1. Con base en la lectura: Alles, M. A. (2015).

  Diccionario de
preguntas: las preguntas para evaluar las competencias más
utilizadas en gestión por competencias, construya 5 preguntas,
una para cada competencia.

Competencias de eficacia personal

.Comportamiento ante los fracasos

¿Qué comportamiento utilizaras ante los fracasos?

La confianza es vital ante una correcta gestión del fracaso que consiste en saber
sobreponernos a una situación negativa o difícil; ser capaces de gestionar la
frustración generada; y, sobre todo, traducirla en aprendizaje. Se trata de
mantener una actitud positiva, a pesar de las dificultades que el cumplimiento de
nuestras ilusiones puede acarrear. Esa actitud nos permitirá autoevaluar nuestra
evolución en el proceso, por lo que podremos adelantarnos a posibles errores en
futuras ocasiones, fruto de la experiencia vivida y, sobre todo, bien entendida. 

Competencias de ayuda y servicio

.Orientación al cliente

¿Porque orientamos al cliente hacia una empresa?

Porque la experiencia del cliente está realmente en el centro de las prioridades de

la empresa. No constituye una mera iniciativa aislada interesante con miras de
mejorar la satisfacción de su cliente final. Implica contar con una autentica
estrategia orientada al cliente que proviene de la dirección de la organización y
todos los integrantes la hacen suya, de tal manera que forma parte de la cultura
organizacional. Las empresas orientadas al cliente consideran como un elemento
fundamental de la medición y el control de cada aspecto vinculado a la
experiencia de cliente.
 Competencias de logro y acción

.Orientación al logro

Como orientamos un logro positivo

La orientación al logro permite que las personas involucren en la autodirección la
persistencia para reconocer y premiar los resultados obtenidos por la organización. Las
personas establecen retos de mejoramiento y superación para decidir cuanta energía
involucrar en las actividades que facilitan alcanzar los logros. La orientación al logro
tiene incidencia en la cultura de las organizaciones cambiantes. Se espera que tanto
las personas como las empresas valoren la importancia de sus acciones para la
consecución de los resultados finales.

Competencias de influencias
.Construcción de relaciones

¿Porque construimos relaciones de competencias?

Porque está tratando de romper con la idea de que la educación debe atender
solamente la transmisión de conocimientos. Lo que tradicionalmente se hacía en la
escuela era garantizar que la nueva generación recibiera los conocimientos de la
anterior. Y aunque es importante, porque hay que preservar el conocimiento
culturalmente establecido, lo que más importa es desarrollar habilidades de
pensamiento. No basta tener el conocimiento; hay que ir más allá y usarlo para producir
cosas, ideas, soluciones a problemas, buscar alternativas. En las competencias se trata
de que las personas puedan usar sus capacidades de manera flexible para poder
enfrentar problemas nuevos de la vida cotidiana.

Competencias gerenciales

.Liderazgo

Como lideramos una compañía de conocimientos técnicos

La búsqueda continua por el mejor conocimiento técnico disponible en el mercado

debe ser práctica recurrente. Inclusive porque el conocimiento técnico puede ser
adquirido por medio de libros, cursos, conversaciones, consultores etc. Es una práctica
común recurrir de forma temporaria a técnicos especialistas que dominan el
conocimiento teórico y práctico para trabajar en conjunto con los colaboradores de la
empresa para solucionar determinados problemas. Esa práctica asegura la absorción
mediante el equipo comprometido con el conocimiento aplicado transferencia de
conocimiento técnico, además de la solución de problemas complejos, por ejemplo, y
con potencial impacto en el resultado de la empresa el de su área.