TEMA :Gestion de Transportes y su sistema de

almacenaje

EMPRESA : EMPRESA PAKATNAMU

Presentado por:

● Flores Garavito, Jair

● Moreno Clemente Ruth
● Moreno Pelaez Rosario
● Chumán Zúñiga Tania Mar
● Mendoza Castro Maria Claudia
● Joel Zuñe Ayala

Docente

Arroyo Duenas, Victor Freddy

Lima - Perú

2022
 INTRODUCCIÓN

Pakatnamu es una empresa que tiene como fundamento llevar a cabo tareas
importantes que requieren un control y una supervisión constante, ya que por ser
una empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción y
materiales siderúrgicos con 14 categorías que ofrecen al mercado lambayecano, por
lo tanto cuenta con un equipo capacitado los cuales cumplen diferentes tareas
dentro y fuera del almacén contando con un grupo de trabajadores con bastante
experiencia, el cual disponen de las herramientas necesarias para cumplir con los
servicios de transportes de carga y la entrega de los productos que soliciten los
clientes.

Objetivo General
● Analizar y conocer la gestión del transporte y como es su sistema de
almacenaje de la empresa del sector ferretero con el objetivo de mejorar los
procesos y el desempeño de la empresa hacia el cliente .
Objetivos específicos

● Realizar un estudio de los procesos de gestión de transportes y del sistema

de almacenamiento.
● Proponer mejoramiento de los procesos de la gestión de transportes y del
sistema de almacenamientos de la empresa ferretera “PAKATNAMU “
● Analizar la calidad de servicio hacia los clientes como también otros
procesos que incurran en los procesos .
● Describir los procesos de gestión de de transportes de la empresa ;también
identificar los procesos de gestión de transportes y su almacenamiento.
 CAPÍTULO I: EMPRESA PAKATNAMU

1.1. Descripción de la Empresa

1.2. Misión

1.3. Visión

1.4. Valores

1.5. Objetivos

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. ¿Qué es un sistema de almacenaje?

2.2. ¿Cómo funciona la gestión de transportes?

2.3. Importancia de la gestión de transportes y almacenaje

2.4. Beneficios

2.5. Tipos de almacenes

CAPÍTULO III: GESTIÓN DE TRANSPORTE Y SISTEMA DE ALMACENAJE DE

LA EMPRESA PAKATNAMU

3.1. Como la empresa gestiona su sistema de transportes y almacenaje

3.2. Sistemas para la organización de almacenaje de la empresa

3.3. Sistemas para la organización de Transportes

3.4. Tipos de transportes que utiliza la empresa

CAPÍTULO IV: COSTOS EN LA GESTIÓN DE TRANSPORTE Y EL SISTEMA

DE ALMACENAJE DE LA EMPRESA PAKATNAMU

4.1. Costos en la gestión de transportes

4.2. Costos en el sistema de almacenaje

 CAPÍTULO V: SISTEMA “CUELLO DE BOTELLA” DEL ALMACENAJE DE LA
EMPRESA PAKATNAMU

5.1. Que es un Cuello de botella en la producción de la empresa

5.2. Impactos Causados por los Cuellos de Botella en la empresa PAKATNAMU

5.3. Estrategias para afrontar los cuellos de botella

6. Conclusiones

7. Bibliografía

8. Cronograma de actividades

CAPÍTULO I: EMPRESA PAKATNAMU

1.1. Descripción de la Empresa

Somos una empresa enfocada en la comercialización de suministros para el sector

construcción, con un enfoque de responsabilidad social, creada para operar
rentablemente, con una visión de crecimiento y desarrollo sostenido. Generamos
condiciones laborales atractivas para nuestros colaboradores y formamos un equipo
ganador para hacer de nuestra empresa, una empresa ganadora.

1.2. Misión

Buscamos satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo productos al mejor precio
junto a una atención de calidad, con el compromiso de nuestros colaboradores y socios
estratégicos; poniendo en práctica los valores de respeto, confianza, honestidad,
responsabilidad y lealtad.

1.3. Visión

Que Depósito Pakatnamu sea conocida y reconocida como la empresa líder a nivel
nacional en la comercialización de materiales de construcción y productos siderúrgicos,
ofreciendo a los clientes una atención personalizada.

1.4. Valores

Contamos con valores como son:

● Respeto
● Confianza
● Honestidad
● Responsabilidad
● Lealtad

1.5. Objetivos

Tenemos el objetivo de describir y el de poder establecer el proceso de la experiencia

de las funciones para los consumidores de la empresa comercializadora de materiales
de construcción del Depósito Pakatnamu, y el de describir y establecer el proceso de la
experiencia de compra y venta para los clientes de la empresa comercializadora de
materiales de construcción Depósito Pakatnamu. Con ello también el de establecer el
proceso de la experiencia de marca para los clientes de la empresa comercializadora
de materiales de construcción Depósito Pakatnamu.
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. ¿Qué es un sistema de almacenaje?

Es un método que permite que los productos se coloquen en estanterías para

obtener mayor disponibilidad de espacios , según el autor Rodríguez R. “ El área
o zona de almacenamiento es un recinto donde se realizan las funciones de
recepción, manipulación ,conservación , expedición de materiales y productos.
Actúa como regulador en el flujo de las mercancías“. (pag.18)

Así mismo existen varias formas y tipos de almacenamiento para los diferentes
tipos de mercancías como los almacenes convencionales, dinámicos y
automáticos.

2.2. ¿Cómo funciona la gestión de transportes?

La gestión del transporte consiste en controlar mediante una estrategia

determinada la elección de los medios de transporte a utilizar y la programación
de los movimientos a emplear. Esto permite implementar tareas propias del
sector logístico que responden a diferentes fases.

● Planificación
● Aprovisionamiento
● Producción
● Distribución
● Servicio al cliente

Es decir, la gestión de transporte permite asegurar la solidez y eficacia de los

flujos, ya sea en las redes de distribución, los almacenes o cualquier otro
elemento o agente que influya en los procesos de transporte.

2.3. Importancia de la gestión de transportes y almacenaje

La gestión de almacenes en una empresa es fundamental ya que permite que se

establezca un manejo temporal de las mercancías o insumos de la
empresa,contar con un buen almacén favorecerá el tiempo de entregas, el
 control salidas y entradas de mercancía, control de inventarios y ahorro de
recursos . Asimismo la gestión de transporte es importante en la cadena de
suministros ya que se encarga de la planificación y ejecución de la entrega de
los productos.

2.4. Beneficios

Las operaciones logísticas de un centro de distribución o almacén cada vez son

más demandantes y pueden representar más de un costo operativo elevado
para los negocios, especialmente cuando el volumen de órdenes procesadas
crece demandando más recursos para su atención lo cual puede traer
ineficiencias que se terminan traduciendo en pérdidas para las empresas y no es
lo que deseamos obtener.

La automatización suele presentar una solución de frente a estos retos y es

común que los dueños de negocio comiencen a considerarla en su proceso de
expansión. Normalmente el primer paso al momento de automatizar debe ser
pensar en una herramienta que permita monitorear, medir y ordenar los procesos
que se ejecutan actualmente para optimizar y sacar el mayor provecho de la
inversión ya hecha hasta ese momento.

TANGIBLES

Los beneficios tangibles son todos aquellas mejoras y ahorros medibles que la
implementación de un WMS tendrá sobre tu operación, siendo comúnmente la base
para justificar la inversión en esta poderosa herramienta. Estos se pueden clasificar
en los siguientes rubros:

Mejorar la Ocupación de Mano de Obra

Para muchos almacenes y centros de distribución, la mano de obra suele

representar el costo operativo más alto llegando hasta un 70% siendo las tareas de
surtido (picking) y empaque las que más capital humano asignado tiene (hasta el
50% de la planilla laboral). Específicamente, los beneficios a ganar son:
ᐅ Aumentar la productividad de surtido: Un WMS te permitirá consolidar e
implementar diversas estrategias de surtido simultáneamente (como el Multi Orden
o Put to Order) de acuerdo con el tamaño y tipo de pedidos que manejes,
optimizando recorridos, coordinando las tareas y verificando los procesos de surtido
en tiempo real. El beneficio de tener un WMS que optimice este proceso puede
representar hasta un 60% de ahorro de la mano de obre destinada a esta actividad.

ᐅ División de tareas: Al ser un sistema inteligente, el WMS tiene la capacidad de

dividir todas las actividades del almacén en tareas unitarias, permitiendo una mejor
administración y utilización del capital humano. Esto tiene como resultado menores
tiempos muertos de los trabajadores, la reubicación de recursos en momentos de
alto volumen de órdenes a los procesos que más lo demanden permitiendo procesar
más pedidos con los mismos elementos.

ᐅ Optimización de Rutas: Un WMS permite la definición de reglas optimas y

dinámicas de almacenamiento y ubicación de inventario que gracias a la división de
tareas y combinación de estrategias permite optimizar las rutas de traslado de los
operadores tanto en las tareas de surtido como en las de almacenamiento y
embarque, reduciendo los tiempos requeridos para ejecutar tareas y dando como
resultado un mejor uso del tiempo y recursos.

INTANGIBLES

La implementación de un WMS también tiene beneficios sobre algunos elementos

que son difíciles de medir objetivamente, pero son sumamente importantes para una
compañía, ya que con el tiempo se traducen en una mayor productividad del equipo.
Los principales son:

ᐅ Satisfacción Laboral: Al dividir los procesos a ejecutar en tareas unitarias, permite

que el trabajo entre los operadores esté equilibrado y en conjunto con el control de
la operación del almacén evita el estrés al tener un mayor control sobre la operación
dando como resultado un ambiente laboral de mayor satisfacción que se puede
traducir en menor rotación en el largo plazo.

ᐅ Mejor Colaboración: El poder monitorear y controlar los procesos permite la

implementación de KPI’s que posteriormente podrían permitir incluir dinámicas de
gamificación que aumente la productividad y mejoren la colaboración entre las
distintas áreas.

ᐅ Acceso a la información: Al tener una plataforma donde puedas encontrar toda la

información, mejorará el acceso a la información de los distintos perfiles interesados
lo cual permitirá tomar mejores decisiones.

2.5. Tipos de almacenes

● Almacén de Tránsito

Este tipo de almacenes son provisionales de las mercancías, ahí son

guardados hasta la siguiente parte de su proceso, una de sus características es
el elevado tránsito de productos que existe.

● Almacén de distribución

También llamados “Almacenes de suministro”, se encarga de garantizar el stock de

los productos en una zona, aquí se reciben productos desde la producción . Una de
sus características es disminuir los tiempos de entrega.

● Almacén de Producción

Su principal característica es almacenar las mercancías requeridas para los

procesos de fabricación, estos almacenamientos son usados para las
materias primas, componentes y piezas de producción.

● Almacenamiento de consolidación
 Este tipo de almacén se encarga de pedidos pequeños para diferentes
proveedores Su característica principal es disminuir los costes de transporte
de cada pedido.

CAPÍTULO III: GESTIÓN DE TRANSPORTE Y SISTEMA DE ALMACENAJE DE

LA EMPRESA PAKATNAMU

3.1. Como la empresa gestiona su sistema de transportes y almacenaje

3.2. Sistemas para la organización de almacenaje de la empresa

Según lo descrito por la Universidad PUCP,(2021) nos menciona :

“En Depósito Pakatnamu, el uso de técnicas sistémicas en los procesos de toma de

decisiones es basado en la experiencia acumulada por el equipo directivo, siendo
una oportunidad de mejora la implementación de sistemas que ayuden a gestionar
la información y permitan realizar un proceso de toma de decisiones más
concluyente, no obstante, tienen claro sus objetivos organizacionales.”(p-13)

Existen muchos métodos operativos a realizar para la empresa sin embargo se

plantea de más importancia a nivel de organización estratégica ;sin embargo, no
operacional.

3.3. Sistemas para la organización de Transportes

3.4. Tipos de transportes que utiliza la empresa

Depósitos y Transportes Pakatnamu para la realización de sus actividades,

relacionadas con la venta de materiales de construcción y siderúrgicos. Y teniendo
como socios estratégicos a diversas empresas como son Siderperu, Dino, Eternit,
aceros Arequipa, Prodac entre otros y por ser estos materiales de volumen y peso,
requiere la utilización de diferentes tipos de transportes que permita la optimización
de estos para poder realizar un buen despacho de la ventas realizadas diariamente
requiere de personal netamente capacitado para estás actividades entre estás
tenemos:

Transporte aéreo: Depósitos Pakatnamu utiliza este tipo de transporte dentro de sus
almacenes para la carga y descarga del fierro que es su producto bandera de
Pakatnamu, ya que este medio permite optimizar tiempos,espacios y riesgos. Por
ende permite un eficiente manejo de sus almacenes.

Transpaletas: Depositos Pakatnamu utiliza este sistema de transporte interno par

poder despachar a clientes que compran en menor cantidad. En lo que son el
traslado de las planchas de Eternit (perfil 4 y grand honda). Este sistema permite un
mejor despliegue del producto evitando daños en su traslado.

Carretillas elevadoras: Depósitos Pakatnamu utiliza para optimizar sus tiempos de

despacho tanto para y descargar de la que utiliza ese medio de transporte para
poder optimizar tiempos de carga y descarga en lo que se refiere a las planchas
corrugadas ( o también llamados perfileria) permitiendo un óptimo descargue y
despacho de almacén.
Fuentes bibliográficas

HERREÑO,J.,HERNANDEZ,S.(2014).PLAN DE MEJORA CONTINUA EN EL ÁREA

LOGÍSTICA DE FERRETERIA BRAND LTDA. EN BOGOTÁ D. C.recuperado de
http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00001696.pdf
Yunga,C.(2012).Propuesta para el mejoramiento de gestion en los procesos
operativos en la ferrteria cisne .recueparo
de .https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2694/14/UPS-CT002446.pdf

Impetu (2016) Como lograr la eficiencia logistica en las ferreterias recuperado de

https://sumatec.co/impetu-red-informativa/como-lograr-la-eficiencia-logistica-en-las-
ferreterias/
UPN (2020) Repositorio Institucional . El proceso logistico en el rubro de las
ferreteras . https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2406
Rojas ,M(2019) Sistema de gestión logistico para la satisfacción de los clientes de
Ferreteria El tambo Eirl .
https://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/20.500.12394/7174/3/
IV_FIN_108_TI_Rojas_Mayta_2019.pdf
Empresa Pakatnamu, (2019). Depósito Pakatnamu. Recuperado de
https://depositopakatnamu.com.pe/