LA IMPORTANCIA DE LA ERA DIGITAL EN LA TRANSFORMACION Y

DESARROLLO COMPETITIVO DE LAS PYMES EN COLOMBIA

INTEGRANTES

Umber Alejandro Rodriguez Rodriguez

Eduar Harol Arango Lopez

DOCENTE:

Linna Tamayo Rojas

Fundación Universitaria Área Andina

Innovación e Inteligencia de Negocios

Especialización en Alta Gerencia

Septiembre 2022
RESUMEN

Las Pymes se han convertido en uno de los sectores productivos más significativos para las
economías de los países, debido a su contribución en el crecimiento económico y a la generación
de riqueza. Colombia es un país cuya economía se soporta en empresas de pequeña escala donde
las Pymes representan al menos el 90% del parque empresarial nacional y generan el 73 % del
empleo y el 53% de la producción bruta de los sectores: industrial, comercial y de servicios. Sin
embargo lo anterior se contrarresta con la actualidad donde se puede decir que Colombia
atraviesa por una de sus peores crisis social y económica conocidas, representadas en el
desempleo, fuga de capital, inseguridad, desigualdad social y poca confianza en las instituciones
gubernamentales, donde cualquiera podría pensar que las soluciones deberían venir desde afuera,
pero lo realmente cierto es que las soluciones deben surgir desde el interior de una sociedad
resiliente y suficientemente capacitada, que aborde la crisis desde la óptica del cambio, el
crecimiento sostenible y sustentable, para ello debe apostar a la adopción de la transformación
digital y la innovación y la competitividad, como herramienta de la sostenibilidad y como el
principal camino que permitirá ver cambios verdaderos y duraderos, pero hay que ser recurrentes
en algo, para que el cambio sea posible, se debe vincular en este proceso de transformación a
todas las partes interesadas tales como los trabajadores, estudiantes, instituciones educativas,
inversores, socios y por su puesto el gobierno. Los tres pilares como base de esa transformación
tienen que ser el fortalecimiento de las TICs, desarrollo de la Inteligencia Artificial y la
transición a una Automatización a gran escala. Finalmente los resultados obtenidos a través de
este trabajo dejan en evidencia que reconocer la inversión en el desarrollo y la transformación
digital como herramienta de cambio, es un factor de competitividad que representa un gran paso
hacia el desarrollo sostenible que necesita este País.

PALABRAS CLAVE: Competitividad, Innovación, Sostenibilidad, Desarrollo Sostenible,

Transformación Digital.

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INTRODUCCIÓN

Colombia es un país de oportunidades que ha figurado a nivel mundial y cada vez es más
atractivo ante los ojos de la inversión extranjera, ya que nuestro país enfrenta grandes retos, su
sistema de salud, vivienda y educación, por ejemplo, el 55% de los niños en zonas rurales
abandonas las escuelas sin haberla terminado, son varias las soluciones que se han planteado
para solucionar el problema, como el desarrollo de infraestructura vial, desarrollo agrícola,
emprendimiento empresarial y seguridad.

Actualmente, Las Pymes, desempeñan un papel fundamental como generadoras de empleo,

agentes de estabilización social y fuentes de innovación, contribuyendo a la disminución de la
pobreza y al proceso general de desarrollo económico. La importancia de las Pymes no solo
reside en características que afectan la economía del país, sino en las ventajas que tiene respecto
a las grandes empresas, entre las que resaltan: más facilidad en la creación de empleos; mayor
tendencia a la innovación; más capacidad de adaptar sus productos y servicios a las necesidades
y exigencias de los consumidores (Rothwell, Sulivan y McLean, 2005).

La integración de la transformación y el desarrollo digital como motor de impulso de las

economías, está transformando la forma como las empresas y el mundo funcionan, aunque el
85% de las Pymes ya están conectadas a internet tan solo el 45% de las empresas están
adoptando una estrategias de transformación digital, si una empresa no avanza en una ruta
digital, su modelo de negocio corre el riesgo de quedar retrasado frente a su competencia, si esto
lo multiplicamos por el 90% de las empresas del país representadas en las Pymes que constituye
la base empresarial colombiana los resultados pueden ser adversos, la demanda de productos
seria atraída por otros que si innoven, donde el más claro ejemplo de transformación y
aprovechamiento digital lo estan dando las startups como modelos de negocio versátiles,
escalables y con alto uso de las nuevas tecnologías, lo que las convierte en empresas con grandes
posibilidades de crecimiento, estos modelos de emprendimiento o negocio estan tomando mayor
relevancia en la transformación de los mercados, a razón de que facilitan la conexión de los
usuarios con los servicios a una escala más dinámica y con menos intermediación.

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ARGUMENTO E INTERPRETACIÓN

La situación que atraviesa la humanidad en esta nuevo decenio ha hecho que la transformación
digital se vea como un asunto del presente inmediato y que deja atrás los paradigmas de una era
industrializada desde un concepto de automatización mecánica, aperturando una nueva
revolución 4.0 o la llamada era digital, donde se destaca la tecnología no solo como sistemas de
información estáticos, sino como herramientas y soluciones dinámicas al servicio de las
organizaciones y las personas para transformar e impactar las necesidades cotidianas de la
sociedad, facilitando el acceso a diferentes servicios y productos, es por esto que hoy se puede
afirmar que aquellas organizaciones que no logran adaptar sus procesos y capacidades a nuevas
formas de operar con el aprovechamiento la transformación digital estan condenadas a sufrir una
obsolescencia de mercado lo cual impacta la sostenibilidad en el futuro. Las organizaciones que
tienen talento humano y procesos flexibles han empezado a adoptar herramientas para realizar
teletrabajo y no parar sus operaciones y han empezado a aprovechar servicios que se ofrecen a
través de plataformas para resolver asuntos como el comercio electrónico (E Commerce) que les
han permitido mantenerse productivos durante el tiempo de aislamiento y pandemia.

La nueva economía digital impacta el corazón de las empresas en varias líneas:

1. los bienes y servicios que ahora son digitales e incluyen medios de pagos, servicios en línea,
redes sociales, sitios web y comercio electrónico.

2. la producción de material y la prestación de servicios requieren ahora nuevas aplicaciones,

software y programas de información que optimicen los procesos.

3. la industria a través de producción de software, hardware, infraestructura y servicios de

telecomunicaciones que soportan la transformación de estos modelos de negocios, en la
economía digital las Pymes tienen un escenario global para alcanzar nuevos nichos de mercados,
adoptar modelos escalables, tener igualdad de oportunidades, mejorar su capacidad de maniobra,
ahorrar dinero y optimizar tiempo, la tarea está en generar el escenario adecuado entre gremios el
estado y empresa privada para generar estrategias conjuntas para que las empresas emprenda su
recorrido por la ruta digital.

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El marketing digital, la transformación digital y el comercio electrónico son parte de la nueva
dinámica de negocios que enfrentan las Pymes, desde las nuevas formas de gestionar el dinero,
los negocios y el mercado, la inserción de Pymes en las diferentes plataformas digitales es un
reto enorme, la mayoría tiene potencial exportador, pero un 90% no lo exporta ya que tienen un
sin número de inconvenientes que no les permite estar en el mundo del comercio internacional,
donde las principales oportunidades radican en la ausencia de transformación de sus procesos y
la carencia de infraestructura tecnológica y digital, en estos casos el comercio electrónico sería
una solución ya que se tendría claro sus gastos fijos y teniendo como fortaleza que en este
plataforma de comercio no hay costos adicionales, además de tener una cobertura digital las 24
horas y cualquier día a la semana, estas son oportunidades viables.

Teniendo en cuenta lo anterior, se destaca que uno de los principales problemas que tienen las
Pymes es la transformación digital y apertura de canales de distribución digital que le permitan
generar un posicionamiento y crecimiento en el mercado, además que marque un plus
competitivo frente sus competidores y esta gran problemática que es la causa principal del
fracaso de muchas Pymes, pueden ser resueltos con la adopción de las TIC´s, como herramientas
novedosas que impulsan a las empresas al mejoramiento de sus funciones, como lo refiere
(Gates, 2000), se trata de la integración de las redes de teléfonos, televisión, cable, radio,
computación e internet, las cuales logran la circulación de toda la información y comunicación,
fundamental para satisfacer las necesidades de las organizaciones y garantizarles un futuro
sustentable. (Gates, B. (2000). Los negocios en la era Digital. Plaza & James Editores, S.A.,
España.).

La diferencia competitiva entre las Pymes que adoptan la transformación digital y las que no lo
hacen, radica básicamente en la gestión de competitividad y desarrollo sostenible, dado que
históricamente hablando en términos de innovación, las empresas que estan preparadas para el
cambio y la adaptación a las nuevas tendencias del mercado y los riesgos que este tiene,
determinan en gran medida el éxito y las sostenibilidad de las empresas, en un mundo tan
globalizado y donde el mercado cada vez se hace más competitivo, por ende la integración de
tecnología en la economía tradicional está transformando como las empresas y el mundo
funcionan, por tanto si una empresa no avanza en una ruta de transformación digital en su
modelo de negocio, corre el riesgo de quedar rezagado frente a su competencia.

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CONCLUSIONES

 La transformación digital liderada por el desarrollo y adopción de las herramientas,

aplicaciones y soluciones tecnológicas en la gestión de modelos operativos más
dinámicos y flexibles, es un tema de interés en las empresas y en el ámbito del mercado y
la economía actual, el cual ha sido clave para la gestión de la competitividad, la
innovación y el crecimiento del entorno socio económico, teniendo en cuenta que la
competitividad es la capacidad de una empresa para ser sostenible y adaptarse a las
necesidades del mercado, en la relación a sus posibilidades de mantener o aumentar la
rentabilidad de sus activos; la competitividad en las organizaciones requiere un equipo
directivo dinámico actualizado, abierto al cambio organizativo y en especial
transformación digital orientada a crear soluciones de productividad y lograr objetivos
organizacionales.

 Por ende uno de los resultados más relevantes dentro este artículo de revisión
bibliográfico, es que las organizaciones en general tienen la necesidad de innovar y
conseguir estrategias de planeación hacia mediano o largo plazo, es importante para las
empresas de cualquier categoría sean grandes o Pymes, adopten la transformación digital
como mecanismo para tener control no solamente en su entorno si no buscar nuevos
horizontes para conseguir el éxito y es allí desde esta perspectiva tan importante que
cobra relevancia la era digital dentro de los nuevos modelos de operación y de mercado
en su búsqueda de crecer, ser competitivas, pero sobre todo sostenibles.

 Otro resultado importante es que se puede determinar en cada uno de los autores de las
diferentes textos analizados en la revisión bibliográfica, concluyen que el uso de las
tecnologías y la transformación digital está muy relacionada con la estrategia de gestión
de la competitividad, donde dichos expertos que han llegado a la conclusión que para que
una empresa sea competente necesita tener una transformación de sus procesos y generar
una dinámica diferente a la tradicional, teniendo como objetivo que la empresa pueda
obtener un desempeño de la mejor manera y no solamente en corto o mediano plazo si no
a largo plazo, también para poder conseguir reconocimiento empresarial y aumentar su

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 producción y dar el mejor servicio a sus clientes para satisfacerlos y lo empleados dar
motivación para que puedan laborar de la mejor manera para la empresa, es allí donde se
habla de la transformación digital como herramienta que integre los procesos, las áreas y
las partes interesadas en una sola dirección y objetivo de ser competitivos y sostenibles.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Identidad y Nuevas Tecnologías. Disponible en: http:

www.voc.edu/web/esplart/gil0902/htm

 La importancia de las TIC en la empresa. Disponible en: http:

https://datanetconsultores.es/importancia-tic-en-la-empresa/

 Consejo Privado De Competitividad. Informe Nacional de Competitividad 2013-2014.

Disponible en http:
 www.compite.com.co/site/informe-nacional-decompetitividad-2013-2014/.

 El concepto de innovación. Ángel, B. (2009). Obtenido de Lupa Empresarial.

http://www.ceipa.edu.co/lupa/index.php/lupa/article/view/94/182

 Innovación en Colombia Barnier, F. (18 de junio de 2013). Obtenido de Portafolio.co:

http://www.portafolio.co/columnistas/innovacion-colombia

 Innovación de producto. Premio Nacional de Tecnología. Borja, V., & Ramírez, A.

México (2006).