INGENERIA DE CALIDAD

TRABAJOS CTQ`S

DOCENTE
NESTOR PORCELL

PRESENTADO POR:

JOAN SEBASTIAN OSORIO ARISMNEDY

2903262

CURSO:
IND B

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERÍA
2020
Realice una evaluación de las características de comodidad y determine el
árbol CTQ´s y las especificaciones que sean pertinentes a la situación
planteada de “desarrollo de parciales” y permitan definir oportunidades de
mejora. ¿Qué características son importantes para un estudiante?
Los salones de clase presentan cierto tipo de elementos esenciales para las
labores estudiantiles en el cual encontramos uno de los más importantes que
son los escritorio o llamados “pupitres” estos se presentan de diferentes
variedades formas y su importancia va más ligada hacia la comodidad que a la
estética del mismo ya que se tiene en cuenta dichos factores y que sean
efectivos en todo momento, dado esto las siguientes características y
especificaciones son las que consideramos esenciales para un estudiante a la
hora de presentar un parcial y que permitirá mejorar el rendimiento de los
estudiantes.

Es primordial considerar que estos deben ser cómodos para los estudiantes y
que deben cumplir con los requerimientos básicos de ergonomía para que el
aprendizaje sea mucho más eficiente. debe escogerse uno que sea de calidad,
resistente y con el material correcto para que garantice su duración con el uso
y con el transcurrir del tiempo.
Con respecto a los docentes estos deben estar organizados de una buena
manera para la interacción con estudiantes y su desplazamiento en el salón de
clases y esto va ligado con la cantidad de pupitres que cada salón puede
almacenar.

Y para las personas de manteamiento se verifica en qué estado se encuentran

los pupitres ya que estos pueden ser de los antiguos o nuevos y si estos se
encuentran averiados o no

De acuerdo con el árbol CTQ´s definido y sus características, determine las variables
medibles en el salón de clases, seleccione no más de 2 y justifique porque son las más
importantes a analizar.

las variables más determinantes e importantes a ser medibles son:

estudiantes:

Porque son los que directamente van a utilizar los pupitres por lo tanto se
necesita que satisfaga todas las necesidades que pueden variar desde la
comodidad tamaño. que puede tener un estudiante a la hora de utilizar el
pupitre en un parcial con el fin de tener el mejor desempeño.

docentes:

estos también se ven involucrados ya que deben hacer la clase dinámica para
poder expresar su conocimiento con los alumnos y así poder interactuar en el
salón y evitar posibles distractores por la inadecuada disposición de los
pupitres

atributos:

 Tamaño: Debe ser amplio, de una buena extensión para no tener

inconvenientes con la estatura de los estudiantes y también que no
abraque toda la estructura del salón porque causaría inconvenientes de
espacio al pasar. La altura y en el espaldar del asiento debe favorecer la
buena postura, en donde los alumnos se sientan con la pelvis atrás, las
piernas en ángulo recto, la espalda recta apoyada en el respaldar y los
pies apoyados en el suelo. El espaldar debe estar a un espacio prudente
de la tabla donde se colocan los elementos de estudio esto con el fin no
permanecer encorvados.
 Ergonomía: se adaptan óptimamente a los estudiantes, edades, talla y
necesidades, de igual manera a los salones de clase y aulas y también
que sea resisten puesto que si uno se recarga queda prácticamente
acostado.