PRODUCTIVIDAD

• ¿QUÉ ES EL CONSEJO NACIONAL DE CALIDAD (CNC)?

• EL CONSEJO NACIONAL DE CALIDAD (CNC) ES UNA INSTITUCIÓN DE DERECHO PÚBLICO, CON PERSONERÍA
JURÍDICA Y PATRIMONIO PROPIO, DE CARÁCTER TÉCNICO, Y CON AUTONOMÍA ECONÓMICA, FINANCIERA Y
ADMINISTRATIVA, QUE SE RELACIONA CON EL ÓRGANO EJECUTIVO, A TRAVÉS DEL MINISTERIO DE
ECONOMÍA.
• COMO TAL, ES LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE DE GARANTIZAR Y DIRIGIR EL CUMPLIMIENTO DE LA
POLÍTICA NACIONAL PARA LA CALIDAD DE EL SALVADOR, DE ACUERDO A LAS ATRIBUCIONES Y DEBERES
QUE LA LEY DE CREACIÓN DEL SISTEMA SALVADOREÑO PARA LA CALIDAD (SSC) LE CONFIEREN.
• EL CONSEJO TIENE LA RESPONSABILIDAD DE SER EL ENTE RECTOR DEL SSC, A FIN DE CUMPLIR CON UNA
SERIE DE TAREAS QUE SON FUNDAMENTALES PARA EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DEL PAÍS.
ENTRE ESTAS DESTACAN:
• LA PROMOCIÓN PARA ADOPTAR PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
PÚBLICAS Y PRIVADAS, A FIN DE MEJORAR LA COMPETITIVIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD DE LOS BIENES Y
SERVICIOS.
• LA ACTUALIZACIÓN, ESPECIALIZACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PERSONAS E INSTITUCIONES EN LAS
MATERIAS NORMADAS EN LA LEY DE CALIDAD.
• LA INSERCIÓN CULTURAL DE LA CALIDAD EN TODOS LOS PLANOS DE LA VIDA NACIONAL Y EXIGENCIA
DEL PÚBLICO EN GENERAL, EN MATERIA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
PRODUCTOS QUE EXPORTA ES
 QUE HACEN LAS INSTITUCIONES DE
GOBIERNO, LAS GREMIALES PRIVADAS, LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS, LA IGLESIAS?
• QUE ES LA PRODUCTIVIDAD
 PERO QUE ES LA PRODUCTIVIDAD

• CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN POR UNIDAD DE TRABAJO, SUPERFICIE DE TIERRA

CULTIVADA, ETC.
• SE DEFINE COMO LA CANTIDAD DE PRODUCCIÓN DE UNA UNIDAD DE PRODUCTO O
SERVICIO POR INSUMO DE CADA FACTOR UTILIZADO POR UNIDAD DE TIEMPO.
• ES LA RELACIÓN ENTRE EL RESULTADO DE UNA ACTIVIDAD PRODUCTIVA Y LOS
MEDIOS QUE HAN SIDO NECESARIOS PARA OBTENER DICHA PRODUCCIÓN.
• EN EL CAMPO EMPRESARIAL, SE DEFINE COMO EL RESULTADO DE LAS ACCIONES QUE
SE DEBEN LLEVAR A TÉRMINO PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA
• LA PRODUCTIVIDAD ES LA RELACIÓN ENTRE PRODUCCIÓN E INSUMO. – GEORGE KANAWATY.
 TIPOS DE PRODUCTIVIDAD

• PRODUCTIVIDAD LABORAL. CONOCIDA TAMBIÉN COMO PRODUCTIVIDAD POR HORA TRABAJADA,

TIENE QUE VER CON EL AUMENTO O LA DISMINUCIÓN DEL RENDIMIENTO EN PRO DE LA
OBTENCIÓN DEL PRODUCTO FINAL.
• PRODUCTIVIDAD TOTAL DE LOS FACTORES (PTF). AUMENTO O DISMINUCIÓN DEL RENDIMIENTO
DEBIDO A LA VARIACIÓN DE UNO O VARIOS DE LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA
PRODUCCIÓN, COMO LO SON EL TRABAJO, CAPITAL O LOS CONOCIMIENTOS. ESTÁ ASOCIADA
ADEMÁS A LA TECNOLOGÍA Y LA EFICIENCIA TÉCNICA EN RELACIÓN A LAS VARIACIONES
INTERANUALES O AL RITMO DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA.
• PRODUCTIVIDAD MARGINAL. TAMBIÉN LLAMADO “PRODUCTO MARGINAL” DEL INSUMO, SE
TRATA DE LA VARIACIÓN EXPERIMENTADA EN LA PRODUCCIÓN DE UN BIEN, CUANDO SE
INCREMENTA UNO SOLO DE LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN SU PRODUCCIÓN, MIENTRAS EL
RESTO PERMANECE CONSTANTE.
• FORMULA DE EL COSTO MARGINAL.CM = DCT/DQ
 FACTORES QUE AFECTAN LA
PRODUCTIVIDAD
• FACTORES ATRIBUIBLES A LOS DISEÑOS E INSUMOS NO
LABORABLES
• FACTORES ATRIBUIBLES A LA ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
• FACTORES ATRIBUIBLES A LOS TRABAJADORES
• FACTORES ATRIBUIBLES A CONDICIONES EXTERNAS
 EJEMPLO
• SI EL NÚMERO DE LOS OBREROS AUMENTA, SERÍA POSIBLE AUMENTAR TAMBIÉN LA PRODUCTIVIDAD,
SUPONIENDO QUE TAMBIÉN AUMENTE EL NÚMERO DE LAS MÁQUINAS QUE EMPLEAN PARA
TRABAJAR, LO CUAL ARROJARÍA UN MAYOR NÚMERO DE ENLATADOS PRODUCIDOS AL DÍA. ESTO,
LÓGICAMENTE, INCIDIRÍA EN UN MÁS RÁPIDO CONSUMO DE LA MATERIA PRIMA (EL METAL DE LAS
LATAS, LA ENERGÍA, EL AGUA, ETC.), POR LO QUE EL NUEVO RITMO DE PRODUCCIÓN SÓLO PODRÍA
MANTENERSE CON UN AUMENTO PROPORCIONAL DE DICHOS INSUMOS. POR LO TANTO, HAY
DIVERSAS RUTAS HACIA EL AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.
• EN CAMBIO, SI EL NÚMERO DE OBREROS DISMINUYE O EMPIEZAN A TRABAJAR MENOS HORAS, O
EMPIEZA A HABER APAGONES, O SI LA MATERIA PRIMA ESCASEA, LA PRODUCTIVIDAD EMPEZARÁ A
DISMINUIR Y CON ELLA, LA RENTABILIDAD DE NUESTRA FÁBRICA DE ENLATADOS.
• EN CAMBIO, SI UNA EMPRESA PUEDE FABRICAR 30 PARES DE ZAPATOS EN UNA HORA (PRODUCTIVIDAD
= 30 ZAPATOS/HORA) Y OTRA EMPRESA FABRICA 40 PARES EN UNA HORA (40 ZAPATOS/HORA), DIREMOS
QUE LA PRODUCTIVIDAD ES MAYOR EN LA SEGUNDA EMPRESA, YA QUE LA CANTIDAD DE BIENES
PRODUCIDOS EN UN MISMO PERIODO DE TIEMPO ES MAYOR.
 COMO ENTENDER LA PRODUCTIVIDAD DE
FORMA FÁCIL

• HACER MAS CON LOS MISMOS RECURSOS

• HACER MAS CON MENOS RECURSOS
• HACER MENOS PERO CON MENORES RECURSOS
• HACER MAS O LOGRAR ?
• EFICIENCIA VRS EFICACIA?
• AUMENTAR PRODUCCIÓN VER AUMENTAR PRODUCTIVIDAD?
 PRODUCTIVIDAD, UN INDICADOR

• UN INDICADOR ES UNA CARACTERÍSTICA ESPECÍFICA, OBSERVABLE Y

MEDIBLE QUE PUEDE SER USADA PARA MOSTRAR LOS CAMBIOS Y
PROGRESOS QUE ESTÁ HACIENDO UN PROGRAMA HACIA EL LOGRO DE UN
RESULTADO ESPECÍFICO.
• LOS “INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO” O KPIS (POR SUS SIGLAS EN
INGLÉS) SON TODAS LAS VARIABLES, FACTORES Y UNIDADES DE MEDIDA
PARA GENERAR UNA ESTRATEGIA DE PROCESO, CALIDAD, FINANCIEROS,
VENTAS, ENTRE OTROS.
• LA PALABRA KPI PROVIENE DE LAS SIGLAS DE LA FRASE “KEY
PERFORMANCE INDICATORS”. ESTO SE TRADUCE COMO “INDICADORES
• LA PRODUCTIVIDAD ES LA RELACIÓN ENTRE PRODUCCIÓN E INSUMO. – GEORGE
KANAWATY.
 EJERCICIOS
• EL OSO METAL PRODUCE VÁLVULAS DE BRONCE MOLDEADAS EN UNA LÍNEA
DE ENSAMBLE CON 10 PERSONAS. HACE POCO, PRODUJERON 160 VÁLVULAS EN
UN TURNO DE 8 HORAS. CALCULE LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DE LA LÍNEA.
 Entrada= 40 horas
Salida= 120 cajas
Productividad Mano de obra= 120/40 = 3 Cajas /hora

Productividad Mo=125/40 = 3.12 C/h

10.4%
Aumento la
productividad
• ESTE AÑO, EL OSO PELUDO, INC., PRODUCIRÁ 57,600 CALENTADORES DE AGUA EN SU PLANTA DE
AGUA CALIENTE, GUADALUPE SAN VICENTE, CON EL FIN DE SATISFACER LA DEMANDA ANUAL
ESPERADA. PARA LOGRAR ESTO, CADA EMPLEADO DE LA PLANTA TRABAJARÁ 8 HORAS DIARIAS Y 30
DÍAS AL MES. SI LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN LA PLANTA ES DE 0.15 CALENTADORES DE AGUA
POR HORA DE TRABAJO, ¿CUÁNTOS TRABAJADORES ESTÁN EMPLEADOS EN LA PLANTA?
•

MO= # trabajadores x· # horas x # días

Tiempo: Disponible o efectivo

0.15= 57600/X(30)(8)
X= 57600/(0.15)(240)
X= 57600/36
Datos: X= 1600 trabajadores.
Productividad =0.15
Tiempo: 8 horas , 30 días
Pronostico= 57600
Trabajadores?