CASO DISNEY

MATERIA: MERCADEO II

PRESENTADO A:
MARIA FELIPA PUENTE

PRESENTADO POR:

JESSICA CASTILLO.
CARLOS QUITIAN
NICOL POLO

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

SANTIAGO DE CALI, MAYO DE 2020
1.¿Cuál es la mejor práctica de Disney para conectarse con sus
consumidores centrales?

Disney fabrica sueños y recuerdos para sus clientes a través de sus

películas y parques de diversiones, sumergen a las familias en un mundo
de fantasía, un mundo donde los sueños se hacen realidad.

La cartera de Disney incluye 11 parques de diversiones y hoteles;

entretenimiento del estudio Disney (empresas productoras de películas,
televisión y teatro tales como Walt Disney Pictures, Pixar, Touchstone
Pictures y Hollywood Pictures), productos de consumo Disney (desde ropa
y juguetes hasta juegos interactivos) y una gran colección de negocios de
transmisión, cable, radio y medios de Internet (incluyendo a ESPN y la
cadena de televisión ABC).

2.¿Cuáles son los riesgos y beneficios que conlleva expandir la marca

Disney de nuevas maneras?

En 1980, Disney estableció un poderoso grupo centralizado de planeación

estratégica para dar guía a su dirección y crecimiento. Durante las dos
décadas siguientes, el grupo de planeación estratégica convirtió a The Walt
Disney Company en una enorme y diversa colección de negocios de
medios y entretenimiento. Como ya se analizó en este capítulo, la empresa
creció para incluir desde centros turísticos y estudios de filmación (Walt
Disney Pictures, Touchstone Pictures, Hollywood Pictures, Pixar y otros)
hasta cadenas de medios (ABC Television, ESPN, Disney Channel, parte
de A&E y de History Channel y media docena más), productos de consumo
y una línea de cruceros. La recién transformada empresa resultó ser difícil
de dirigir y su desempeño era disparejo; para mejorarlo, Disney desagrupó
la unidad central de planeación estratégica, descentralizando sus funciones
en los gerentes de división de Disney. Como resultado, Disney mantiene su
posición a la cabeza de los conglomerados mundiales de medios. A pesar
de haberse enfrentado hace poco con “la más débil economía de nuestra
época”, la sólida gestión estratégica de Disney de su amplia mezcla de
negocios ha ayudado a que obtuviera mejores resultados que sus
compañías de medios rivales.
Riesgos

 Caída en la calidad: ver la calidad de los productos o servicios

decaer por falta de planificación.
 Mercados desconocidos: nuevas culturas. 1992 servir vino con las
comidas Disneyland París.

Beneficios

 Garantizar el éxito: crecer puede significar alcanzar el liderazgo del

mercado, aumentar los ingresos y dominar un nicho específico,
viabilizando el éxito de la empresa.

 Atraer y retener buenos trabajadores: cuando creces, tu empresa

se hace más atractiva para los trabajadores, siendo deseada por
quienes no forma parte del cuadro de empleados.

 Alcanzar nuevos clientes: personas que no tienen acceso a tus

productos y servicios pueden ser alcanzadas con el crecimiento de la
empresa

  Crear una economía de escala: con la expansión de la empresa,

tendrás un costo reducido por unidad de producción o de servicio, lo
que te permite reubicar los recursos