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MATERIA:
“GESTIÓN EMPRESARIAL”
SEXTO CUATRIMESTRE
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INDICE
HOJA DE PRESENTACION…………………………………………………………………… 1
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………….. 6
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CULTURA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La cultura se aprende.
Al entrar de nuevas a una empresa, un trabajador no conoce al detalle cómo funciona la compañía,
qué aspectos se toman como positivos o negativos… Son cosas y detalles que se van aprendiendo
con el tiempo.
Interacción.
La cultura organizacional se aprende gracias a la interacción y el trato entre los empleados. Por
tanto, la cultura empresarial no depende de una actitud individualizada, sino que es algo global, de
la organización de la empresa, del equipo, etc.
Recompensas.
Personas.
Otro de los aspectos que caracterizan la cultura de la organización son las personas que la
componen.
Difícil de cambiar.
La cultura empresarial la forman toda una serie de valores, creencias y comportamientos. Y éstos,
son difíciles de cambiar. La cultura se forma gracias a la actuación, interacción y forma de ser de los
empleados durante sus años de trabajo. Por lo que es complicado realizar un cambio de cultura de
la noche a la mañana.
Distintiva.
No hay dos culturas empresariales iguales. Por lo que la cultura organizacional supone el sello de
identidad de una empresa, al igual que la forma de ser de las personas.
Identitaria.
Los empleados deben sentirse identificados de alguna manera con la cultura de la organización y
deben compartir una serie de valores o creencias similares a las establecidas. Si no sucede de esa
manera, el trabajador acabará sin encajar dentro de la cultura propia de la empresa, lo que creará
cierto rechazo por parte de otros trabajadores y desembocando en problemas de grupo.
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Integral
La cultura organizacional es consistente entre los distintos elementos que la forman. Aunque no se
sea consciente, la cultura dentro de una empresa está integrada en todos los elementos que la
forman. Se manifiesta en todos los lugares, elementos y situaciones que puedan ocurrir dentro de la
organización. Además, es consistente entre los distintos elementos que la forman.
Subculturas
Normalmente dentro de una organización hay una cultura dominante, sin embargo, dentro de algunos
departamentos o en algunos grupos de trabajadores se pueden encontrar subculturas. El problema
llega cuando en una organización hay varias subculturas diferentes y ninguna cultura dominante o
común a todos los trabajadores.
Una cultura organizacional exitosa reúne a las personas de tu empresa y las mantiene alineadas.
Cuando tu cultura es clara, pueden reunirse diferentes perspectivas con un propósito común. Ésta
establece expectativas sobre cómo se comportan y trabajan las personas, y qué tan bien funcionan
como equipo.
La finalidad de la cultura organizacional de una empresa no es otra que establecer un sistema que
le permita tener una marca distintiva que se adapte mejor a los cambios y la convierta en un ente
más efectivo. En el actual contexto empresarial es preciso que las empresas tengan estructuras
adaptables. Esto implica crear las condiciones adecuadas para ello favoreciendo el trabajo en equipo
para crear valor y una mayor coachability o entrenabilidad.
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VENTAJAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.
1. Financiera
Una cultura que involucre profundamente a las personas es mucho más productiva. El alto
compromiso de la gente resulta en mayor productividad y rendimiento.
2. Reclutamiento
Usar la cultura organizacional para atraer los mejores candidatos y retener los empleados más allá
del salario.
3. Cadena de suministro
4. Servicio al cliente
Entender cómo la cultura organizacional afecta la experiencia del cliente apoya a lograr una
mentalidad que brinda una experiencia positiva de manera consistente.
Una cultura organizacional bien desarrollada crea apertura al cambio y deseo de implementar
cambios exitosos.
6. Liderazgo
El proceso de desarrollar la cultura capacita a los gerentes en habilidades blandas y les da un sentido
más claro de su rol. Los líderes tienen un gran impacto en la cultura organizacional.
7. Moral
La alta moral inspira a las personas a ser abnegadas y valientes, a ir más allá de lo que se espera, a
asumir una responsabilidad extraordinaria y a estar totalmente dedicada al trabajo del equipo.
8. Reuniones
Con una mayor apertura y confianza la gente participa más en las reuniones, lo cual hace las
reuniones más enfocadas, creativas y productivas.
9. Ausentismo
Habrá menos ausentismo, menos lesiones y menos reclamaciones cuando a la gente se siente bien
dentro de la cultura organizacional.
Una cultura bien desarrollada conduce la satisfacción y felicidad en el trabajo que conlleva un mejor
desempeño, un mayor nivel de resolución de problemas y éxito grupal.
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BIBLIOGRAFIA
Cultura Organizacional. Autor: Julia Máxima Uriarte. Para: Caracteristicas.co. Última edición: 20 de
junio de 2019. Disponible en: https://www.caracteristicas.co/cultura-organizacional/. Consultado:
01 de julio de 2021.