 1990 llegó a obtener el
gran prestigioso puesto de un monopolio, ya que fue la primera empresa
dedicada a la fotografía, empezando con fotografías tomadas en blanco y
negro, con estrategias que hacían subir sus activos, favoreciendo la economía
de la misma, dicha empresa abarcaba todo en cuanto lo relacionado con la
fotografía incluyendo impresoras de las mismas.

Esta empresa tenía como propósito dar a conocer sus utilidades del producto, a
su vez tenía como objetivo estar al tanto de las necesidades del consumidor, ya
que de ellos dependía.

Pasado Retomando el pasado de kodak en su tiempo conocido como “el

gigante amarillo” y sus antecedentes se dice que kodak en los 90’s tenía el
70% de la porción de mercado situación que favorecía a la empresa, dicho
porcentaje se debía a que tenía pocos competidores durante esos años y eso
lo llevaba a posicionarse en el primer lugar en cuanto al sector en fotografía,
con un eslogan muy conocido “ usted apriete el botón y nosotros hacemos el
resto” con un sistema de que al vender la cámara el consumidor la recibía con
cien disparos y cuando se le acababan se le devolvía la cámara a kodak y se la
regresaban al consumidor con cien disparos más, unas de las cámaras más
famosas que kodak lanzo al mercado fueron la Kodak Brownie y la Kodak
instamatic , el detalle estuvo en que se afectaron sus objetivos estratégicos,
como la poca participación que ocupaba en el mercado ya que sus
innovaciones empezaron a ser obsoletas y la empresa no se ocupó en innovar
para así mismo impactar al público; si no que se conformó con lo que hasta
ese momento había logrado, por consecuente sus utilidades fueron menores, al
presentarse en el sector empresas con más rentabilidad en el precio de sus
productos por el contario kodak se seguía posicionando en su modelo Gillette
por consiguiente la marca perdió prestigio al llegar otras marcas con más
innovaciones tecnológicas, ya que kodak no se preparó para el futuro de la era
tecnológica y su modelo no lo cambio a tiempo, el ya mencionado modelo
Gillette se basaba en que se vendía la cámara y/o producto a un precio
accesible pero los repuestos los vendía a un alto precio situación que en un
determinado tiempo favoreció a la empresa, con repuestos se refiere a las
impresiones, rollos fotográficos y otros accesorios necesarios para el buen
funcionamiento del producto.

Una de las estrategias que kodak implantaba era la vida útil de sus
productos, recordando los años anteriores en cuanto a los productos
tecnológicos se hace la diferencia de vida útil que antes estos tenían a los
actuales, los consumidores son los que sin duda han notado más esta
diferencia ya que es muy observable que antes los productos duraban más
años que los que actualmente están saliendo a la venta; el detalle en kodak fue
de que al ser sus productos de una larga vida útil no significaba que en toda la
vida útil del producto la fotografía no iba a revolucionar; se aclara de que la
vida útil del producto de kodak hizo que kodak tuviera éxito en un determinado
tiempo, no obstante al pasar de los años se empezaron a volver obsoletos
algunos accesorios para el buen funcionamiento de la cámara como lo son los
rollos fotográficos ya que todo empezó a ser más digital esto fue algo innovador
y más cómodo para el consumidor, es ahí donde la empresa empieza a tener
más competencia con la aparición de nuevas empresas dedicadas a ese sector
como lo es FUJI claro está que tuvo la capacidad para innovar para así abarcar
gran parte del mercado que ya había tenido kodak.

Kodak fue considerado como casi un monopolio, ósea que casi fue la
única empresa dedicada a la fotografía ya que fue el primer productor y por un
tiempo el único en dicha industria, ya que anteriormente no existían productos
sustitutos que pudieran reemplazar la fotografía.

Su estrategia se basaba en la en la “explotación” esto obtuvo beneficio

en un determinado tiempo la rentabilidad que dio esta estrategia fue de un 70%
y debido a esto obtuvo el 90% del mercado. Kodak tuvo una estrategia de
rentabilidad muy buena pero no predigo o planeo el futuro ya que sus
productos tenían un alto índice de vida y sus repuestos un alto costo
basándose en el modelo Gillette sin presidir que en algunos años futuros todo
sería digital, se sabe que en la planeación es un proceso de una empresa
donde suelen plantearse preguntas iniciales que servirán de base para el buen
funcionamiento de dicha empresa, kodak en su planeación cometió el error de
no plantearse o no resolver la pregunta de ¿ Que se realizara en el futuro para
seguir satisfaciendo al consumidor? ¿Qué innovaciones se podrían realizar
para seguir posicionándonos en el lugar donde nos encontramos? Ya que todo
se basa en tendencias en innovaciones, se sabe que el consumidor es muy
atraído por dichas innovaciones, sin embargo kodak no planeo que estrategias
e innovaciones utilizaría a largo plazo debido a esto en el momento en que la
competencia empezó a innovar y dar nuevas y mejores opciones al consumidor
las cámaras kodak empezaron a ser obsoletos y por ende también sus
repuestos, llegando así la era de lo digital que era más factible y cómodo para
el consumidor así como más rápido dejando a un lado las cámaras de kodak
reduciendo los activos de dicha empresa y haciendo a un lado sus productos
en el sector de la fotografía, claro está que una empresa debe de ir de la mano
con la innovación y que esto debe de acompañarlo en su crecimiento como
empresa y todo esto se convierte en una necesidad de mirar al futuro teniendo
una visión con ciertas estrategias que sin duda favorecerán a largo plazo para
así seguir teniendo una participación dentro mercado y no ser removidas por la
participación de otras empresas.

En 1986 kodak abandona la producción de las cámaras instantáneas

debido a que perdió la patente de la fotografía instantánea con Polaroid. En
enero del 2012 kodak presenta una demanda hacia Apple por una supuesta
violación de cuatro patentes, posteriormente kodak se acoge al artículo 11 de la
Ley de quiebras ya que sus ventas cada vez eran menores.

El detalle del éxito o fracaso de la empresa radica en las estrategias que

se implementaran dentro de ella cabe mencionar que dichas estrategias deben
de ser bien estructuradas, claras, creativas e innovadoras siempre tomando en
cuenta el futuro de la empresa, también se debe de tener en cuenta las
tendencias que se irán desarrollando con el pasar del tiempo.
 Se puede observar que kodak no tomo en cuenta estrategias futuras y
por ende tuvo una disminución de sus activos al llegar otras empresas a
abarcar este sector, kodak no tuvo propuestas innovadoras que llamaran la
atención del cliente y perdió gran parte del mercado por la falta de planeación
del futuro.

PRESENTE

En la actualidad kodak solo mantiene su liderazgo en sus patentes, que son

los que le siguen generando ingresos pero si no fuera por ellos probablemente
la empresa hubiese ido a la quiebra; para seguir manteniendo su posición en el
mercado Kodak implemento una estrategia de estabilidad.

Debido a que la empresa empezó a ceder terreno necesitaba recuperar

parte del mercado que ya había perdido es por eso que hizo alianza con otras
empresas, una de esas alianzas para recuperar el mercado se deriva lo que es
KODAKEXPRESS que se basa en que el empresario presta servicio y
comercializa los productos de kodak, la ya mencionada empresa los capacita y
así ambos obtienen beneficios, ya que la empresa fue atacada por fuertes
competidores como FUJI y AGFA, se necesitaba seguir participando en el
mercado. En estos tiempos kodak ha aprendido la lección de innovar y es
consciente de la necesidad de desarrollar estrategias para permanecer en el
mercado uno de los objetivos que kodak tiene es que ser una empresa líder en
el sector de impresiones industriales y espera que sus patentes tecnológicos
que en su travesía obtuvo le traigan regalías para el fortalecimiento de la
empresa , debido a que varios de sus productos se volvieron pocos
sustentables kodak paro la producción de aquellos productos en los cuales no
podía competir abandonando aquellas líneas de productos que traían poca
ganancia a la empresa y se enfocó en las impresoras multifunción y
consumibles de impresión se sabe que en este sector tiene una gran
competencia con otras marcas como Hp y Cannon. Kodak hizo conciencia y se
dio cuenta que estaba fallando en su forma de seguir produciendo es por eso
que ahora su inversión se basa en desarrollar consumibles para una buena
calidad de impresión a un bajo costo para que sea más accesible para el
cliente.

Para volver a retomar el mercado kodak ha implementado el uso de

campañas publicitarias haciendo una inversión para realzar su marca, cabe
mencionar que no se ha enfocado tanto en el producto si no que le ha tomado
importancia a valores de afecto para atraer al consumidor, que hacen
referencia a la interacción que se obtiene del consumidor-empresa utilizando
una plataforma “emocional” donde se le da a entender al consumidor lo
importante que es para la empresa para que en el largo plazo se refuercen la
relaciones, no es el producto si no los momento que el consumidor puede
“congelar” con el producto, las historias, fiestas, amistades, que se pueden
tener fotografiadas que sin duda alguna son representativas para el
consumidor, en si cuando alguien suele perder una celular rara vez es el celular
lo que quisieran rescatar, se enfocan más en la información que en dicho
dispositivo se encuentra y es lo que termina teniendo más relevancia. Las
cámaras kodak han estado más posicionados en el uso de un aficionado no en
cámaras para profesionales en fotografía, son más cámaras familiares que
cámaras con alta calidad como para profesionales.

Se piensa que kodak está en quiebra total, pero no es así, en la

actualidad la empresa está activa pasando por un proceso de reestructuración
y renovación.

Kodak dado a que se presenta en un mercado cada vez más competitivo

se sitúa en un oligopolio ya que en la fotografía hay un pequeño número de
vendedores así que debe de estar pendiente de las acciones que podrían
realizar sus competidores, para que no abarquen de más el mercado ya que
ninguna de sus competencias inclusive kodak pueden imponerse totalmente en
el mercado por la competencia que las empresas de este sector presentan, es
por eso que kodak es considerado como un oligopolio
 FUTURO

Kodak se ha aliado con grandes firmas como lo son Motorola y google

para que futuramente se integre un celular-cámara-internet-redes sociales, esto
muestra una atractiva innovación dentro de la empresa para salir de la crisis de
donde se encuentran, la calidad de la fotografía será mejor y por consecuente
debido a sus alianzas podrá aumentar sus activos, es el mercado donde quien
dirige no necesariamente es el producto.

Para tener mayor crecimiento la empresa debe prever las estrategias

que la competencia podría aplicar para abarcar más mercado de aquí se deriva
las teorías de los juegos de Nash, se podría diferenciar en lo que es el dilema
del prisionero donde el contrario o el competidor no sabe que estrategias
realizara su oponente pero debe de estar preparado para cualquier estrategia
que este utilice o bien defenderse con sus estrategias y actuar pero no se está
claro quien actuara primero, ósea que la decisiones están condicionadas a las
decisiones que la empresa crea que va a tomar la competencia, de ahí la
importancia de las estrategias bien estructuradas y la innovación, kodak
depende de cómo serán sus estrategias que deben tener eficacia para seguir
dentro del mercado, cada estrategia que tome debe de aportar un valor dentro
del sector de la fotografía y dar un beneficio real y atractivo para los
consumidores. Cabe mencionar que la empresa tiene los recursos para
innovar, y de su innovación dependerá su gran avance dentro de la fotografía y
posicionarse en el nivel que antes lo caracterizaba, las estrategias que esta
empresa tome tendrán gran impacto en su éxito o fracaso, todo está en que
innoven sus productos y lancen nuevas líneas que atraigan al consumidor y así
recuperaran la posición que antes tenían, no todo está perdido para kodak.

“La innovación es lo que distingue un líder de los demás”

Steve Jobs
Conclusión:

Cambio de estrategias a tiempo

Planeación

De acuerdo el caso de kodak se concluye que la innovación es un papel

determinante dentro de una organización, ya que de ello se deriva el éxito de la
organización así como su frecuente participación del mercado