UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

CEAD PAMPLONA
102019 TEORIAS CONTEMPORANEAS DE ADMINISTRACION
FASE 2 CONTEXTUALIZACION

27590924 JOHANNA EMILCE PORRAS BARRERA

GRUPO 102019A_ 761

ALEJANDRO MARTIN C.
TUTOR

CUCUTA, 28 de Marzo de 2020

 Introducción

En este segundo trabajo colaborativo del curso de Teorías Contemporáneas de Administración, s

pondrán en práctica las temáticas de la Unidad 1 del curso. Para el desarrollo de esta actividad
nos centramos en estudiar los antecedentes y características más sobresalientes propuestas
contemporáneas, Así mismo, se pretende ubicar cada una de estas propuestas en un contexto real
para su respectivo estudio, comprensión y análisis.
Objetivos

 Desarrollar la capacidad de síntesis comprensión y comparación de los principales

enfoques gerenciales.

Específicos

 Realizar un análisis de las propuestas contemporáneas de esta actividad

 Analizar las temáticas de la Unidad 1 del curso
 Desarrollar los puntos y poner la información obtenida en el curso del desarrollo de la
guía de actividades
1. Identificar cada una de las Propuestas Contemporáneas sugeridas para estudio en la Unidad 1 del curso y mediante la construcción de un mapa
conceptual indicando con claridad el concepto personal, ventajas y desventajas de cada una de ellas. (Calidad total, Administración por
Objetivos, Océanos azules, Mejora continua, Justo a tiempo, Downsizing, Righsizing)
2. Proponer una organización o empresa e identificar la Misión, visión, objetivo y
estructura organizacional de la empresa. (Si la empresa seleccionada para adelantar la
actividad no cuenta con la misión, visión, objetivos y estructura, debe diseñarlo)

Empresa: CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER

Misión

Es una empresa del Grupo Empresarial EPM que presta los servicios de Transmisión,
Distribución y Comercialización de energía eléctrica, contribuyendo a la construcción de
territorios competitivos y sostenibles en donde participa, mediante la prestación responsable e
integral de soluciones de energía eléctrica.

Visión

En el año 2022, CENS será reconocida entre sus grupos de interés como una empresa
socialmente responsable; referente en estándares de excelencia, con modelos de gestión,
reputación y transparencia que impulsen la productividad de los negocios en que participa;
ofreciendo un portafolio integral de soluciones competitivas de energía eléctrica que contribuya
al cumplimiento de la MEGA y al posicionamiento multilatino del Grupo Empresarial EPM.

Objetivos

 La prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica y sus actividades

complementarias de Transmisión, Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica y
todos los servicios de telecomunicaciones, así como la comercialización y prestación de
servicios o actividades de telecomunicaciones y actividades complementarias, de acuerdo
con el marco legal y regulatorio.
 Incrementar el valor para los grupos de interés
 Consolidar los negocios en el mercado nacional
 Lograr excelencia operacional en los procesos

Objetivos Operativos

 Realizar acompañamientos en campo de las actividades operativas de Linea Energizada

 Identificar los aspectos e impactos ambientales generados en el desarrollo de las
actividades operativas de Línea Energizada de la empresa
 Identificar por medio de los acompañamientos a campo, controles existentes para la
mitigación de los impactos generados por la actividad principal de la empresa
 Determinar el cumplimiento de la normatividad respectiva en cada uno de los impactos
identificados de acuerdo a los controles existentes.
Objetivos Estratégicos

 Durante los próximos años, CENS S.A E.S. P pretende consolidar una cultura
empresarial con sentido más humano y enmarcada en el respeto, para facilitar el
desarrollo integral del trabajador dentro de su entorno laboral, actuando con cercanía a
nuestros clientes y grupos de interés como estrategia para apalancar la articulación del
desarrollo regional en Norte de Santander y Sur de los Departamentos de Cesar y Bolívar.
 Con esta actuación CENS responde a la dinámica del negocio que busca generar valor
para los inversionistas, a través de los diferentes sectores e industrias que actualmente son
atendidos por la empresa y en aquellas opciones que permitan diversificar y potenciar las
capacidades empresariales. Todo lo anterior bajo un entorno de actuación responsable en
los ámbitos económico, social y ambiental.

Proceso Operativo de la Empresa

 Los Procesos de CENS tanto operativo como administrativo está basado en la filosofía
BPM, que enmarca el ambiente de procesos de negocio, con el propósito de mejorar la
agilidad y el rendimiento operacional. BPM es un enfoque estructurado que utiliza
metodologías, políticas, métricas, prácticas de gestión y herramientas de software para
gestionar y optimizar continuamente los actividades y procesos de una organización.
Este modelo se fundamenta en el ciclo PHVA, es decir, que se definen procesos que dan
respuesta a cada una de las etapas de este ciclo, sin establecer que cada uno de los
procesos describa explícitamente su propio PHVA.
Estructura Organizacional
 Conclusiones

Con el desarrollo del trabajo podemos concluir que las teorías contemporáneas de la
administración son adecuadas para resolver cualquier tipo de problemática en las empresas
modernas, solo se deben aplicar las pautas adecuadas según la teoría seleccionada y con un
correcto análisis hace que las empresas cumplan sus objetivos de crecimiento o mejora
 Bibliografía

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