ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA

La administración sistemática es una

orientación de la gestión gerencial
que se centra en el proceso
administrativo, en lugar de enfocarse
en el resultado final. Este tipo de
administración tiene que ver con la
organización, supervisión y control en
la conducción de una empresa o
actividad, basada en procesos y
procedimientos racionales.

La filosofía de gestión que evolucionó

en respuesta a las nuevas
necesidades, y que luego se
denominó administración sistemática, promueve los sistemas racionales e
impersonales, en vez del liderazgo personal e idiosincrático, para mantener la
eficiencia en la operación de una empresa.

El último teórico en el área de la administración puede muy bien ser conocido

como el padre de la escuela de administración sistemática. Su nombre es Henri
Fayol, y fue un jugador importante en el campo de la teoría de la administración.

Fayol fue un partidario incondicional de la educación gerencial. Habiendo servido

muchos años en el campo de la administración, conocía bien lo que funcionaba y
lo que no funcionaba, y sentía que los gerentes no nacían. En su lugar, con
entrenamiento y educación, podrían ser creados.

El concepto de sistemas implica una manera de pensar respecto de la tarea de

administrarlos nos lleva al estudio de las interrelaciones entre los elementos del
sistema (subsistemas) para lograr un objetivo común, permitiendo generar
alternativas de estructura orgánica o agrupamiento de los elementos que
pertenecen al sistema, para responder a los requerimientos de eficacia del objetivo
o producto final, y de eficiencia del proceso para alcanzarlo y dependerán de la
forma en que se definan los subsistemas de los distintos niveles de separación
(estratégico de coordinación y operativo) y de las interrelaciones entre ellos

Características
Esta filosofía gerencial que surgió en las empresas manufactureras, busca lograr
un mejor control de los procesos y resultados de negocios mediante la imposición
de sistemas, en gran parte a través de la comunicación formal.

El sistema es un todo complejo u organizado. Por tanto, es una combinación o

conjunto de partes o cosas que conforman un todo unitario o complejo. El sistema
total está constituido por todos los elementos para la obtención de un objetivo.
De acuerdo con esta filosofía o teoría, que fue designada por Joseph Litterer como
administración sistemática, se lograría la eficiencia mediante la sustitución de los
sistemas por mandato de la gerencia, por medio de decisiones ad hoc de
individuos, ya sean propietarios, capataces o trabajadores.

Estos sistemas serían establecidos, operados, evaluados y ajustados, es decir,

administrados o controlados, sobre la base de los flujos de información y pedidos.
La administración sistemática se construyó asumiendo que los individuos eran
menos importantes que los sistemas en los que operaban.

Este tipo de enfoque de administración fue el primero en vincular directamente las

operaciones, la gestión de recursos humanos y la comunicación sistemática con el
éxito de la organización.

Punto de vista sistemático

La administración sistemática concibe a la organización como un sistema que está
compuesto por cinco elementos básicos: entrada, proceso, salida, ambiente y
retroalimentación.

Enfoque dinámico
El mayor énfasis de la administración sistemática recae sobre el proceso dinámico
de interacciones que suceden dentro de la estructura de una organización.

Multidimensional y multinivelada
La organización es considerada desde una perspectiva micro y macroscópica. Es
micro cuando son analizados sus componentes internos y es macro cuando se
considera la organización dentro de su entorno (comunidad, sociedad y país).

Multimotivacional
Un hecho puede ser ocasionado por muchos motivos o deseos. Toda organización
existe porque quienes participan en ella buscan satisfacer ciertos objetivos por
medio de las mismas.

Los Sistemas de Información.

La de los modelos de decisión en la Administración
La del Enfoque de Sistemas

Las funciones Administrativas que se desarrollan en el ejercicio de la

Administración, tales como planeación, organización, integración, dirección y
control, pueden considerarse también como subsistemas interrelacionados dentro
de un sistema total Administrativo.
Liceo de Computación Siglo 21
San Antonio Suchitepéquez
Cátedra: Administración

ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA

Docente: Alba

Nombre: Milcian Edith Santos López

Grado: 5to Bachillerato en Computación

 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El enfoque típico de la escuela de
la administración científica es el
énfasis en las tareas. El nombre
administración científica se debe al
intento de aplicar los métodos de
la ciencia a los problemas de la
administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia
industrial. Los principales métodos
científicos aplicables a los
problemas de la administración
son la observación y la medición.
La escuela de la administración
científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor,
considerado el fundador de la moderna TGA.

A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que

hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a
que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.

CARACTERISTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de

trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus

aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los

trabajadores.

La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una

estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.

RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás,
estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un
análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de
dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos
empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los oficios recibió el
nombre de organización racional del trabajo ORT.

Junto a otros pensadores como Charles Babbage, H. Robinson Towne o Joseph

Wharthon, Taylor puso en marcha una nueva rama del conocimiento que aunaba
dos campos hasta entonces separados: el sector empresarial y la investigación
científica.

Esta disciplina, también llamada taylorismo, consiste en la aplicación de una

evaluación puramente matemática a los procesos empresariales con el objetivo de
descubrir los fallos que se producen durante la actividad de las compañías y
diseñar soluciones que optimicen el rendimiento de la organización.

Los inicios de lo que es la administración científica supusieron una revolución en

cuanto a la forma de ver los negocios y la Ciencia del Trabajo que impulsó Taylor
y sus colegas está aun férreamente implantada en las empresas. Las
evaluaciones de personal, los sistemas de ingeniería de la calidad o los modelos
MTM de medición del tiempo son el resultado de esas primeras investigaciones.

Frederick W. Taylor calificado como padre de la administración científica, investigo

de forma sistemática las operaciones productivas bajo el método científico,
mediante la observación directa de los métodos utilizados por los trabajadores. De
aquí surgieron hipótesis para desarrollar nuevos y mejores procedimientos de
trabajo, apoyado por los obreros Taylor experimentó sus hipótesis y comprobó
mejoras productivas que luego fueron llevadas a la práctica en el trabajo cotidiano,
pasando por la capacitación.

Funda la organización científica de trabajo, guiado por la búsqueda de eliminar la

pérdida de tiempo y de dinero y mantiene que el objetivo de la administración debe
ser asegurar la prosperidad para el empleador y el empleado.

Para el empleador, la máxima prosperidad no está en la alcanzar grandes

beneficios, sino en el desarrollo de la empresa en todos sus aspectos para lograr
la bonanza. Para el trabajador la máxima prosperidad no es tener grandes
salarios, sino lograr un desarrollo personal para trabajar con calidad eficacia y
haciendo uso de sus capacidades.
 ADMINISTRACIÓN A LA SOCIEDAD MODERNA
La aparición de la administración, en el seno de las organizaciones humanas
primitivas, como producto de la
necesidad de crecer y
trascender, la convirtieron en
una actividad esencial distinta y
rectora. Es un acontecimiento de
primera importancia en la
historia social de la humanidad,
pues existen pruebas en sus
restos arqueológicos (las
pirámides de Egipto, la muralla
China, la ciudad de Caral, entre
tantas otras maravillas del
mundo antiguo), de que estas
sociedades tuvieron que planear, organizar, dirigir y controlar.

Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones
y logrado todo tipo de hazañas desde hace miles de año. Sin embargo, la teoría
de la administración se suele considerar un fenómeno relativamente reciente que
surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos a principios del siglo
XX.

Entendemos a una organización, como la unidad social o agrupación de personas

constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que
las organizaciones identifican una necesidad del mercado, establecen una relación
con su segmento objetivo, planifican las tareas, organizan sus recursos,
establecen los niveles de comunicación coordinación a través de un líder que tome
las mejores decisiones, para finalmente efectuar el control de las actividades
planeadas.

La administración posee características como universalidad, especificidad unidad

temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que
serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la
eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos
sociales que la hacen diferente a otras disciplinas. El proceso administrativo
comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización,
dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y
tiempo.

Cuando hablamos de Administración Moderna, es bueno comenzar por definir qué

es la administración, según Agustín Reyes Ponce, es un conjunto sistematizado
de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y operar un
organismo social; cuando nos referimos a “Moderna”, hablamos de lo que sucede
en nuestra época actual. Lo cual se puede interpretar como el enfoque a las
reseñas nuevas y vigentes que ayude a la sociedad humanista, buscando un
desarrollo favorable de nuevas tácticas aplicándose en diversos contextos.

Es importante señalar que los métodos o teorías del ayer son trascendentes para
una administración moderna, ya que juegan un papel importante para que ésta
logre alcanzar el éxito esperado.

Se sabe que cada día se observan situaciones diferentes en todos los ámbitos, en
este caso; el administrador deberá enfrentar problemas cada vez más diversos y
más complejos que los anteriores y su atención estará dirigida a situaciones que
intervengan directamente con la empresa, en donde se podrá presentar
información contradictoria lo cual presentará diferentes obstáculos en el
diagnóstico y la comprensión de los problemas a resolver o las situaciones que se
deben enfrentar de acuerdo en el orden de importancia.

Estas exigencias experimentan diversos cambios que sobrepasan la capacidad del

administrador para acompañarlos de cerca y comprenderlos de manera adecuada.
Estos cambios tienden a aumentar debido a la inclusión de nuevas variables a
medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia que perturba y
complica la tarea administrativa de planear, organizar dirigir y controlar una
empresa eficiente y eficaz. Recordemos que las variables básicas de la Teoría
General de la Administración, son: Tareas, Estructura, Personas, Tecnología y
Ambiente.

Cada una de las empresas están sujetas a cambios de acuerdo al ambiente que
se desarrolle, es decir la continua adaptación a los ambientes puede provocar el
crecimiento, la estabilidad transitoria o la reducción de la empresa. El crecimiento
se presenta cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el
ambiente requiere mayor volumen de salidas y resultados de la empresa.

En este sentido en la administración moderna que enfrenta diversos cambios

somete a la empresa a llevar un buen funcionamiento de sus integrantes
comenzando por tener como cabeza a un gerente, ésta persona está obligada a
mantenerse en movimiento que maneje sin titubeos, con mano firme, a un grupo
humano organizado haciendo funcionar un conjunto de medios materiales e
intelectuales, para desarrollar una determinada actividad, proporcionando bienes y
servicios y así lograr una función social como un ejecutivo moderno.
Algunos de los retos y desafíos que enfrenta la Administración Moderna son:

Las empresas/organizaciones están en continua adaptación a sus

ambientes
La competencia es cada vez más aguda
Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología
La internacionalización del mundo de los negocios
Mayor presencia de las empresas/organizaciones
 PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Recientemente Warren G.
Bennis predijo que en los
próximos 25 a 50 años el
mundo vería el fin de la
forma organizacional de hoy
(la organización burocrática)
y el surgimiento de nuevos
sistemas más adecuados a
las demandas de la post-
industrialización. Tal
predicción se basa en el
principio evolutivo por el cual
cada época desarrolla una
forma organizacional
apropiada a sus características. Bennis destaca que las debilidades de la
organización burocrática serán exactamente los gérmenes de los futuros sistemas
organizacionales.

Bennis se refiere:
Los cambios rápidos e inesperados, principalmente en el campo del
conocimiento y de la explosión demográfica, imponiendo nuevas y
crecientes necesidades, a las que las actuales organizaciones no están en
condiciones de atener.
Crecimiento en tamaño de las organizaciones que se vuelven complejas e
internacionales.
Las actividades de hoy, que exigen personas de competencias diversas y
altamente especializadas, involucrando problemas de coordinación, y
principalmente de seguimiento de los rápidos cambios.

La tarea administrativa en las próximas décadas será incierta y desafiante, pues

habrá de ser alcanzada por un sinnúmero de variables, cambios y
transformaciones cargados de ambigüedad y de incertidumbre.

El administrador se enfrentará con problemas multifacéticos cada vez más

diferentes y complejos que los anteriores, y su atención será disputada por
eventos y por grupos situados dentro y fuera de la empresa que le proporcionarán
informaciones contradictorias que complicarán su diagnóstico perceptivo y su
visión de los problemas a resolver o de las situaciones a enfrentar.

son las exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores, de las

agencias reglamentadoras, son los desafíos de los competidores, las expectativas
de la alta administración, de los subordinados, de los accionistas, etc. Sin
embargo, todas esas exigencias, desafíos y expectativas sufren profundos
cambios que sobrepasan la capacidad que el administrador tiene para poder
seguirlos de cerca y comprenderlos adecuadamente. Esos cambios tienden a
aumentar, frente a la inclusión de otras nuevas variables, a medida que el proceso
se desarrolla, creando una turbulencia que perturba y complica la tarea
administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente y
eficazmente. Basil y Cook se refieren a la necesidad de funciones adminis trativas
volátiles y transitorias para que el administrador pueda enfrentaresa turbulencia.
Mientras que todos los individuos rutinizan gran parte de su comportamiento para
simplificar el proceso de la vida diaria, existen numerosos cambios en el medio
ambiente que quedan completamente afuera de los límites normales del
comportamiento condicionado. El futuro parece complicar esa realidad;
innumerables factores causarán profundos impactos sobre las empresas.

En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los
siguientes:

1. Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones con éxito tienden al

crecimiento y a la ampliación de sus actividades, ya sea al crecimiento en términos
de tamaño y recursos o en la expansión de sus mercados o en el volumen de sus
operaciones. El crecimiento es una consecuencia inevitable del éxito
organizacional. A medida que una organización crece ocurre una consecuente
subdivisión interna (división del trabajo) y una especialización de los órganos y de
las personas y en consecuencia, una mayor necesidad de coordinación e
integración de las partes involucradas en garantizar la eficiencia y la eficacia.
Como el mundo externo está caracterizado por los cambios rápidos e inesperados,
la organización del futuro deberá tener una estructura y un comportamiento
capaces de cambios rápidos y frecuentes para seguir con éxito los cambios del
mundo. En estas circunstancias, los administradores “generalistas” y dotados de
habilidades genéricas y variadas tendrán perspectivas más prometedoras que los
administradores “especialistas” y concentrados en pocas habilidades gerenciales.

2. Competencia más aguda: a medida que aumenta los mercados y los negocios
crecen también los riesgos en la actividad organizacional, principalmente en la
actividad empresarial. El producto o servicio que demuestra ser superior o mejor
será el más demandado. El desarrollo de tal producto o servicio exigirá mayores
inversiones en investigación y desarrollo, perfeccionamiento de la tecnología,
disolución de viejos y creación de nuevos departamentos y divisiones, búsqueda
incesante de nuevos mercados y la necesidad de luchar contra otras
organizaciones compitiendo con ellas para sobrevivir y crecer.

3. Sofisticación de la tecnología: con el progreso de las comunicaciones, del

computador y del transporte en jet, las organizaciones y empresas están haciendo
internacionales sus operaciones y actividades. La tecnología proporcionará una
eficiencia mayor, una precisión mayor y la liberación de actividad humana hacia
tareas más complicadas y que exijan planeación y creatividad. La tecnología
introducirá nuevos procesos y nuevos instrumentos que causarán impacto sobre la
estructura y el comportamiento de las organizaciones.