Semana 07:

MODELOS ESTRATÉGICOS:

ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
 Análisis Estratégico FODA

Modelos Estratégicos:
Temas para el día • Cadena de valor
de hoy:
• Cinco fuerzas competitivas
• Estrategias genéricas

Aprendizaje esperado: Aplica herramientas de • Modelo de adaptación a la estrategia

planificación empresarial
• Modelo de Ansoff

• Matriz BCG
¿CÓMO PLANIFICAR ADECUADAMENTE?
 MODELO DE ADAPTACIÓN A LA ESTRATEGIA

Involucra las funciones básicas de la administración,

como planeación, organización, dirección,
coordinación y control

Son los planes de la organización, hará lo necesario

para el negocio, cómo competir exitosamente, traer
y satisfacer a sus clientes y lograr sus objetivos.

El término utilizado con frecuencia en la

administración estratégica es el modelo de
negocio, que es simplemente la manera en que se
ganará dinero.
 MODELO DE NEGOCIO

Conocido como diseño de negocio, es la

planificación respecto a los ingresos y beneficios que
la empresa intenta obtener.

Se establecen pautas a seguir para atraer

clientes, definir ofertas de producto e
implementar estrategias publicitarias, entre
muchas otras cuestiones vinculadas a la
configuración de los recursos de la compañía.

El modelo más antiguo y conocido es el modelo del

tendero: se instala un negocio donde hay más
clientes y se oferta productos y servicios.
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Hay tres razones:

1. Hay una relación generalmente positiva

entre la planeación estratégica y el
desempeño.
Tienen niveles de desempeño mas altos.
¡Y esto es muy importante para los
gerentes!.
EJEMPLOS:
 EJEMPLOS:
Esta enfocada en ofrecer a sus clientes y socios, mercancía de calidad,
surtido, buen servicio y precios bajos todos los días
La principal característica en la creación de valor compartido se encuentra en
la reformulación en el ciclo económico y de valor, cuya tarea consiste en
disminuir la formación de contaminantes y de gastos en combustibles a
través de la disminución en el uso de empaques, y de la misma forma
disminuir sus gastos replanteando sus trayectos de entrega.

Cadena de valor
 IMPORTANCIA

2. El hecho de que los gerentes de una

organización de cualquier tipo y
tamaño enfrentan situaciones que
cambian continuamente. Lidian con
esta incertidumbre para analizar
factores relevantes y decidir qué
acciones tomar.
3. Es importante debido a que las
organizaciones son diversas y
complejas.
 EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Análisis externo:
. Oportunidades
. Amenazas

Identificar la
misión de la
Análisis Formulación Implementación Evaluación de
organización,
SWOT de estrategia de estrategias resultados
sus objetivos
y estrategias.

Análisis interno:
. Fortalezas
. Debilidades
 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

• Tipos de estrategias organizacionales

Corporación
Corporativas multinegocios

Unidad Unidad Unidad

Competitivas comercial comercial comercial
estratégica 1 estratégica 2 estratégica 3

Investigación Recursos
Funcionales Manufactura Marketing Finanzas
y desarrollo Humanos
 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Concepto
Una estrategia corporativa es aquella que
especifica en cuáles negocios entrará la
compañía o en cuál desea entrar y qué es lo
que desea hacer con dichos negocios.

Tipos
Los tres tipos principales de estrategias
corporativas son crecimiento, estabilidad y
renovación.
 VIDEOS

Matriz de Anfoff https://www.youtube.com/watch?v=iwls3gsqJt4

MATRIZ BCG https://www.youtube.com/watch?v=8g4uTBX13NA

 ¿COMO SE ESTUDIAN LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS?

Matriz de Anfoff.
• La Matriz de Ansoff o Matriz de Crecimiento

Es una de las herramientas más importantes

destinadas al estudio de la estrategia empresarial.
Tenemos cuatro cuadrantes con información
sobre cuál es la mejor opción a seguir:
– Estrategia de penetración de mercados,
– Estrategia de desarrollo de nuevos productos,
– Estrategia de desarrollo de nuevos mercados
– Estrategia de diversificación.
EJEMPLOS DE MATRIZ DE ANSOFF
 Ejemplos de Matriz BCG
Matriz BCG
Segmento de mercado

Alto
+c +c
+m -m
Signos de
Estrellas
Nivel esperado de
Interrogació
n
crecimiento

Vacas en
Perros
efectivo
-c -c
Bajo

+m -m
 MATRIZ BCG – HERRAMIENTA ESTRATÉGICA ESENCIAL
EN LA EMPRESA
La matriz de cuatro cuadrantes o estrategias a desarrollar. Es
simbolizado por una caricatura.
Estrella. Gran crecimiento y Gran participación de mercado. Se recomienda
potenciar el área de negocio hasta que el mercado madure, y la UEN
(Unidad estratégica de negocio) se convierta en Vaca.
Interrogante. Gran crecimiento y Poca participación de mercado. Hay que
revaluar la estrategia en dicha área, que eventualmente se puede
convertir en una Estrella o en un Perro.
Vaca. Bajo crecimiento y alta participación de mercado. Area de negocio que
servirá para generar efectivo necesario para crear nuevas Estrellas.
Perro. No hay crecimiento y la participación de mercado es baja. Rentabilidad
baja o incluso negativa. Se recomienda deshacerse de ella cuando sea
posible. Generalmente son negocios o productos que se encuentran en su
última etapa de vida. Raras veces conviene mantenerlos en el portafolio
de la empresa, también se dice que hace parte del marketing.
 ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD:

Es la forma en que una organización va a

competir en sus negocios o para una gran
organización sin diversificación en mercados
o productos diferentes.
Describe la forma en que competirá en su
mercado principal o primario.
En organizaciones con múltiples negocios,
cada negocio tiene su propia estrategia de
competitividad que define sus ventajas
competitivas, los productos o servicios que
ofrecerá, los clientes a los que se va a llegar,
etc.
 EL PAPEL DE LA COMPETITIVIDAD

Ventaja competitiva, que es lo que separa a una

organización, esto es, su sello distintivo (habilidades
clave de la organización que hace mejor que otras.)
• La calidad como ventaja competitiva. El énfasis
en la calidad es muy importante para ofrecer
productos a satisfacción del cliente.
• Como mantener la ventaja competitiva. No
todas las organizaciones son capaces de explotar
de manera efectiva sus recursos y de desarrollar
las competencias clave que les proporcionen una
ventaja competitiva. Y no es suficiente con sólo
crear una ventaja competitiva.
 ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD

Una vez que los gerentes han evaluado las

cinco fuerzas y realizado un análisis SWOT
(interno y externo), están listos para
seleccionar una estrategia de
competitividad apropiado, que encaje con
las fuerzas competitivas (recursos y
capacidades) de la organización y de su
industria.
De acuerdo con Porter, ninguna firma puede
ser exitosa al tratar de ser todas las cosas
para toda la gente.
 EJEMPLOS:
Estrategia de liderazgo de costo. Cuando se compite
con base en los menores costos en su industria.
Estrategia de diferenciación mediante la oferta
de productos únicos y altamente valorados por
los consumidores.
Ambas apuntan a un mercado muy amplio, el tipo
final de estrategia de competitividad.
Estrategia de enfoque, tiene que ver con la ventaja
de costo (enfoque de costo) o la ventaja de
diferenciación (enfoque de diferenciación) en un
segmento limitado o nicho.
 FLEXIBILIDAD ESTRATÉGICA

Es la capacidad de reconocer cambios externos

importantes, para destinar recursos de
manera rápida, y reconocer cuando una
decisión estratégica no funciona.

Nuevas direcciones en las Estrategias

Organizacionales
• Saber qué ocurre con las estrategias utilizadas, con
seguimiento y medición de resultados.
• Fomentar a los empleados que sean abiertos para
revelar y compartir información negativa.
• Obtener nuevas ideas y perspectivas externas de la
organización.
• Contar con múltiples alternativas cuando se toman
decisiones estratégicas.
• Aprender de los errores.
 ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA ACTUAL

Nuevas direcciones en las Estrategias

Organizacionales
Estrategias e-business.
Por ejemplo, podría utilizar ofertas y procesamiento
de órdenes en línea para eliminar la necesidad de
llamadas de ventas y para disminuir los gastos de la
fuerza para ventas;
podría utilizar sistemas de control de inventarios
basados en Web que reducen costos de
almacenamiento, o bien,
utilizar pruebas y evaluaciones en línea para
solicitantes de empleo.
 NUEVAS DIRECCIONES…

Estrategias de servicio al cliente.

Las empresas que enfatizan un excelente
servicio al cliente, necesitan estrategias que
cultiven esa atmósfera desde los niveles más
altos hasta los más bajos.
Implican dar a los clientes lo que desean,
comunicarse eficazmente con ellos y
contar con empleados que estén
capacitados
en el servicio al cliente.
 NUEVAS DIRECCIONES…

Estrategias de innovación.
Deben reflejar la filosofía de innovación de
una organización, la cual se forma por medio
de dos decisiones estratégicas: énfasis en la
innovación y en el momento de la
innovación.
Los gerentes primero deben decidir dónde se
enfocarán sus esfuerzos de innovación. ¿La
organización se enfocará en investigación
científica básica, desarrollo de productos, o
mejora de procesos?
 NUEVAS DIRECCIONES…

Enfoque estratégico de énfasis en la

innovación. Se centra en el desarrollo de
procesos. Una organización busca formas de
mejorar y aumentar sus procesos de trabajo.
La organización innova con nuevas y mejoradas
maneras para hagan su trabajo en todas las
áreas de la empresa.
Puede llevar a una reducción de costos, lo cual,
por supuesto puede ser una fuente importante
de ventaja competitiva.
 NUEVAS DIRECCIONES…

Una vez que los gerentes determinan el centro

de sus esfuerzos de innovación, deben
decidir sobre una estrategia para determinar
el momento de la innovación.
Algunas organizaciones quieren ser las
primeras en innovar, mientras que otras se
conforman con seguir o copiar las
innovaciones.
Una organización que es la primera en llevar
al mercado una innovación de producto o
utilizar una nueva innovación de proceso se
conoce como pionera.
 CONCLUSIONES…

• ¿Cómo se utiliza el FODA en el análisis

estratégico?

• ¿Cómo se utilizan los modelos de:

Cadena de valor.
Cinco fuerzas competitivas de Porter, Estrategias
genéricas de Porter?
• ¿Cómo se utilizan los modelos de: Modelo de
adaptación a la estrategia Modelo de ANSOFF,
Matriz BCG
 ACTIVIDAD

Trabajo en grupo: Desarrollar una herramienta de planeamiento

estratégico asignada.
GRACIAS
Email Profesora Rocio Román Cahue: froman@ucss.edu.pe