FUNDAMENTOS DEL

COMPORTAMIENTO
INDIVIDUAL

Prof. Betty Vergara Wekselman

 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
El Comportamiento Individual es un gran número de factores que debemos saber manejar
para mejorar las relaciones con las otras personas, aceptando a los demás como son y
respetando sus ideas. El comportamiento individual estudia al ser humano en diferentes
formas mediante:
• Personalidad y actitudes
• Percepción y atributos
• Motivación y stress
El individuo como persona se convierte en un factor fundamental del comportamiento
organizacional, su escala de valores, metas personales, habilidad, pericia, experiencias y la
forma en que responden o se ajustan a la tensión son determinantes para asegurar el buen
funcionamiento de una empresa. Todas estas variables tienen que ser analizadas para poder
diseñar un plan de acción que permita mejorar la eficiencia de las organizaciones. También
conocido como Comportamiento Organizacional.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
El Comportamiento Individual estudia la forma como el individuo se concibe a sí mismo, lo
que siente o puede detectar. El concepto de sí es un juicio personal del grado de valor que
un individuo sostiene sobre su propia persona y es inseparable a la visión de sí mismo en el
ambiente laboral y en sus relaciones interpersonales. Esto explica porque algunas personas
temen aceptar ciertos tipos de responsabilidades y otras buscan posiciones de liderazgo.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Es necesario conocer y analizar estos aspectos que afectan la conducta de los individuos en la
empresa para poder garantizar el cumplimiento de los objetivos de la misma. Es decir,
entender cómo es la persona, esto es su personalidad, sus creencias o valores y actitudes;
cómo recibe estos estímulos (percepción), cómo modifica su comportamiento (aprendizaje) y
hacia dónde dirigiría su comportamiento de acuerdo a sus necesidades (motivación).
Analizaremos aquellas que pueden ejercer una mayor influencia en la determinación del
comportamiento:
• Personalidad.- La personalidad es un factor relevante en nuestro comportamiento, ya que
es el grupo de características relativamente estables de una persona que explican patrones
de comportamiento coherente en diversas ocasiones.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

• Actitudes.- La actitud es la predisposición para realizar una determinada tarea, si no

tenemos predisposición en una organización no alcanzaremos los propósitos esperados
durante la jornada de trabajo.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
• Percepción.- La percepción se puede definir como el proceso mediante el cual los
individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con objeto de dar un
significado a su entorno. Sin embargo lo que uno percibe puede diferir sustancialmente
de la realidad objetiva.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

• Atributos.- Los atributos son la cualidades que se adjudican o predican de un ser o un

trabajador con sentido de identidad.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

• Motivación.- La motivación es una fuerza interna que nos mueve para realizar algo, el
éxito de las organizaciones se da cuando más motivados logran tener a sus trabajadores.
 EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

• Stress.- El stress es un estado de ánimo causante de muchas enfermedades.

 FACTORES QUE DETERMINAN LA PERSONALIDAD
DEL INDIVIDUO Y EL IMPACTO EN EL APRENDIZAJE
Existen ciertos factores que determinan la personalidad del individuo y su impacto en el
aprendizaje de los mismos. Para su estudio los clasificaremos en:
• FACTORES ORGÁNICOS.- se refiere básicamente a la estructura biológica del individuo
que a través de su herencia, proceso de maduración, influencia hormonal, sistema
nervioso y su constitución biotípica van a determinar una personalidad especifica.
• FACTORES PSICOLÓGICOS O PERSONALES.- Son aquellas disposiciones personales las
cuales tienen una carga afectiva que lucha por satisfacer necesidades tales como poder
ser alimentado, tendencia sexual, necesidad de amar y ser amado, experimentar una
esperanza, vivenciar una frustración; va a formar una personalidad.
• FACTORES AMBIENTALES.- El medio social lo hace a través de la familia, la comunidad, la
región, la nación, etc.
TEORÍA DEL APRENDIZAJE Y MODELAMIENTO
DE LA CONDUCTA
La Teoría del Aprendizaje sostiene que los humanos adquieren destrezas y conductas de
modo operante e instrumental y que entre la observación y la imitación intervienen
factores cognitivos que ayudan al sujeto a decidir si lo observado se imita o no. Los factores
cognitivos se refieren concretamente a la capacidad de reflexión y simbolización, así como
a la prevención de consecuencias basadas en procesos de comparación, generalización y
autoevaluación. En definitiva, el comportamiento depende del ambiente, así como de los
factores personales (motivación, retención, y producción motora).
 EVALUACIÓN DE LA PERSONALIDAD EN EL
TRABAJO
Cada actividad laboral requiere una característica de personal adecuada para un mejor
desenvolvimiento y un mejor rendimiento, por esta razón es indispensable realizar una
evaluación correcta de este factor en una selección de personal. Para realizarla en forma
profesional se utilizan tests, son pruebas que tratan de averiguar las principales
características del carácter para deducir la adaptabilidad al puesto de trabajo ofertado.
Buscan detectar la forma de ser del candidato en factores como la adaptación a los
cambios, capacidad de iniciativa, tolerancia a la presión, expectativas, empatía,
persuasión, respuestas en situaciones de crisis, madurez y motivación, estabilidad
emocional, etc.
 LA AUTOESTIMA
En psicología la "autoestima" se define como la forma en que nos valoramos. Algunas
personas tienen un amor propio muy alto y otros una autoestima bastante baja.
El objetivo es contar con una autoestima adecuada, que no sea demasiado alta ni
demasiado baja. Aquellos que tienen una autoestima bastante alta pueden tomar más
riesgos en la vida, porque se sienten casi invencibles. Tener una autoestima alta en el
trabajo, no quiere decir que podemos hacer todo y hacerlo siempre bien. Si tenemos fe en
nuestras capacidades, sentimos que podemos controlar nuestra vida y los problemas que
surgen en el trabajo.
 LA AUTOESTIMA
Cuando una persona tiene una autoestima baja, repercute en la calidad y cantidad de su
trabajo y en las diferentes relaciones que éste implica (jefes, empleados, clientes,
proveedores, compañeros, etc.). Es importante recordar que una autoestima baja no
siempre está relacionada con la falta de capacidad o conocimientos.
 LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
Las habilidades individuales son las capacidades y conocimientos que cada individuo
posee y pueden ser aplicables en su vida personal y laboral. Estas habilidades pueden ser:
1. Habilidades básicas
2. Habilidades conceptuales
3. Habilidades metodológicas
4. Habilidades técnicas
5. Habilidades para la comprensión de los problemas sociales y la convivencia con otras
personas.
6. Habilidades para la investigación y el aprendizaje continúo a lo largo de toda su vida
 LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
• Habilidades básicas
Se refieren al dominio del lenguaje, la comunicación oral y escrita, el razonamiento
matemático, y las relaciones interpersonales, uso de tecnología y detección, procedimiento
y aplicación de la información.
• Habilidades conceptuales
Permiten desarrollar aptitudes para identificar, interpretar, aplicar y evaluar conceptos que
le proporcionen una base sólida sobre el origen y evolución del pensamiento
administrativo, así como comprender y participar en el proceso del cambio organizacional.
 LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
• Habilidades metodológicas
Fortalecen el dominio del método científico y de diferentes metodologías para el estudio
de los problemas sociales, económicos y humanos.
• Habilidades técnicas
Proporcionan conocimientos para el dominio y aplicación de la técnica contable y
financiera, marcado lógica, de recursos humanos y de producción, así como otras técnicas
como la evaluación de proyectos de inversión, la micro y macro economía, el derecho
administrativo y laboral, que permitan formar administradores con amplio dominio de la
técnica, los métodos y equipos necesarios para el estudio y resolución de problemas y la
toma de decisiones.
 LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
• Habilidades para comprensión de los problemas sociales y a la convivencia con otras
personas
Con estas desarrollan su capacidad para análisis social y el trabajo con personas,
comprender la integración y desarrollo de equipos de trabajo, la motivación, y los procesos
de comunicación, liderazgo y negociación.
• Habilidades para la investigación y el aprendizaje continúo a lo largo de toda la vida.
Genera el hábito para el estudio, el interés por la autoformación, la creatividad y la
innovación, así como el deseo de superación y búsqueda de nuevos aprendizajes, mediante
la revaloración de la función de investigación.