Análisis VRIO, ayuda a identificar como competir, que se debe desarrollar y las características

críticas.

V – Valioso: ¿Es éste un recurso de valor? ¿Podemos explotar una oportunidad o neutralizar una
amenaza externa con este recurso?
R – Raro (de acceso Reducido): ¿Está este recurso sólo en manos de unos pocos? ¿O por el
contrario está al alcance de todos?
I – Inimitable: ¿Este recurso es difícil de imitar? A un competidor que quisiera este recurso, ¿le
sería costoso obtenerlo o desarrollarlo?
O – Organizacional: ¿Está la compañía organizada para explotar este recurso al 100%?
Implica listar todos los recursos que creemos que son relevantes para competir en el mercado.

Calidad de los insumos: Debido a la crisis sanitaria que enfrente el país durante el
ultimo tiempo, miles de empresas que se desempeñaban en un mercado similar
han ampliado sus rubro y han querido entrar a este mercado, por ende, la calidad
de los insumos es importante, ya que, nos permitirá obtener certificación tanto
para la sanitización y desinfección de bacterias regulares y del Covid-19.
Convirtiéndose la certificación de los productos en un recurso valioso y raro, ya
que, muchas empresas no poseen certificaciones sobre sus productos para
combatir el Covid- 19.

Flexibilidad Organizativa: A pesar de ser uno de los recursos más difíciles de

obtener, nos permite obtener una ventaja competitiva dentro del mercado, ya que
al ser una empresa que este pendiente de como se desarrolla el mercado tanto
como en el presente y en el futuro a través de un constante análisis de la industria
y minimizar las amenazas dentro de la misma industria nos permitirá poder
adaptarnos a os cambios de forma anticipada y innovadora.

Certificaciones de Calidad: No solo existen certificaciones para los productos que

se usan para la desinfección para el Covid-19, sino que también para el servicio
en si la certificación que entrega el MINSAL es un recurso valioso y raro, ya que
no solo nuestros producto poseen, esta calidad, sino que también la maquinaria y
el personal posee la capacidad y el conocimiento necesario en la materia y no
todas las empresas han podido obtener esta certificación o solamente no la han
solicitado lo cual crea valor en nuestra marca.
Planificación Estratégica: Nuestra empresa poseerá una planificación estratégica
donde posee diferentes objetivos así como también una misión y visión, entre
otras actividades que nos permitirán tomar decisiones en beneficio para la
empresa y así como también como cumplir nuestro objetivos, esta ventaja no la
poseen muchas empresas, debido a que muchas empresa que se encuentran en
este rubro, suelen pymes y no poseen un planificación estratégica que contengan
una misión, visión u objetivos.
Capacidades y habilidades del personal: Las capacidad de nuestro personal junto
con sus habilidades son valiosas e importantes debido a que se deben utilizar
diferentes insumos que requieren de conocimientos y experiencia para tan solo
usarlo pero también poder aplicarlos de manera eficiente. Las habilidades no solo
las poseen los colaboradores de producción sino que también la gerencia ya que
está capacitada para poder realizar las diferentes actividades como financieras
administrativas y de recursos humanos de manera eficiente y de calidad.

Servicio al Cliente: Nuestro servicio al clientes esta enfocado en un servicio

personalizado en donde se enfoca en las necesidad de nuestro clientes, ya sean
empresa y/o familias, así como también nuestra atención al cliente debe efectiva y
rápida a través de diferentes canales en especial vía online, ya que, les permite a
nuestros clientes tener un acceso más rápido al servició, como por ejemplo una
cotización de nuestros servicios a través de nuestra página web o vía telefónica.

Raro: responde a la pregunta ¿es un recurso al alcance de todos o está en manos de unos pocos?
Un ejemplo de recurso raro en la empresa de sanitización es la flexibilidad organizativa, al ser una
empresa pequeña con funcionarios capacitados permite que esta empresa adopte los cambios del
entorno con mayor facilidad.

Inimitable: son recursos que son difícil de imitar, que son costosos obtenerlos o desarrollarlos. Un
ejemplo en la empresa de sanitización es la acreditación, ya que, en el mercado de la sanitización
la mayoría de las empresas no se encuentran certificadas legalmente por el ministerio de salud.

Organizacional: son recursos donde la compañía esta organizada para poder explotarlo al 100%.
Un ejemplo es el departamento de recursos humanos, los trabajadores de la empresa de
sanitización son personas calificadas y con conocimientos propios en este sector, la experiencia es
un recurso intangible que nos puede entregar eficiencia y eficacia a la hora de llevar a cabo este
servicio

Recursos Valioso Raro Inimitable Organizaciona Tipo de

l Ventaja
Alta Calidad Si Si No No Ventaja
de los competitiva
 insumos temporal
certificados
contra el
Covid- 19
Flexibilidad Si Si No Si Ventaja
Organizativa competitiva
sostenible
Certificaciones SI Si No No Ventaja
de calidad del Competitiva
contra el Temporal
Covid-19 y ISO
90001
Planificación Si Si No Si Ventaja
Estratégica Competitiva
sostenible
Capacidad y Si no no Si Ventaja
habilidades competitiva
del personal temporal
Servicio al Si No No Si Ventaja
Cliente competitiva
temporal