UNIDAD 2 FASE 4 RESULTADOS Y RECOMENDACIONES

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

JINETH CAROLINA MORALES MORALES

ESTUDIANTE

URIEL ANDRÉS CLAVIJO

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

 EL ROSAL (CUNDINAMARCA)
14/DICIEMBRE/2020

Tabla de contenido

Introducción…………………………………………………………………………….

Objetivos……………………………………………………………………………….

Desarrollo de la actividad ……………………………………………………………

Conclusiones……………………………………………………………………………

Bibliografía………………………………………………………………………………
 INTRODUCCIÓN

El propósito de este trabajo es permitir que los estudiantes desarrollen el correspondiente

análisis de la investigación de mercado a través de encuestas, mediante la cumplimentación

de formularios en línea que permitan identificar los respectivos problemas del producto o

servicio seleccionado. De manera similar, los estudiantes identificarán varias formas en las

que la investigación de mercados puede analizarse en consecuencia. Por tanto, los alumnos

continuarán este proceso con los productos seleccionados en la etapa anterior. 

 OBJETIVOS

GENERAL:

 A través de diferentes tipos de investigaciones sobre productos seleccionados,

realice el análisis correspondiente del trabajo
ESPECÍFICO:

 Determinar el posicionamiento del producto en el mercado mediante el análisis de

la información recopilada
 Determinar las posibles ventajas y desventajas de los productos o servicios de la
empresa mediante estudios de mercado previos.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Se analizaron los factores que inciden en el bajo posicionamiento de los espaguetis sin
gluten de Doria. El objetivo es establecido por la investigación es analizar el nivel de
posicionamiento del producto en el mercado, determinando el nivel de comprensión del
producto por parte de los consumidores potenciales, determinando la satisfacción del
consumidor con el producto y comparando los beneficios del producto. Marcas
proporcionadas por los principales competidores. El muestreo probabilístico se utiliza para
clasificar muestras por región a través de encuestas como método de recolección de
información, este método de muestreo es aplicable a 25 grupos muestrales de Sabana
Occidente de entre 18 y 80 años que viven en el departamento de Cundinamarca.
Análisis de la encuesta:

como se menciono anteriormente, en la aplicación de las encuestas permitiendo determinar

el nivel de posicionamiento de los productos Spaguetti Doria sin gluten, para brindar a las
marcas soluciones alternativas a las diferentes problemáticas identificadas y la realización
de la toma de decisiones frente a estas diferentes problemáticas, por lo tanto, se mostrarán
las preguntas formuladas y realizadas.
 PRIMERA PREGUNTA:

¿incluye productos Doria en sus

compras?

EXCLUSIVAMENTE OCASIONALMENTE
MAS QUE OTRAS MARCAS

Se puede observar que en la población a la cual se encuesto, el 52% exclusivamente incluía

productos Doria en sus compras, analizando la opción ocasionalmente, 24% de las
personas encuestas dijeron que ocasionalmente incluían productos Doria en sus compras, y
la tercera opción fue mas que otras marcas con un 24% de las personas dijeron que mas
que otras marcas incluían productos Doria en sus compras
  SEGUNDA PREGUNTA

CONOCE EL PRODUCTO SPAGUETTI DORIA

SIN GLUTEN

NADA POCO MUCHO REGULAR

Podemos estar seguros de que el 40% de los encuestados no conocía el producto, el 28%
sabía poco sobre el producto y el 8% conocía el producto con frecuencia. Esto muestra
claramente que, aunque el producto aporta beneficios a la familia, Su posicionamiento en
el mercado no es el ideal, por el contrario, el 24% de los encuestados conocen muy bien el
producto, esto puede deberse a que están preocupados por su salud o padecen alguna
enfermedad.
 TERCERA PREGUNTA

RECONOCE LOS BENEFICIOS PARA SU SALUD

BRINDADOS POR EL PRODUCTO

ALGUNAS VECES CASI SIEMPRE NUNCA SIEMPRE

Como hemos visto, el 32% de las personas encuestadas siempre reconoce cada beneficio
que brinda el producto, mientras que el 24% nunca lo ha reconocido, y ahora el 36% lo
reconoce en ocasiones, y 8 % De la gente casi siempre lo reconoce. La conclusión que se
extrae de esto es que las personas que consumen y comprenden el producto siempre
reconocerán el producto, lo que equivale al 32% y 68% de los encuestados que consumen
el producto, pero los beneficios para la salud no están completamente determinados.
  CUARTA PREGUNTA

CALIFIQUE EL NIVEL DE INFORMACIÓN SOBRE EL

PRODUCTO EN EL MERCADO

BUENO EXCELENTE MALO REGULAR

Se puede ver que el 56% de los encuestados calificó el nivel de información del producto
en el mercado como "bueno", el 20% de los encuestados lo calificó como bueno, el 16% lo
calificó como "bueno" y el 8% lo calificó como "bueno". diferencia". De esta forma,
podemos decir que el producto tiene suficiente información en el mercado, pero se puede
mejorar.
 QUINTA PREGUNTA

CONSIDERA QUE ES FÁCIL ENCONTRAR EL

PRODUCTO EN EL MERCADO

SIEMPRE FRECUENTEMENTE OCASIONALMENTE NO SE ENCUENTRA

Existe evidencia de que el 48% de los encuestados cree que el producto siempre es fácil de
encontrar en el mercado, en comparación con el 28% que a menudo piensa que el producto
es fácil y el 20% piensa que ocasionalmente Es fácil encontrar este producto en el
mercado. El 4% piensa que no es fácil encontrarlo. Se puede concluir que la marca puede
mejorar sus canales de distribución para que estos números se mejoren en cuanto a la
facilidad con la que los consumidores potenciales encuentran productos en tiendas
cercanas y grandes supermercados.
  SEXTA PREGUNTA

CONOCE OTRAS MARCAS QUE OFREZCAN LOS

MISMOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO

NO NO SABE / NO RESPONDE
TAL VEZ SI

Se puede observar que el 56% de los encuestados no sabía que otras marcas de pasta Doria
sin gluten tienen los mismos beneficios, lo que demuestra que este producto tiene una gran
ventaja competitiva, y su posicionamiento en el mercado se puede mejorar y generar
muchas ganancias. El 4% de los encuestados dijo que sí comprende otras marcas, esta
proporción no es importante o prefiere los productos de la marca. El 24% de la población
encuestada no está interesada en la pregunta porque no responde o no sabe. El 16% cree
que puede haber otras marcas que ofrezcan las mismas ventajas que el producto en
cuestión.
 SEPTIMA PREGUNTA

ESTIMA QUE OTRAS MARCAS PROMOCIONAN MEJOR

EL PRODUCTO

POCO NADA SUFICIENTE MUCHO

el 54% de los encuestados rara vez estima que otras marcas promoverán mejor el producto.
Ahora vemos que el 29% de las personas no espera que otras marcas promocionen mejor el
producto; esto brinda una oportunidad para que las marcas mejoren sus estrategias de
promoción de productos y mejoren su posicionamiento.

 OCTAVA PREGUNTA

CREE QUE EL PRODUCTO SPAGUETTI DORIA SIN GLUTEN

SE DIFERENCIA DE OTRAS MARCAS

1 2 3 4 5

En cuanto a la publicidad de otros productos de marca, el 7% de los encuestados tiene la

puntuación más alta de 5, en comparación con solo el 1% con las calificaciones más bajas
del 33%, lo que demuestra que el producto tiene la mejor posición a pesar de su alto nivel.
Publicidad, pero se puede mejorar.
 NOVENA PREGUNTA

PIENSA QUE LA PRESENTACIÓN DEL

PRODUCTO ES ÓPTIMA Y SE DIFERENCIA DE
LAS DEMAS MARCAS

SI NO LO SUFICIENTE
MÁS DE LO ESPERADO NO LO SUFICIENTE

El 84% de los encuestados cree que el efecto de visualización es el mejor, y la diferencia

con otras marcas es que pueden posicionarse bien en el mercado. El 8% piensa que la
presentación no es suficiente y se puede mejorar. El 4% de las personas piensa que esta no
es la mejor opción y que no hay diferencia, y el 4% restante piensa que el efecto de
demostración es mejor de lo esperado.

 DECIMA PREGUNTA

CALIFIQUE EL NIVEL DE PUBLICIDAD DEL PRODUCTO

DE OTRAS MARCAS

1 2 3 4 5

Encontramos que el posicionamiento de otras marcas en relación con productos

relacionados no era muy bueno, porque vimos que el 33% de los encuestados le dio la
puntuación más baja, seguido por el 27% de los encuestados que dieron el 60% de
insatisfacción del producto, solo uno 7 % De los encuestados lo calificó como el nivel más
alto 5. Esto muestra el nivel de orientación del anuncio.
 RECOMENDACIÓN

Luego de analizar los resultados de la encuesta de aplicación, se recomienda que la marca

Doria implemente estrategias de promoción y publicidad para fortalecer el posicionamiento
del producto en el mercado, resaltar los beneficios de los productos de pasta sin gluten
Doria y ampliar su canal de distribución para consumidores y consumidores potenciales.
Es más fácil encontrarlo.

BIBLIOGRAFÍA
 Prieto, J. (2009). Investigación de Mercados. Capítulo 1. Comienza la

investigación. Pp. 5-58. Bogotá. Ecoe Ediciones. Recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?

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 Lerma, H. (2009). Metodología de la Investigación propuesta, anteproyecto y

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Ediciones. Cuarta Edición. Recuperado

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