Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 43 minutos 108 de 120

Puntaje para este intento: 108 de 120

Entregado el 15 de dic en 15:00
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts

No es una causa de tensión en el trabajo

Sobrecarga de trabajo

Clima político inseguro

Ambigüedad de funciones

¡Correcto! Pago de horas extras

Pregunta 2 6 / 6 pts

Los programas de bienestar están sustentados en

Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el

dinero sus empleados

En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones

 En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de
hábitos laborales

¡Correcto!
Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación
de hábitos de vida saludable

Pregunta 3 6 / 6 pts

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión

Manejo del conflicto

¡Correcto! Diferenciación

Relaciones intergrupales

Planeación estratégica

Pregunta 4 6 / 6 pts

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Anthony Robbins

¡Correcto! Kurt Lewin

 Steven Covey

Roger Lewinsky

Pregunta 5 6 / 6 pts

La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:

La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

¡Correcto! Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

El no trabajo de horas extras

El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido

Pregunta 6 6 / 6 pts

Es una características de los objetivos aplicados a través de la

Administración por objetivos

Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía

Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

¡Correcto! Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión

Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su
acomodo
 Pregunta 7 6 / 6 pts

Según Likert, la percepción del clima en una organización, está influida por las
siguientes variables:

A. Internas, externas y causales

A. Estructurales, vinculantes y relacionales

¡Correcto! Causales, intervinientes y finales

A. Internas, externas e intervinientes

Pregunta 8 6 / 6 pts

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a

¡Correcto! Grupos “T”

Consultoria en procesos

Formación de equipos

Intervención de la tercera parte

Pregunta 9 6 / 6 pts
 Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los
trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:

Cultura Organizacional

Equipo organizacional

Política Organizacional

¡Correcto! Clima Organizacional

Pregunta 10 6 / 6 pts

Como principal ventaja, la administración de la calidad total

A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización

formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son
diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para
impulsar altos niveles de participación y desempeño: estructura, diseño de
trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas
de personal y sistemas de recompensas

Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se

realiza en forma bastante simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión
de altos directivos

¡Correcto!
Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante
una capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza
el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios
al desempeño
 Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas
abordar\: productividad, absentismo o calidad de servicio.

Pregunta 11 6 / 6 pts

Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto

Tecnología

¡Correcto! Operación

Ingresos

Sistema

Pregunta 12 6 / 6 pts

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

alcance el nivel prosperidad y productividad.

¡Correcto! Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Resistencia al cambio por parte de los empleados

 Pregunta 13 6 / 6 pts

La planeación de la carrera profesional se puede definir como:

¡Correcto!
Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina el
futuro historial profesional

Conjunto de puestos dentro de la organización

Todos los puestos desempeñados durante la vida laboral de una persona

Trabajos, funciones, puestos y responsabilidades que se busca

desempeñar

Pregunta 14 0 / 6 pts

No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el

trabajo:

Respondido
El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en
otros aspectos de su vida

La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el

primer intento
espuesta correcta
La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no
remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo

La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a

permanecer en ella

Pregunta 15 6 / 6 pts

Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones,

una particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre
ellas. Estas son:

Fuerzas extranjeras

Relaciones intergrupales.

Fuerzas internas

¡Correcto! Fuerzas externas

Pregunta 16 0 / 6 pts

Son variables de las dimensiones de la organización humana

Variables dependientes, independientes y codependientes

espuesta correcta Variables internas, externas y lineales

Variables horizontales, transversales y de pares

Respondido Variables causales, interventoras y de resultado final

Pregunta 17 6 / 6 pts

La evaluación del desempeño pretende:

Destinar tiempo a hablar con cada persona y conocerla.

¡Correcto!
Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo
de tiempo.

Determinar si la carga laboral es excesiva.

Indagar en la motivación de los empleados.

Pregunta 18 6 / 6 pts

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia
interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la
 Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más
miembros de una misma organización.

¡Correcto!
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios
deseados en la organización del cliente

Pregunta 19 6 / 6 pts

La carrera laboral está constuída por

¡Correcto!
El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por
ejemplo, ascender de mensajero a gerente

La competitividad que caracteriza el descender y ser descendido cuando

existen más personas

La capacidad de pasar por encima de otras personas no por merito sino

por ser "amigo" del gerente

El proceso de preparación a la vida social

Pregunta 20 6 / 6 pts

Es una característica del Desarrollo Humano

Es una estrategia ilógica no establecida por la organización

¡Correcto! Hace énfasis en el comportamiento humano

Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura

externa con las exigencias ambientales

Exige datos sintetizados para mejorar el perfil

Puntaje del examen: 108 de 120