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PAPELES DE LIDERAZGO .:. N 1 MAYO 2012

INTELIGENCIA ECONMICA Y COMPETITIVA: LA EXPERIENCIA

MILITAR AL SERVICIO DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS
Por el CORONEL D. ANTONIO VIAMONTE ARTAJONA, Jefe del Dpto. de Inteligencia y Seguridad de la Escuela de Guerra del Ejrcito de Tierra. Con la colaboracin del Centro Superior de Estudios de la Defensa Nacional (CESEDEN).

RESUMEN
La situacin actual de competitividad en un mundo globalizado influye en el entorno empresarial, cada vez ms exigente. La experiencia militar en la gestin de la informacin e inteligencia puede ofrecer una contribucin interesante. El mundo de la empresa y de la administracin puede aprender de mtodos y procedimientos para la obtencin, la gestin de informacin e inteligencia y su aplicacin para eliminar incertidumbre, facilitar la decisin de sus mandos y favorecer el xito de sus operaciones. Desde los aos ochenta las grandes empresas comenzaron a aplicar tcnicas de gestin basadas en procedimientos utilizados en el mbito de la inteligencia, como consecuencia el rendimiento empresarial de las organizaciones que han aplicado estas tcnicas ha mejorado.

1. INTRODUCCIN

mantenerse en este periodo de transformacin econmica y social, con la amenaza, en caso de no hacerlo, de cierre de empresas y aumento del nmero de parados.

La globalizacin ha trado numerosas cuestiones a plantear y solucionar por las empresas y la administracin. En sus comienzos, se perciba como una gran posibilidad para abrir nuevos mercados, mientras que una parte de la sociedad, que no se beneficiaba directamente, la consideraba como una injusticia con los pases menos desarrollados, por considerar que no iba a permitir una mejora de su situacin y que su poblacin era la vctima, que con su esfuerzo pagaba el bienestar logrado en otras partes del mundo. Esta percepcin social ha desaparecido, con la llegada de la crisis financiera y con la aplicacin de medidas de ajuste de gasto de las administraciones. Estas medidas suponen menor posibilidad de beneficio para las empresas, reestructuracin de plantillas y reorientacin de sus criterios de futuro para

PARECE QUE EL SISTEMA EMPRESARIAL / ECONMICO GLOBALIZADO TENGA PERSONALIDAD PROPIA Y, SIEMPRE BUSCANDO EL MAYOR BENEFICIO POSIBLE, HA VISTO UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA PRODUCIR EN PASES O REAS POCO DESARROLLADAS.

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Parece que el sistema empresarial / econmico globalizado tenga personalidad propia y, siempre buscando el mayor beneficio posible, ha visto una gran oportunidad para producir en pases o reas poco desarrolladas. Con una mano de obra abundante, poco exigente y barata, tanto en el salario como en los compromisos sociales adquiridos al contratarla, se cumple as un objetivo de toda empresa, abaratar costes de produccin. Mientras tanto se mantiene en otros pases o reas desarrolladas la clientela de un mercado cuyos consumidores pagan unos precios altos por esos productos (fabricados antes a nivel nacional) y se explora la incursin y ampliacin en otros mercados con un gran nmero de consumidores potenciales. Estos consumidores demandan hoy unos productos de bajo precio, pero el nmero de consumidores hace muy interesante la inversin, con el valor aadido de la produccin de productos que satisfagan los dos tipos de demandas. La globalizacin y la evolucin de los mercados han despertado actores, factores y variables que estn transformando el mundo que conocemos. Las consecuencias

de esa transformacin estn emergiendo en la sociedad con formas y manifestaciones no deseadas tanto para el individuo, la empresa como para la administracin del estado. La manifestacin ms delicada es el nmero creciente de individuos que sufren las consecuencias directas de no poder obtener con su trabajo los recursos para su vida, o en su caso de haber finalizado su preparacin y no poder acceder a un puesto de trabajo. La percepcin resultante es que todo est mal, y el sentimiento de frustracin que alimenta los desmanes, aflora fantasmas de excluidos y marginados sociales. La administracin y la empresa estn obligadas a observar (percepcin planificada) para obtener informacin y analizarla, con la finalidad de obtener el conocimiento necesario para, en el peor de los casos, evitar incertidumbres en las decisiones para la adaptacin a los cambios de la sociedad que viene. Seguidamente se hace una revisin de factores clave, que supondrn una transformacin de la sociedad y de la empresa.

lderes o en su caso perseguir un liderazgo local, actuando de forma reactiva para no perder valor, para no perder clientes y lograr mantener los beneficios. Entre estos factores decisivos se hallan: el empleo de las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, el empleo y la gestin de la informacin, la evolucin de la economa global y el papel del estado-nacin, el anlisis de la sociedad que viene y las nuevas necesidades sociales, la demografa y los nuevos mercados y por ltimo las oportunidades de negocio y el espritu emprendedor.
2.1. EL EMPLEO DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIONES.

2. FACTORES QUE DETERMINAN LA TRANSFORMACIN DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO

La globalizacin ha trado numerosas cuestiones a plantear y solucionar por las empresas y la administracin. En sus comienzos, se perciba como una gran posibilidad para abrir nuevos mercados, mientras que una parte de la sociedad, que no se beneficiaba directamente, la consideraba como una injusticia con los pases menos desarrollados, por considerar que no iba a permitir una mejora de su situacin y que su poblacin era la vctima, que con su esfuerzo pagaba el bienestar logrado en otras partes del mundo. Esta percepcin social ha desaparecido, con la llegada de la crisis financiera y con la aplicacin de medidas de ajuste de gasto de las administraciones. Estas medidas suponen menor posibilidad de beneficio para las empresas, reestructuracin de plantillas y reorientacin de sus criterios de futuro para mantenerse en este periodo de transformacin econmica y social, con la amenaza, en caso de no hacerlo, de cierre de empresas y aumento del nmero de parados.

EN LOS INICIOS DEL SIGLO XXI, VARIOS SON LOS FACTORES QUE VAN A CREAR NUEVOS PARADIGMAS PARA LA EMPRESA, DE SU CORRECTA SOLUCIN VA A DEPENDER EL XITO O FRACASO DE LA MISMA.
En los inicios del siglo XXI, varios son los factores que van a crear nuevos paradigmas para la empresa, de su correcta solucin va a depender el xito o fracaso de la misma. Ser

El empleo de las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones supone cambios para la empresa, entre otros, como ms importantes citaremos en primer lugar, el empleo de software especializado que convierte procesos y tareas importantes en pura rutina (nminas, inventarios) disminuyendo costes, en segundo lugar, la posibilidad de integrarse en el comercio electrnico que elimina las distancias y hace que haya un solo mercado, y en tercer lugar, la integracin en su plantilla de personal con conocimientos de informtica. El empleo de software especializado, inicialmente dedicado a hacer rutinarios ciertos procesos y tareas, tiene una doble vertiente, por un lado lleva consigo la implicacin en tareas de gestin a presidentes, directivos y personal de direccin, y por otro, emparejado con la evolucin de la robtica, marcar como tendencia las siguientes fases del declive de la industria y el comercio como proveedora de puestos de

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EL ACCESO AL COMERCIO ELECTRNICO (E-COMERCIO) SUPONE UNA VERDADERA REVOLUCIN EN VARIOS ASPECTOS, QUIZS LOS MS RELEVANTES SON QUE LA DISTANCIA FSICA PARA LA COMPRA HA DESAPARECIDO Y LA TRANSACCIN COMPRA-VENTA-ENTREGA DEL PRODUCTO HA CAMBIADO.

trabajo, los puestos de trabajo que se creen sern muy especializados en las reas de ingenieras, hardware, software, robtica y mantenimiento de estas reas. El acceso al comercio electrnico (e-comercio) supone una verdadera revolucin en varios aspectos, quizs los ms relevantes son que la distancia fsica para la compra ha desaparecido y la transaccin compra-venta-entrega del producto ha cambiado. El comprador puede realizar la compra desde cualquier lugar del planeta y elige al vendedor, el vendedor realiza la venta, cobra el producto y posteriormente debe entregarlo, para mantener su clientela debe garantizar la entrega en un plazo razonable y con calidad, ste ser el nico contacto fsico que habr con el comprador. En la geografa mental del comercio electrnico, la distancia ha sido eliminada. Slo hay una nica economa y un nico mercado (Peter F. Drucker, Los seis factores que estn transformando el mundo que conocemos, La empresa en la sociedad que viene, 2.002: 22) La implantacin de las nuevas tecnologas tendr como consecuencia la integracin, en la plantilla de la empresa, de personal para el desarrollo y mantenimiento del software necesario para lograr los objetivos propuestos. Tambin cabe la posibilidad de realizar la implantacin de las nuevas tecnologas con personal de una empresa del sector y subcontratar el mantenimiento. La eleccin de una u otra opcin deber aproximarse a la entidad de la empresa, por ello la mayora de las empresas tendrn una configuracin mixta; el mayor rendimiento se alcanzar cuando se integre en la empresa personal de diseo y desarrollo de software, que viva y capte las verdaderas necesidades de la empresa, est al da de las nuevas tecnologas y sepa integrar en el desarrollo del software las soluciones de desempeo expresadas por el personal operario, gestor y directivo.
2.2. EL EMPLEO Y LA GESTIN DE LA INFORMACIN E INTELIGENCIA.

su personal y al empleo de la inteligencia para el planeamiento y conduccin de las operaciones. En el mbito de la empresa, normalmente, no existen verdaderos expertos en la gestin y anlisis de la informacin. Por ello, en la actualidad aparecen dos posturas o iniciativas privadas, segn la entidad de la empresa o la necesidad que sta percibe de tener capacidad de inteligencia. La iniciativa ms completa, para lograr esa capacidad, crea un departamento de anlisis de informacin para obtener inteligencia, y la que percibe menor necesidad, recurre a las empresas consultoras de inteligencia. El departamento de inteligencia va a gestionar la abundante informacin que existe en el siglo de la informacin y las comunicaciones, teniendo en cuenta que el anlisis de la informacin externa a la empresa tiene la clave para realizar un buen asesoramiento a quien debe tomar las decisiones. El rendimiento de las empresas que aplican inteligencia competitiva ha aumentado, como nos muestra el artculo de Mario Esteban: Por qu debo usar inteligencia competitiva en mi empresa?
2.3. LA EVOLUCIN DE LA ECONOMA GLOBAL Y EL PAPEL DEL ESTADO-NACIN.

En la dcada de los ochenta aparecen variadas iniciativas que proponen la aplicacin del ciclo de inteligencia al entorno competitivo empresarial, podra considerarse el inicio de la inteligencia competitiva. De forma simultnea se exige la iniciativa estatal para orientar y mejorar la posicin de sus empresas, esta iniciativa se constituir como precursora de la inteligencia econmica. En la actualidad, ni una ni otra utilizan el amplio espectro que abarca el empleo de inteligencia desde el punto de vista de la Defensa. La experiencia y el conocimiento, tanto explcito como tcito, reside en los Centros de Inteligencia Nacionales y los de las Fuerzas Armadas, ms acostumbrados a la especializacin de

A finales del siglo XX, el control del dinero, del crdito y de la poltica fiscal se sigue percibiendo como uno de los pilares sobre los que se asienta la soberana del estado. En Europa, la decisin de una moneda comn y un Banco Central Europeo, la unin monetaria, aparecen como una solucin para ser ms fuertes en los mercados internacionales y as evitar los efectos producidos por los tipos flotantes de cambio en la Unin Europea. Inicialmente se exige un control del dficit y con ello el de la poltica fiscal, pero con la evolucin favorable de la economa en los primeros aos parece que se olvida la informacin e inteligencia para el control real de los flujos de dinero, del crdito y de la poltica fiscal. Se realizan presupuestos de gasto considerando creciente la evolucin de los ingresos, sin percibir la realidad mediante sistemas de informacin e inteligencia, provocando inicialmente una crisis financiera y posteriormente la adopcin de medidas de correccin drsticas. El endeudamiento por parte de algn estado pone de manifiesto la prdida de soberana, no puede devaluar su moneda y las opciones que se presentan van desde salir de la unin monetaria (con unas consecuencias desconocidas), hasta el cumplimiento estricto del control del dficit, regulado por las entidades supranacionales. El estado ha

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perdido uno de los pilares de su soberana y debe someterse a las directrices y control de poltica fiscal de la Unin Europea. La experiencia o leccin aprendida es que la transferencia del control del dinero y del crdito no funciona sin la poltica fiscal y que las decisiones econmicas bsicas se toman en la economa global, perdiendo este papel el estado. Se ha puesto de manifiesto la necesidad de informacin completa de la marcha de las economas de los distintos estados para obtener inteligencia y definir indicadores y alertas que permitan un control, sin llegar a situaciones comprometidas con soluciones que puedan ser injustas. La solucin sigue siendo la accin legal del estado, modificando la legislacin constitucional y publicando legislacin y normativa al respecto.
2.4. EL ANLISIS DE LA SOCIEDAD Y LAS NUEVAS NECESIDADES SOCIALES. 2.5. LA DEMOGRAFA Y LOS NUEVOS MERCADOS.

Los Estados y reas geogrficas, son objeto de los servicios de informacin e inteligencia, militares, se realiza el anlisis geoestratgico, aplicando el mtodo geopoltico - militar, en el se hace un estudio de los factores poltico, econmico, militar, social, infraestructuras e informacin (PEMSII), para obtener informacin bsica. Tambin se emplean mtodos de anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y vulnerabilidades (FODA), para obtener conocimiento de las posibles formas de actuar. Del mismo modo las empresas y los sectores empresariales deben ser objeto de los servicios de informacin de las empresas y empresas privadas dedicadas la informacin e inteligencia competitiva, con los mismos mtodos, focalizando en los factores que nos aportan mayor conocimiento y descubriendo las fortalezas, oportunidades, debilidades y vulnerabilidades de la competencia. En el anlisis geoestratgico se obtiene una informacin valiosa de la cultura, sociedad y las necesidades sociales. Esta informacin contrastada e inteligencia debe obtenerse de forma legal y tica.

Los datos estadsticos nos permiten determinar la composicin de la pirmide de poblacin actual, y tambin realizar previsiones bastante fiables para los prximos veinte aos. Para el 2030, en Alemania, las personas de ms de sesenta aos representan casi la mitad de la poblacin adulta, comparado con la quinta parte que son ahora, si su tasa de natalidad no se recupera en ese periodo, supondr la disminucin de la poblacin en unos diez millones de habitantes. Estos datos se pueden analizar correlacionando con los productos que consumen las personas de una edad y calcular la tendencia de evolucin de los mercados. Otro anlisis, este ms sencillo, permite descubrir que si no se retrasa la edad de jubilacin de forma coordinada con el ritmo que disminuye el nmero de personas en edad laboral, necesitar un milln de personas anuales, formadas y en edad laboral, para mantener su capacidad fabril. Como vemos esto explica la determinacin en Alemania del retraso progresivo de la edad de jubilacin.

PARA EL 2030, EN ALEMANIA, LAS PERSONAS DE MS DE SESENTA AOS REPRESENTAN CASI LA MITAD DE LA POBLACIN ADULTA, COMPARADO CON LA QUINTA PARTE QUE SON AHORA
Observando que las tasas de natalidad para el resto de pases de Europa son muy parecidas, se puede realizar un anlisis respecto a las pensiones de los jubilados y teniendo en cuenta que las soportan las personas en edad laboral, se puede prever que ser difcil mantener las pensiones, esta variable tambin afecta en el sentido de retrasar la edad de jubilacin.

3. APORTACIN DE LA EXPERIENCIA EN LA DIRECCIN Y GESTIN DE LA INFORMACIN E INTELIGENCIA MILITAR AL MBITO EMPRESARIAL

tcticas, definidos por la Publicacin Doctrinal: Empleo de las Fuerzas Terrestres, cambian los actores, los ejrcitos ahora son empresas, pero los factores y las variables que definen las acciones, sin ser los mismos, tienen un paralelismo. En razn a la relacin establecida, a continuacin se realiza una aproximacin a lo que, desde el mbito de las Fuerzas Armadas, se puede aportar a la direccin y gestin de la informacin e inteligencia. No se pretende realizar un anlisis de detalle que abarque toda la amplitud de la doctrina, mtodos, procedimientos, estructura y organizacin para la accin, imposible de abordar en un documento de divulgacin. Se pretende vertebrar desde las

La situacin de transformacin actual de la empresa descrita a travs de los factores que se consideran ms relevantes y la velocidad de los cambios del entorno empresarial recrean el escenario de una contienda. La finalidad o propsito del mando, segn el mbito de la empresa, puede ser la supervivencia, ocupar y estabilizar un espacio, lograr una posicin, explotar el xito y, por fin, alcanzar el objetivo final. La situacin final deseada en este caso es el beneficio econmico. Incluso llegado el momento de la victoria, se deben consolidar las alianzas, buscar el reconocimiento internacional y mantener como mnimo el grado de seguridad que nos garantice la continuidad en el tiempo. Todas las situaciones expresadas corresponden a los modos de accin de las operaciones militares y acciones militares

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distintas fases del mtodo de planeamiento de las operaciones, la accin y las aportaciones que se consideran relevantes, para definir un perfil de la actuacin de una estructura, organizacin o unidad de informacin e inteligencia de una empresa, como aportacin al planeamiento de sus acciones. A continuacin, con objeto de dar una visin ordenada de la aportacin militar a la direccin y gestin de la informacin e inteligencia, tratar las caractersticas de la informacin eficaz, una propuesta de organizacin, la gestin de la informacin e inteligencia: planes y paradigmas y un breve recorrido de la aportacin y actuacin del jefe de informacin e inteligencia al planeamiento de las operaciones.
3.1. CARACTERSTICAS DE LA INFORMACIN EFICAZ.

de informacin e inteligencia. Este plan tiene la finalidad de definir el modelo de planificacin operativa, se elabora al nivel ms alto, existe desde la situacin inicial, por ello en ocasiones se le denomina plan permanente de informacin e inteligencia, en el se expresan directrices y orientaciones para: La ejecucin del ciclo o proceso de inteligencia. La elaboracin de los planes permanentes de los distintos niveles de la estructura, cada nivel basa su plan permanente en el del nivel superior. La realizacin del plan inicial de informacin e inteligencia. Informacin de la situacin actual de la competencia indicando de la forma ms precisa posible, las hiptesis de actuacin de la competencia y riesgos que sern objeto de la actividad de informacin e inteligencia. rdenes designando mbitos y sectores de inters de informacin del departamento que emite el plan, las reas de responsabilidad de informacin e inteligencia de los escalones subordinados directamente en la estructura y los mbitos de las amenazas segn las hiptesis de actuacin de la competencia. Necesidades de informacin e inteligencia de la competencia, relacionadas y priorizadas. Otras necesidades de informacin e inteligencia del sector empresarial, tambin relacionadas y priorizadas. Los planes derivados, normalmente para cada actuacin operativa se expresar un plan de informacin e inteligencia y para cada uno de ellos un programa de obtencin de informacin. En su caso, las directrices que se consideren como normas de difusin, vigencia, revisiones y actualizaciones.

Adems en distintos apartados expresa:

Asignada una misin por el consejero delegado, el director de la empresa, o responsable del rgano de direccin, las caractersticas de una informacin e inteligencia eficaz son: Exactitud: Debe proporcionar al que decide una imagen precisa, completa y objetiva de la competencia y otros aspectos del rea de actuacin, identificando con la mayor exactitud las intenciones, capacidades, limitaciones y disposicin de la competencia. Oportunidad: Se aporta en los momentos anteriores a la toma de decisiones, segn el plan y plazos establecidos y debe evitar la sorpresa de la accin de la competencia. Utilizable: Responde a los requerimientos y necesidades previstas, se presenta en un formato comprensible que comunique su significado. Integridad: Contiene todos los aspectos relevantes lo ms completos posible. Precisin: Contienen el nivel de detalle y complejidad necesarios para dar respuesta. Fiabilidad: Debe evaluarse para determinar el grado en que es de confianza, incorrupta y no falsa.
3.2. PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN DE INFORMACIN E INTELIGENCIA.

De forma proporcional a la entidad de la estructura y organizacin y a las necesidades de informacin e inteligencia de la empresa, se disear un departamento de informacin e inteligencia, designndose un director del departamento en el primer nivel de jerarqua de la estructura, dependiente del consejero delegado. Entre las responsabilidades y cometidos de este director est la propuesta de la estructura de informacin e inteligencia al consejero delegado para su aprobacin. En la misma se definen los distintos niveles, la organizacin de los mismos y las relaciones de dependencia: orgnicas y funcionales, el soporte de comunicaciones y transmisin de datos, y, en su caso, la integracin de esta estructura en el sistema de inteligencia del nivel superior. Posteriormente se definen las normas funcionales o normas operativas que definen las responsabilidades de los distintos niveles de la estructura y los procedimientos de trabajo.
3.3. PLANIFICACIN DE LA GESTIN DE LA INFORMACIN E INTELIGENCIA.

En la planificacin de la gestin se implica de forma sistemtica a los que realmente sern los gestores de la obtencin de informacin, mediante la realizacin de propuestas de actuacin de los distintos medios de obtencin. Estas propuestas de organizacin, despliegue y empleo se aaden a los planes en forma de Anexos y permiten la coordinacin y la gestin de las rdenes de obtencin, constituyendo los programas de obtencin. Esta implicacin es clave para que los planes no queden en un documento de las reas de planificacin sin la posibilidad real de ejecucin y falta de coordinacin.
3.4. PARADIGMAS SUPERADOS EN LA GESTIN DE INFORMACIN E INTELIGENCIA.

Un paradigma se define como un modelo que est en el lmite de las aspiraciones, es la herramienta fundamental que posibilita la solucin de problemas sustanciales que impiden el xito de las personas y de las organizaciones. En la gestin de inteligencia militar el primer paradigma se defina como Dios quiera que , alcancen los recursos, no pase nada malo, no cambien las cosas, todo salga bien. El segundo paradigma apareci con la planificacin presupuestaria, todo estaba en funcin de establecer

Definida la estructura, organizacin, normas operativas y procedimientos de actuacin, debe definirse un plan general

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adecuadamente y con claridad el presupuesto del prximo ao, lgicamente esto mejoraba el control del flujo de recursos materiales y financieros, y, de forma primitiva se poda tener control. El tercer paradigma aparece con la planificacin estratgica centralizada, se comienza a realizar un anlisis del entorno y a prestar inters a ciertas reas de la organizacin; el problema que aparece es que no se implica a los gestores de los planes en la planificacin, la planificacin es un problema de los planificadores ubicados en los centros de poder y no es una responsabilidad gerencial. Se olvida que lo importante es la gestin y no el plan en s. Si el gerente no participa en el desarrollo del plan se est perdiendo la parte ms importante del mismo. El cuarto paradigma, la gestin estratgica, aparece como el poder del lder, que es quien debe generar dentro de su propia gestin, las estrategias anticipativas y adaptativas requeridas para sobrevivir y ser competitivos a corto, medio y largo plazo. Las estrategias deben responder a la misin y a la visin de la organizacin y deben ser desarrolladas de forma participativa. Las estrategias adaptativas sirven para adaptarse a los cambios y las anticipativas para ser promotores del cambio y hacer que la competencia o adversarios tengan que cambiar su ritmo.

La gestin es un proceso de acopio de recursos y la administracin de los mismos para lograr los objetivos. El recurso estratgico fundamental en la gestin de la inteligencia militar es el conocimiento, el problema que se plantea es la gestin del conocimiento y su administracin. Las tecnologas de la informacin y comunicaciones han tenido como consecuencia un nuevo problema: no existe cerebro humano capaz de descifrarlo, esto obliga a las organizaciones a formar equipos de acopio y administracin del conocimiento. Supone el empleo de Sistemas Inteligentes. Ha aparecido el quinto paradigma, la gestin y desarrollo de la inteligencia colectiva sobre la base de los sistemas inteligentes, que sirvan de soporte estructural a las organizaciones del futuro.

ES IMPORTANTE SEALAR QUE CADA NUEVO PARADIGMA NO SUSTITUYE AL ANTERIOR SINO QUE SE AADE, SUPONE POR TANTO QUE TODOS SON NECESARIOS, NICAMENTE OCURRE QUE EL PRIMER PARADIGMA ACABA AHORA CON EL PROCESO. PRESUPUESTAMOS, PLANIFICAMOS, PONEMOS A LOS LDERES DE GESTORES Y AADIMOS DIOS QUIERA QUE !.
Es importante sealar que cada nuevo paradigma no sustituye al anterior sino que se aade, supone por tanto que todos son necesarios, nicamente ocurre que el primer paradigma acaba ahora con el proceso. Presupuestamos, planificamos, ponemos a los lderes de gestores y aadimos Dios quiera que !.

LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO DEBEN SER ORGANIZACIONES INTELIGENTES SUSTENTADAS EN ESTRUCTURAS TOTALMENTE INTEGRADAS EN TIEMPO REAL, TIENEN QUE SER ORGANIZACIONES GLOBALES, VELOCES Y ALTAMENTE EFICIENTES, ESTO SOLO ES POSIBLE CON ESTRUCTURAS SOBRE SISTEMAS INTELIGENTES.
Las organizaciones del futuro deben ser organizaciones inteligentes sustentadas en estructuras totalmente integradas en tiempo real, tienen que ser organizaciones globales, veloces y altamente eficientes, esto solo es posible con estructuras sobre sistemas inteligentes. En la actualidad los pases que ms han desarrollado sus centros de informacin e inteligencia militar, proponen como solucin un sistema mixto, con analistas y sistemas de informacin e inteligencia de ltima generacin, los centros de dominio de la informacin, donde se realiza la integracin de informacin e inteligencia. El futuro requiere una capacidad para incorporar todas las fuentes de informacin e inteligencia, incluidas las fuentes abiertas, con el objeto de fusionar la informacin que proporcionan y producir inteligencia en todos los niveles: estratgico, operacional y tctico, con la idea de proporcionar una imagen global del competidor/adversario y del ambiente, apoyando al espectro completo de las acciones/operaciones. La finalidad es proporcionar al que decide y a su rgano de direccin y planeamiento una comprensin mejor de la situacin, para permitirle tomar decisiones que influyan en el desarrollo de las acciones/operaciones en curso; priorizar y distribuir los recursos; calcular, conocer y aceptar riesgos; y conocer las necesidades de sus niveles superiores, adyacentes y subordinados.
3.5. APORTACIN Y ACTUACIN DEL JEFE DE INFORMACIN E planeamiento y facilitar la toma de decisiones que permita INTELIGENCIA AL PLANEAMIENTO DE LAS OPERACIONES.

4. CONCLUSIONES

La rpida evolucin de la tecnologa, sus procesos de implantacin y sus repercusiones a nivel global, los cambios sociales debidos a la evolucin de actores y factores influyentes, provocan en la situacin cambios cada vez ms rpidos, en particular en los mbitos econmicos y empresariales. Esta situacin de cambio obliga a aplicar mtodos y procedimientos de anlisis de la informacin, para evitar incertidumbre en los que tienen la responsabilidad de decidir y en sus rganos de direccin y

una rpida adaptacin. La situacin tiene factores y variables parecidos a los de crisis y la experiencia militar en el Como metodologa, el mtodoe de planeamiento de las tratamiento de la informacin inteligencia puede tener operaciones los mbitos econmico y empresarial. aplicacin a tiene su aplicacin genrica a la planificacin de acciones y su desarrollo posterior, sirve en cualquier mbito, El empleo de tcnicas la informacin e inteligencia las slo es necesario realizar de correspondiente focalizacin apor parte del propias del mbito informacin inteligencia actividadesestado para facilitar de aplicacin. eUn pequeo econmica, los actores, factores y variables que para lograr anlisis de y por parte de las empresas intervienen inteligencia competitiva, los procedimientos y procesos nos permitir adaptar complementaria a la informacin derivados del mtodo, por esta razn se considera de aplicacin para la planificacin de finalidades y objetivos de carcter econmico y empresarial. A continuacin vamos a considerar las fases del mtodo de los desarrollos posteriores de los documentos que se usan para su difusin y PGINA 6 DE 7 desarrollo posterior.

PAPELES DE LIDERAZGO planeamiento hasta la decisin, sin entrar en INTELIGENCIA ECONMICA Y COMPETITIVA: LA EXPERIENCIA MILITAR AL SERVICIO DE LA COMPETITIVIDAD

proporcionada por la administracin del estado, tiene los efectos de mejorar la posicin y el rendimiento de la empresa a medio y largo plazo. El empleo de mtodos y procedimientos permite la evaluacin de los mismos y de los resultados obtenidos. La correlacin de la evaluacin y los resultados permiten adoptar decisiones de desempeo de los procedimientos y verificar si mejoran los resultados.

AULA DE LIDERAZGO PBLICO

El Aula de Liderazgo Pblico es una iniciativa de la Universidad Pontificia Comillas (ICADE) y MAS Consulting que tiene como objetivo promover el dilogo y el acercamiento entre la poltica, la empresa y la sociedad civil. El Aula de Liderazgo Pblico nace de la colaboracin entre la Universidad Pontificia Comillas y MAS Consulting, dos entidades que vienen trabajando conjuntamente desde 2006 y desarrolla tres grandes actividades: docencia, conferencias y publicaciones. Ms de 1.200 directivos pblicos y privados han participado en alguna de las actividades de formacin de Comillas-ICADE y MAS Consulting, tales como el Postgrado de Direccin de Campaas Electorales, el Postgrado de Direccin de Asuntos Pblicos, el Curso de Estrategia de Gobierno o el Seminario Internacional de Comunicacin Poltica.

POR LAS RAZONES EXPRESADAS EL DIRECTOR DE INFORMACIN E INTELIGENCIA Y EL ANALISTA SERN PIEZAS CLAVE EN EL DESARROLLO DE LAS POSIBILIDADES DE XITO DE LA EMPRESA.
Por las razones expresadas el director de informacin e inteligencia y el analista sern piezas clave en el desarrollo de las posibilidades de xito de la empresa. El factor Inteligencia Econmica e Inteligencia Competitiva es hoy da una de las claves para lograr la innovacin, la competitividad y el desarrollo futuro.

BIBLIOGRAFA

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