Teoría científica

El enfoque de la administración científica es el énfasis  en las tareas. Esta

consistía en como dice su nombre incluir métodos científicos como la observación
y medición, para así lograr una buena eficiencia industrial.

A esta corriente se le llama Administración Científica por la Racionalización que

hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración  debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del
obrero.

EPOCA: Esta teoría se desarrollo durante los conflictos sociales originados

durante el proceso de la revolución industrial como lo eran  una variedad inmensa
de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo
rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada
entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas,
elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas por eso
Frederick Winslow Taylor quien es considerado el padre de la administración
científica, fue consciente de estos conflictos y tuvo la idea de que muchos de los
factores que los originaban podrían remediarse con la racionalización del trabajo.
Partió de la hipótesis de que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las
relaciones obrero-patronales, además de lograrse muchos otros beneficios.

Taylor comprendió que las características de la producción industrial de ese

entonces eran todo lo contrario de lo que podían llamarse producción eficiente. 

  

CARACTERISTICAS

· Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

· Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados.
. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
· Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
· Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
· La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.

PRINCIPIOS

Para Taylor la gerencia tuvo nuevas atribuciones con los principios siguientes:

  1. Principio de planeamiento: la gerencia paso de lo empírico a lo practico puesto

que anteriormente los trabajadores realizaban su labor en base a lo que veían y
ahora optaron por crear un método científico a seguir por los empleados

 2. Principio de la preparación / planeación: la gerencia lleva a cabo un proceso de

selección y capacitación del personal de acuerdo con sus aptitudes y experiencias
en el cargo a desempeñar

 3. Principio del control: la gerencia creo una manera de manejar el trabajo

realizado por los operarios llevando así un proceso de supervisión

  4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las

responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Teoría clásica

La teoría clásica de la administración se basa fundamentalmente en la importancia

de la estructura en las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al
factor humano.
El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri Fayol (Constantinopla 1841-
París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos:
 sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la
administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos
que se denominaron funciones básicas de la empresa.
La teoría clásica surgió poco después de laRevolución Industrial, debido al
crecimiento acelerado de las empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia
y la competencia de las organizaciones.

Principios de la Teoría clásica

División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la especialización es
fundamental. Entre más se especialice al empleado, mejor será su eficiencia.
1. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre conseguirán la
obediencia, si no tienen autoridad personal (liderazgo).
2. Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que rigen en la empresa.
3. Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y deben seguir un
plan. Es obligación de los departamentos asistir a los demás para lograr las tareas
y proyectos que son asignados a cada cual, en lugar de negar ayuda. Debe existir
para esto un plan coordinado, aprobado y autorizado por los gerentes
involucrados.
4. Unidad de Mando2: las instrucciones sobre una operación particular son recibidas
solamente de una persona.
5. Subordinación de interés individual al bien común2: En cualquier empresa, el
empleado debe tener una preocupación primaria por la organización.
6. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los empleadores. Para trabajos iguales, salarios iguales.
7. Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la responsabilidad
final pero los empleados deben tener autoridad suficiente para ejecutar
adecuadamente su trabajo.
8. Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en orden de
rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
9. Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.
10. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los
empleados. Firme pero justos.
11. Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la organización, la
baja rotación del personal es lo más conveniente.
12. Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y llevar a cabo sus
ideas, aún cuando a veces se cometan errores.
13. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un
sentido de unidad. Todos los departamentos dentro de la empresa deben trabajar
unidos y apoyarse cuando sea necesario, para lograr una empresa conjunta.

Teoría burocrática
La teoría burocrática de la administración determina que para obtener resultados
óptimos toda empresa debe incluir la división de trabajo, una estructura jerárquica,
relaciones impersonales entre los miembros y unas reglas que regulen su
funcionamiento.
Esta teoría plantea una estructura de trabajo racionalizada diferente a métodos
personalistas, autoritarios o tradicionales, para que el funcionamiento de cualquier
organización alcance un desempeño eficiente y óptimo.

Nace de la mano del sociólogo alemán Max Weber, quien se considera su

fundador. Para él, la burocracia significó un conjunto de características que debe
incluir toda organización formal de personas.
Que la administración de un grupo se lleve a cabo de un modo racional significa
que se ajusten todos los medios y componentes del mejor modo posible, para así
conseguir determinados fines u objetivos.
Se habla de la burocracia de la administración porque se trata de la
racionalización de la estructura administrativa de cualquier asociación humana.
La actividad administrativa que ocurre en cualquier grupo, incluyendo el manejo
del hogar y la familia, agrupa todas las tareas de la planificación, organización,
dirección, coordinación y control de actividades.
Características principales
División de trabajo
Estructura jerárquica de autoridad
Reglas de funcionamiento
Relaciones impersonales entre sus miembros

Teoría humanista

Origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa, si antes el

interés se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la
estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración),
ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. En
el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo,
por la organización formal y los principios de administración aplicables a los
aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su
grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos
psicológicos y sociológicos.

ENFOQUE HUMANISTICO

El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la

teoría administrativa, ahora se hace en las PERSONAS que trabajan o participan
en las organizaciones. El estudio de la opresión del hombre a manos del abusador
desarrollo de la civilización industrial fue la prioridad de la teoría de las relaciones
humanas. 

Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,

principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida
en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos
aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:

 Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo

 Adaptación del trabajo al trabajador

 Teoría estructuralista y enfoque moderno

Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en

decadencia. La teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de la
burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas;
representa una visión crítica de la organización formal.

El principal representante del dialéctico es Kart Marx (quien asegura que la

estructura se compone de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se
descubren, se diferencian y, de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre
las otras, manteniendo la integración y la totalidad sin hacer suma o reunión entre
ellas, sino por la reciprocidad instruida entre ellas) y Max Weber ( fenomenológico:
la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera y sus
elementos tienen una cierta función bajo una cierta relación, lo que impide que el
tipo ideal de estructura retrate fiel e íntegramente la diversidad y la variación del
fenómeno real).

Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una sociedad

de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer, crecer, vivir y
morir.
Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas
características de personalidad. Esas características permiten la participación
simultánea de la persona en varias organizaciones, en las cuales desempeña
variados papeles. El estructuralismo amplio el estudio de las interacciones entre
los grupos sociales para el de las interacciones entre las organizaciones sociales.