SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 01

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación
Código: GFPI-F-011
Virtual y a Distancia
Cronograma Creatividad para la solución de conflictos laborales

Actividad de Resultado de Emisión
Aprendizaje Aprendizaje alcanzar Tv/Web
Actividades
Previas
Conocer técnicas para
el desarrollo de
habilidades de
pensamiento por medio
de actividades que
Actividad 1 incentiven la creatividad
personal.
Desarrollar habilidades
comunicativas y
asertivas que conlleven
Actividad 2
a la solución de
conflictos en el contexto
laboral.
TIEMPOS DE
ENTREGA
Tipo de Evidencia
Inicia Termina
Actualizar datos en Sofía
Plus.
Responder cuestionario:
“Sondeo de saberes previos”.
N/A Presentación ante el
instructor y los compañeros
en el Foro social.
Participación en el Foro
reconocimiento de la
plataforma.
Evidencia de
Contextualización: Video:
“Ideas creativas”
Evidencia 1: Evidencia
apropiación de conocimiento:
N/A Taller “Identifique el
conflicto”.
Evidencia 2: Evidencia de
apropiación de conocimiento:
Evaluación: “Creatividad y
pensamiento”.
Evidencia de
contextualización: Video
“Comunicación y asertividad”
Evidencia 1: Evidencia:
N/A Apropiación de conocimiento
Foro “Importancia de la
comunicación”
Evidencia 2: Actividad de
apropiación de conocimiento:
Actividad interactiva
“Comunicación y asertiva”
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 01
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación
Código: GFPI-F-011
Virtual y a Distancia
Cronograma Creatividad para la solución de conflictos laborales

Identificar situaciones
laborales problemáticas
Actividad 3 teniendo en cuenta el
contexto de la
organización.
Proponer medidas para
la resolución de
conflictos teniendo en
Actividad 4
cuenta el análisis de la
situación de la
organización.
Evidencia de
contextualización: Técnicas
de definición de problemas -
"Cuadro comparativo"
Evidencia 1: Evidencia de
apropiación de conocimiento:
N/A Taller: “Identificación de
problemas laborales”.
Evidencia 2: Evidencia de
apropiación de
conocimiento: Evaluación
“Factores que intervienen en
situaciones laborales”.
Evidencia de
Contextualización:
“Técnicas de análisis de
problemas”.
Evidencia 1: Evidencia de
apropiación de conocimiento,
N/A Actividad interactiva:
“Análisis y soluciones de
conflictos".
Evidencia 2: Evidencia de
transferencia de
conocimiento: Taller “Análisis
de campo de fuerzas”.

Nota: las evidencias son recolectadas en el proceso de formación con la orientación y asesoría permanente del
instructor/tutor, utilizando métodos, técnicas e instrumentos de evaluación seleccionados (para este caso foros,
evaluaciones, talleres autónomos, trabajos colaborativos, etc.), pueden ser evidencias de conocimiento o desempeño
(de proceso y de producto), las cuales permiten reconocer los resultados de aprendizaje alcanzados por el aprendiz
acorde a lo planteado en el Diseño Curricular del programa de formación.