1

Actividad 2 evaluativa
ANÁLISIS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Presentado por: Grupo 5

Aryedy S. Portela C. ID – 486092

Diego F. Molina E. ID – 302873
Roció León A. ID – 733615
Yenny Z. Cortes C. ID – 851172

NRC 54489: Principios gerenciales

Gladys Vásquez C.

Septiembre 18, 2022

 2
Introducción
En el siguiente trabajo trata sobre la estructura organizacional de la empresa Procaps
Colombia., y de las responsabilidades administrativas de la misma, fundamentales para el
desarrollo de las actividades de la empresa y su proceso administrativo.
De lo anterior, se puede decir que la empresa es un organismo que está entrelazado con
los demás procesos internos de la organización y que un cambio en alguno de estos puede
significar un cambio significativo para todos como por ejemplo lo son: el marketing,
contabilidad, producción, desarrollo humano, entre otras, las cuales son fundamentales para
permanecer en el mercado.
La estructura organizacional es fundamental dentro de las empresas ya que es la que
permite que se creen funciones específicas para cada uno de los procesos internos y se deleguen
responsabilidades para cada persona, esto con el objetivo de llevar un orden y control que le
permita a la empresa mejorar la calidad de sus servicios logrando así sus objetivos y metas
institucionales.
 3
Empresa seleccionada Procaps Colombia

Procaps es un grupo farmacéutico dedicado a brindar innovación, salud y nutrición,

fabricando productos farmacéuticos, sustancias químicas medicinales y productos botánicos de
uso farmacéutico. Es una compañía que nació en 1977 en Barranquilla, Colombia, realizando las
primeras cápsulas blandas de Colombia y América Latina. Destinada a crear, desarrollar, fabricar
y comercializar medicamentos y productos de venta libre (OTC) de preescripción médica,
suplementos nutricionales y soluciones clínicas de alto potencial pensado en mejorar la calidad
de vida de las personas y su entorno. En Procaps viven un momento clave en el que cada uno de
los 5.000 colaboradores que hacen parte de la Organización en los diferentes territorios hacen un
aporte significativo de sostenibilidad.
Procaps S.A., es una empresa Socialmente Responsable, que por medio del compromiso
busca el bienestar integral de sus colaboradores, además promociona la cultura saludable,
cumpliendo sostenida y estrictamente las normas nacionales e internacionales de gestión
vinculándose a diferentes públicos de interés.

Misión
Encaminamos nuestros esfuerzos al mejoramiento de la salud, ofreciendo medicamentos
y servicios que garantizan estándares de calidad de categoría internacional, innovadores y
accesibles por su relación beneficio-costo, contribuyendo a la creación de ciudadanos saludables
educándolos en mejores hábitos de vida.
Procuramos, para el logro del éxito, superar las expectativas de nuestros clientes y
proveedores, soportándonos en la generación de alianzas que aseguren la construcción de un
entorno justo y equitativo.
Trabajamos buscando un crecimiento armónico del negocio con base en un código de
gobierno corporativo y una imagen asociada a un sólido desempeño ético y financiero, una
sostenida generación de valor económico para nuestros accionistas y un aporte concreto al
mejoramiento de las condiciones de vida de nuestros ciudadanos.
 4
Generamos contínuo mejoramiento apoyado en el desarrollo del Talento Humano de
nuestros colaboradores y de nuestra organización a través de procesos continuos de capacitación
y promoción laboral y social.
Estamos comprometidos con el desarrollo y el bienestar de la comunidad, con la
construcción de un entorno más saludable, con la preservación y el desarrollo sostenible del
medio ambiente.
Conocemos, respetamos y aprendemos de nuestros competidores y buscamos superarlos,
dentro de un marco de sólidos principios éticos.

Visión
PROCAPS, será reconocida como compañía líder en el mercado farmacéutico y empresa
socialmente responsable, a través del cumplimiento de los mejores estándares de desempeño y la
generación de valor en colaboradores, médicos, pacientes, clientes, inversionistas, aliados de
negocios, proveedores, las comunidades donde trabajaremos y todos los públicos con los que
interactuemos.

Valores
 Proactividad: nos anticipamos con iniciativas y soluciones innovadoras.
 Trabajo en equipo: somos mejores cuando actuamos juntos.
 Humildad: nos reconocemos y aceptamos a los demás con empatía y tolerancia.
 Competitividad: actuamos con rapidez y precisión para alcanzar el éxito.
 Austeridad: valoramos el uso adecuado de los recursos.
 Cumplimiento: honramos la palabra dada y los acuerdos realizados.
 5
Figura 1
Organigrama Procaps Colombia

En cuanto a la experiencia y trayectoria la organización cuenta con más de 44 años

ideando, desarrollando, fabricando y comercializando una gran variedad de productos
farmacéuticos innovadores y acordes con las necesidades demandadas por la globalización.
Hoy por hoy cuentan con un portafolio con más de mil trecientas fórmulas farmacéuticas y
doce diferentes presentaciones como: cápsula blanda y dura, jarabes, suspensiones, cremas,
tabletas, gomitas, soluciones inyectables y en polvos, entre otros.
Actualmente han aunado esfuerzos para desarrollar una imagen que cuente con una huella
geográfica que los caracterice dentro del mercado y que además es permita afrontar los desafíos
del mercado y una mejor estructura de la organización.
Procaps está articulada de manera autónoma a la gestión, para aprovechar los desarrollos
compartidos en talento, investigación, gestión de los negocios y de productos o entradas a nuevos
mercados. Se configuran así: CASAND, CAN, Nextgel Pharma, Procaps Colombia y Diabetrics.
Por otra parte, cuentan con seis unidades corporativas que se encargan de transferir talento,
conocimiento y experiencia, enfocadas en agregar valor, identidad y a mantener su buen nombre.
 6
Procaps es una compañía que desde su creación se ha caracterizado por desarrollar
medicamentos y productos cuyo factor diferenciador es la innovación, siempre pensando en
mejorar la calidad de vida de todas las personas. Reflejo de este elemento son cada una de las
unidades de negocios, las cuales ofrecen mucho más que la cápsula blanda de gelatina
tradicional, incluyendo desde una simple unidad de dosis hasta múltiples sistemas de
presentación en una sola dosis.
Procaps cumple con el Sistema Integral de Gestión al igual que con los requisitos y
legislación aplicables a las operaciones relacionadas con los procesos de producción y
comercialización de productos y servicios.

Análisis debilidades área de Capital Humano Procaps Colombia

El propósito del presente análisis es identificar la situación actual en el área de Capital
Humano de la Empresa Procaps a nivel nacional, precisando posibles falencias y debilidades
para establecer los parámetros necesarios y optimizar la gestión y satisfacción de los empleados
con sus funciones asignadas.
Los aspectos identificados a optimizar en el área de Capital Humano de Procaps
Colombia son:
 La centralización en la toma de decisiones entorpece y demora los procesos.
 Proceso de selección de personal por medio de empresas temporales dificulta la
contratación.
 Demora en la entrega de resultados de exámenes por parte de las empresas contratadas.
 Los cargos operativos no tienen un instrumento de evaluación que mida su desempeño
laboral, además las entrevistas son clásicas sin objetividad para la labor que se requiere.
 Formatos estandarizados que dificultan autorizaciones y modificaciones.

Presentación de propuestas al área de Capital Humano Procaps Colombia

Procaps garantiza condiciones de trabajo seguras y saludables al personal de talento
humano, contratistas y demás personal involucrado en los procesos, a fin de promover salud y
prevenir accidentes, lesiones, deterioro del estado de salud y situaciones de emergencia,
centrándonos en la generación de ambientes y/o condiciones seguras, minimizando los riesgos y
 7
tratando de eliminar peligros, apoyándose en la comunidad aledaña y los colaboradores, por
medio de sensibilizaciones y la participación activa de las partes mencionadas.
Además, en Procaps respetan los derechos de los empleados, brindando salarios que
cumplen con excelentes prácticas de la industria, igualmente ofrecen condiciones de desarrollo y
trabajo óptimas para todos los empleados, realizando seguimiento a la aplicabilidad de los
principios éticos y valores institucionales.
En Procaps es imperativo la implementación de una política de desarrollo humano que
comprometa a la organización a mantener un ambiente que motive a todos los colaboradores a
encontrar un desarrollo integral (físico, mental, espiritual y socio/emocional), adquiriendo
nuevas competencias, destrezas, habilidades y actitudes que garanticen la empleabilidad y la
flexibilidad en la compañía a los cambios del entorno y a la competitividad en el mercado.
Una vez identificadas las posibles falencias en el área de capital humano, se plantean las
propuestas para cada una de ellas:
 La descentralización en la toma de decisiones es fundamental en una organización tan
amplia como lo es Procaps, y más aún cuando existe un sistema integrado de gestión que
regula los procedimientos a seguir determinando los responsables en cada una de las
actividades a ejecutar, es por ello necesario fomentar mediante charlas institucionales la
aplicación de los procesos y procedimientos institucionales, para que en los mandos
jerárquicos no haya conflictos de intereses ni confusión en los colaboradores al
desarrollar sus funciones.
 Es de vital importancia asignar personal especializado para realizar un seguimiento y
control al proceso de selección de personal que se efectúa con empresas temporales,
buscando agilidad y efectividad, sin dejar la objetividad e idoneidad de la contratación.
De igual manera, controlar los tiempos de entrega de los exámenes y realizar las
gestiones pertinentes para acelerar este proceso, beneficiándose la organización al
obtener el personal necesario para las vacantes a tiempo y evitando retrasos en la
operación general de la compañía.
 Adoptar en la compañía la política de plan carrera, dando la oportunidad a cada uno de
los colaboradores que se han profesionalizado de ascender de cargo paulatinamente,
 8
teniendo en cuenta tiempo laborado, meritocracia, evaluación de desempeño y
rendimiento en cada labor designada.
 A mediano plazo Procaps debe ampliar el portafolio de plantas de producción en el país,
no solo limitar el trabajo a dos ciudades, por el contrario, procurar el crecimiento de la
organización mediante la expansión a otras ciudades, para generar más oportunidades
laborales ampliando su producción, mercado y de igual manera un mayor volumen de
ventas en el territorio nacional.
 Para los cargos operativos principalmente, Procaps debe poner en marcha la elaboración
e implementación del instrumento de evaluación, para que el desempeño laboral de los
colaboradores del nivel operativo tenga una medición objetiva y en aras de mejoramiento
continuo, y por medio de este se logre la identificación de procesos, procedimientos o
funciones que requieran modificaciones o actualizaciones necesarias para el óptimo
funcionamiento de todas las áreas de la organización.
 Teniendo en cuenta que Procaps está regido por su Sistema Integral de Gestión SIG, es
necesario poner en funcionamiento todos los formatos estandarizados que el SIG
propone, esto con el fin que las autorizaciones o modificaciones que se generen en al área
de capital humano se agilicen y los procesos sean oportunos y apropiados.
 Fomentar en el recurso humano la solidaridad hacia la comunidad, destinando tiempo
libre para realizar actividades que engrandezca la imagen de la organización cumpliendo
así con la responsabilidad social que tanto la caracteriza y así poder crear oportunidades
que favorezcan el crecimiento empresarial.

Finalmente, se puede observar que gracias a que Procaps posee equipos de talento
humano con experticia en áreas científicas, clínicas, fabricación, normativa y comercial logra
una ventaja competitiva con calidad, aunando esfuerzos para cumplir con las expectativas tanto
de sus clientes externos como internos y proveedores, garantizando con ello la construcción de
una realidad equitativa y justa, comprometidos totalmente con la responsabilidad social y
sostenibilidad empresarial para ofrecer un portafolio a nivel nacional con las mejores soluciones
farmacéuticas.
 9
Referencias

Hernández, S. Palafox, G. y Aguado, C. (2020). Administración: Pensamiento, procesos

estratégicos y administrativos para la era de la inteligencia artificial. McGraw-Hill
Interamericana.
Procaps - Diseño y Desarrollo de Productos Farmacéuticos |. (s/f). Procapslaboratorios.com.
Recuperado el 18 de septiembre de 2022, de https://www.procapslaboratorios.com/principal
Bernal, Cesar A. y Sierra, Hernán D. (2017) Proceso administrativo para las organizaciones del
siglo XXI