: “DE ARRIBA HACIA

ABAJO”

1) ¿De qué manera podrían verse afectadas las organizaciones de

servicios profesionales como PwC por las tendencias
demográficas?

Una forma por la cual las organizaciones se pueden ver afectadas es por el
envejecimiento poblacional ya que obligaría a la empresa a tener más diversidad en
los empleados de diferentes edades. Tanto jóvenes como personas de tercera edad.

Lo que también podrían afectar a la empresa PwC , son las tasas de natalidad y de
mortalidad porque pueden estar en ubicados en algún país donde la empresa se
encuentre asentada, pero se puede salir adelante con estos problemas de
tendencias demográficas pero también puede caber la posibilidad que la fuerza
laboral bajaría por la cuestión de gente de la 3era edad.

2) ¿Qué desafíos podría enfrentar PwC en su intento por adaptarse

a una más amplia diversidad de graduados universitarios que
soliciten integrarse a su fuerza laboral?
El desafío más grande al cual se puede enfrentar la empresa en este caso sería la
falta de experiencia que tienen los recién graduados en el ámbito laboral, también
se pueden enfrentar al caso de que estos jóvenes no tengan hábitos de trabajo y no
tengan la capacidad de asumir responsabilidades.
3) Las empresas suelen enfrentarse a la dificultad de retener
empleados heterogéneos después de haberlos capacitado.
¿Qué puede hacer PwC para lograr ese propósito?

Un o d e lo s m e jo res p ro gra m a s qu e ut iliza n la s o rga n i za cio n e s p a ra

a yu d a r a re te n e r empleados de minorías es la tutoría. Actualmente, PcW
utiliza este programa y alienta a sus 2,500 socios a "diversificar
conscientemente su grupo de protegidos". Otro programa que PcW podría
utilizar es Grupos de recursos para empleados, grupos compuesto por empleados
conectados por una dimensión común de la diversidad.

4) ¿Qué ventajas cree usted que aporta el programa de

asesoramiento de PwC? ¿Qué desventajas podría tener?

Asesoramiento: es un proceso a través del cual un miembro experimentado de

la organización ofrece guía y consejo a un colega con menos experiencia

ventajas:
Fomenta la diversidad en esta empresa que a sido reconocida por su diversidad
esto es muy importante.
Que ofrece son el hecho de que los nuevos cuenten con un mentor que los guie y
les ayude con su experiencia.
Facilidad para adecuarse en sus labores e incorporarse en el ambiente laboral, esto
es importante ya que como menciona trabajan con personas de distintas culturas y
todos no son del mismo lugar y no es fácil estar en un lugar que no es tu país y tener
un mentor ayuda a incorporarse fácilmente.

Desventaja:
Algunos mentores no estén lo suficientemente capacitados y no les brinden lo
necesario a los aspirantes.
Actualmente la mitad de las parejas que participan en el programa de asesoramiento
de la compañía son interculturales lo ideal sería que se trate del llegar al 100 de
parejas de relación intercultural, esto para ayudar a fomentar la diversidad en la
empresa, aunque aún no c logra el objetivo.

5) El enfoque utilizado por PwC para rotar la responsabilidad del

cargo de director general de diversidad es bastante inusual.
 ¿Qué ventajas ve en él? ¿Considera que implica alguna
desventaja?

La ventaja es que con este sistema de rotación la empresa tendrá distintos tipos de
vista y distintos pensamientos pero que al final están enfocados en el mismo
objetivo. Por el otro lado podría ser que se desorienten de los objetivos de la
empresa, debido a que rotan la dirección cada dos años evitando una continuidad
en la empresa.
Rotar el cargo de director de diversidad ayuda a que varias personas luego se
encuentran igualmente equipadas para llevar a cabo dicho cargo, así la empresa
trabajaría con normalidad debido a cualquier percance, también ayuda a que cada
uno entienda cuales son los problemas y presiones que hay como director, así cada
uno puede ayudar a la empresa viendo desde distintas perspectivas.
 “MUJERES EN CARGOS
GERENCIALES
EN DEUTSCHE TELEKOM”

1. ¿Qué opina de que Deutsche Telekom haya introducido una

cuota de género para lograr sus objetivos en materia de
diversidad?
Participación de mujeres es una política que garantizan la efectiva integración de
mujeres en cargos electivos de decisión de los partidos políticos y del Estado.
En realidad, es un buen método de lo que hicieron en la empresa, así van a poder
realizar más actividades, ya que si ay también mujeres se van a complementar con
los demás colaboradores que son hombres.
Por otro lado, Fijar cuotas podrían obligar a la empresa a tomar malas decisiones,
con la finalidad de alcanzar el objetivo creo que deberían tratar de llegar al objetivo
sin tratar de forzarlo, es decir con más estrategias, evitando solo llenar cupos de
bacantes por género.
2. ¿Qué problemas podría enfrentar Deutsche Telekom al reclutar
graduadas universitarias?

Uno de los problemas que podría enfrentar dicha empresa es la falta de

experiencia laboral podrían cometer errores muy altos como bajos que
afectarían a la empresa, pero la realidad es que las personas recién graduadas
están capacitadas para tener un cargo alto y así adaptarse a cualquier
empresa.

3. ¿Qué dificultades podría enfrentar la compañía al introducir

cambios en los programas que se ocupan de la disyuntiva
trabajo-familia, y cómo podría abordarlas?

Cambiar los programas que se ocupan de la disyuntiva trabajo-familia como

ser más flexibles en los horarios al principio este cambio afectaría lo habitual
de la compaña y habría confusiones también los trabajadores no darían y
trabajaran como ya están acostumbrados hacerlo y al darles menos tiempo no
acabarían con sus labores designados.

4. ¿Cuáles de las iniciativas a favor de la diversidad en el ámbito

laboral que analizamos en este capítulo podrían ser apropiadas
para Deutsche Telekom? ¿Qué sería necesario para
implementarlas?

Intensificar el reclutamiento de graduadas universitarias, otras acciones

puestas en práctica por la compañía tienen que ver con cuestiones relativas al
ámbito laboral y la disyuntiva trabajo-familia, hay planes de ampliar los
programas de ausencia por paternidad e introducir esquemas de horarios más
flexibles para los gerentes, hacer cambios en sus prácticas y políticas
corporativas para atraer y retener a las mujeres en cargos administrativos,
planea duplicar el número de lugares disponibles en sus programas de cuidado
infantil, procesos de selección y nombramiento más transparentes, así como
vigilar que los objetivos de reclutamiento y retención sean alcanzados.
Conclusión

Uno de los objetivos de esta empresa era llevara más mujeres a los cargos
gerenciales para esto está considerando realizar varios cambios que ayudara
al propósito de la compañía de telecomunicaciones más grande de Europa
Deutsche Telekom, la compañía más grande de telecomunicaciones de Europa
lograra cambiar la perspectiva que tradicionalmente el mundo piensa sobre las
mujeres y se dará a notar lo cuan eficiente son.