¿QUE ES HABILIDAD?

Según RAE, “Es la capacidad de alguien para desempeñar de manera correcta y con
facilidad una tarea o actividad determinada”. Se entiende como talento innato, natural, pero la verdad es que
también pueden ser aprendidos o perfeccionados. TALENTO EN POTENCIA.

¿QUE SON LAS HABILIDADES GERENCIALES? Son las destrezas que poseen los jefes, gerentes y dueños
de las empresas para dirigir de manera eficiente y productiva al personal de su empresa, para lograr los objetivos
organizacionales. El conjunto de técnicas específicas para poder administrar eficientemente al personal.

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES: Conocimientos: lo que sabes, habilidades: lo que

puedes, actitud: lo que quieres.

Conocimientos=la capacitación, habilidades= el entrenamiento, =actitudes=el desarrollo y la experiencia.

¿Cuáles son las habilidades gerenciales? Habilidades técnicas Es la capacidad para utilizar el
conocimiento técnico, los métodos y las herramientas necesarias en el desarrollo de tareas específicas.
Habilidades humanas Es la capacidad que tiene el Gerente para dirigir un equipo de trabajo de manera
efectiva. Habilidades conceptuales Es la capacidad para percibir a la organización de manera integral, reconociendo
cada uno de sus elementos y su interrelación.

Nivel instituconal ALTA DIRECCION HABILIDDAES CONCEPTUALES

NIVEL INTERNEDIO GERENCIA HABILIDDAES HUAMANAS
NIVEL OPERATIVO SUPEVISION HABILIDDES TECNICAS

COMPETENCIAS Habilidades conceptuales, Habilidades humanas, Habilidades técnica MAS Conocimiento Saber
Perspectiva Saber hacer Buen juicio Saber decidir Actitud Saber hacer que las cosas sucedan =ÉXITO PROFESIONAL.
HABILIDADES HUMANAS • Solución creativa de problemas • Manejo del estrés • Liderazgo • Supervisión y
control • Comunicación directiva • Valores éticos • Protocolo • Motivación
Habilidades conceptuales • Planeación • Establecer objetivos • Manejo del tiempo • Autocontrol • Gestión
del cambio • Toma de decisiones
Habilidades técnicas • Manejo de herramientas e instrumentos • Conocimiento de técnicas específicas
¿QUE ES LIDERAZGO? • Es la capacidad de influir a otras personas para que se esfuercen en pos de lograr los
objetivos de la organización.

LIDER: Un líder se destaca entre los demás y tiene cualidades que le dan la superioridad para desempeñar el papel
que posee. LIDER Es aquel que además de dirigir a un grupo de personas, los conduce, los inspira, los apoya y los
orienta.

• El líder deberá sobresalir en algún aspecto para que se vea como “mejor” ante el resto de sus pares. Rasgos
físicos: Energía, aspecto personal. Rasgos intelectuales: Capacidad de adaptación, agresividad, entusiasmo y
confianza en uno mismo Rasgos sociales: Cooperación, habilidades interpersonales y habilidad administrativa
Rasgos relacionados con el trabajo: Impulso por la realización, persistencia e iniciativa.
TIPOS DE LIDERAZGO Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo: •Líder carismático: Es el que
tiene la capacidad de generar entusiasmo. •Líder tradicional: Es aquel que hereda el poder por costumbre o por
un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
•Líder legítimo: Es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas
legales.

ESTILOS DE LIDERAZGO . LIDERAZGO COERCITIVO “HAZ LO QUE DIGO” El líder ordena y manda. Se
recomienda utilizarse sólo cuando sea imprescindible. Funciona bien en situaciones de crisis, cuando la reacción
inmediata es un factor determinante o con trabajadores problemáticos con quienes todo lo demás ya haya
fracasado.
LIDERAZGO ORIENTATIVO “VEN CONMIGO”” Tiene una visión clara a largo plazo y con su entusiasmo
moviliza a las personas hacia esa visión. Da la libertad de experimentar e innovar. Este estilo mejora el ambiente de
trabajo

LIDERAZGO AFILIATIVO “ LAS PERSONAS SON LO PRIMERO” Gira en torno a las personas. Los empleados
tienen la libertad de hacer su trabajo en la forma que consideren más eficaz.

LIDERAZGO DEMOCRATICO “ QUE OPINAS TU “ Los trabajadores tienen voz y voto en las decisiones
incrementando así, la flexibilidad y la responsabilidad. Funciona muy bien cuando el líder no está seguro sobre la
mejor dirección a seguir o cuando necesita generar ideas frescas para lograr los objetivos.

LIDERAZGO EJEMPLAR “HAZ LO QUE YO ESPERO SIN NECESIDAD DE QUE TE LO CUENTE El líder implanta
estándares muy elevados de rendimiento marcando unas pautas muy concretas. La flexibilidad y la responsabilidad
no existen y el trabajo se vuelve enfocado en las tareas y pasa a ser muy rutinario. Experto

LIDERAZGO FORMATIVO “INTENTALO” Su principal objetivo es el desarrollo del talento de las personas.
Estos líderes dan tareas desafiantes a sus empleados y están dispuestos a soportar a corto plazo el fracaso.

¿Cómo se llega a ser líder? Se requiere un pensamiento estratégico. La estrategia y la manera de organizarse
es el primer paso.
“Pasar del pensamiento a la ejecución”, es la fuerza de cambiar el entorno la que nos lleva a influir en los demás y,
por tanto, ejercer el liderazgo.
Hay que inspirar e involucrar a otros, motivando, organizando y trabajando en equipo para sumar esfuerzos y
multiplicar resultados.
El líder reconoce tres áreas de resultados igualmente importantes: TAREAS GRUPOS
PERSONAS
RESPONSABILIDADES DEL LIDER • Mantener comunicación efectiva con: • Formular la estrategia de servicio
• Proveer recursos para la estrategia • Reducir o eliminar obstáculos • Fomentar el incremento de la calidad de vida
en el trabajo.
El modelo del liderazgo TIPO DE CAPACIDAD/INTELIGENCIA física cuerpo, mental mente,
emocional corazón, espiritual espíritu. LIDERAZGO AUTORIDAD SERVICIO AMOR
VOLUNTAD
• La gran paradoja: 20 Significa identificar y satisfacer las necesidades legítimas de su grupo y facilitar los
recursos para el logro de objetivos comunes.
Técnicas de liderazgo 1. Definir los objetivos claramente, compartiendo la visión de negocio de manera
efectiva. 2. Trazar una ruta de hitos cuya consecución progresiva conducirá, en último término, a la de las metas
globales. 3. Apoyarse en el correcto uso del lenguaje y la comunicación, verbal y no verbal, para construir confianza,
motivar el pensamiento creativo y canalizar la energía hacia los objetivos comunes. 4. Seleccionar a los miembros
más adecuados para cada equipo, esas personas apasionadas, motivadas y proactivas.
LIDERAZGO SITUACIONAL SITUACION FUERZAS JALA DOS RAMAS LIDER Y SEGUIDORES
Estilo de liderazgo a aplicar • Directivo • Apoyo
TIPO DE SEGUIDORES • No saben y no quieren • No saben pero quieren • Saben pero no quieren • Saben y
quieren
ESTILO DE LIDERAZGO NIVEL DE MADUREZ DEL EQUIPO
Directivo, instruir, dar ordenes, guiar.. Nivel de madurez M1: Miembro no capacitado para realizar la tarea y/o
inseguro
Persuasión, Explicar, clarificar, convencer.. Nivel de madurez M2: Miembro con carencias de cara a realizar la tarea
pero con predisposición y confianza
Participación, Colaborar, compartir ideas, facilitar la toma de decisiones. Nivel de madurez M3: Capacitado para
llevar a cabo la tarea pero inseguro o no predispuesto
Delegación, Observar, Monitorizar pero sin intervenir apenas en la ejecución de la tarea. Nivel de madurez M4:
Capacitado, predispuesto y con confianza
QUE ES UN PARADIGMA • Como paradigma denominamos todo aquel modelo, patrón o ejemplo que debe
seguirse en determinada situación
Líder y Jefe La diferencia entre líder y jefe radica en que un jefe es una autoridad impuesta que utiliza su poder
para mandar en los otros, en cambio un líder es aquél que dirige y motiva un equipo de personas sin imponer sus
propias ideas
Gerencia, jefatura La gerencia responde a las necesidades a corto plazo, a los desafíos operativos cotidianos
La gerencia obtiene un compromiso para el rendimiento a través de los acuerdos contractuales. Carácter Formal: Da
lugar a los diferentes niveles de poder en la empresa u organización.
LIDER: El liderazgo se concentra sobre los problemas a largo plazo: en ver dónde debería estar la organización en el
futuro.
El liderazgo lo hace a través de la capacitación y la delegación. Carácter informal: se tiene el poder para influir sobre
las actitudes y conductas, más allá del cumplimiento por obligación.
Gestión del cambio • El líder debe desarrollar la confianza en la gente. • Debe hacer cambios personales, antes
de pedir que otros cambien. • Conocer perfectamente a la organización, en especial el modo de pensar de la gente,
de los influenciadores; solicitar apoyo de los influenciadores antes de anunciar cambios; • Demostrar los beneficios
del cambio • Dar a la gente el título de propiedad del cambio • Tomar muy en cuenta lo que motiva a la gente: hacer
contribuciones significativas, participar en la consecución de buenos resultados, el deseo de mejorar, recibir
reconocimiento, y tener expectativas claras.
Plan de desarrollo liderazgo gerencial Definición de metas Define el éxito Plan de acción
DEFINICION DE METAS• Metas a corto plazo: se puede considerar las partes más sencillas de la personalidad, en las
que ya se tiene cierto desempeño apropiado. • Metas a medio plazo: Qué aspectos son más débiles o que
habilidades se prefiere perfeccionar. • Metas a largo plazo: Centrar en los objetivos finales de la personalidad y
profesionalidad.
DEFINE EL ÉXITO Definir cuál será el éxito al acabar con el plan de desarrollo personal y liderazgo. En este sentido,
considerar los objetivos a largo plazo, pero hay que incluir aspectos más humanos como la felicidad, el sentirse
realizado, el llegar a ser una persona plena en la vida, etc.
PLAN DE ACCION • Qué acciones y herramientas se usará para llevar a la práctica todo lo antes estipulado y cómo
obtener sus beneficios. • Es necesario ser conscientes de cómo somos, qué queremos, y hacia dónde nos dirigimos.