Gerencia Organizacional

Tipificacion de la Cultura Organizacional

Eje 1

Carmen Rosa Rangel Meza

Carolina Naranjo Palomino

Tutora

Universidad del Aréa Andina

Especializacion en Auditoria en salud

2020
 1. Clínica Fonseca SA

La Clínica Fonseca SA ubicada en el municipio de Fonseca, en el sur del departamento de la

Guajira, barrio Gómez Daza, dirección calle 8 # 22-30, teléfono 7756228.

Misión

Somos una institución prestadora de servicios de salud materno fetal, que brinda una atención

integral a nuestros usuarios con alta calidad científica de la mano de la más alta calidez humana.

Vision

En el año 2030 nuestra Clínica Fonseca SA será la institución hospitalaria de primera opción en

la prestación de servicios de salud materno fetal del caribe colombiano, caracterizándonos por la

calidez y excelencia del talento humano, conservando su propósito de servicio social, con solidez

financiera, innovación tecnológica, eficiencia y calidad lograda a través del mejoramiento

continuo

Actividad economica

La Clínica Fonseca SA es una empresa privada que presta servicios de salud a la comunidad del

Sur de la Guajira en el ambito materno fetal, garantizando la prestación integral en gineco-

obstetrica, con respeto, equidad y humanización en el servicio, buscando mejorar la calidad de

vida de nuestros pacientes y sus familias. Se ofrece los servicios de Ecografias 3D 4D, tamizaje

genético, ecografia de detalle anatómico, doppler fetal y placentario, doppler de arterias uterinas

en preeclampsia, estudio de DNA fetal, control prenatal, consulta de perinatología ginecología,

preconcepcional, de la adolescente, menopausia, asesoría en fertilidad, histeroscopia,

colposcopia,"
Contamos con un grupo especialista en medicina materno fetal conformados por 2 gineco-

obstetras, 3 médicos perinatologos, nuestra secretaria atenta a su atención, auxiliares de

enfermaría para cada uno de los especialistas y un grupo de 2 asistentes en el área de limpieza y

aseo.
 2. Reseña histórica

Desde sus inicios el 18 de mayo de 2015, cuando uno de sus fundadores ejercía como médico

especialista en ginecologia, ve en su labor diaria la necesidad de fundar una clínica que preste

servicios de salud materno fetal de mediana y alta complejidad, con el propósito de brindar un

servicio social íntegro al sur de la Guajira y la costa caribe, caracterizado por la más alta calidez

humana, alta calidad científica e innovación tecnológica.

En el año 2016 atendiendo las necesidades en salud materno fetal del Departamento de la

Guajira, abre sus puertas Clinica Fonseca SA. Ubicada en la calle 8 # 8 # 22-30 en Fonseca (La

Guajira) va, posicionándose rápidamente como una de las mejores empresas en el sector salud

materno fetal gracias a su filosofía de servir con el corazon.

En el año 2017 se adquiren los equipos de ultima tecnologia para la realizacion de ultrasonografia

para estudios de las patologia materno fetales.

Actualmente Clínica Fonseca SA se destaca por su alta calidez humana, por su excelencia

científica, por su innovación tecnológica ofreciendo los servicios de salud materno fetal.
 3. Valores corporativos

- Respeto: presente siempre a la hora de interactuar con los usuarios y con los compañeros de

trabajo

- Responsabilidad: estableciendo la magnitud de nuestros servicion y de cómo afrontarlos de la

manera más positiva e integral para ayudar en un futuro.

- Confianza: somos una empresa segura, especialmente al emprender una acción difícil o

comprometida para el benificio de nuestros usuarios

 4. Creencias organizacionales

- El tener claro que solo la calidad puede dar la ventaja competitiva requerida para un buen

posicionamiento en el mercado.

- El considerar que la calidad es posible si hay una adecuada orientación al cliente.

 5. Slogan

Nuestro Slogan “Servimos con el Corazon”, hace referencia a no perder la oportunidad de

marcar una huella positiva en cada una de las personas con la que tenemos contacto como

prestadores de servicios de salud, a ser capaces de ponernos en el lugar del otro para entender sus

necesidades y asumirlas como si fueran propias, a servir honestamente entregando el corazón por

una causa que siendo de otra persona la asumimos como nuestra.

 6. Normas

- Seguridad: velamos por la protección de nuestros trabajadores, obligándolos a actuar de una

manera determinada por su bien o a emplear elementos protectores para no correr riesgos

innecesarios para ellos y los usuarios

- Jerarquia: se debe respetar la jerarquia y acatar la autoridad de quienes están por encima de ellos

en el organigrama

- Confindencialidad: se garantiza que las historias clinicas está accesible únicamente a personal

autorizado a acceder a dicha información

 7. Persona importante en al organización

La secretaria está presente en todas los momentos del proceso empresarial; ya sea en presencia

física, hacia le interior y hacia el exterior, como en presencia escrita, telefónica, y todo el tiempo

ejerce una función primordial: materializar ideas plasmándolas en una hoja en blanco, recibir

mensajes desde los más simples hasta los más complejos, guardar territorios, secretos, ser

consejera, dar contención a la ansiedad del jefe, a través de concretar las herramientas básicas con

las que habrá de luchar en el campo organizacional.

8. La cultura organizacional está relacionada con una serie de valores, actitudes, experiencias y

hábitos entre los grupos que interactúan dentro de una organización. Dentro de nuestra empresa,

estos valores y normas sirven de orientación al momento de conducirse dentro de ella, ya que

estos definen las conductas apropiadas que perciben los trabajadores en situaciones específicas,

así como también en lo que se refiere a la interacción, que debe darse entre ellos como

integrantes de la misma, para que de esta forma impulse el crecimiento y desarrollo de la

organización

La cultura organizacional puede considerarse de dos maneras, una cultura fuerte y otra débil, en

nuestro empresa se considera fuerte porque todo el personal de la empresa cree en los valores y

principios de la organización.

Dentro de los modelos existentes de cultura organizacional, nuestra empresa se enfoca en el del

poder, ya que nuestro objetivo principal de la organización en la competitividad, como lo informa

en vision empresariar, ser en el 2030 la institución hospitalaria de primera opción en la prestación

de servicios de salud materno fetal del caribe colombiano.

 9. Conclusiones

La cultura organizacional se encarga de brindar a los clientes servicios y productos

con valor agregado, además de asegurar las utilidades de la empresa.

Las organizaciones son únicas y cada una cuenta con sus particularidades, sin importar su

tipología dentro de ellas es fundamental la administración.

La importancia de realizar un análisis de la cultura organizacional se relaciona a su capacidad de

fortalecer la identidad, cohesionar internamente al público, favorecer la implicación en el

proyecto institucional y determinar en gran medida el clima interno.

Toda organización es reconocida tanto por sus empleados como por el resto de las personas por la

cultura que es sensibilizada de diferentes maneras, en el interior de la misma

 10. Referencias

García Solarte, M. (2008). La gestión humana en las organizaciones: Una Perspectiva

Teórica. En M. García Solarte, K. Sánchez De Roldán & Á. Zapata
Domínguez. Perspectivas teóricas para el estudio de la gestión humana. (13-65). Cali:
Universidad del Valle.

Garcia Solarte, Monica. (2013). Los macro-procesos: un nuevo enfoque en el estudio de la

Gestión Humana. Revista científica Pensamiento y Gestión. Revista de la Escuela de
Negocios de la Universidad del Norte
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/index

“Gestión Organizacional”, (2013), [en línea] Disponible en: http://gestionor

ganizacional.wordpress.com/13cultura-organizacional/, Recuperado: 12 de marzo de
2020.

Gutierrez Fierro, Melissa (2013) La cultura organizacional, variable importante para obtener
ventaja competitiva. Recuperdo de:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/10669/gutierrezfierromelissa2
013.pdf;sequence=1. Consultado el 12 de marzo de 2020

Leal, D. (2004). Material para preparación ECAES en el área de Gestión Humana. Universidad

del Valle. Cali.

Robbinson (2013): “Cultura organizacional”, .[en línea] Disponible en:

http://es.scribd.com/doc/105849102/La-Cultura-Organizacional, Recuperado: 12 de
marzo de 2020.