ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

UNIDAD II

1- Planeación de Personal
La planeación de personal es un proceso utilizado para establecer los objetivos de la
función de los trabajadores y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar los
objetivos de la empresa.
La planeación de recursos humanos significa acoplar la oferta interna y externa de
personal, con las vacantes que se anticipan en la organización en un período específico
de tiempo. Esta permite al departamento de personal suministrar a la organización el
personal adecuado en el momento adecuado. Por ello se convierte en una actividad
altamente prioritaria.
2. Importancia y objetivos de la planeación del personal.
La planeación de personal tiene un papel muy importante en el éxito de la
organización, su importancia radica en que es a través de ella que se puede prever lo
que va a suceder en el futuro, es decir, la dirección superior debe anticiparse a los
acontecimientos y así programar su producción, presupuestar sus gastos, preparar,
estimar el número y tipo correcto de personal.
Con una planeación eficiente y exacta del personal, se eliminan el exceso de
contratación y capacitación y, al mismo tiempo, la organización se asegura de tener
empleados idóneos disponibles cuando se necesiten.
También es importante destacar que al inicio de la planeación de personal, debemos
estar consientes que tanto la planeación de la organización, como la planeación de
personal, están íntimamente relacionadas, a tal grado que no pueden ir separadas.
Podemos concluir que la importancia de la planeación de personal, se comprende
mejor con los siguientes aspectos:
 Adecuar eficientemente las actividades del personal con los objetivos
organizacionales futuros.
 Mejorar la utilización de los talentos humanos
 Lograr economías en la contratación de nuevos empleados
 Ampliar la información de la administración de personal, para ayudar a otros
departamentos y en otras actividades de personal
 Efectuar una demanda importante sobre el mercado de trabajo
 Coordinar diferentes planes y programas de personal, tales como: planeación
de carreras, planes de capacitación y de desarrollo.
Objetivos de la planeación en Talentos Humanos:
 Satisfacer las necesidades organizacionales.
 Relacionar los talentos humanos con las necesidades futuras de la empresa, con
el fin de recuperar al máximo la inversión en recursos humanos.
 Acoplar o ajustar las habilidades de los empleados a las necesidades de la
empresa subrayando el futuro en vez del presente.
 Prever la demanda de mano de obra, o cuántos trabajadores necesitará la
empresa en el futuro.
  Prever la oferta de mano de obra, o la disponibilidad de trabajadores con las
capacidades requeridas para satisfacer la demanda de mano de obra de la
empresa.
 Efectuar una planeación en forma continua y ser apoyada por acciones
apropiadas cuando sea necesario, ya que los cambios en el ambiente de los
recursos humanos son continuos.
 Realizar una planeación de talentos humanos sistemática en el sentido de que
sea organizada y conducida con base en una realidad entendida.
 Identificar las oportunidades y peligros que surjan en el futuro, los cuales
combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que una
empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las
oportunidades y evitar los peligros.
 Diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

3. Proceso de planeación
Una definición de lo que es un proceso nos dice algo así como serie de eventos
interrelacionados e identificados que se desplazan hacia un objetivo determinado. En
cierto sentido, el proceso de planeación de personal, es el flujo de sucesos por el cual
la dirección superior asegura el número suficiente de personal idóneo en el lugar
adecuado y en el momento oportuno.
Así el personal será capaz de realizar con eficiencia y eficacia las tareas que ayudarán a
la organización a lograr sus objetivos generales. Por tanto, la planeación de personal
traduce los objetivos en términos de los trabajadores que se necesitan para lograrlos.
El proceso de planeación de personal consta de 5 fases:
- Provisión y empleo o Proceso de Integración
- Aplicación de Talentos Humanos o Proceso de Organización
- Mantenimiento de Talentos Humanos o Proceso de Retención.
- Desarrollo de Talentos Humanos.
- Control de Talentos Humanos o Auditoría

3- Determinación de la necesidad de una oficina de Talentos Humanos en las

organizaciones.
Ninguna empresa funciona sin recursos humanos, los trabajadores son el elemento
común de cualquier compañía, además de imprescindibles para el desarrollo de
cualquier actividad empresarial. Con sus logros y con sus errores están ahí y son el
activo más importante además del más difícil de controlar.
Una adecuada gestión de los talentos humanos es clave para el éxito empresarial.
Hablamos del departamento de personal o de talentos humanos, aquí es desde donde
se selecciona, se contrata y se forma a los colaboradores de la organización además de
dirigir, organizar, planificar y retribuir todas sus actividades.
Cuando empezamos un negocio, normalmente, no pensamos en este departamento y
es frecuente encontrarlo integrado dentro del área de administración, sobre todo en
empresas pequeñas o con muy pocos trabajadores y es habitual que las funciones
sean desarrolladas por el propio jefe, director o dueño de la compañía; pero según la
empresa va creciendo se hace más necesario crear un departamento, que no solo se
preocupe de las cuestiones administrativas, sino de otros aspectos relacionados con la
psicología y con la organización de los talentos humanos.
Cada empresa tiene un tamaño diferente, unas características diferentes y unas
circunstancias distintas, por eso las funciones van a variar dependiendo de cada
empresa, de su momento, de sus dimensiones y de la actividad que desarrolla.
No va a ser lo mismo una empresa pequeña, donde las funciones las puede desarrollar
una misma persona o empresa externa como gestoría, consultora, etc. y que en la
mayoría de las ocasiones va a estar limitada a funciones de contratación de personal y
al pago de los sueldos, a una empresa grande, donde el departamento puede resultar
muy complejo al estar dividido en secciones encargadas de actividades diferentes.
Hay muchos aspectos que debemos de tener en cuenta cuando pensamos en las
personas como un activo importante de la compañía. Nosotros estamos empezando
con nuestra empresa, por ello es conveniente y muy recomendable, conocer las
principales funciones y actividades que nos van a permitir, guiar y dirigir a nuestros
colaboradores, sin necesidad de involucrarnos en una complicada gestión.

4- Proceso de organización de la oficina de Talentos Humanos

Aunque son muchas más las funciones que debe de atender un departamento de
recursos humanos, de momento, estás son las más necesarias y a las que cualquier
empresa por pequeña que sea, debe de prestar atención, no es cuestión de grandes
inversiones y si de tener claro y comprender la importancia del factor humano en
cualquier organización.

Los departamentos de TH deben adaptarse siempre a las necesidades y objetivos de la

compañía de la que forman parte, aunque sí existen funciones y responsabilidades
comunes a todos ellos.
Recursos Humanos: imprescindibles en cualquier empresa
Si la empresa es un jardín, los Talentos Humanos son los jardineros. Su labor consiste
en seleccionar adecuadamente las semillas que se van a plantar, escogiendo con
cuidado aquellas que, por sus condiciones y facultades, tengan más posibilidades de
germinar, con el objetivo de que la compañía florezca y dé frutos.
Los departamentos de TH no son todos iguales; deben adaptarse siempre a las
necesidades y objetivos de la compañía de la que forman parte. A pesar de esto, sí que
existen una serie de funciones y responsabilidades comunes en todos ellos.
Funciones
Aunque el objetivo del departamento de TH es la gestión del personal dentro de la
empresa, ofrece distintos tipos de perfiles profesionales y se encarga de la realización
de numerosas funciones. Las más significativas son:
 Planificación y selección de personal: de acuerdo con las necesidades de la
empresa se preparan las plantillas de personal, previendo las posibles
necesidades a medio y largo plazo. También se definen las funciones y las
responsabilidades de los trabajadores. Una vez terminado esto, comienza la
que es quizás la función más importante del departamento de TH: la selección
 de personal. Los candidatos deben ser rigurosamente analizados para
determinar si encajan o no en lo que busca la compañía en ese momento,
estudiando sus cualidades, capacidades, áreas de potencial crecimiento… Este
proceso es costoso, pero como afirmó Robert Half, “el tiempo gastado en la
selección es tiempo bien gastado”.
 Administración del personal: engloba toda la parte de gestión administrativa,
como la realización de contratos, gestión de nóminas, seguros sociales, gestión
de los permisos y vacaciones, horas extra, bajas por enfermedad, movimientos
en la plantilla, etc.
 Evaluación y desarrollo: comprende la creación de programas de desarrollo y la
responsabilidad de asegurar el compromiso y la dedicación de los empleados.
La gestión del talento avala el desarrollo del potencial de los trabajadores para
que continúen en la empresa.
 Formación: entre las funciones de Talentos Humanos, se encuentra también la
de estudiar las necesidades formativas de los equipos para desarrollar
conocimientos y habilidades, y poner la formación pertinente a disposición de
los empleados. El objetivo es que los trabajadores consigan desarrollar su
máximo potencial y sean capaces de adaptarse a un entorno en constante
cambio.
 Relaciones laborales: se trata de resolver los problemas laborales que puedan
surgir entre la empresa y los trabajadores, utilizando como interlocutores a los
representantes de los mismos (comité de empresa, sindicatos…). También se
ocupan de garantizar que no existan desigualdades y se dé un equilibrio entre
todos los empleados de una misma empresa.
Responsabilidades
Para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa, los departamentos de
Recursos Humanos deben afrontar una serie de responsabilidades:
 Fomentar la comunicación interna: el departamento de TH no puede ser
percibido como una entidad cerrada. Debe interactuar en todo momento tanto
con los empleados como con los demás departamentos, así como atender las
reclamaciones, consultas o peticiones. El tipo de comunicación depende del
estilo de dirección, y puede ser descendente, ascendente u horizontal.
 Crear un código de conducta: es necesario que existan una serie de normas
que rijan el código ético de la empresa. Todos los trabajadores deben
conocerlas y cumplirlas para asegurar un buen ambiente de trabajo.
 Clima laboral: éste es otro de los aspectos más importantes para los
departamentos de TH, conocer el clima laboral de la compañía mediante
encuestas a los trabajadores y, en función de los resultados, elaborar planes de
acción. El objetivo es mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores.

5- Funciones, Cualidades y formación profesional del Jefe de Recursos Humanos.

Estudios y experiencia del directivo de Talentos Humanos
Lo ideal es que cuente con la licenciatura en Administración de Empresas o
Administración de Talentos Humanos, aunque también son viables las
licenciaturas en Derecho o incluso Psicología. En cuanto a la experiencia
profesional, es importante que haya estado en puestos de dirección por lo
menos 3 años.
Características de personalidad del directivo de Talentos Humanos
Un directivo de Talentos Humanos debe tener ciertas características que le
permitan dirigir a la plantilla de personal de la empresa. Entre estas
características, las más importantes son:
 Liderazgo
 Enfocado a resultados
 Comprometido con la empresa y con los empleados
 Objetivo
 Ordenado
Debido a que el directivo de Talentos Humanos trabajará con personas debe ser
capaz sobrellevar los distintos tipos de personalidad, entender a cada persona
como un ser individual que tiene distintas metas y características diversas.
Funciones del Directivo de Talentos Humanos
Las dos principales funciones del Directivo de Talentos Humanos son:
 Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de
Talentos Humanos debe ser capaz de identificar las necesidades que
tiene la empresa al tiempo que define las prestaciones retributivas. Una
vez identificadas las necesidades de la empresa, debe realizar la
búsqueda y selección del personal necesario.
 Administrar el personal existente. El directivo de Talentos Humanos
debe ser capaz de dar soluciones a los problemas que se presenten entre
el personal y la empresa o entre el personal. Esto puede darse a través de
la búsqueda e incorporación del personal, el mantenimiento y
capacitación del mismo y finalmente el término de la relación laboral.
El directivo de Talentos Humanos es uno de los principales elementos de la
empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que permita el
perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razón se debe tener especial
cuidado al momento de su selección.
Cuestionario
1- Planeación de personal. Definición
2- ¿Por qué es importante la planeación de personal?
3- ¿Cuáles son los objetivos de la planeación de personal?
4- Proceso de planeación. Definición
5- Fases del proceso de planeación. Citar
6- ¿Por qué es necesario una oficina de Talentos Humanos en una organización?
7- Funciones del departamento de talento humano. Citar y explicar.
8- Responsabilidades del departamento de talento humano. Citar y explicar.
9- ¿Cuáles son las funciones del directivo de Talento Humano?
10- ¿Cuales características de personalidad debe tener el directivo de Talento
Humano?
11- ¿Qué formación profesional debe tener el Jefe de Talentos Humanos?

Cuestionario
1- Planeación de personal. Definición
2- ¿Por qué es importante la planeación de personal?
3- ¿Cuáles son los objetivos de la planeación de personal?
4- Proceso de planeación. Definición
5- Fases del proceso de planeación. Citar
6- ¿Por qué es necesario una oficina de Talentos Humanos en una organización?
7- Funciones del departamento de talento humano. Citar y explicar.
8- Responsabilidades del departamento de talento humano. Citar y explicar.
9- ¿Cuáles son las funciones del directivo de Talento Humano?
10- ¿Cuales características de personalidad debe tener el directivo de Talento
Humano?
11- ¿Qué formación profesional debe tener el Jefe de Talentos Humanos?

Cuestionario
1- Planeación de personal. Definición
2- ¿Por qué es importante la planeación de personal?
3- ¿Cuáles son los objetivos de la planeación de personal?
4- Proceso de planeación. Definición
5- Fases del proceso de planeación. Citar
6- ¿Por qué es necesario una oficina de Talentos Humanos en una organización?
7- Funciones del departamento de talento humano. Citar y explicar.
8- Responsabilidades del departamento de talento humano. Citar y explicar.
9- ¿Cuáles son las funciones del directivo de Talento Humano?
10- ¿Cuales características de personalidad debe tener el directivo de Talento
Humano?
11- ¿Qué formación profesional debe tener el Jefe de Talentos Humanos?