PLAN DE ACCIÓN.

Elaborado por:
MAYERLYN RUIZ BECERRA

ACTIVIDAD # 20
Especialización Gestión de Talento Humano
Febrero 2016
 CONTENIDO
ANTECEDENTES...........................................................................................................................4
OBJETIVOS.....................................................................................................................................5
POBLACIÓN (GRUPO OBJETO)................................................................................................5
ETAPAS DEL PLAN......................................................................................................................6
RESPONSABLES...........................................................................................................................7
RECURSOS.....................................................................................................................................8
BENEFICIOS.................................................................................................................................10
FORMATOS...................................................................................................................................11
CONCLUSIONES..........................................................................................................................12
 ANTECEDENTES.

El plan de acción es una herramienta que facilita llevar a cabo los fines planteados
por una organización, mediante una adecuada definición de objetivos y metas .El
Plan de Acción permite organizar y orientar estratégicamente acciones, talento
humano, procesos, instrumentos y recursos disponibles hacia el logro de objetivos
y metas. Igualmente, el Plan de Acción permite definir indicadores que facilitan el
seguimiento y evaluación de las acciones y sirven de guía para la toma oportuna
de decisiones.

Dentro de una empresa, un plan de acción puede involucrar a distintos

departamentos y áreas. El plan establece quiénes serán los responsables que se
encargarán de su cumplimiento en tiempo y forma. Por lo general, también incluye
algún mecanismo o método de seguimiento y control, para que estos responsables
puedan analizar si las acciones siguen el camino correcto.

En concreto podemos determinar que todo plan de acción debe conformarse por
los siguientes apartados, de cara a lograr alcanzar los objetivos o fines
establecidos: estrategias a seguir, los programas que se pueden emplear, las
acciones inmediatas que se pueden llevar a cabo, los recursos necesarios para
cometer las mismas, la fecha de inicio y finalización de aquellas y también quién
se encargará de ejercer como responsable.
Estos planes no sólo deben incluir qué cosas quieren hacerse y cómo; también
deben considerar las posibles restricciones, las consecuencias de las acciones y
las futuras revisiones que puedan ser necesarias.

Las empresas que se enfocan en desarrollar su talento integran planes y procesos

dar seguimiento y administrar el talento utilizando lo siguiente:

 Buscar, atraer y reclutar candidatos calificados con formación competitiva

 Administrar y definir sueldos competitivos
 Procurar oportunidades de capacitación y desarrollo
 Establecer procesos para manejar el desempeño
 Tener en marcha programas de retención
 Administrar ascensos y traslados
 OBJETIVOS.

Desarrollar los Planes de Acción y dar Cumplimiento para que la distribuidora LAP
los implemente y obtenga los estándares requeridos y así poder evaluar la
Gestión del Talento Humano en áreas a contribuir al mejoramiento de sus
competencias, capacidades, conocimientos, habilidades y calidad de vida.

POBLACIÓN (GRUPO OBJETO)

El de plan de acción se llevará a cabo durante el año 2016, dirigido a todos los
empleados del área comercial de la Distribuidora LAP que cuanta con 169
personas indirectas y 300 directas para iniciar con nuestra propuesta y elaborado
a partir de la identificación de situaciones reales que afectan el bienestar del
trabajador.
 ETAPAS DEL PLAN

Condiciones previas: Diagnosticar necesidades de la empresa para realizar el

plan de acción que se debe realizar a partir de la recolección de información sobre
población y muestra a través de lista de chequeo, encuesta, entrevista.

Planear: Implica proveer y realizar el diagnóstico  de la empresa en relación con

los programas y planes de acción con las características de la población; diseñar y
establecer.

Ejecutar: Llevar a cabo los planes de acción y hacerles seguimiento.

Evaluación: Medir para controlar los planes de acción por medio de indicadores

y así mismo tomar acciones correctivas.
 RESPONSABLES

La Gestión y Supervisión de este plan de acción es responsabilidad del área de

Gestión Humano junto con la Coordinadora de Selección, Capacitación y
Desarrollo y el coordinador de la distribuidora LAP del área comercial.
Los contenidos relacionados en el plan de acción es las acciones correctivas y
preventivas para el manejo del tiempo y entregas respectivas de implementos,
equipos y demás artículos estarán bajo la responsabilidad de la
Analista de Selección, Capacitación y Desarrollo de acuerdo a las actividades
desarrolladas.
RECURSOS
 BENEFICIOS

Entre otros, los principales beneficios que obtendrás en tu compañía al evaluar

periódica y estandarizadamente a tu equipo de trabajo son:

 Establecer estándares y métricas de expectativas del plan de acción ,

acciones correctivas y preventivas en cada caso de la organización

 Alinear las metas referentes a las acciones correctivas desde cada

departamento y éstas a su vez con las de la compañía.

 Optimizar los niveles de desempeño.

 Identificar las oportunidades de crecimiento y desarrollo según los perfiles,

habilidades y competencias.

 Generar una estrategia de retos para equipos de trabajo. donde se

implemente competencias organizacionales

 Mejoramiento del clima organizacional

 Incentiva el mejoramiento continuo.

 Motiva la calidad de los procesos y procedimientos

 Fortalece el compromiso de las personas con la organización dentro de un

ambiente de trabajo orientado al logro.
 FORMATOS

FORMATO
FORMATO17-
17- PLAN
PLANDE
DEACCIÓN
ACCIÓNPARA
PARAEL
ELSOSTENIMIENTO
SOSTENIMIENTO

EMPRESA:
EMPRESA: DISTRIBUIDORA
DISTRIBUIDORALAP
LAP
FECHA:
FECHA: FEBRERO
FEBRERODEL
DEL2016
2016
RESPONSABLE:
RESPONSABLE: EQUIPO
EQUIPOGESTIÓN
GESTIÓNDEL
DELTALENTO
TALENTOHUMANO
HUMANO

TIEMPO
TIEMPO
FASE
FASE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD ESTRATEGIA
ESTRATEGIA RESPONSABLE
RESPONSABLE ESTIMADO
ESTIMADO
Desarrollar,
Desarrollar,
implementar
implementarplanes
planes
para
paraalcanzar
alcanzarobjetivos
objetivos Coordinadora
Coordinadoradel
delGrupo
Grupodede
**Proyectos
Proyectos**Planes
Planes**Programas
Programas**Tablas,
Tablas,
1.1.PLANEACIÓN
PLANEACIÓN yymetas
metasestablecidas
establecidas cronogramas,
Gestión
GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
en cronogramas,estadísticas,
estadísticas,matrices,
matrices,entre
entreotros
otros
enun
untiempo
tiempo comercial
comercial
determinado.
determinado.
Estructura
Estructura
Dar
Darcumplimiento
cumplimientoaalala *Planta
*Plantade
depersonal
personal
normatividad
normatividaden encuanto
cuanto *Manual
*Manualdedefunciones
funciones Coordinadora
Coordinadoradel
delGrupo
Grupodede
2.2.GESTIÓN
GESTIÓNPARA
PARALA
LA aaingreso,
ingreso,permanencia
permanencia *Nomenclatura
*Nomenclaturayyclasificación
clasificaciónde
de Gestión
yyretiro GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
PROVISIÓN
PROVISIÓN DECARGOS
DE CARGOS retirode
delos
los empleos.
empleos. comercial
servidores comercial
servidoresdeldel **Tablas,
Tablas,cronogramas,
cronogramas,estadísticas,
estadísticas,
Departamento.
Departamento. matrices,
matrices,entre
entreotros.
otros.
Desarrollar
Desarrollarcapacidades,
capacidades,destrezas,
destrezas,
habilidades,
habilidades,valores
valoresyycompetencias
competencias Sensibilización
Sensibilización**Detección
Deteccióndedenecesidades
necesidadesde de
fundamentales,
fundamentales,con conmiras
mirasaapropiciar
propiciarsusu Capacitación
Capacitaciónporporárea.
área.**Formulación
Formulacióndedelos
los
eficacia
eficaciapersonal,
personal,grupal
grupalyy Proyectos
Proyectosde deAprendizaje
Aprendizajeen enEquipo.
Equipo.**Convenios
Convenios Coordinadora
Coordinadoradel
delGrupo
Grupodede
3.3.GESTIÓN
GESTIÓNDEL
DEL organizacional,
organizacional,de demanera
maneraquequesese **ICETEX
ICETEX**Inducción
InducciónReinducción
Reinducción** Gestión
GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
DESARROLLO
DESARROLLO posibilite
posibiliteeleldesarrollo
desarrolloprofesional
profesionalde
delos
los Capacitaciones
Capacitacioneseeinvitaciones.
invitaciones.**Aprobación
Aprobaciónpor
por comercial
comercial
empleados
empleadosyyelelmejoramiento
mejoramientoen enlala parte
partedel
delComité
ComitédedeCapacitación
CapacitaciónyyEstímulos
Estímulos**
prestación
prestaciónde delos
losservicios
serviciosde
de Sensibilización
Sensibilización**Publicación
Publicaciónde
delogros
logros
conformidad
conformidadcon conlalaLey
Ley909
909dede2004
2004
Dar
Darcumplimiento
cumplimientoalalrégimen
régimensalarial
salarialyy Procedimiento
Procedimientode deNómina
Nómina**Procedimiento
Procedimientode
de
prestacional
prestacionalde
deconformidad
conformidadconconlala seguridad
seguridadsocial
socialyyparafiscales.
parafiscales.**Según
Segúnelel Coordinadora
Coordinadoradel
delGrupo
Grupodede
4.4.GESTIÓN
GESTIÓNDE
DELA
LA normativa
normativavigente
vigenteyyexpedida
expedidapor
porelel reajuste
reajustesalarial
salarialpor
porinflación
inflaciónaanivel
nivelnacional
nacionalyy** Gestión
GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
COMPENSACIÓN
COMPENSACIÓN Departamento
DepartamentoAdministrativo
Administrativodedelala Demás
Demásnormatividad
normatividadvigente.
vigente.**Sistema
SistemaSIGEP
SIGEP- - comercial
comercial
Función
FunciónPública
Pública Módulo
MóduloNómina.
Nómina.
La
Laevaluación
evaluacióndel
deldesempeño
desempeñode
delos
los
5.5.EVALUACIÓN colaboradores,
colaboradores,indicará
indicarásisilalaselección
selecciónyy
EVALUACIÓNDEL
DEL elelentrenamiento han sido adecuados Coordinadora
IMPACTO entrenamiento han sido adecuados Coordinadoradel
delGrupo
Grupodede
IMPACTODE DELA
LAGESTIÓN
GESTIÓNDE
DE mediante
mediantelas lasactividades
actividadesde delaslaspersonas
personas
**mejoramiento
mejoramientodel
deldesempeño
desempeñolaboral
laboral**ayudas
ayudas Gestión
GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
TALENTO educativas
educativas*capacitacion*
*capacitacion*formacion
TALENTO HUMANOPOR
HUMANO POR enensus sustareas,
tareas,para
paraen
encaso
casode dehacer
hacer
formacion comercial
comercial
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS necesario
necesariotomar
tomarlas
lasmedidas
medidas
respectivas.
respectivas.
generar
generaracciones,
acciones,quequepermitan
permitanelel
6.6.SOSTENIMIENTO mantenimiento
mantenimientoyymejoramiento
mejoramientocontinuo
SOSTENIMIENTODE
DELA
LA de
continuo * planes de desarrollo personal * procesos de
* planes de desarrollo personal * procesos de Coordinadora del Grupo de
GESTIÓN DE TALENTO delalaEstrategia
EstrategiadedeGestión
Gestión evaluación Coordinadora del Grupo de
GESTIÓN DE TALENTO del evaluaciónyycertificación
certificaciónde
de
del Talento Humano de la distribuidora competencias laborales * ejecución de los Planes Gestión
Talento Humano de la distribuidora GestiónHumana
Humana/Director
/Director 44meses
meses
HUMANO
HUMANOPOR
POR LAP
LAP aapartir
partirdel
delinforme
informe
competencias laborales * ejecución de los Planes comercial
comercial
de
deCompensación
Compensación yy
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS de
deresultados
resultadosgenerado
generadode delalagestión
gestión Programas
humana. ProgramasdedeBienestar
BienestaryyBeneficios
Beneficios
humana.
 CONCLUSIONES

En las organizaciones para lograr el éxito es necesario que exista un equilibrio

entre los procesos establecidos y las personas que los ejecutan, pues es una
ventaja para la empresa tener definidos los estándares de procesos y que su
personal manifieste su sentido de pertenencia, contribuyendo y aportando al
fortalecimiento de la compañía. Se diseñó un Plan Estratégico o de acción para el
departamento de Talento Humano, el cual se puede aplicar en cada uno de los
procesos del área, soportando las mejoras necesarias con el fin de
perfeccionarlos.

Se identificaron alternativas de mejoramiento a los procesos de Talento Humano a

través del diseño de estrategias enfocadas no solo a maximizar la productividad
de los procesos ya establecidos, si no a formar y engranar en un bienestar
organizacional como reflejo del compromiso de los colaboradores y de la
organización mutuamente, esto como resultado de la relación costo /beneficio,
pues el plan estratégico de manera significativa ha determinado directrices
acertadas para con el personal y ha focalizado la visión del departamento de
Talento Humano.