Gestión Logística

Marotos:
Do Nascimento Oliveira Antony Wriel
Gomes Nascimento Patricia Kellen
Macedo de Faria André Felipe
Pinheiro Neri Urioste Ana Claudia
Docente: Dr. Heredia Condarco Oscar
Logística en
medicina?
Pero qué es logística hospitalaria?

Es el conjunto de actividades y
procedimientos que se desarrollan en
un hospital para optimizar la planeación,
la adquisición, el almacenamiento y el
suministro a los pacientes de un hospital
y a sus trabajadores.
Actividades relevantes

Planificar Distribuir

Aprovisionar Sostener

Adecuar Tratar
 Departamento de compras
Es el conjunto de actividades y
procedimientos que se desarrollan en
un hospital para optimizar la planeación,
la adquisición, el almacenamiento y el
suministro a los pacientes de un hospital
y a sus trabajadores.

El proceso logístico hospitalario se asume

como un conjunto de actividades
destinadas al control de flujo de recursos
sanitarios, mediante planificación,
aprovisionamiento, adecuación y
distribución, en el local requerido.
Departamento de Compras
Tiene como objetivo principal realizar
compras necesarias con la cantidad justa
a buen precio y buena calidad.

En esa misión existen varias funciones:

• Adquisición
• Relación con proveedores
• Administración de inventarios
• Administración de personal del
departamento de compras
 Departamento de Compras
Los problemas del departamento de
compras son:
• Compras descentralizadas
• Gastos excesivos
• Trampas o trucos
fraudulentos ocultos o semi
ocultos
• Incumplimiento de los
proveedores
• Compras de sustitutos que
pueden o no ser
aceptables
• Los compradores asumen la
responsabilidad de las
compras
• Grandes dificultades de
coordinación con los jefes de
departamentos médicos
• Cambio constante de
preferencias de productos
según la presentación de
laboratorios
• Devoluciones de
productos no aceptados
Planeación
Es el análisis de la gran variedad de
elementos hospitalarios para adquirir sus
cantidades, calidades y el valor frente a
los recursos económicos.

Las NECESIDADES se determinan con base

en los objetivos trazados y en las metas
específicas que el hospital debe lograr en
un periodo específico y en concordancia
con los recursos económicos que se
esperan obtener.
Cuál es la importancia de la estadística de
consumo?

Es indispensable para conocer las

tendencias de consumo de los diferentes
bienes y servicios, así como los ciclos
estacionales que muestran la época de
mayor y menor utilización de
determinados productos.
Calidad de productos de servicio

Es la mejor conveniencia de un producto o

servicio en relación al uso que queremos
dar, es decir, su eficacia.

El departamento de compras tiene que

Existe una gran relación entre calidad y evaluar, junto al comité de adquisiciones,
precio, a eso se conoce como VALOR. la calidad y eficacia de cada producto y de
cada medicamento en relación a su precio
y costo total.
 Cálculo de las cantidades por adquirir

Estoque mínimo = Consumo medio diario x tiempo de reposición + imprevistos

Estoque máximo = Estoque mín. + cant. mes de consumo - Tiempo de consumo

Procedimiento para adquisición

Es un proceso que permite obtener

los insumos seleccionados y
estimados.

Requiere:
• Procesos claros de adquisición
• Compras de organismos institucionales
• Calendarización de fechas de solicitud
• Entrega de pedidos en los diferentes
niveles
• Recepción de los insumos
Prevención y pérdidas
El director debe proveer loa información
necesaria que lleve al personal de la
institución tener un cuidado razonable en
cuanto a la seguridad de los pacientes, los
empleados y los visitantes durante
permanencia en la institución
Es responsable de corregir las
condiciones de riesgo razonables
creando una organización de
entrenamiento que incluya simulaciones
previsibles de daño.

La exposición al peligro debe ser

minimizada para alcanzar tanto los
objetivos éticos de la salud como los
gerenciales.
Desastres

Son desgracias de gran magnitud y Se clasifican en:

se constituyen en emergencias • Naturales
hospitalarias • Artificiales
Desastres Naturales
Presentan diferentes problemas para los
cuales el hospital es el centro de
recepción masiva de las victimas
presentes en el área.
En estos casos, el hospital se declara en
alerta en sus dependencias y servicios de
urgencias DEBE TRABAJAR COMO
CENTRO DE TRIAGE LAS 24 HORAS DEL
DÍA, hasta que la amenaza cese y las
actividades del hospital tiendan a
normalizarse
Ejemplos: Incendios, Terremotos,
Huracanes, Ciclones, etc.
Desastres Artificiales

Ejemplos: Terrorismo biológico, objetos

sospechosos, incendios criminales,
motines y disturbios.
Se presentan por descuidos de la gente o
por la acción de personas que quieren
causar daño al hospital o a la sociedad.
 Fraudes y filtraciones
Fraude = es un engaño que perjudica los
intereses institucionales
Filtración = Es la modalidad del fraude
que normalmente se hace a través del
tiempo de manera continua, en cantidad
no significativa
Modalidades:
• Apropiación de efectivo o de otros valores
• Apropiación de créditos otorgados
• Apropiación de compromisos
• Uso incorrecto o fraude cometidos con
tarjetas de crédito
• Engaño en inventarios, bien sea por
subvaloración, sobrevaloración o falsedad en
las cantidades reales
• Declaraciones falsas
 Corrupción
Ejemplos de corrupción:
Se presentan con frecuencia en los
hospitales donde los funcionales ejercen
actividades ilícitas, que desangran las
existencias de las instituciones.
• Recibir comisiones
• Demorar los trámites de las facturas o los
turnos de atención
• Sobrecostos o descuentos injustificados
• No encargar las medicinas formuladas o
formular medicamentos por amistades,
interés o descuido
• No devolver las medicinas o elementos
sobrantes a los pacientes u hospital
• Compra de medicinas, elementos o equipos
que no se utilizan
• Hacer consultas médicas o exámenes a
personal no autorizado
Riesgo con la sistematización de la
información electrónica
Problemas:
• Concentración de la información y su
verificación en la oficina de sistemas
• Negativa del departamento financiero
o contable
• Dificultad de establecer un sistema de
auditoria accesible y adecuado al
número de funcionarios
• Falta de suficientes conocimientos
contables
Código de ética para solución de problemas de
fraude:
• Conflictos de interés
• Prohibición de dar y recibir regalos y favores
• Prohibición de uso de vehículos o equipos del
hospital
• Establecer normas de confiabilidad y
honestidad
• Las políticas de bien estar personal deben ser
de conocimiento general
Guía de protección y salud ocupacional

Busca minimizar accidentes e incidentes

costosos, así como otros errores en la
eficiencia.

Como resultado:
• Lesiones o enfermedades
• Daños a bienes personales de
funcionarios, pacientes y hospital
 Seguros
Es una política sana, donde está cubierta
Está compuesto por cuatro elementos:
de los riesgos de pérdida mediante
contracto o pólices de seguro, para el 1. Interés del asegurado
pago de indemnización en caso de 2. Riesgo asegurable
siniestros. 3. Prima
4. Obligación condicional del asegurado
Muchas Gracias