RESEÑA HISTORICA

ONCOORIENTE S.A.S. se constituyó por documento privado de Junta De Socios

el 30 de Enero de 2.009, inscrita en cámara de comercio el día 4 de febrero de 2009 con

número de matrícula 00178831 con NIT N° 900264583-1 , domiciliada en Villavicencio

con dirección Calle 33 N° 36-41 B Barzal y su duración esta prevista hasta el 30 de Enero

de 2029.

Su propósito es la explotación de todo lo relacionado con la prestación de servicio de salud

relativos al arte de Oncoradioterapia en especial los servicios médicos y afines.

OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA

ONCOORIENTE S.A.S es una entidad cuyo objeto social es la atención de los

pacientes oncológicos, quien inicio la prestación de servicios en el año 2009. Contamos con

un equipo de sub especialistas altamente calificado y estamos en un proceso de

mejoramiento continuo lo cual nos ha permitido posicionarnos y mantenernos en el

mercado.

MISIÓN

Nuestra misión es brindar servicios especializados en oncología con calidad,

apoyados en talento humano idóneo y competente comprometido con el bienestar del

paciente y su familia, haciendo énfasis en el trato humanizado, la atención segura y la

mejora continua.

VISIÓN

En el año 2020 Oncooriente es reconocida como la institución especializada en

servicios de oncología que genera mayor confianza entre los pacientes, sus familiares y los

clientes corporativos, gracias al fortalecimiento del nivel científico, la infraestructura y

tecnología instalada, así como el control de sus procesos en aras de la seguridad del

paciente y el mejoramiento continuo.

SERVICIOS PRESTADOS

Hoy prestamos atención en las sub especialidades que más impacto tienen en la

población, y presentamos nuestra oferta de servicios de salud con los siguientes servicios:

Poliquimioterapia

Quimioterapia Intratecal

Mono quimioterapia

Consulta por Oncología y hematología Adulta

Consulta por Oncología y Hematología Pediátrica

Consulta por Radioterapia

Consulta por ginecología oncológica

Consulta por cirujano de mama y tejidos blandos

Consulta por dermatología

Consulta por Psicología Oncológica

Consulta por mastología oncológica

Otras consultas de especialidad

Aplicación de Quimioterapia

Aplicación de Monoquimioterpia

Manejo del dolor y cuidados paleativos

Manejo integral pacientes con Hemofilia

ENTIDADES A LAS QUE PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS

COMPARTA

MEDIMAS

COOMEVA

COLSANITAS EPS Y PREPAGADA

SERVIMEDICOS

CAPRECOM

SALUD TOTAL

INVERSIONES CLÍNICA META

CAJACOPI

CAPITAL SALUD

NUEVA EPS

COLMEDICA

CAPRECOM

ECOPETROL
ORGANIGRAMA

Actualmente la empresa cuenta con 22 cargos, sin contar la asamblea de socios, los

cuales se distribuyen según el siguiente organigrama:

Como se observa existen 3 cargos directivos, 2 asesores de la gerencia y 17 cargos

operativos, entre los cuales hay 11 profesionales, 4 Auxiliares, 1 Servicios generales y 1

mensajero.
PROCESOS DE PLANEACION

A continuación explicamos los diferentes aspectos del proceso de planeación de la empresa:

PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Sin lugar a duda el proceso de la planeación es uno de los factores más importantes

en cualquier empresa, en el caso de la IPS ONCOORIENTE la planeación estratégica es

clave toda vez que es una IPS que presta servicios especializados en oncología todos los

días tales como :servicios integrales, se venden paquetes de servicios a las EPS, se están

mejorando los estándares de calidad para lograr la acreditación de los servicios, se han

mejorado los canales de comunicación para los usuarios para que puedan sacar sus citas de

manera virtual. Toda entidad está sujeta a auditorías internas y externas, precisamente

estando a la espera de estas, la empresa debe planear los procesos y actualizar las normas

mínimas laborales, toda vez que en esta empresa hay unos requerimientos específicos,

como mantener una excelente atención y unas normas de bioseguridad, debido al alto grado

de complejidad que se maneja; todo esto se logra con una excelente planificación.

DETERMINANTES DEL ÉXITO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Actualmente en el tema de gerencia estratégica ONCORIENTE mediante comités

se proponen objetivos en los cuales se están llevando unos indicadores de avance y

medición de alcance del objetivo para ver la eficiencia del servicio viene adelantando

varias acciones en diferentes aspectos los cuales son los siguientes:

Ampliación de servicio desde su red a otras ciudades tales como: Tunja y Yopal.

PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ENTIDAD

Los procesos de planeación han permitido establecer los principios y valores de la

entidad

Solidaridad: Colaboramos mutuamente para conseguir un fin común. Honestidad:

Respetamos la verdad, nos comportamos y expresamos con coherencia y sinceridad.

Respeto: Reconocemos en nosotros y en los demás los derechos y obligaciones, dando a

cada quien su valor y trato digno.

Lealtad: Somos fieles con nuestra Organización y las personas que hacen parte de ella,

somos cumplidores de la palabra.

Compromiso: Asumimos las obligaciones, los deberes y derechos acordados.

Trabajo en equipo: Promovemos el trabajo en equipo, buscando la participación de diversas

áreas con el fin de lograr soluciones creativas e innovadoras.

Creatividad: Producimos respuestas originales ante diferentes situaciones y contratiempos.

Vocación de servicio: Utilizamos nuestra capacidad, esfuerzo e inteligencia para ayudar a

otros.

Responsabilidad: Llevamos a cabo las tareas con diligencia, seriedad y prudencia. Hacemos

las cosas bien desde el principio hasta el fin porque sólo así obtenemos enseñanza y

provecho de ellas. Un trabajo bien hecho y entregado a tiempo es sinónimo de

responsabilidad.

Laboriosidad: Cumplimos con nuestro trabajo porque sabemos lo que implica para nosotros

y para la empresa, no porque nos lo exijan, vamos más allá de nuestras funciones si es

necesario. Nuestra motivación no es sólo la remuneración económica.

Innovación: Aplicamos con éxito nuevas ideas, conceptos productos, servicios y prácticas,

con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad y la calidad.

Pro actividad: Tomamos iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para

generar mejoras y cumplir con nuestros objetivos.

Equidad: Brindamos a todos lo que es debido con la mejor actitud y sin discriminación

alguna.

Seguridad: Aplicamos procesos, instrumentos y metodologías efectivas con el fin de

brindar una atención segura para todos.

Puntualidad: Iniciamos a tiempo las labores, asistimos puntualmente a las reuniones,

aprovechamos al máximo la jornada con que contamos para realizar las tareas y

actividades.

POLITICA DE CALIDAD

De la misma manera el proceso de planeación ha permitido la implementación de la

política de calidad de la empresa ONCORIENTE SAS, la cual se fortalece en prestar los

servicios de salud en camino a la mejora continua en sus procesos, con un equipo humano

idóneo y orientado satisfacer las necesidades de sus clientes, cumpliendo con la

normatividad vigente y permitiendo el crecimiento de la institución, fomentando la cultura

del sistema integral de gestión de la calidad entrelazados con el medio ambiente, la

seguridad del paciente y una atención humanizada con el paciente, cuidadores y sus

familiares.

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Igualmente el proceso de planeación desarrollo una política de Seguridad del

Paciente para ONCORIENTE SAS, la cual trabaja para implementar las prácticas de

atención segura administrativa y asistencial, incentivando, promoviendo y gestionando la

cultura de seguridad en los pacientes, cuidadores y sus familia, fomentando la

humanización del servicio en nuestro talento humano, en cumplimiento con la normatividad

vigente, desarrollando acciones orientadas a las barreras de seguridad que logren impactar a

los factores de riesgos de nuestros procesos.

POLITICA DE HUMANIZACIÓN

Se desarrolló a través del proceso de planeación una política de humanización, para

ONCOORIENTE SAS, que se compromete a promover en el talento humano una cultura de

humanización en la atención de los servicios de salud de nuestros pacientes, cuidadores y

familiares con un trato ético, respetuoso y cálido articulando los principios, valores, deberes

y derechos del usuario, garantizando la dignidad, privacidad y confidencialidad del

paciente.

PROGRAMA DE HUMANIZACION DEL SERVICIO

Este programa se deriva en los siguientes servicios:

1. Programa oncológico

Se maneja el protocolo del toque de la campana de la victoria, la cual la tocan los

pacientes cuando han terminado su tratamiento oncológico y han logrado vencer el tipo de

cáncer tratado. Se presta una atención integral donde incluye manejo por las especialidades

de oncología, hematología, radiología, ginecología psicología, trabajo social, químico

farmacéutico,

Programa hemofilia: En este programa se manejan las enfermedades huérfanas -hemofilia:

Se presta un servicio con personal idóneo a quienes se le realiza capacitación continuo,

donde se inicia con una humanización, se prestan servicios como: Ortopedia, Psicología,

Ginecología, Nutrición, Terapia física, Atención domiciliaria para pacientes vulnerables.

2 Programa Educación al Paciente

Se realiza al paciente y a sus familiares.

Oncooriente en estos momentos para seguir prestando un excelente servicio y marcar su

diferencia con otras IPS está generando un plan de actividades para que los pacientes las

realicen mediante el tratamiento y sea más agradable su estancia en esta atapa tan dura .

Lunes: sala de cine

Martes: charlas juegos de mesa

Miércoles: rosario

Jueves: charlas

Viernes bingos

3 Programa De Responsabilidad Social

Para ayudar a cuidar el medio ambiente se implementó el reciclaje el cual consiste

en que todo el papel que se maneja y está limpio por una cara se reutiliza y el que ya sucio

por ambas caras se recicla y este fondo se utiliza en actividades para los pacientes, se

recolectan las tapas plásticas y este dinero es utilizado para darles suplementos

nutricionales a los niños de los programas de hemofilia.

Se realizan continuamente capacitaciones al personal interno, pacientes, familiares y

visitantes.