Embudo del marketing

La encuesta se realizó tomando como base un sondeo realizado en las

instalaciones de la Universidad Militar Nueva Granada a 30 personas de la misma
en la cual, se pregunto la edad y el genero, el producto de consumo masivo que
escogimos fue las galletas festival.

El objetivo de la encuesta era mirar que tan usual es la compra y consumo del
producto galletas festival en el cual se exponía su participación frente a este
producto y así mismo realizar una medición y generar una forma viable de actuar
frente al embudo de marketing se puede identificar el interés de la gente
clasificándolo en 7 elementos los cuales fueron:
 Leal (siempre uso esta marca, siempre y cuando este disponible.
 Usado con mayor frecuencia (uso esta marca mas a menudo, aunque
también uso otras.)
 Usuario regular (soy usuario regular, pero no es la marca que uso más a
menudo.)
 Usuario reciente (He usado la marca en los últimos tres meses, pero no soy
un usuario regular)
 Probador (he probado la marca y la utilizaría de nuevo, pero no lo hecho en
los últimos tres meses)
 Abierto a probar (estoy abierto aprobar la marca, pero no lo hecho.)
 Consiente (he escuchado sobre esta marca).
Partiendo de estos 7 elementos los cuales fueron observados por los participantes
llegaron a tomar una decisión para ello lo vamos a clasificar por genero Hombre-
Mujer abarcando el rango de edad entre los 19-27 años.
La participación del género masculino fue de 53,3% un total de 16 hombres se
tuvieron los siguientes resultados.

Teniendo en cuenta la cantidad de hombres y de acuerdo con los porcentajes se

puede decir de los encuestados:
De los participantes ninguno es leal al producto ya que presenta 0% en consumo y
compra, se recomienda fortalecer y generar una mayor participación de consumo
por los usuarios frecuentes y regulares atrayéndolos con nuevos sabores de las
galletas, ofreciendo premios en los paquetes para así generar una lealtad a este
producto.
Usuarios de mayor frecuencia tiene una participación del 7% es poco, pero estos
se pueden mantener diversificando los sabores y realizando promociones.
Los usuarios regulares tienen un indicé de participación de 13% con ello se
propone mayor participación empresa-cliente para generar mayor compra del
producto utilizando estrategias y analizando las competencias del producto y así
analizar por qué no lo consumen con mayor frecuencia.
Los usuarios recientes tienen un índice de participación del 13%, se propone
realizar ofertas donde se obtenga la compra de mas contenido de galletas por el
mismo precio con el fin de incentivar el consumo y generar mas acercamiento
entre el cliente y producto.
El usuario probador tiene un índice de participación del 13% se propone realizar
ofertas y descuentos al comprar al por mayor que generen mayor atracción entre
el cliente y el producto.
El usuario probador tiene un índice del 3% y se propone ofrecer muestras gratis
para que con ello se potencie la venta cruzada del producto.
El usuario consiente tiene una participación del 3% y para ello se propone generar
mas publicidad mediante redes sociales y personas que impulsen el producto
frente a frente con el cliente, regalando muestras gratis.
La participación del género femenino fue de 46,7%, un total de 14 mujeres y se
obtuvieron los siguientes resultados.

Teniendo en cuenta la cantidad de mujeres y de acuerdo con los porcentajes se

puede decir de los encuestados:
De los participantes ninguno es leal al producto ya que presenta 0% en consumo y
compra, y se recomienda fortalecer y generar una mayor participación de consumo
por los usuarios frecuentes y regulares atrayéndolos con nuevos sabores de las
galletas, ofreciendo premios en los paquetes para así generar una lealtad a este
producto.
Usuarios de mayor frecuencia tiene una participación del 3% es poco, pero estos
se pueden mantener diversificando los sabores y realizando promociones.
Los usuarios regulares tienen un indicé de participación de 10% con ello se
propone mayor participación empresa-cliente para generar mayor compra del
producto utilizando estrategias y analizando las competencias del producto y así
analizar por qué no lo consumen con mayor frecuencia.
Los usuarios recientes tienen un índice de participación del 13% se propone
realizar ofertas donde se proponga la compra de más contenido de galletas por el
mismo precio con el fin de incentivar el consuma y generar más acercamiento
entre el cliente y producto.
El usuario probador tiene un índice de participación del 13% se propone realizar
ofertas y descuentos al comprar al por mayor para generar mayor atracción entre
el cliente y el producto
El usuario probador tiene un índice del 7% y se propone ofrecer muestras gratis
para que con ello se potencie la venta cruzada del producto.
El usuario consiente tiene una participación del 3% y para ello se propone generar
más publicidad mediante redes sociales y personas que impulsen el producto
frente a frente con el cliente y regalando muestras gratis.
De acuerdo a estas estrategias se pretende que aquellos clientes o consumidores
que no son muy usuales con el consumo o compra del producto, se atraigan con
mayor frecuencia, utilizando diversas estrategias para capturar el interés, e
incentivarlos para que realice las diferentes acciones propuestas y genere la
compra de tu producto o servicio y llegar a situarlos en el punto mas alto del
embudo del marketing que es el usuario leal .