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8/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10


Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 9 minutos 90 de 90

Puntaje para este intento: 90 de 90


Entregado el 8 de dic en 20:40
Este intento tuvo una duración de 9 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

Como se ha trabajado en el módulo, Fernández y Junquera (2013)


consideran que la evaluación de desempeño atiende, al menos, seis fines
diferentes. Dentro de los siguientes no hace parte de los fines de la
evaluación de desempeño:

Medir el potencial del capital humano del empleado.

Decidir a quién contratar o con cuál trabajador de prueba quedarse.

¡Correcto!
Presionar a los empleados para que trabajen más.

Determinar las necesidades de formación

Pregunta 2 9 / 9 pts

Díaz (2011) plantea ciertos objetivos para el área de bienestar, de los


siguientes cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento:

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Dar a conocer a los colaboradores los beneficios previsibles con los que
cuenta la organización, planteado una programación a largo plazo por
medio de un cronograma en el que se incluyan acciones de seguimiento
de los beneficios que tienen los colaboradores.

¡Correcto!
Procesos de capacitación y desarrollo para el crecimiento de los
colaboradores dentro de la organización.

Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el impacto


que han tenido en los colaboradores.

Dentro de los programas de bienestar se consideran los servicios


médicos, educativos y psicológicos, las compensaciones y, en ocasiones,
la creación de eventos y actividades que integren el núcleo familiar.

Pregunta 3 9 / 9 pts

El sistema de salarios implica que el salario se cancela de acuerdo con


las funciones que deben realizar el colaborador.Este sistema se refiere a:

¡Correcto! Sistema de sueldos basado en destrezas

Sistemas de sueldo basados en el desempeño

Sistema de sueldos basado en la motivación

Sistemas de sueldo basados en la premiación

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Pregunta 4 9 / 9 pts

Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un


ascenso. Tal beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera en la
organización, en la cual se ha distinguido por su actitud colaboradora y
cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al llegar a su nuevo
cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan añoranza
en cuanto a su anterior trabajo, ya que debe asumir más funciones y
responsabilidades y la carga laboral es alta. En este sentido,
adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos coordinadores de su
cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de
Eduardo. El cargo es nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones
que debe asumir y no le fue realizada una inducción propiamente dicha.
Por todas las razones mencionadas, ha extendido su horario laboral,
puesto que aún no se ha acoplado a las funciones, pues precisamente no
tiene claro que se espera de su función. Todo esto ha llevado a que,
durante los dos primeros meses, el colaborador no ha obtenido los
resultados esperados y que su evaluación de desempeño fue muy baja
considerando sus desempeños previos. El caso mencionado hace
referencia a

¡Correcto!
Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

Un sistema de sueldos basado en desempeño

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

Pregunta 5 9 / 9 pts

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización


de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un

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crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de


Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área.
Como uno de los primeros proyectos, el Dr. Gutiérrez presenta a la Junta
Directiva el proceso de evaluación de personal, y para soportar la
importancia de implementarlo da tres razones prácticas. Por favor indique
cuál de estas opciones no estaría dentro de ellas:

Ajustar la escala salarial de la organización.

Incrementar la productividad de los trabajadores.

¡Correcto!
Definir qué trabajadores continuarán en la organización.

Definir los procesos de capacitación organizacional para el próximo año.

Pregunta 6 9 / 9 pts

Del siguiente listado de actividades señale los que se consideran factores


esenciales para que las personas se desempeñen profesionalmente en
una organización: a. Que haya reglas de juego justas y claras b. Llevar a
cabo una validación de las acciones c. Analizar el contexto de la
organización d. Planificar futuras acciones e. Establecer contacto con un
grupo formal de la organización f. Que haya apoyo del jefe inmediato g.
Que haya reuniones estructuradas de trabajo h. Debe haber un sistema
idóneo de comunicación que informe efectivamente a todos sus
integrantes i. Explorar la situación del entorno j. Los empleados desean
que el jefe inmediato desempeñe un papel activo en su desarrollo
profesional y que les proporcione retroalimentación

( j,c,e)

(g,b,i,d)

(h, b, a,j)

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¡Correcto!
(f,h,a,j)

Pregunta 7 9 / 9 pts

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización


de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de
Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El
Dr. Gutierrez presenta al señor Chocontá el análisis DOFA realizado al
área de Gestión Humana en el que:

Identifica como una oportunidad el reconocimiento que tiene la empresa


por los planes de responsabilidad social que implementa

Identifica como una amenaza la gran cantidad de capacitaciones


planeadas por el área para el personal

Identifica como una oportunidad que los diferentes procesos están


estandarizados

¡Correcto!
Identifica como una amenaza los usos y costumbres de las poblaciones
cercanas al cultivo

Pregunta 8 9 / 9 pts

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8/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización


de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se
manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su
fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un
crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de
Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El
Dr. Gutiérrez explica al señor Chocontá que el sistema de sueldos que la
empresa está manejando, basado en las habilidades y destrezas de los
colaboradores

¡Correcto!
Exige de una alta inversión en capacitación

Casi ninguna empresa del mismo sector lo utiliza.

Promueve la insatisfacción laboral.

Promueve la alta rotación del personal

Pregunta 9 9 / 9 pts

En términos de la teoría de expectativas de valores, en una organización


se realiza un plan de incentivos para los 25 colaboradores de la planta de
producción. Se les informa las condiciones del proceso y que el premio
consta de dos tiquetes de avión a cualquier destino para 5 colaboradores
acompañados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que
se va a tener en cuenta el cumplimiento con horarios y producción,
puesto que se ha notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos
turnos, incumplen en estos aspectos y generan además demasiados
desperdicios de material. El plazo estipulado para que los indicadores
muestren resultados de un 5% como mínimo de mejora en estos tres
aspectos, es de tres meses o de lo contario, no se asignará el incentivo
que se ha pactado de manera individual, para estas 5 personas.
Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue entregado
oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los
tiquetes de avión prometidos, pero nunca se informó porque se los
entregaron a ellos y tampoco se entregaron los 5 premios faltantes. De
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acuerdo al caso, esta situación no cumple con uno de los factores para
motivar la conducta deseada. Tal factor es

Disponibilidad

Durabilidad

¡Correcto! Visibilidad

Oportunidad

Pregunta 10 9 / 9 pts

Dentro de una organización se planea realizar un estudio de clima


organizacional el cual permitirá establecer entre otras, la percepción que
tienen los colaboradores sobre las condiciones generales de la
organización. En términos de la calidad de vida en el trabajo y de la
administración del estrés el estudio de clima organizacional corresponde
al proceso

Capacitación y prevención

¡Correcto!
Determinación de estresores

Determinación de limitaciones

Análisis de los resultados

Puntaje del examen: 90 de 90

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