Administración de Recursos Humanos

Todo lo que el gerente debe saber para gestionar a su gente

Conociéndonos
CAPITAL RELACIONAL
 Compromiso
Dinámicas de grupo
individual – Planes
– Herramientas en
de acción y
clase – Cámaras y
selección de
participación
actividades

EXPECTATIV Horario de sesiones Los roles en clase

AS

Calidad
professional,
presentaciones y
proyectos
Los ROLES

El
Moderador Cuestionador
presentador

Resumen Resumen El que

final inicial felicita
LOS CONTENIDOS
GESTIONANDO
CAPITAL HUMANO
 Administración
Grandes temas RRHH

PLANIFICACIÓN DE RRHH RELACIONES LABORALES

Pilares de la organización, competencias RI, Convenciones colectivas, sindicato,
laborales, desarrollo. Código de Trabajo.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CULTURA ORGANIZACIONAL

Reputación, recruiting 2.0, rotación.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Productividad.
COMPENSACIÓN
Beneficios, salario emocional.
Clima, motivación, reconocimiento,
Trabajo en equipo.
LIDERAZGO
Comunicación, empowerment,
delegación y negociación.
 Actividad exploratoria

1. Quizziz
2. Actividad en equipos (7 por 15 minutos)
3. Contenido
4. Rueda del Liderazgo
CONTENIDO
PLANIFICACIÓN

• Mapa estratégico
• Pilares (visión, misión, valores)
• Modelo de competencias laborales
• Qué es una competencia laboral y
cuál es su importancia
• Descripciones de puesto,
importancia en la gestion de rrhh.
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y
CONTRATACIÓN Descripciones de puesto
Sistemas de evaluación
Cómo y dónde reclutar
Assessment Center
Entrevistas
Recruting 2.0

JOHN DOE JENNY DOE GREG DOE JANE DOE

5 años de experiencia Maestría Recomendado Proactivo
 COMPENSACIÓN

Elementos de la compensación
Variables para retención y motivar al personal.
Sistema de beneficios
Escalas salariales
Salario emocional
 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Beneficios para la empresa, para el evaluado y el supervisory retos
Tipos de evaluación
Cuáles son las tendencias del evaluador, y los errores más comunes al evaluar
Entrevistas, cómo retroalimentar adecuadamente.

80
75
70 70
60
50
50 45
40 45
30 35
33
20
20
10 10 15
0
¿Qué es liderazgo?
Empowerment
Negociación
Habilidades de comunicación
Lenguaje corporal
Presentaciones exitosas

LIDERAZGO
 • Reglamento interno
RELACIONES •
•
Tipos de de Contrato de trabajo
Deberes y obligaciones
LABORALES •
•
Jornadas de trabajo / horarios / hrs. extras
Acciones de personal
• Causa de terminación laboral
• Convención colectiva
 CULTURA Sustentación teórica
ORGANIZACIONAL Teorías de Motivación
Maslow, Condicionamiento
clásico, manejo de la diversidad,
Clima laboral
 • Planes de carrera
• Planes de sucesión
• Formatos de adquisición de
competencias
• Gamificación

CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
HERRAMIENTA
DE APRENDIZAJE

¿Cómo aprenden los adultos?

 
RUEDA DEL LIDERAZGO
                       

ADMINISTRACIÓN DE RRHH
EVALUACIÓN DE CONTENIDO
                        
NOMBRE:                       
             
FECHA:            
             
          Nivel de Satisfacción Actual Meta    
          Resultado    
             
1
             
Nivel de 11 10 2
Satisfacción Resul- 8
  Actual Meta tado      
8 8
1. PLANIFICACIÓN 4 8   7    

2. RECLUTAMIENTO 5 8 10 45 3
  5    
9 8
3. DESEMPEÑO 6 7   6
7    

4. COMPENSACIÓN 4 6        

5. LIDERAZGO 6 9     0    

6. COMUNICACIÓN 5 9 4 4 6
    8    
9 4
7. PRESENTACIONES
EXITOSAS 6 8        
6 6
8. NEGOCIACIÓN 6 8     5    
8
9. RELACIONES LABORALES 4 8 6 9
       
10.CULTURA 8 8 5
ORGANIZACIONAL 8 9     9    

11. CAPACITACIÓN 7 8        
7 6
             
PLANES DE ACCIÓN
Identificar las 4 competencias a trabajar

Seleccionar mínimo 6 actividades por cada competencia

Entregar los planes de acción para revisión

Cumplir acciones y evaluar

Ejemplo
PLAN DE ACCIÓN
Presentaciones exitosas

ALS

nov-17

N° de Fec ha de Evaluac ión Evaluac ión

Ac tividades repetec iones c umplimiento inic ial final Observac iones
Relevante, desc ubrí algunas
1. Leer sobre lenguaje c orporal 1 manias que debo c orregir.
2. Busc ar en internet c ualidades de los slideshare, colocar las direcciones
buenos disertadores 2 vistas.

3. Busc ar ejerc ic ios sobre voc alizac ión y

modulac ión y realizarlos 10 inc luir la referenc ia

4. Grabarme y evaluar mi grabac ión 5

5. Fortalec er mis c onoc imientos en prezi
y ppoint 8 hrs.
6. Ver videos de buenos presentadores y
disc ursos impac tantes 1 hr

7. Leer sobre manejo del esc enario 1

8. Leer sobre los diferentes tipos de
audienc ias 1
9. Dar una c harla a mis c ompañeros de
c lase y pedir retroalimentac ión 1
Actividad exploratoria 2
• Comunicación
• Relaciones laborales
• Negociación
• Liderazgo

• En 15 minutos
• Lluvia de ideas de actividades que les ayudarán a desarrollar sus
competencias seleccionadas.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY
 Evaluación de presentación
• Cada tema debe investigarse con profesionales de RRHH, artículos recientes o
estudios recientes.
• 15 minutos de presentación
• Cada equipo debe incluir un test de 10 preguntas, formato quizziz o similar
que se resolverá en clase
• Evaluación de la presentación:
1. Autoevaluación 5 pts.
2. Evaluación de los compañeros 5 pts.
3. Evaluación de la profesora 5 pts.
4. Resultados de examen final que incluye todos los temas, promedio del grupo 5 pts.