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Caso exitoso de gestión de

la cadena de abastecimiento.
SOLISTICA

Octubre de 2018.
Politécnico Gran Colombiano Institución Universitaria
Cundinamarca.
Introducción a la Logística (Grupo 3)
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Resumen

Solistica es una empresa del sector industrial que se encuentra a la vanguardia ofreciendo

servicios logísticos 3PL integrados de excelente calidad a sus aliados estratégicos y demás

empresas del sector industrial que lo requieran. Disponen de una gran experiencia en los

servicios de distribución y almacenamiento, apoyados por la preferencia de más de 2,500

clientes en diversas industrias. Gracias a su misión y visión empresarial Solistica ha

adaptado y transformando cada uno de sus procesos bajo estándares internacionales de

calidad que le permiten consolidarse como la mejor alternativa en el mercado.

Solistica es una compañía que vela tanto por el bienestar de sus clientes como por el

bienestar de sus trabajadores. Cuenta con diversos programas de responsabilidad social y

empresarial en los cuales se ofrece a sus trabajadores y familiares la oportunidad de mejorar

su calidad de vida ya sea con cursos de formación en el trabajo o becas de estudio para el

empleado o para sus familiares. Estos valores de responsabilidad social y empresarial han

hecho que el trabajador siempre este motivado y en la mejor disposición de realizar sus

actividades con excelencia, pulcritud y responsabilidad.

Solistica ofrece y garantiza a sus clientes un excelente trato, cuidado y disposición oportuna

de sus productos o insumos en los tiempos y lugares acordados; para lograr esto Solistica

cuenta con una gran infraestructura de almacenaje y distribución tanto a nivel local como

internacional. Solistica ofrece diferentes ambientes de almacenaje y transporte

dependiendo de los insumos o productos que requieran trato especial.

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Introducción

La logística es una serie de eventos sincronizados donde se incluyen vehículos,

maquinarias, distancias recorridas y toneladas de carga transportada.

SOLISTICA entiende la logística como algo más, productos entregados a tiempo, con

buena calidad en los procesos, los motiva la excelencia por un buen resultado, las 24 horas

del día los siete días de la semana, porque lo más importante para ellos es la satisfacción

de sus clientes.

Se entregan en cuerpo y alma a las exigencias de sus procesos, por eso son entrenadores

entusiastas de líderes que guían la empresa a los mejores resultados.

Por eso entienden que detrás de todo el proceso logístico existen personas que se

comprometen en el servicio y tienen la necesidad de conectarse con más personas, y es

cuando los clientes buscan un servicio para el transporte de un bien valioso a un destino

determinado, su gente, inteligencia y recursos se conectan y relacionan para garantizar que

eso que importa se resguarde, proteja y entregue en tiempo y forma y esa es la nueva

manera en que su organización SOLISTICA entiende la logística.

SOLISTICA es una empresa subsidiaria de FEMSA que forma parte de la división de

Negocios Estratégicos y está dedicada a proveer servicios logísticos integrales, brindando

ventajas competitivas en las operaciones logísticas de las unidades de negocio de FEMSA

y participa en el mercado abierto en Latinoamérica.

Actualmente tiene operaciones en 8 países de Latinoamérica, con más de 90.000 miembros,

son el proveedor de servicios logísticos más grande de México en términos de ventas.

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SOLISTICA genera un valor agregado que contribuye al éxito de todos los clientes

ofreciendo gestión del transporte, desde transporte (FLT), distribución (LTL) y soluciones

multimodal, adicional almacenaje, valor agregado, logística internacional y mantenimiento

de sus vehículos.

SOLISTICA es hablar de una misma idea, la de conectarse y cuidar los productos como si

fueran suyos, juntos por la misma vocación trabajando de manera sostenible y compasión

por el trabajo bien hecho, por estos alcances historia y experiencia se tiene la certeza que

la compañía no tiene límites para solucionar los retos logísticos, Para SOLISTICA los

limites no existen y los clientes son la prioridad.

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Tabla de Contenidos

Introducción ........................................................................................................................ 4
Objetivo general .................................................................................................................. 7
Objetivos específicos .......................................................................................................... 7
Hilos conductores................................................................................................................ 8
1. Instalaciones:........................................................................................................... 8
2. Inventario: ............................................................................................................... 9
3. Transporte: ............................................................................................................ 10
4. La Información: .................................................................................................... 11
5. El Aprovisionamiento: .......................................................................................... 13
6. Fijacion de precios ................................................................................................ 14
Decisiones ......................................................................................................................... 17
Relación decisión v/s hilo conductor y Nivel de decisión: ............................................... 22
Conclusiones ..................................................................................................................... 24
Recomendaciones. ............................................................................................................ 26
Bibliografía ....................................................................................................................... 27
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Objetivo general

Identificar en la empresa de aplicación, las estrategias que emplean en la cadena de

suministros para lograr sus objetivos.

Objetivos específicos

1. Estudiar los conceptos aprendidos en un proceso real de cadena de abastecimiento.

2. Identificar la definición de los hilos conductores y la interacción de cada uno de ellos

en el éxito del negocio.

3. Determinar las decisiones que tienen establecidas y lo que conlleva estas para cumplir

las metas de la organización de acuerdo a los hilos conductores.

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Hilos conductores:

1. Instalaciones:

La empresa siendo filial de la compañía multinacional FEMSA ofrece servicios logísticos

para dicha compañía, a partir del año 2013 abre sus puertas al mercado en general operando

en Brasil, Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, México, Nicaragua, Panamá y Perú; para

gestionar, administrar y mantener su promesa de venta de servicio cuenta con un gran

volumen de instalaciones distribuidas así:

• 126 centros operativos

• 70 filiales de carga fraccionada

• 153 talleres

• 98 puntos básicos de atención

Este número de instalaciones y centros de atención es necesario para mantener entregas de

más de 4.000 camiones en solo México, haciendo entregas a más de 15.000 tiendas de todo

tipo, siendo FEMSA su mayor cliente es una decisión estratégica la ubicación de estas

instalaciones cerca de las plantas de embotellamiento, disminuyendo así el transporte de

producto redundando en una reducción de costos de transporte para almacenamiento y/o

transporte final.

Cuenta con 5 socios estratégicos lideres en el servicio logístico que al aliarce generan

mayor disponibilidad de instalaciones en los diferentes modelos que manejan, estos aliados

estratégicos son:

• FEMSA logística

• Expresso JUNDIAI
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• ZIMAG

• ATLAS

• OPEN MARKET

2. Inventario:

La empresa Solistica cuenta con un inventario general y detallado de cada uno de los

artículos e insumos que han sido almacenados en sus instalaciones. El inventario general

de Solistica se actualiza constantemente y en tiempo real a medida que se realiza

movimiento de algún artículo o insumo del inventario ya sea por entrega al cliente o por

ingreso a las instalaciones de la empresa. Para la realización y control de inventario se han

adquiridos tecnologías de punta que facilitan conocer en tiempo real el inventario en stock

y la ubicación actual de cada uno de los artículos e insumos almacenados utilizando

sistemas como el WMS o el JDA. Además, cuenta con personal altamente calificado que

se encarga de la recepción, almacenaje y entrega de los artículos e insumos que entran y

salen de las instalaciones de Solistica.

Solistica se caracteriza por ser una empresa altamente comprometida en satisfacer los

requerimientos de sus aliados estratégicos y de demás empresas del sector que requieran

de sus servicios. Solistica cumple con los estándares internacionales de calidad y además

cuenta con una amplia cobertura de servicio a nivel nacional como internacional, cuenta

con una flota de transporte de última generación con la que garantiza seguimiento en

tiempo real, una entrega oportuna y en buenas condiciones de cada uno de los artículos o

insumos transportado.
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3. Transporte:

La logística de distribución debe ir alineado a las estrategias del marketing, por eso se

realiza un estudio de las rutas y que medio de transporte es el óptimo de acuerdo con las

exigencias y necesidades de nuestros clientes.

En el proceso de transporte, se necesita conexión entre la inteligencia, experiencia y contar

con los recursos para cumplir en tiempo y plazos establecidos, el objetivo principal es que

los clientes recibirán sus productos en forma óptima e implacable y llegue al destino con

seguridad y precisión. Por eso se cuenta con monitoreo constante con plataformas

tecnológicas especializadas que detectan desviaciones a los planes de viaje, generando

alertas por excepción y priorizando la protección de toda la flota de manera satelital y

garantiza la seguridad de la carga que se transporta.

SOLISTICA realiza un análisis desde el inicio de la cadena de sumisitos, garantizando el

transporte de insumos de los diferentes almacenes, consolida pedidos para hacer entregas

eficiente, toda la flota cuenta con vehículos sofisticados y equipados con tecnología de

punta para la conservación de la carga, garantiza la cadenas de frio para carga perecedera,

manejan la técnica con mayor eficiencia de la cadena de suministro como es el proceso de

Cross-dock, donde no existen tiempo de almacenamiento y por el contrario se realiza una

transferencia del embarque de los vehículos que llegan al centro de acopio y se cargan en

los vehículos que salen a destino, existe una optimización en los tiempos, no mantienen

productos en stocks o almacenaje intermedio, con esto se mantienen los costos reducidos

para los clientes.

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La especialización en la cadena de suministro ayuda a desarrollar soluciones adecuadas a

cada etapa del flujo de las mercancías con un adecuado modo de transporte

MULTIMODAL, con esto se garantiza una amplia oferta en las rutas de distribución por

carreteras, se cuenta con servicios ferroviarios con coberturas en México, Estados Unidos,

y Canadá, ofrecen servicios marítimos trabajando con las principales líneas navieras,

servicio contenerizado de carga suelta o Roll on Roll Off de vehículos Industriales y

trailers, transportación Full Container Load donde el expendedor llena su propio

contenedor que garantizan costos más bajos en el servicio o Less Container Load en el que

transportan carga de varios cliente para cubrir la demanda de empresas medianas o

pequeñas, de igual forma cuentan con servicio de carga y paquetería aérea que garantiza

tiempos de entrega más rápidos y oportunos para clientes especiales, con todo estas

opciones de transporte aseguran entregar más productos en menos kilómetros,

incrementando así la utilización de los activos y obteniendo costos de distribución óptimos

con una amplia capacidad de respuesta y mayor diversidad y velocidad en los modos de

transporte para sus clientes.

4. La Información:

En cuanto a la prestación de los servicios SOLISTICA es una empresa multifuncional que

permite que cualquiera de sus clientes tenga con ellos la posibilidad de satisfacer su

necesidad. Esto debido a que tiene una gran cantidad de soluciones en el mercado de la

logística.
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Para lograr que este sistema multi tareas funcione tiene establecido en cada una de las

etapas lo necesario para cumplir siempre al cliente:

• Instalaciones, infraestructura dedicadas o multi-cliente, almacenes secos o multi-

temperatura, manejo especial de mercancía de alto valor o tratamiento especial

• Aliados estratégicos que aseguran la calidad el servicio.

• Manejo de tecnología para asegurar que sus inventarios siempre sean confiables

utilizando sistemas como el WMS o el JDA.

• Manejan plataformas tecnológicas, red de seguridad privada desde el despacho

hasta asegurar que esta llegue a su destino, que permiten el control y protección de

la carga durante el transporte.

• Se genera reporte de KPI`s operativos (key performance indicator), generan análisis

estadísticos con sistemas tecnológicos como TABLEAU y OBBIE que le permite

analizar los datos generados, tomar decisiones y generar nuevas estrategias para

optimizar los recursos en toda la etapa del proceso y así mejorar los resultados.

• Cuenta con varias certificaciones es que evidencian que SOLISTICA es una

empresa comprometida con su objetivo y más allá de eso, que se preocupa siempre

por la mejora de sus procesos, que a su vez brinda confiabilidad a sus clientes y a

los integrantes del negocio:

• ISO 39001:2012 sistema de gestión vial.

• ISO 9001:2008 sistema de gestión

• SELLO DE BUENAS PRÁCTICAS EN INNOVACIÓN

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• OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

• ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental Bogotá.

• PREAD Excelencia Ambiental Empresarial

• ISO 28000:2008 Sistema de Gestión de la Seguridad de la Cadena de

Suministro.

5. El Aprovisionamiento:

Se parte de la idea que SOLISTICA al ser una compañía que proporciona servicios

logísticos, tiene como materia prima todo producto que entrega el cliente para que se realice

el requerimiento que necesite o/y la necesidad que tenga un cliente especifico en un

momento determinado. Dicho esto, su aprovisionamiento consistirá en tener siempre

disponible los recursos para satisfacer dicha necesidad o generar el servicio solicitado. Con

este fin se han establecido diferentes estrategias para el cumplimiento:

• 76 Cross docks

• 7500 socios estratégicos

• 442.000 m2 en almacenes

• 4300 transportes de carga. Donde se tiene en cuenta diseño de vehículos

especiales para tratamiento de carga diferencial

• Servicio ferroviario en Canadá, EEUU y México

• Servicio marítimo

• Diseño de rutas especiales

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• Conforman por 5 empresas establecidas fuertemente en el negocio de la

logística haciendo más amplia la capacidad del servicio.

6. Fijacion de precios

El principio determinante para la fijación de precios es el componente que se tiene de la

relación de peso volumen, para esto se tienen dos factores en el cálculo del valor de un

producto, el primero son los productos de alta densidad como por ejemplo material de

impresión, conservas o material de acero laminados debido a que la relación de peso

volumen es alto así mismo los costos de transporte y almacenamiento se reducen, y el

segundo son los productos que de baja densidad ejemplo pelotas de playa infladas, o botes

inflables donde el peso no es representativo con respecto a volumen del producto esto

debido a que el peso del producto no constituye un buen aprovechamiento de peso de

trabajo de los vehículos de transporte.

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• LAB: (Free on Board) este se divide en dos factores de fijación, uno siendo el valor

de transporte desde fabrica y otro representado como valor en lugar de destino.

• PRECIO POR ZONA: este constituye una cotización dependiendo la zona

geográfica para la cual el producto deba ser transportado.

• SENCILLA O UNIFORME: se fija como un único precio para todos los productos,

este ha de ser promediado dependiendo las zonas geográficas y los costó en que se

incurre en el transporte del mismo.

• ECUALIZACIÓN DE FLETE: Se fija como un promedio de costos donde la

empresa más lejana del lugar del mercado asume la diferencia de una que se

encuentra más cerca a estos lugares, para tener lugar a competencia con los

competidores más cercanos.

• PUNTO BASE: Se fija desde un lugar diferente al lugar de fabrica del producto

esto en términos geográficos.

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En esta fijación de precios para los clientes se tiene dos tipos de descuentos para promover

el servicio:

• Descuentos por cantidad: este debido a que a mayor cantidad de producto al

despachar mejor será la utilidad para la compañía a tener una mejor utilización

de los recursos a disposición

• Acuerdo: Reducción de precios durante un breve periodo de tiempo con el fin

de incentivar al cliente a comprar más servicios.

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Decisiones

Para conseguir un éxito lo más importante es la estrategia de convencimiento, ser positivos

y ver en los problemas una oportunidad les ayuda a adquirir un liderazgo en el mercado.

SOLISTICA Trabaja en equipo para satisfacer a los clientes en el servicio prestado y está

siempre listo para escribir una historia llena de alegría y sabor a cada cliente que ellos

manejan.

1. Nace como resultado de la unión de 5 grandes empresas de logística integral al ver

una necesidad en el mercado de la logística y distribución de mercancías a nivel

Latinoamérica. Esto permite su presencia en 8 países y amplia su presencia en el

mercado.

2. Ofrece servicio de almacenaje con exactitud de inventarios que garantiza

continuamente el cumplimiento de los productos en el destino final.

3. Cuenta con 126 centros operativos, 70 filiales de carga fraccionada, esto permite que

su servicio sea multitareas ampliando la cobertura del mercado.

4. Al contar con 5700 vehículos de carga 4300 remolque ,153 talleres de mantenimiento

de sus vehículos y 98 puntos básicos de atención genera. Esto permite que sus

vehículos siempre estén disponibles y así generar ahorro por el acondicionamiento

de este si se contratara un tercero.

5. Al ser una alianza estratégica de 5 empresas especializadas en el sistema logístico

cuentan con diferentes instalaciones para cumplir con los requerimientos de

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cualquier cliente (Almacenes secos, milti temperatura, mercancía de alto valor o con

requerimientos especiales).

6. Aplicar para todas las operaciones con los clientes de Open Storage a nivel nacional

definiendo la posición geográfica más convenientes. Así mismo que cada producto

que se maneja tenga una buena ubicación, contando con sus equipos necesarios para

una buena distribución.

7. Manejar una lista de precios para cada cliente con los siguientes documentos de

anexos: factura sin IVA y a valor costo, certificado valor costo emitido por el revisor

del cliente, formato FGL-BA41-04 informe de cobros en Almacenamiento.

8. Ponen en práctica el desarrollo sostenible, para contribuir con el medio ambiente y

es soportada por sus certificaciones en las normatividades SO 14001:2004 Sistema

de Gestión Ambiental Bogotá y PREAD Excelencia Ambiental Empresarial.

9. Fortalece su compromiso con sus empleados ayudándolos a desarrollarse

profesionalmente y generando un buen ambiente laborar brindando una serie de

beneficios a sus colaboradores, y haciéndolos sentir como activo más importante, lo

que conlleva a que cuente con personal altamente calificado y motivado a trabajar en

los objetivos de la compañía. Mediante sus valores de responsabilidad social y

empresarial permite cumplir con su misión y visión

10. Manejan una buena distribución de la mercancía recibida según el tipo del producto,

la necesidad del cliente y la naturaleza de los mismos, toda esto es garantizado por

el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento en cada una de las tareas

de distribución que ellos ejecutan.

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11. La meta que se propone SOLISTICA es abarcar el mercado a nivel mundial, por

medio de un buen medio de transporte, distribución, soluciones multimodal,

almacenaje, logística internacional y su propio mantenimiento vehicular. Ofrece

servicios por carretera, servicio ferroviario, marítimo, Transportación Full Container

Load y Less Container Load, servicio aéreo. Esto hace que al tener una gran lista de

soluciones a la mano de sus clientes va a la ser la mejor elección. Y por ello cuenta

con más de 2500 clientes en diferentes industrias.

12. Como resultado de la optimización de servicios innovadores SOLISTICA con su

sistema de programación de rutas de transporte permite a la compañía reducción en

la cantidad de vehículos que se utiliza el proceso de recogida o entrega de carga al

destino final, esta reducción también implica la disminución del tiempo de transporte,

el bajo consumo de combustible y, adicionalmente, se garantiza un mayor control de

las rutas que siguen los conductores para completar el proceso.

13. Con su software de diseño de redes de transporte “Transportation Gurú” SOLISTICA

logra programación de rutas que, además, aportan seguridad, rapidez y cumplen otras

funcionalidades como:

• Modelar y optimizar su red de transporte existente para identificar una

selección de modo más eficiente o diseñar las rutas óptimas de paradas

múltiples para envíos entrantes, salientes o periódicos.

• Evaluar estructuras de red completamente nuevas, incluida la ubicación de

nuevos sitios bodegas de almacenaje, para optimizar el número y la

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ubicación de los sitios de distribución o realinear el centro de distribución

a las asignaciones de clientes.

• Simular los costos y los niveles de servicio de las nuevas estrategias de

transporte o realizar un análisis de los cambios propuestos en la estrategia

de transporte.

14. Con tecnología de punta a su disposición se logra que un número determinado de

cargas conforme una ruta establecida, cuyo objetivo es que ésta sea óptima, es decir,

que se asegure la entrega incluyendo transportar la máxima carga permitida en cada

vehículo, optimizando, tiempo, recursos, reducción de gastos y ante todo la

satisfacción del cliente con su producto a tiempo.

15. Realiza monitoreo, análisis de desempeño y genera estrategias de optimización de

las mejores rutas para el desplazamiento lo que incrementa el desempeño del

desplazamiento de las cargas.

16. Con el cumplimiento los procedimientos y manuales de su proceso, llevar los

registros respectivos, desarrolla oportunidades de mejora enfocadas a su proceso.

17. Para ampliar la cobertura de sus clientes potenciales cuenta con diferentes estrategias

que permiten tener en el marco de manejo logístico, como la alianza de ellos y de los

diferentes socios estratégicos en los 8 países donde esta presente con los cuales se

garantiza la prestación del servicio cubriendo las diferentes necesidades de los

clientes con su plataforma multimodal o soluciones integrales.

18. Realizan evaluaciones por medio de un tercero experto para identificar áreas de

oportunidad, el cual también asesora y brinda soporte a los diferentes aliados para
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fortalecer las prácticas en responsabilidad social corporativa, la cual está relacionada

directamente con el cumplimiento regulatorio, cuidado de su recurso humano,

optimización de recursos, ahorro de costos, y generando solidez en las operaciones.

19. Cuenta con diversas plataformas tecnológicas (inventarios con WMS o JDA,

indicadores de desempeño, seguimiento en los despachos realizados hasta la entrega

o llegada, entre otros) que aseguran el cumplimiento en los procesos en las diferentes

soluciones ofrecidas aumentando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

20. Para un buen desempeño de sus actividades tiene establecidos valores que permiten

a la organización enfocarse en los objetivos :

• Orientación a la calidad y excelencia en el desempeño

• Trabajo en equipo

• Servicio al cliente

• Conocimiento técnico y experiencia

• Oportunidad, innovación y alerta.

• Trabajar por una solución logística a nivel mundial

LA ALEGRIA ES LA INSPIRACION PARA SOLISTICA

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Relación decisión v/s hilo conductor y Nivel de decisión:

# DECISIÓN HILO CONDUCTOR NIVEL DE DECISIÓN

ASOCIADO
1 Aprovisionamiento Operativa
2 Información Táctica
3 Instalaciones /Transporte Operativa
4 Transporte Operativa
5 Inventarios Táctica
6 Instalaciones Táctica
7 Fijacion de precios Operativa
8 Información Estratégica
9 Información Estratégica
10 Aprovisionamiento Táctica
11 Transporte Táctica
12 Transporte Operativa
13 Instalaciones/ Operativa
Transporte/Fijacion de precios
14 Información Operativa
15 Información Táctica
16 Información Operativa
17 Aprovisionamiento Estratégica
18 Aprovisionamiento Estratégica
19 Información Estratégica
20 Información Operativa
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Conclusiones

1. Escogimos SOLISTICA por ser una empresa comprometida con lo que hace,

trabaja con armonía, responsabilidad, sus metas fijas los llevan a ser exitosos en lo

que hacen

2. En este proyecto se plasma los conocimientos de los hilos de conductores en la

cadena de suministro.

3. Solistica utiliza múltiples herramientas que ayudan una mejor gestión para un

amplio campo y una buena planificación basada en un estudio continuo de lo que

ocurre internamente, del engranaje de todos los procesos y actividades de la

empresa. Básicamente debido a que su logística y proceso de FEMSA generan un

valor agregado estratégico, producto del trabajo en equipo que dirigen sus esfuerzos

para satisfacer al cliente.

4. Los diferentes hilos conductores interactúan entre si y debido a esto si uno de estos

procesos falla puede generar que uno o varios de estos procesos también se vea

afectado y por ende afecta el resultado o finalidad de la empresa.

5. Las decisiones tomadas en la generación de estrategias de la compañía son

importantes para cumplir el objetivo de esta.

6. Al tomar decisiones sin el correcto análisis puede generar falencias en la compañía

que a futuro pueden generar sobrecostos, perdidas de dinero e insatisfacción o

perdida de los clientes.

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7. Un correcto planeamiento de las estrategias a utilizar es fundamental para el éxito

del negocio.

8. Debido a una correcta toma de decisiones SOLISTICA ofrece sus servicios con

exactitud de información. Garantiza un óptimo manejo de la mercancía y la

infraestructura, lo que permite tener una sensación positiva de satisfacción de

satisfaccion de sus clientes.

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Recomendaciones.

1. Solistica al tener flexibilidad en los servicios que ofrece asegura que sus clientes

encuentren en esta la solución a todas sus necesidades en los servicios logísticos.

2. En misiones logísticos el uso de la tecnología es muy importante, con este proyecto

se puso en marcha un trabajo investigativo teniendo claro que la logística interna

es la gestión más importante de una empresa, y para esto la tecnología fue un factor

importante. Al controlar toda la información en los procesos de los hilos

conductores en la cadena de suministro permite que se tenga un mejor control sobre

ellos, ya que del éxito depende de una buena organización.

3. Dentro de la investigación que se hizo, del hilo conductor de Fijacion de precios

fue posiblemente en el cual se obtuvo menos información ya que hubo muy poca

en las fuentes que se utilizaron. Esta falta de información puede generar vacíos en

el aprendizaje que se obtuvo de realizar este proyecto.

4. Al haber escogido una empresa de servicios logísticos no nos involucramos a

fondo en algunos hilos conductores que para otra empresa tienen mas actividad

que en una de servicios logísticos. Si se hubiera escogido una empresa de

fabricación el aprendizaje hubiera sido mas enriquecedor en hilos conductores o

decisiones como las de inventarios, instalaciones y Fijacion de precios.

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Bibliografía

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Psychological Association (6 ed.). (M. G. Frías, Trad.) México, México: El Manual
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Ballou, R. H. (2004). Logistica, Administracion de la cadena de suministros- Qunta
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Politecnico gran colombiano fundacion universitaria. (s.f.). Cartilla Semana 2 Lectura 3.
Sanchez, A. I. (1 de Junio de 2014). GESTION LOGISTICA Y TOMA DE DECISIONES.
SOLISTICA Soluciones logísticas integrales de Latinoamérica al mundo. (s.f.). Obtenido
de https://solistica.com/nuestras-soluciones/
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