CASO DE LA APLICACIÓN 1 CREACIÓN DE MEJORES JEFES

PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1. Describa los hallazgos de proyecto Oxigeno desde la perspectiva del modelo
basado en funciones, el modelo de roles de Mintzberg y el modelo basado en
habilidades.

2. ¿Le sorprenden los hallazgos de Google acerca de ¨crear mejores jefes¨?

Explique su respuesta.

Si me sorprende ya que el Proyecto Oxigeno que realizo Google lo hizo a través

de encuetas de retroalimentación, información procedente de revisiones de
desempeño, y documentos de respaldos aportados por individuos nominados a
premios de administración de excelencia, Google correlaciono frases, palabras,
quejas, alabanzas, en un intento por determinar cuáles son las características de
¨un buen jefe¨.

Bock y su equipo pese a las críticas que obtuvieron comparando a el Proyecto

Oxigeno como un episodio de la serie ¨the office¨, comenzaron a examinar con
más atención los factores expuestos y estos fueron ordenados por orden de
importancia.

Una caracterización del modelo administrativo de Google los gerentes fueron

alentados desde su fundación de 1999 ¨en dejar al personal en paz¨, ósea permitir
a los ingenieros que hagan su trabajo, sin necesidad de estas perturbándolos,
exigiéndoles de más, presionándolos, sino todo lo contrario, comenzar por ser un
buen tutor.

Después de todas estas encuestas realizadas los gerentes de Google ya no son

simplemente alentados a alcanzar la excelencia, ahora saben que se necesita para
lograrlo, gracias a esto Google pudo generar una mejora estadísticamente
significativa en materia de calidad gerencial.

3. ¿Cuál es la diferencia entre alentar a los gerentes a alcanzar la excelencia y

hacerles saber que se requiere para lograrlo?

 Alentar a los gerentes a alcanzarla excelencia; No solo se necesita

capacitaciones, objetivos propuestos sin colaboración, presión laboral para
que puedan desarrollar su trabajo rápidamente, se necesita ser un buen tutor
que proporcione retroalimentación específica, que tenga encuentros
personales con los empleados, ofrecerles soluciones a la medida de las
fortalezas de cada uno de ellos.
Se debe presentar interés por el éxito y bienestar de los miembros del equipo.

 Hacerles saber que se requiere para lograrlo; Aquí se refiriere que no solo
se necesita alentar a los gerentes ósea no solo los trabajadores se conforman
con las ¨palabas¨ sino también con sus acciones; me refiero a poner un granito
 de arena como está escrito en la lectura y tratar de capacitar a los gerentes,
ofrecerles sesiones individuales de tutoría y revisión de desempeño, dar
oportunidades de expresión laboral, contar con habilidades técnicas que
permitan asesorar al equipo. entre otros.

4. ¿Qué podrían aprender otras empresas a parir de las experiencias de

Google?

No todas las empresas tienen el mismo funcionamiento, no todas se manejan igual,

cada uno tiene una habilidad especifica por así decirlo, y su trabajo tiene un
desempeño y un rol distinto; pero lo que podrían aprender las otras empresas de
Google es en colaborar con los gerentes, en su con todos los trabajadores de su
empresa, dedicarles tiempo, capacitarlos, y prestarles interés, la empresa tiene que
funcionar en ¨armonía¨ para un mejor desarrollo tanto laboral, como empresarial.
Podría cada empresa capacitarse y realizar un tipo de encuesta cada cierto tiempo
para verificar el rendimiento de sus trabajadores; y conformidad o disconformidad
que tengan con dicho trabajo, para que así de esa manera la empresa pueda tener
un mejor desempeño, y excelentes resultados.
Ya que la empresa, son los trabajadores.

5. ¿Querría trabajar para una empresa como Google? ¿Por qué? ¿Por qué no?

Sí, porque es una empresa grande, tiene retos y responsabilidades que me gustaría
afrontar y superar; parece una empresa colaboradora y preocupada por la gente en
su entorno; pero me gustaría trabajar como abogada de la empresa ya que me
preparo para dicha carrera, y es mi especialidad.
Fuera de eso si mi especialidad sería otra como Ingeniera de Sistemas, Asesora de
Marketing, entre otras, por ejemplo, pues mi desempeño sería el mejor que pueda
permitir mi esfuerzo ya que como repito es una empresa muy reconocida y el valor
de su pago debe ser muy bueno, y a quien no le gusta ganar dinero con experiencia.