Informe analítico

Miguel Pérez,

Tecnología en Gestión Empresarial

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración I
Cali - Colombia
Año 2019
Informe analítico de la película El Pasante de moda
Fecha: Cali, 01 de octubre de 2019.

Para comenzar se dará un pequeño resumen de la película:

La película, como su nombre lo indica, trata de un pasante, pero no un pasante como uno se
imagina, joven, recién graduado, sin experiencia, en este caso es un pasante de 70 años, el cual
se llama Ben Whittaker, quien a pesar de ser pensionado, quiso volver a la vida laboral, y en esta
ocasión, siendo el pasante directo de la fundadora de la empresa(It About the Fit, la cual se dedica
a vender ropa por internet) y él, pues que tiene mucha experiencia, ayuda prácticamente a toda la
compañía, de poquito en poquito, ayudando en todos los aspectos, tanto laboral como personal de
muchos empleados, como por ejemplo, ‘interrumpir’ conversaciones entre directivos para dar algún
tipo de sugerencia, o en el caso personal, dar consejos sobre las mujeres, algo clásico, siendo así,
un líder sin necesidad de ser el jefe, o dueño de la compañía, y estas cosas a la final ayudaron a
que la compañía siguiera creciendo, pero ahora con más potencial, aunque de igual forma Jules es
una gran líder, ya que en muy poco tiempo tuvieron el éxito que una empresa promedio podría
conseguir en años, y su liderazgo se puede apreciar cuando le toca decidir si contratar a un CEO,
para así, tener más tiempo para su familia, pero ella toma la decisión como líder, y no como jefa, ya
que piensa en general, piensa que contratando a otra persona, no va a manejar la empresa como
ella, ya que no tiene la confianza con sus empleados, no tiene los mecanismos de ella, ni la
conocer tan bien, entonces ella prefiere seguirla manejando ella, así está más segura de que
seguirá siendo un éxito, y de que sus empleados seguirán felices.

Ya entrando en contexto, después de conocer algo de la película, se puede afirmar que Ben, es un
trabajador que concuerda con la Teoría Y de Douglas McGregor; la cual indica que el trabajador es
feliz, es ambicioso, iniciativo, colaborador, y esto, aplica directamente en él, ya que él era feliz a
pesar de ser un pasante, y de que al principio Jules (fundadora de la compañía) veía este
programa como algo no tan bueno, y mucho menos que un pasante trabajase directamente con
ella; además, él, si tenía ideas las compartía, le daba consejos a los demás, inclusive limpió un
escritorio el cual era un desorden absoluto, sin que nadie se lo pidiese, y tampoco sin hacer algo
tipo de espectáculo para que fuera reconocido por esto.

La teoría Y también abarca toda la empresa, ya que, mencionado anteriormente se puede decir
que los trabajadores son libres, por decirlo así, pero efectivos, y en la película se puede apreciar
que Jules no estaba pendiente del trabajo que hacia cada uno, ni tenía a alguien desempeñando el
cargo de supervisor, por ejemplo como dijo lo del escritorio desordenado, a ella no le gustaba eso
pero igualmente en ningún momento regañó a sus empleados por esto, si no que los dejaba ser
ellos, y fue así como han sido exitosos, y ahora más con las enseñanzas de Ben, pero de igual
forma siguen con esta teoría, ya que entre todos hay confianza y respeto.

Ben se podría ubicar de una manera fácil en la Pirámide de Maslow, la cual consta de 5 niveles,
comenzando por necesidades fisiológicas, seguridad, sociales, estima/reconocimiento y en el más
alto, la autorrealización. Whittaker a lo largo de la película alcanza todos estos niveles, empezando
por las necesidades fisiológicas, en donde el llevaba una buena vida, comía bien, dormía bien, era
muy ordenado, después de un tiempo, inclusive llegó a conseguir pareja.

Llegando a la necesidad de seguridad, en donde se veía muy bien de salud, no tenía problemas
económicos, la moral la tenía muy alta, era feliz con la vida, aunque se aburría un poco de la
monotonía pero después ya cambió, se le notaba mucho más la felicidad, ahora llegando a la
necesidades sociales, al principio, no contaba con amistades, ni tenía intimidad, pero al llegar a la
compañía empezó a conocer personas, estableciendo excelentes vínculos, con gran afecto, y
posteriormente, como ya se mencionó, llegó a conseguir pareja, y se les notaba la felicidad de
ambos, a pesar de su edad.

Las necesidades de estima o reconocimiento, él prácticamente era exitoso porque se notaba que
llevaba buenos lujos, él es muy confiado de sí mismo, muy respetuoso, y gracias a eso, así mismo
se ganaba el respeto, confianza y reconocimiento de las demás personas, en este caso, de los
demás empleados de la compañía. Al ya haber conseguido estos cuatro niveles, ya pudo llegar a la
satisfacción plena, al éxito total, ya teniendo prácticamente éxito en todo, en la vida personal, y en
la vida laboral.

La teoría Z, de William Ouchi, también es aplicativa en el caso de la película, ya que esta teoría es
participativa, la cual se basa en las relaciones humanas; no separando la vida laboral de la vida
personal, y en la compañía se podría apreciar que dentro de la misma se trataban cosas
personales, y no había ningún tipo de problema, ya que esto no afectaba en la producción de la
empresa, incluso subía la moral de los empleados, ya que no se sentían presionados por la jefa,
entonces trabajaban a su forma, pero claro, cumpliendo con lo debido.

Ben hasta hablaba con Jules en horarios de trabajo, inclusive entraba en la casa, platicaba con su
esposo e hija, desayunaba y no se presentó ningún problema, ya que como dice la teoría no se
puede separar la vida personal de la laboral, ya que debe haber confianza, trabajo en equipo,
relaciones estrechas, y esto, en la película, se veía mucho, y en el caso de ellos dos, al principio no
se podía apreciar, pero con el tiempo se fue estrechando la relación cada vez más.

En el caso de la teoría de David McClelland, quien, con su Teoría de Motivación, la cual se divide
en tres tipos: logro, poder y afiliación. Logro, es el impulso de sobresalir, de tener éxito, entonces
esto hace que los individuos se sientan más que otros, sienten deseo por la excelencia. Poder,
necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, así mismo, buscan obtener algún tipo de
reconocimiento por parte de estos, a su vez, les gusta que se les consideren importantes,
adquiriendo poco a poco prestigio y status. Afiliación, deseo de tener relaciones interpersonales
amistosas y cercanas, formando parte de un grupo, algunas veces les gusta ser populares, no se
sienten bien individualmente sino trabajar en grupo, ayudando a los demás; dos de estos tres
aspectos no aplican de forma directa en la película ya que por ejemplo logro, en una persona, este
punto seria como describirlo algo egoísta, y en la compañía no había nadie así, todos querían tener
éxito, pero no imponiéndose frente a los demás, en el aspecto poder, Ben sí quería influir en las
demás personas, pero no controlar, ni llevarse crédito por esto, y el tercero, el que sí podría ser
completamente aplicativo es afiliación, en donde en el comienzo se ve que Ben, al ser jubilado ya
no tiene por decirlo, un grupo con quien estar, entonces por eso se decide por entrar a este
programa, para pertenecer a algo, y ayudar a las demás personas, como se vio desde el inicio.

La teoría de relaciones humanas, de George Elton Mayo (fundador de la escuela de relaciones

humanas) trata sobre el aspecto humano del trabajador, analizándolo, así se pueden ver las
necesidades que tiene cada uno, y así mismo poder satisfacerlas, en respuesta se puede ver
reflejado en mayor producción, ya que hay confianza entre todos, hay autonomía del empleado.

En la compañía de Jules, It About the Fit, se puede ver que hay confianza entre todos los
empleados, y no solamente con los antiguos, sino que cuando entraron los pasantes todos fueron
amables con ellos, los recibieron de buena forma, e incluso los ayudaron sin ningún problema en lo
que necesitasen, como por ejemplo Ben, que no sabía mucho manejar un computador y había un
empleado, con el cual, al final se hicieron muy buenos amigos, él veía que Ben no sabía algo y lo
ayudaba.

En conclusión, se puede apreciar que gracias a estas teorías se puede obtener éxito en la
empresa, pero, no obstante, también hay que contar con un gran líder, y equipo de trabajo.