TALLER

ECONOMÍA DE EMPRESA
UNIVERSIDAD CESMAG
2019

Nombre: César Elkin Riascos Buesaquillo.

1. Cuáles son las variables del entorno que usted identifica que han afectado
directamente a Amazon?

GUÍA DE ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

VARIABLES A/O AM am om OM

Clientela : mantener una promesa de un valor a un A X

consumidor aun a costa de la utilidad de la
empresa

Innovación permanente : asi puede avanzar en la O X

comprensión del cliente

Pensamiento a largo plazo: decisiones O X

adoptadas hace varios años

Control de calidad O X

2. De acuerdo con la lectura Jeff Bezos, cuáles fueron las oportunidades que
le permitieron consolidar la empresa Amazon?

Creación de su propio emprendimiento, tomando la tecnología como herramienta

fomentadora de comercio, le permite conocer las necesidades diarias de los
clientes sin importar los riesgos con precios cómodos al cliente, desde su
facilidad a la hora de como buscar un producto, hasta la entrega como tal del
pedido anteriormente realizado y pagado.

3. Cuáles son las amenazas del entorno que usted identifica y se convirtieron
en oportunidades de negocio?

La ligera desconfianza de los clientes que adquirieron los productos, a razón de

sus precios, podrían ser excelentes productos y buenos precios pero era muy
dudosa la manera en las cuales las cosas tenían su empaquetado, embalaje y
transporte del producto.
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ECONOMÍA DE EMPRESA
UNIVERSIDAD CESMAG
2019

4. Cuáles fueron las estrategias utilizadas por Jeff Bezos?

Pensamiento a largo plazo, experimentación con nuevos métodos de entrega,

cumplir con las necesidades de los clientes

5. Cuáles son las fortalezas y debilidades de AMAZON

FORTALEZAS: excelente atención al cliente, buena aplicación de las T.I logistica

DEBILIDADES: no hay mucha presencia física, es el foco de imitación a otros

modelos de negocio

6. Cuál es el Direccionamiento Estratégico de Amazon?

Amazon siendo una empresa de comercio electronico la cual busca ser una
compañía enfocada hacia el cliente la cual aprovecha la tecnologia y la
experiencia de los empleados para darle al cliente la mejor comodidad de compra
por internet a precios accesibles, por plataformas WEB.