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Operaciones y
Logística Nombre:

Reto 4 Caso Práctico Transversal de Transformación


Digital: Nuevo Modelo de Negocio Digital

Objetivos

A través del caso, serás capaz de generar un nuevo modelo de negocio completo, no
sólo la propuesta de valor y el segmento target (público objetivo), sino todo el nuevo
Business Model Canvas (Canvas del modelo de negocio) considerando tanto al cliente
como el Ecosistema (interno y externo) de la organización del caso, así como justificar
la inversión a realizar.

Descripción y pautas de elaboración

► Ampliar información usando internet sobre los aspectos necesarios para desarrollar
el Business Model Canvas.
► Redactar el entregable proporcionando el nuevo Business Model Canvas (modelo
de negocio completo) con:
 Segmento de clientes.
 Propuestas de valor.
 Canales.
 Modelo de relación cliente-negocio.
 Fuente de ingresos.
 Recursos a su disposición.
 Actividades a realizar.
 Socios participantes.
 Estructura de costes.

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Reto 4

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Preguntas asociadas al caso

► ¿Cuál es el nuevo Business Model Canvas que facilitará la transformación digital de


la empresa del caso?
► ¿Cómo se van a conseguir las primeras ventas recurrentes y afrontar el cambio del
nuevo modelo de negocio?
► ¿Cómo justificar la inversión de la transformación digital?

DESARROLLO DEL CASO

2) Las primeras ventas de FABRIZAP se conseguirán por medio del desarrollo de la


página deweb
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La Rioja app
(UNIR) las cuales ayudarían a un nuevo modelo de venta para la
compañía, con el fin de poder mostrar todo el catálogo de venta permitiendo una
interacción directa con el cliente, donde podrá escoger y seleccionar el tipo de calzado
que desea, ya sea ejecutivo, de lujo, de moda o sport.

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Actividades
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Igualmente, la venta online de calzado personalizado se realizará por la app y/o página
web donde el cliente podrá realizar un prototipo del calzado que desea, escogiendo
color, tipo de material, tipo de suela.
El nuevo modelo se afrontará realizando un cambio en la estructura de producción, y
en la de desarrollo (I+D), ya que se debe adquirir una maquinaria adecuada para los
nuevos productos, y se debe adquirir mecanismos tecnológicos para el desarrollo de
las plataformas de venta, de igual manera, se debe tener presente los cambios que
habrá en las demás áreas de la compañía donde se debe ver el compromiso de los
diferentes colaboradores

3) La inversión de la transformación digital, se verá reflejado en los ahorros que tendrá


la empresa en el futuro, ya sea en tiempos y costos de producción, al inicio de esto se
verán algunos problemas en los cuales se debe ir trabajando poco a poco, como por
ejemplo los objetivos, cultura empresarial, entre otros. Pero generando mejorías en la
empresa que ayudarían a tener procesos más eficientes y eficaces, como el tener
colaboradores con conocimientos más específicos generando una empresa más
dinámica en un mundo tan cambiante.
Esta inversión también permitirá ser una empresa más competitiva ya que se
encuentra en un mercado el cual se tiene muchos rivales, y no se puede dejar de
innovar, el desarrollo digital que va a realizar FABRIZAP tendrán tecnología como por
ejemplo de suelas 3D para un mayor confort para el cliente, así como tecnología de
GPS para los zapatos sport que ayudaran a tener una mayor satisfacción del cliente a la
hora de comprar el producto.

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Reto 4

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