UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS

Catedra:

Comportamiento organizacional

Tema:

Ensayo de actitudes y satisfacción en el trabajo

Catedrática:

Lilian Aguilera

Estudiante:

Vivian Sareth Herrera Aplicano

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LAS ACTITUDES Y LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO, LA

PERSONALIDAD Y LOS VALORES.

Introducción
Las actitudes son un conjunto de diferencias individuales que afectan directamente
el comportamiento de las personas. Se pueden definir como emociones, creencias
y conductas orientadas hacia los entes, grupos de individuos, ideas, o temas.

La actitud lleva a la percepción que tiene el trabajador hacia sus actividades

dentro de la empresa, así que podemos decir que la satisfacción en el trabajo
podría definirse como la actitud del trabajador ante su propio lugar donde lleva a
cabo sus actividades, dicha actitud está basada en creencias y valores que el
trabajador desarrolla dentro de la organización.

Al mencionar los valores nos lleva a los principios que caracteriza el

comportamiento de las personas dentro de una organización, constituye la base
en la que se apoya la empresa, y la verdadera identidad entre su personal, ya que
en base a la personalidad que es el conjunto de rasgos y patrones de conducta de
cada uno de sus miembros, se busca el compromiso total con las propias
personas y la organización.

Este trabajo se tratará de las actitudes, satisfacción, personalidad y valores dentro

de las organizaciones, conoceremos la influencia e importancia que se tiene
dentro de la organización.

Actitudes
Las actitudes son enunciados de evaluación —favorables o desfavorables— de los
objetos, personas o eventos. Reflejan como se siente alguien respecto de algo.
Cuando digo “Me gusta mi trabajo”, expreso mi actitud hacia del trabajo. 1

Las actitudes rara vez son de asunto individual; generalmente son tomadas de
grupos a los que debemos nuestra mayor simpatía. Los factores genéticos y la
gente que consideramos importante en la vida, tienen influencia en nuestras
actitudes.
Las actitudes se adquieren de los padres, maestros y de los grupos de amigos y
compañeros. Además desde que nacemos poseemos una determinada
predisposición genética. A medida que la persona crece, moldea sus actitudes en
concordancia con lo que admira, respeta o en todo caso con lo que ya posee.

Las actitudes del individuo tienen ciertos componentes que ayudan a comprender
su complejidad y la relación fuerte que existe entre su comportamiento. Tales
componentes son:
1
 Componente cognoscitivo: Es el sector de opinión o de creencia de la actitud.
 Componente afectivo: Se refiere al sector emocional o sentimental de la actitud.
 Componente del comportamiento: Se refiere a la intención de un individuo, al
comportarse de cierto modo hacia una persona o hacia un objeto.

Disonancia cognitiva
León Festinger afirmo que las actitudes seguían al comportamiento. ¿Ha
observado que las personas cambian lo que dicen de manera que no contradiga lo
que hacen? Tal vez un amigo que usted ha argumentado constantemente que la
calidad de los automóviles de estados unidos no es tan buena como la de los
importados y que él nunca tendría uno que no fuera japonés o alemán. No
obstante, su papa le regala un Ford mustang ultimo modelo y de pronto los
vehículos estadunidenses nos son tan malos. Festinger planteo que estos casos
de actitud posterior al comportamiento ilustraban los efectos de la disonancia
cognitiva. La disonancia cognitiva se refiere a cualquier incompatibilidad que
persivía un individuo entre dos o más actitudes o entre el comportamiento y las
actitudes. 2

Principales actitudes hacia el trabajo

Satisfacción en el trabajo
El término satisfacción en el trabajo se define como una sensación positiva sobre
el trabajo propio, que surge de la evaluación de sus características. 3

La satisfacción en el trabajo, se puede definir de manera muy genérica, como la

actitud general de la persona hacia su trabajo. Los trabajos que las personas
desempeñan son mucho más que actividades que realizan, pues además requiere
interacción con los colegas y con los gerentes, cumplir con los reglamentos
organizacionales así como con sus políticas, cumplir con los estándares de
desempeño, sobrevivir con las condiciones de trabajo, entre muchas otras cosas.

Involucramiento en el trabajo
Este mide el grado en que una persona se identifica psicológicamente con su
empleo y considera el nivel de su desempeño percibido como beneficio para ella.4

Se puede definir como el nivel en el que una persona se identifica con su trabajo,
le interesa lo que realiza, participa de manera activa en lo que a él le implica y
además considera su desempeño como importante para la valoración personal,
poseen un alto grado de compromiso con el trabajo, por lo general poseen menor
tasa de ausentismo y de renuncia.

Compromiso Organizacional

4
 Se define como el grado en que un empleado se identifica con una organización
en particular y las metas de ésta, y desea mantener la relación con ella.5
Se define como el grado de compromiso que tiene un empleado hacia la
organización, identificación con los objetivos y metas, ya que surge el deseo de
quedarse con ella como un integrante más.

Personalidad
Es la suma de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúa con
ellos.6
La personalidad desde mi punto de vista es el resultado de un complejo patrón de
fuerzas dentro de nosotros, el cual tiene un efecto notable en nuestra actitud.

Atributos principales de la personalidad que influyen en el CO

 Autoestima.- Es el grado de gusto o disgusto que los individuos sienten por ellos
mismos.
 Maquiavelismo.- Es el grado en que un individuo quiere obtener y manipular el
poder. Mantienen una distancia emocional y creen que los fines justifican los
medios. Es un atributo útil cuando se requieren habilidades de negociación.
 Narcisismo.- Describe a la persona que tiene un sentido grandioso de su propia
importancia, reclama una admiración excesiva, se siente con derecho a todo y es
arrogante.
 Automonitoreo.- Se refiere a la capacidad que tiene un individuo para ajustar su
comportamiento a factores situacionales externos.
 Propensión al riesgo.- Las personas difieren en su voluntad por correr riesgos.
 La personalidad Tipo A.- Es enérgica, muy competitiva y quieren lograr más en
menos tiempo
 Personalidad proactiva.- Identifican las oportunidades, tienen iniciativa,
emprenden acciones y perseveran hasta que ocurre un cambio significativo.

Valores
Los valores representan convicciones fundamentales acerca de que “ a nivel
personal y social, cierto modo de conducta o estado final de la existencia es
preferible a otro puesto inverso”.
Prácticamente, los valores son creencias básicas que un individuo tiene acerca de
lo que es bueno, correcto y deseable.

Conclusión
Como conclusión de este ensayo quiero agregar que las actitudes son
fundamentales en la vida laboral como también en lo social. Ya que un ambiente
agradable puede llegar a provocar emociones que mantengan a las personas en
actitudes positivas aumentando su personalidad y rendimiento ante toda
circunstancia o hecho que lo provoque anteponiendo sus valores muy propios.