ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN HACIA UN ENFOQUE SISTÉMICO

¿Qué es la administración?
La administración forma parte integral de las actividades que realiza el ser
humano a fin de convivir y lograr sus objetivos personales y los que elige
establecer en sociedad.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Mecánica.- Es la etapa que se que se enfoca en los procesos mecánicos
establecidos de manera ordenada e inorgánica por el ser humano.
Sistema.- Es la que se enfoca en los procesos naturales y orgánicos sobre los
que reflexiona e identifica el ser humano al comprender mejor su contexto y su
ambiente
Según Ackoff, “SISTEMA se entiende como el conjunto que integran dos o más
elementos en el que:
a) el comportamiento de cada una de las partes tiene un efecto en el
comportamiento del sistema;
b) existe interdependencia entre el comportamiento de las partes y el
efecto que producen en el sistema, y
c) no puede existir independencia de subgrupos formados al interior del
sistema con respecto a su efecto sobre el mismo.
Las primeras etapas y su desenlace en la Revolución Industrial
• Alrededor del año 1100 a. C. practicaban las cuatro funciones de la
administración: Planeación, organización, liderazgo y control.
• La administración relacionada con la civilización antigua: Los judíos y
civilizaciones de Asia Menor contenían reglas base para la
administración moderna. Los griegos con la influencia de la mitología y
la disciplina militar.
• Los romanos con la promulgación de los derechos públicos y concepto
de persona moral. La iglesia católica con el modelo de estructura que
siguieron las empresas modernas al usa división en la línea funcional.
• El Renacimiento que sentó las bases del capitalismo moderno mediante
la justificación de la acumulación del capital para la realización de
negocios.
• Bajo este enfoque administrativo, al ser humano lo consideraban como
un elemento inorgánico que solo requería un salario
• Según Robert Owen, demostró que era factible obtener utilidades y dar
prestaciones importantes a sus trabajadores. Esta fue la base para
establecer un enfoque mas humano que diera cobertura a las
 necesidades de los trabajadores y sus relaciona con su producción y
eficiencia organizacional.
El surgimiento de la Administración Científica
El enfoque científico toma fuerza con el estadounidense Frederick Winslow
Taylor (1911), quien al ver que la administración sistemática no mejoraba la
eficiencia de la producción concluye que las decisiones administrativas no son
sistemáticas y deben, por tanto, diseñarse científicamente.
Realiza su principal aportación a través del estudio de «tiempos y
movimientos», basado en los principios de especialización y división del trabajo
promulgados por Adam Smith. Taylor afirmó que cada operación administrativa
debe racionalizarse de tal manera que esta pueda ser ejecutada
científicamente
El surgimiento de la Administración Científica
A Fayol se le considera el padre del proceso administrativo, además de la
división de las áreas funcionales de las empresas. Varios de estos principios
establecidos por Fayol son aún vigentes y se aplican en los enfoques más
modernos de las organizaciones y su administración. Principios como, por
ejemplo, la unión del personal, la iniciativa y la estabilidad personal son todavía
fundamentales en las teorías modernas, e incluso en el enfoque sistémico
Otros principios , los de centralización y la jerarquía han sido modificados y no
se aplican, hoy en día, de la manera tradicional en que fueron propuestos por
su autor, sino que han evolucionado a una forma más orgánica y adecuada al
ámbito organizacional moderno que busca ser parte de un suprasistema
sustentable y eficiente.
Época de la evolución del pensamiento administrativo como la etapa científica
debido a que a finales del siglo XIX y principios del XX, diversos autores se
mostraron interesados de investigar científicamente la problemática que
presentan las empresas industriales como la producción masiva y
estandarizada
Principios de la Administración:
1. División de Trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de Mando
5. Unidad de Dirección
6. Subordinación del interés general y particular
7. Remuneración del personal
8. Centralización
 9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad
13. Iniciativa
14. Unión del personal

ESCUELA CUANTITATIVA
La escuela matemática o cuantitativa se plantea como una forma de
pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia
principal para solucionar la problemática a la que se enfrenta la organización
Dentro de todos los modelos de gestión empresarial, el de la escuela
cuantitativa de la administración es el que se basa en los modelos estadísticos
y en las simulaciones computacionales como método para tomar decisiones, de
manera que lo hace apoyándose en datos cuantificables, buscando una mayor
precisión y objetividad. Por lo tanto, es un modelo totalmente basado en el
pensamiento racional.
LOS ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS Y LOS HUMANISTAS
Contemporáneos.- Esta escuela se caracteriza por la importancia y
relevancia que da al ser humano en la Administración,
pues Taylor y sus seguidores se preocuparon inicialmente por la
organización racional del trabajo, los sicólogos
realizaron investigaciones que los llevaron a descubrir la
eficiencia industrial, o sea el rendimiento en el trabajo, que no es
solamente materia de organización y racionalización
sino también un problema de motivación del
trabajador y de satisfacción de sus necesidades
humanas
Humanistas
El enfoque humanístico promueve una revolución conceptual en la teoría
administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea ( por parte de la
administración científica) y en la estructura organizacional ( por parte de la
teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que
trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque humanístico, la
preocupación por la máquina y el método del trabajo, por la organización formal
y los principios de la administración aplicables a los aspectos organizacionales
ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social
SISTEMAS
Es un método de investigación una forma de pensar, que enfatiza el sistema
total en ves de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del
sistema total en lugar de mejorar la eficacia de sistemas cerrados. Se basa
principalmente en la visión de no ser reduccionista en su análisis, es le medio
para solucionar problemas de cualquier tipo
Las características de tales sistemas son:
• CERRRADOS (físicos) ÿ Se mueven hacia el equilibrio estático y
entropía (estado aleatorio caótico).
• ABIERTOS (biológicos-sociales) ÿ Abiertos en relación con el ambiente.
ÿ Abierto consigo mismos.
CONTIGENCIA
La teoría de la contingencia afirma que la administración de
una organización no se puede realizar de forma homogénea. Cada
organización funciona de forma única. Por lo que el éxito de la aplicación de las
técnicas administrativas dependerá de las situaciones del ambiente interno y
externo de cada una.
APLICACIÓN DE LA TEORIA DE LOS SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Este modelo es uno de los proyectos de sistemas más exitosos en cuanto a
organización y administración, fue creado a principios de la década de 1970 por
Kast y Rosenzweig (1973). Enfoca a las organizaciones como sistemas
abiertos.
Para Kast y Rosenzweig, el entorno está fuera de los límites de una
organización al ser un sistema abierto. Este se puede dividir en un entorno
social o genérico, que también afecta a todas las organizaciones y al entorno o
medio ambiente específico que afecta directamente a la empresa en particular.
ADMINISTRACIÓN SISTEMATICA APLICADA
Entendemos qué es sistémico en administración como la
herramienta que nos permita dar explicación a los fenómenos que suceden en
la realidad, mediante un análisis de sus totalidades e interacciones ya sean
internas o externas.
¿Es importante que la administración sea sistemática?
• La administración es muy importante y sobre todo si es sistemática, ya
que, indica que las decisiones y acciones deben ser tomadas en un área
específica de la organización que afecten a otras o viceversa, es decir,
es una cadena, en la cual, si un eslabón falla los demás se van a ver
perjudicados, por esta razón, las organizaciones deben planearlas
eficientemente. La administración sistemática también orienta la gestión
gerencial, se centra en el proceso administrativo en lugar de enfocarse
en el resultado final. Este tipo de administración tiene que ver con la
organización, supervisión y control en la conducción de una empresa o
actividad, basada en procesos y procedimientos racionales.